verbraucherschutz.de Reviews 

Durch die Unterstützung von Verbraucherschutz.de habe ich das Geld für ein Software-Produkt zurück erhalten, das nicht funktioniert hat. Zuvor hatte das Unternehmen keine Reaktion gezeigt.

Ich habe mich zum ersten Mal per E-Mail an Verbraucherschutz.de gewandt, weil ich in eine Abofalle gefallen war.
Frau Gebert hat sich meiner Anfrage direkt am nächsten Tag angenommen und erreicht, dass ich noch am selben Tag eine Mail mit Bestätigung der Kündigung erhalten habe.
Diese rasche, kompetente und dabei auch noch kostenlose Hilfe ist vorbildlich und sehr zu loben.
Herzliche Grüße
Karin

Ich hatte ein Problem mit einem Anbieter im Bereich Software und kam dort trotz mehrfacher Kontaktaufnahme über längere Zeit nicht weiter. Die Verbraucherzentrale hat mir sehr schnell, freundlich und kompetent geholfen und sich direkt um mein Anliegen gekümmert. Kurze Zeit später wurde die Angelegenheit erfolgreich geklärt und ich habe auch meine ausstehende Erstattung erhalten. Ich habe mich wirklich sehr gut unterstützt gefühlt und bin für die unkomplizierte Hilfe sehr dankbar. Klare Empfehlung und vielen Dank für die tolle Unterstützung!

freundlich und routiniert in der Kommunikation. Seitens des Verbraucherschutzes zügige Rückmeldung an mich und Kontaktaufnahme zum Unternehmen. am Ende hab ich den beanstandeten Betrag erstattet bekommen und das Problem konnte gelöst werden. Herzlichen Dank

Sehr engagierte und hilfreiche Unterstützung bei der Reklamation einer dysfunktionalen Softwarelizenz. Vielen Dank!

Habe durch Verbraucherschutz.de meine 80 Euro zurückbekommen ohne Gebühren zahlen zu müssen. Der Service ist wirklich genial

Ich habe mich zum ersten Mal per E-Mail an Verbraucherschutz.de gewandt, da ich fast sechs Monate auf die Abschlussrechnung meines Stromanbieters gewartet hatte.

Frau Gebert hat sich meiner Anfrage umgehend angenommen. Noch am selben Tag wurde meine Beschwerde an den Stromanbieter weitergeleitet – bereits drei Stunden später erhielt ich die ausstehende Rechnung.

Ganz herzlichen Dank für die schnelle und erfolgreiche Unterstützung!

Der Verbraucherschutz hat mir geholfen, eine Erstattung für ein 1-jähriges Abonnement zu bekommen, bei dem die gebuchte Leistung schon nach wenigen Wochen nicht mehr verfügbar war. Auf meine eigenen Kontaktversuche hatte das Unternehmen nie reagiert. Ohne den Verbraucherschutz hätte ich mein Geld daher höchstwahrscheinlich nie wiederbekommen. Herzlichen Dank dafür!

Verbraucherschutz.de hat mir sehr schnell und unkompliziert weitergeholfen. Vielen Dank und interessanterweise ging es mit einer freundlichen Erinnerung durch den Schutz ganz schnell bis meine Beschwerde über zwei ausstehende Rückzahlungen meines Stromversorger bearbeitet und überwiesen wurden🙂

Sofortige und absolut professionelle Hilfe. Ich kann es noch immer nicht glauben. Ohne diese Institution, würde ich noch immer auf mein Geld warten.

Die Hilfe ist absolut kostenlos! Auch das ist unglaublich in der heutigen Zeit.

Mein allerhöchsten Respekt vor Ihrer Arbeit.

Vielen Dank
Uwe Hofmann

Ich habe mich zum ersten Mal per E-Mail an Verbraucherschutz.de gewandt, weil ich in eine Abofalle des englischen Unternehmens presseduhub gefallen war.
Frau Gebert hat sich meiner Anfrage sofort angenommen, und noch im Laufe des Tages erreicht, dass das Abo beendet wurde.
Diese rasche, kompetente und dabei auch noch kostenlose Hilfe ist vorbildlich und sehr zu loben.
Herzliche Grüße
Robert

Meine Probleme mit einem Stromlieferanten wurden innerhalb von 24 Stunden gelöst, besser geht es wirklich nicht.

Ganz klar volle Punktzahl. Ohne die Hilfe vom Verbraucherschutz - Frau Gebert in Person- wäre ich niemals zu meinem Recht gekommen. Vielen Dank für die Hilfe.

Liebe Frau Gebert,
Danke für ihre große Hilfe. Ich habe über 8 Monate auf eine Abschlussrechnung von meinem alten Stromanbieter gewartet, viele Anrufe getätigt sowie Mails geschrieben, aber nichts passierte, nur mein Frust wuchs und wuchs. Daraufhin war ich so frustriert, dass ich dem Verbrauchschutz geschrieben habe und um Hilfe bat. Einen Tag später wurde von Frau Gebert bereits eine Beschwerde per Mail an den Stromanbieter geschrieben und einen Tag später hatte ich wie durch ein Wunder meine Abschlussrechnung im Posteingang. Nochmals vielen lieben Dank dafür.

Vielen Dank für die Hilfe! Ich habe die Retoure nach 4 1/2 Wochen „ Kampf“ mit dem Kundenservice dank Ihrer Unterstützung erstattet bekommen.

Sehr schnelle Hilfe und sehr freundlicher Kontakt. Vielen lieben Dank an Frau Gebert!

Wirklich wertvolle Hilfe - vielen herzlichen Dank.

Wir waren mit einer Geldforderung konfrontiert, auf Grund eines undurchsichtigen Angebots. Unsere Rücktrittsbemühungen gegenüber dem Anbieter sind ins Leere gelaufen. In unserer Not haben wir uns an den Verbraucherschutz gewendet und erhielten umgehend Hilfe. Die Forderung wurde aufgehoben. Wir bedanken uns beim Verbraucherschutz und können die Institution weiterempfehlen.

Eine tolle Hilfe und Unterstützung bei der Rückerstattung einer Forderung - das hat wirklich geholfen. Danke

Verbaucherschutz.de hat mir in meinem Anliegen eine Forderung von einem Onlineshop durchzusetzen wirkungsvoll unterstützt.