Eerst telefonisch contact gehad en werd heel vriendelijk te woord gestaan. Daarna besteld via de website en mijn bestelling gedaan tegen goede prijs. De dag daarna de verf netjes verpakt door PostNL b... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Goede ervaringen met verf.nu Altijd snelle en keurige levering. Altijd scherp geprijsd en kleuren zijn altijd perfect ook bij nalevering nog nooit een kleurverschil meegemaakt. Tevens prima site... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling gedaan voor bijna 400 euro maar in de eerste instantie de helft van de order ontvangen na een informatief telefoontje bleek er het één en ander niet geheel te zijn goed gegaan. Echter werd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij het bestellen van de verf goed op de leverdatum gelet. Op basis van deze leverdatum ook een planning gemaakt. Uiteindelijk is de verf niet geleverd en ook niks te horen gekregen dat het vertraagd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Bedrijfsweg 13, 2404CB, Alphen aan den Rijn, Nederland
- 0172-423 323
- customerservice@verf.nu
- verf.nu
4,3
Uitstekend
595 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vlotte levering van netjes geprijsd…
Vlotte levering van netjes geprijsd kwaliteitsmateriaal t.w. Kip tape in verschillende soorten.
25 mei 2022
Antwoord van Verf.nu
Bedankt voor de positieve beoordeling!
Snelle levering van een goed product
24 mei 2022
Antwoord van Verf.nu
Bedankt voor de positieve beoordeling!
Supersnel geleverd
Supersnel geleverd, in de avond besteld en de volgende dag al in huis.
Goede service en zeer goed advies.
Dit maak je niet vaak meer mee.
Top bedrijf.
23 mei 2022
Antwoord van Verf.nu
Bedankt voor de positieve beoordeling! Fijn dat je zo tevreden bent Christiaan!
op tijd geleverd en het juiste product…
op tijd geleverd en het juiste product geleverd
Prima
16 mei 2022
Antwoord van Verf.nu
Bedankt voor de positieve beoordeling!
Antwoord van Verf.nu
Bedankt voor de positieve beoordeling!
Ik wordt bedankt voor een aankoop die…
Ik wordt bedankt voor een aankoop die ik helemaal niet heb gedaan.
Heb alleen wat rondgeneusd op de site
13 mei 2022
Antwoord van Verf.nu
Beste Thea,
Op 8 mei heb je een bestelling bij ons geplaatst. Deze bestelling is op 9 mei afgeleverd bij het door jou gekozen afhaalpunt. Deze is daar ook (door je) afgehaald.
Met hartelijke groet,
Kees van Kleuro
Antwoord van Verf.nu
Bedankt voor de positieve beoordeling!
Antwoord van Verf.nu
Bedankt voor de positieve beoordeling!
Snelle levering
Snelle levering, verf was zeer goed verpakt en de verfpot kwam onbeschadigd aan.
9 mei 2022
Antwoord van Verf.nu
Bedankt voor de positieve beoordeling!
Na 4 dagen is een identieke bestelling…
Na 4 dagen is een identieke bestelling van € 102,81 naar € 108,28 gegaan.
Vreemd...
En: zondag om 16.00 uur verf besteld en woensdag om 13.30 uur ontvangen.
Dan moet je niet op je website vermelden: "Voor 23:59 uur besteld, volgende dag in huis!* "
Al vaker verf bij Verf.nu besteld, maar dit keer helaas geen schoonheidsprijs.
8 mei 2022
Antwoord van Verf.nu
Beste Alfred,
Bedankt voor de beoordeling.
Helaas zijn door de stijging van grondstofprijzen en de inflatie sommige prijzen gestegen. Dit is bij jouw bestelde producten precies in de periode tussen de eerste en tweede bestelling gebeurd. Uiteraard heel vervelend, vinden wij ook, maar de gewijzigde prijzen vanuit de fabrikanten moeten wij helaas (deels) doorberekenen naar de klant. Hopelijk heb je hier begrip voor.
De door jou bestelde verf kwam inderdaad later bij ons binnen vanaf de leverancier dan verwacht, waardoor de bestelling 2 dagen later bij je is afgeleverd dan verwacht. Excuses voor het ongemak hiervoor, ik kan me voorstellen dat je deze keer niet zo blij was met je bestelling bij ons. Hopelijk wil je ons in de toekomst nog een kans geven.
Met hartelijke groet,
Kees van Kleuro
Antwoord van Verf.nu
Bedankt voor de positieve beoordeling!
Levering heel snel prima
Levering heel snel prima. Een verfblik was flink gedeukt. Wel een nieuw leeg blik ontvangen.
4 mei 2022
Antwoord van Verf.nu
Fijn om te horen dat je blij bent over de snelle levering. Vervelend dat een van de ontvangen blikken gedeukt bij je is aangekomen, ik vermoed dat dit is gebeurd tijdens het transport met het externe vervoersbedrijf. Fijn om te horen dat het is opgelost met een nieuw blik om de verf in over te gieten.
Met hartelijke groet,
Kees van Kleuro
Goedenavond
Goedenavond,
In het verleden was ik tevreden over Verf.Nu.
Dit keer is het fout gegaan. Ik heb namelijk telefonisch contact opgenomen en de medewerkster keek mee bij het invullen van de bestelling. Ik heb zeer nadrukkelijk gevraagd om Sikkens buitenverf in de donkerste kleur groen. Helaas heeft de dame monumentgroen geadviseerd, terwijl ik grachtengroen moest hebben. Nu zit ik met verf, die niet gebruikt kan worden.
Ik heb gebeld en dit zou worden besproken, maar tot op heden helaas geen antwoord. Bij wijze van uitzondering zou het ongebruikte blik van 2 1/2 ltr teruggestuurd kunnen worden.
Bij voorbaat dank voor bericht en vriendelijke groeten,
M. Boelen-van den Oord, Voorstraat 21, 5324 AT Ammerzoden mob. 0653661451
2 mei 2022
Antwoord van Verf.nu
Beste Mieke,
Wat vervelend dat er miscommunicatie is ontstaan!
Er wordt intern uitgezocht wat er precies gebeurd is en vervolgens zullen we contact opnemen om met je te bespreken wat er mogelijk is. Een van onze medewerkers neemt spoedig contact met je op.
Met hartelijke groet,
Kees van Kleuro
Antwoord van Verf.nu
Bedankt voor de positieve beoordeling, fijn dat je ook tevreden bent met onze klantenservice. Succes met de klus!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.