Metto 1 stella perché non si può mettere zero. Ordine effettuato e saldato, mai arrivato. Scrivo per ragguagli, dicono che in effetti il pacco sta tornando e appena sarà rientrato provvederanno a rinv... Toon meer
Verobellobio
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Lees wat reviewers zeggen
Aggiornamento: Ho avviato la pratica di disconoscimento dell’operazione con la mia banca e inizialmente il proprietario di verobellobio ha provato a dire che ha regolarmente spedito il pacco. Ho in... Toon meer
Peccato che abbia letto troppo tardi le negativissime recensioni di innumerevoli truffe a nostro discapito , senza mai nonostante le promesse, aver restituito il costo,comprensivo di spese. Comunque... Toon meer
Stessa identica cosa capitata a tutti! Pacco arriva da Notino con destinataria un’altra persona ed un altro indirizzo! Rispondono sempre alle mail ma mai alle chiamate raccontando mille bugie per farv... Toon meer
Sito truffa
Mi accodo a tutte le recensioni negative.
Sito truffa.
Spedisco a nomi e indirizzi diversi e poi non rispondono più.
Strano che "l'errore" come lo definiscono loro è capitato a tutti.
Rispondono a tutte le recensioni ma non ho ancora sentito di qualcuno che ha ricevuto il rimborso.
L'ordine è a nome di mio marito (Francesco Bruno)
Controllate bene prima di rispondere che non ci sono ordini a mio nome.
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Sito truffa.
Copia/incolla con le altre recensioni.Numero di tracking reale ma di un altro pacco,logicamente altro nome e indirizzo.Truffa fatta anche bene vista la cura nel sito.Numero di telefono staccato.Rispondono alle mail solo per tirare avanti la messa in scena.Le recensioni negative sembrano aumentare ,altroché 'sono già state rimosse',e se sono simili,è perché abbiamo ricevuto tutti lo stesso trattamento .Se siete REALI,risolvete.
Il pacco arrivato in sede GLS con il tracking da voi fornito oltre ad avere altro nome ,era di un noto negozio NOTINO,che non sarà contento dell'accaduto
Aggiornamento:tramite Revolut che ha contestato la transazione all'esercente ,sono riuscito a riavere l'importo.Ho fornito le mail intercore foto del tracking fasullo e del pacco Notino a nome di altri.
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verobellobio
Gentile Emiliano, grazie per il riscontro. Desideriamo ristabilire la realtà dei fatti per chi legge questa pagina.
Assistenza costante: Contrariamente a quanto affermato, lei ha ricevuto costante supporto e risposte tempestive tramite numerose email fin dal 30 dicembre. Non c'è mai stata alcuna 'messa in scena', ma un dialogo aperto per risolvere un problema logistico reale.
Gestione dell'errore: Abbiamo gestito l'errore tecnico del corriere (incrocio dati ) con la massima trasparenza, arrivando a disporre oggi il rientro forzato del pacco presso i nostri magazzini per chiudere definitivamente la pratica.
Tempi di rimborso: La sua mancanza di fiducia e la scelta di aprire una contestazione bancaria (Chargeback) l'11 gennaio hanno purtroppo ottenuto l'effetto opposto a quello sperato: allungare drasticamente i tempi del rimborso. Poiché i fondi sono ora congelati dal circuito interbancario, non possiamo più intervenire con un rimborso manuale immediato. La risoluzione della pratica dipende ora esclusivamente dai tempi tecnici del suo istituto di credito.
Trasparenza: Tutti i documenti che certificano la nostra buona fede e l'uscita della merce dai magazzini sono a disposizione delle autorità e della banca.
Un errore del vettore è un disguido, non una truffa. Se avesse atteso l'esito delle verifiche con GLS come richiesto, avrebbe già ricevuto il rimborso da giorni. Cordiali saluti, VeroBelloBio.
Gentile MatX, il tono e la dinamica di queste recensioni sono stranamente simili e sospettiamo che dietro diversi profili ci siano le stesse persone. Vogliamo sottolineare che VeroBelloBio sta gestendo ogni pratica: diverse recensioni precedenti sono già state rimosse dagli autori dopo che abbiamo emesso i rimborsi o risolto i problemi logistici. Se lei è un cliente reale, non avrà problemi a fornirci il numero d'ordine tramite la richiesta ufficiale che abbiamo attivato qui su Trustpilot. In caso contrario, segnaleremo il profilo come non autentico. Saluti, VeroBelloBio
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