Vesuvio Street Food Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Spedizione veloce ma soprattutto la mozzarella di buona qualità ed il vero sapore della nostra terra. Grazie ragazzi per portarci i nostri sapori e delizie in tutta Europa. Ci fate sentire meno lontan... Toon meer

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ATTENZIONE: EVITATE - Prodotti arrivati avariati e nessuna risposta Ho ordinato da Vesuvio Street Food Napoli prodotti a base di latte per un valore di oltre 100 euro. L'ordine è arrivato c... Toon meer

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Prodotti freschissimi e buonissimi. L'ordinazione e arrivata entro pochissimi giorni nel nord della Germania. Anche il contatto tramite WhatsApp e stato buono. Finalmente ho trovato dove ordinare l... Toon meer

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La qualità dei prodotti provati è eccellente. Mi ha colpito davvero molto la cura dell’imballaggio, pur avendo ordinato diverse quantità e qualità di latticini freschi (confezionati singolarmente con... Toon meer

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3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

71 reviews

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3,8

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Spedizione veloce ma soprattutto la…

Spedizione veloce ma soprattutto la mozzarella di buona qualità ed il vero sapore della nostra terra. Grazie ragazzi per portarci i nostri sapori e delizie in tutta Europa. Ci fate sentire meno lontani

30 september 2026
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Antwoord van Vesuvio Street Food

Grazie Maria!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Li ho conosciuti per caso

Li ho conosciuti per caso, e sono diventati di casa. Abbiamo da subito apprezzato prodotti e imballaggi.
Bravi
Sempre così!
Rosa

9 september 2026
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Grazie Rosa!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ATTENZIONE

ATTENZIONE: EVITATE - Prodotti arrivati avariati e nessuna risposta

Ho ordinato da Vesuvio Street Food Napoli prodotti a base di latte per un valore di oltre 100 euro.

L'ordine è arrivato con 8 giorni di ritardo. Quando è arrivato tutto era andato a male, gonfio e con muffa. Ho dovuto buttare via tutto.

Ho inviato 3 email chiedendo il rimborso totale e almeno delle scuse. A oggi, dopo più di 2 settimane, non ho ricevuto NESSUNA risposta.

Per un'azienda alimentare questo è gravissimo: mancanza di rispetto, nessuna assistenza clienti e zero professionalità.
Non comprerò mai più e sconsiglio a chiunque di rischiare i propri soldi.

21 juli 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cliente deluso

Cliente deluso, preso in giro e trattato male!
Ho ordinato per la prima (Ed ultima) volta, dopo aver richiesto semplicemente spiegazioni in merito alla preparazione e spedizione, che tanto decantano nelle loro pubblicità 24/48/72 H , il mio ordine diventa magicamente in preparazione in una settimana, alla mia richiesta di cancellazione del mio ordine vengo prima trattato male e, dopo informato che avrebbero trattenuto ben il 15% del pagamento ,vorrei chiamarvi per nome ma, preferisco astenermi e dare al pubblico il piacere e la fantasia di classificare il Vs atteggiamento.
Zero customare care,meno di zero problem service ed cura per il cliente, nessun tentativo di soluzione,scuse e/o recuperare la negatività della situazione.
Sconsiglio vivamente questi signori, supportate con i Vs ordini e soldi aziende e persone meritevoli.

6 augustus 2026
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Gentile cliente,

i tempi di preparazione e spedizione sono scritti sul sito e si leggono prima di ordinare. Le "24 ore" non sono mai state promesse da noi. L'assistenza risponde in tempo reale a chi ha dubbi prima di acquistare.

Un ordine già in lavorazione e poi cancellato ha un costo, previsto dai termini e condizioni.

Il nostro cliente ideale legge prima di ordinare. Con gli altri, ci salutiamo volentieri.

Il Team VSF

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merce di ottima qualità

Merce di ottima qualità, fresca e ben confezionata. Sono molto soddisfatta. Ha un sapore davvero delizioso. Grazie di cuore! Lo consiglio vivamente e lo acquisterei di nuovo in qualsiasi momento.
Saluti da Germania

Grazie 😊😊😊😊

22 juli 2026
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Grazie Tania!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Don't order anything

Dear foreigner. Please don't order anything at this company. It will arrive in a bad condition, as mine order, and they will not pay back your money. I also didn't get any voucher of gift. So, dear Vesuvio street food: I still have to get something back from you, because I didn't receive nothing accept bad quality food. Non mi prendere in giro...!

17 mei 2026
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Antwoord van Vesuvio Street Food

Dear customer,

We're sorry your order didn't arrive as expected. Every complaint we receive is reviewed individually, and we handle claims for damaged items with gift products or a voucher of equivalent value, not with direct refunds. We also ask for an itemized list of the affected products, so we can assess each case properly.

Our products are fresh and shipped refrigerated across Europe, and transport conditions can affect the outcome. This is why we always work to find a solution together with our customers.

Anyone who wants to check how we handle orders and claims is welcome to read our terms and conditions before ordering.

Il Team VSF

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho dovuto cancellare il mio commento…

Ho dovuto cancellare il mio commento precedente perché, dopo averlo pubblicato, sono stata contattata telefonicamente da una persona che si è presentata come proprietario o collaboratore dell’azienda.

Durante la conversazione le mie critiche non sono state accolte. Al contrario, per oltre dieci minuti mi è stato spiegato che il problema sarebbe dipeso da una mia errata interpretazione dei tempi di consegna indicati sul sito.

Resta però il fatto che ho effettuato l’ordine giovedì e ho ricevuto il prodotto diversi giorni dopo. Personalmente ritengo che la pubblicità e le aspettative create sui tempi di consegna possano risultare poco chiare per il cliente.

Ognuno può trarre le proprie conclusioni. Io posso soltanto raccontare la mia esperienza: al momento del consumo mi sono ritrovata con una mozzarella che aveva già diversi giorni dalla produzione, e questo mi ha lasciata molto delusa.

Ritengo di avere il diritto di esprimere la mia opinione e di condividere la mia esperienza affinché altri consumatori possano valutare consapevolmente prima di acquistare.

Mi auguro infine di non essere più contattata in merito a questa recensione e che la mia opinione venga rispettata, così come io rispetto il diritto dell’azienda di replicare.

25 juni 2026
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Antwoord van Vesuvio Street Food

Gentile Cliente,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace per la sua delusione.

Ci permetta però di chiarire alcuni elementi, anche a beneficio di chi legge.

L'abbiamo contattata telefonicamente perché per noi il rapporto diretto con il cliente è una priorità, sia nelle esperienze positive che in quelle critiche: è il nostro modo di prenderci cura di chi ci sceglie.

Sui tempi di consegna ci teniamo a fare chiarezza: come indichiamo in ogni sezione del sito, le spedizioni partono esclusivamente di lunedì.
Il suo ordine, effettuato giovedì, è stato spedito il lunedì successivo ed è arrivato il giovedì mattina, pienamente entro le tempistiche dichiarate.
Una precisazione anche sul prodotto: quello da lei acquistato è un fiordilatte, diverso dalla mozzarella a cui fa riferimento.

Ci dispiace sinceramente non essere riusciti a trovare un punto d'incontro durante la nostra conversazione. Resta comunque il nostro impegno quotidiano per la qualità e la freschezza, valori sui quali non transigiamo.
Nel rispetto della sua richiesta, non la contatteremo ulteriormente.

Le auguriamo il meglio,
Il team VSF

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho recentemente ricevuto un pacco…

Ho recentemente ricevuto un pacco dall’Italia da Vesuvio Food Street e l’esperienza è stata davvero eccellente. La spedizione è arrivata nei tempi previsti e il packaging era curato nei minimi dettagli, garantendo che tutti i prodotti arrivassero integri e freschi.

All’apertura si percepisce subito la qualità: ogni prodotto è selezionato con attenzione e rispecchia autenticamente i sapori della tradizione italiana. Gli ingredienti sono di prima scelta e si sente la differenza rispetto ai prodotti più commerciali.

Un altro aspetto che ho apprezzato molto è la varietà dell’offerta: il pacco contiene una selezione ben bilanciata che permette di fare un vero e proprio viaggio gastronomico senza muoversi da casa.

Servizio clienti disponibile e professionale, sempre pronto a rispondere con gentilezza e rapidità.

Consiglio vivamente Vesuvio Food Street a chiunque voglia portare sulla propria tavola un pezzo d’Italia autentica. Sicuramente farò altri ordini in futuro!

Antonio Neapel

29 april 2026
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Grazie di vero cuore!

A presto.
Il Team VSF

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Posso dire che i prodotti sono davvero…

Posso dire che i prodotti sono davvero top... la mozzarella e buonissima anche perché vivendo all'estero prodotti così si sognano. Tutto davvero buonissimo

17 april 2026
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Grazie di vero cuore!

A presto.
Il Team VSF

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotti freschissimi e buonissimi.

Prodotti freschissimi e buonissimi.
L'ordinazione e arrivata entro pochissimi giorni nel nord della Germania.
Anche il contatto tramite WhatsApp e stato buono.
Finalmente ho trovato dove ordinare la mozzarella, salsiccia ed altre cose dalla mia amata Napoli. Ne farò ancora altre Ordinazioni.

15 april 2026
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Grazie di vero cuore!

A presto.
Il Team VSF

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

be careful!!

I placed two orders with them—Christmas and Easter. In BOTH orders, items were MISSING. At Christmas, one item was missing, and at Easter three (one product, plus two gifts THEY had offered to give us because they shipped the parcel AFTER Easter). Nothing arrived; on top of that, the stamped packing slip with the list of products is MISSING. I’m giving three stars because the products arrived fresh, but I don’t appreciate placing an order and not receiving the items I chose.

15 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi voglio bene

Vi voglio bene. Grazie a voi posso mangiare le cose napoletane. Siete speciali e bravi. Well done very well packaged. Love you x

19 februari 2026
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Grazie di vero cuore!

A presto.
Il Team VSF

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

con GLS arriva sempre in ritardo la…

PS O Fatto delle foto di come e arrivata la Mozzarella e ve lo mandate su WhatsApp e non o avuto nessuna risposta. con GLS arriva sempre in ritardo la merce e sempre vecchia da buttare o pagato spedizione di piu ma e arrivata dopo 6 Giorni non conviene ordinare se la merce nun arriva fresca dicono che su instagramm in 48 ore arriva in Germania , non e vero 3 volte o dovuto buttare tutto gls ti manda che il pacco ti arriva giovedi poi venerdi e poi te lo portano lunedi se anno voglia

2 februari 2026
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Gentile D.L.

Accogliamo la sua recensione con dispiacere e stupore.

Partiamo dal presupposto con non abbiamo mai promesso un transito di 24 ore. Le nostre spedizioni vengono tutte evase tra le 48 e le 72 ore.

Quando si effettua un servizio come il nostro, per il quale il corriere diventa partner strategico fondamentale, può capitare che ci siano ritardi.

Mai però abbiamo permesso che un nostro cliente rimanesse insoddisfatto in caso di ricezione di merce danneggiata da eventuali ritardi.

A tal proposito le chiederei come mai non è stata sollevata la problematica alla nostra azienda, per la quale avremmo sicuramente preso provvedimenti prima di scrivere la recensione qui sopra.

La invitiamo a contattarci sulla mail aziendale e saremo più che pronti a fare ammenda di eventuali errori.

Come da sempre facciamo quando ci vengono fatti notare.

Nel mentre le auguriamo una serena giornata.

Il team VsF

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima esperienza

Ho effettuato il mio ordine nel mese di febbraio 2026. Il pacco è partito da Napoli il lunedì ed il mercoledì mattina è arrivato nella regione della Lorena in Francia dove attualmente risiedo. Confezione impeccabile nulla da dire. I prodotti acquistati mozzarella, caciocavallo, ricotta, friarielli e zuppa forte sono tutti molto buoni e gustosi. La mozzarella è la migliore che finora ho mangiato in Francia acquistata in negozi di prodotti italiani. Unico neo non ho ricevuto gli omaggi previsti ma parlando telefonicamente con Simone ho risolto il problema tecnico sorto ed al mio prossimo acquisto riceverò quanto dovuto e non ricevuto. Senz'altro acquisterò di nuovo perchè ho trovati i prodotti di ottima qualità.

14 februari 2026
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Grazie di vero cuore!

A presto.
Il Team VSF

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Primo ordine: Tutto perfetto

La qualità dei prodotti provati è eccellente. Mi ha colpito davvero molto la cura dell’imballaggio, pur avendo ordinato diverse quantità e qualità di latticini freschi (confezionati singolarmente con le proprie buste ed il proprio serio per mantenerne la freschezza ed il sapore), l’imballaggio e’ risultato completamente asciutto anche all’interno. Spedizione in Germania arrivata in 2 giorni lavorativi. Davvero complimenti! P.S. vista l’esperienza estremamente positiva, ho già effettuato oggi il secondo ordine!

21 januari 2026
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Grazie di vero cuore!

A presto.
Il Team VSF

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho fatto il mio 1 ordine

Ho fatto il mio 1 ordine, partito lunedì- mercoledì arrivato prima di pranzo. Mozzarella buona, ricotta deliziosa, cicoli fantastici, salame una goduria. A breve faccio tortano con misto salumi e vi farò sapere. Grazie x la gentilezza e l'omaggio del pane richiesto fuori ordine. Abbiamo ritrovato sapori persi da 1 anno che siamo qui in Spagna. 5 stelle .

21 januari 2026
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Antwoord van Vesuvio Street Food

💙

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Missing items in order

Friendly customer service, but 60% of the orders have something different (and mostly missing) from what I actually ordered. The customer service offers to relace them in the next order but this just creates a never ending chain of credits.

16 januari 2026
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Antwoord van Vesuvio Street Food

Thank you for taking the time to share your experience.
We’re genuinely sorry that some items were missing or different from what you ordered — this is not the level of accuracy we aim to guarantee.

You’re right: offering replacements in a future order should never turn into a “chain” of credits. For this reason, we are actively improving our order-check process and internal controls to reduce errors at the source.

When something does go wrong, our goal is to find the most practical and fair solution for the customer, not to create inconvenience over time. We would be happy to review your specific case directly and close it properly.

Please feel free to contact us at info@vesuviostreetfood.com
so we can assist you personally and make things right.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vesuvio street food Soddisfazione a 1000

Ho ordinato per la prima volta da Vesuvio street food, e posso solo dire che sono pienamente soddisfatta. Ho scritto su WhatsApp per sapere se entro natale arrivava il pacco visto che io mi trovo in Germania, e Simone è stato una persona super disponibile, e così cordiale. Il mio pacco è appena arrivato dopo neanche una settimana dall'ordine!! Il pacco era ben sigillato, nessun danno insomma il Top. Sicuramente ordinerò di nuovo, sono una vostra cliente ormai e mi dovete sopportare 😂😂 Consiglio Veramente di ordinare da loro, ne rimarrete più che soddisfatti❤️ non vedo l'ora di assaggiare le vostre prelibatezze ☺️☺️

18 december 2025
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Antwoord van Vesuvio Street Food

💙

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