Urgence Veterinaire Marseille et Aix-en-Provence Reviews 

272
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour, dimanche 20 septembre, appel à 9h00 au 3115, correspondant très agréable. Arrivée à 10h30 du Vétérinaire de garde qui fut très à l’écoute. Elle s’est occupée d’Uno, mon cavalier King... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Appel le matin du 13 avril pour vagabon, mon chat de 14ans et demi,problème thyroïdien,asthénie, apathie,amaigrissement,déshydratation. Fin de vie ,malheureusement. Le dr alysée Fouassier est ve... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Malgré le fait d'avoir eu à euthanasier ma vieille border coolie de 16 ans, le docteur Hamel a prit les choses calmement ce qui m'a un peu détendu.J'avais l'espoir de la sauver mais il m'a fait com... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Appel à la régulation pour mon chien qui éternue depuis la nuit précédente. Là personne que j’ai au téléphone est très aimable rassurante et me donne de bonnes indications. Elle m’a rappelé deux foi... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenarts voor noodgevallen

Geschreven door het bedrijf

Urgence vétérinaire assurée 7j/7 sur Marseille, et 60 communes voisines. Votre vétérinaire de garde, consultations à domicile pour les animaux de compagnie et les urgences uniquement. Appel 24h/24 au 04 88 60 39 00.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

272 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(272)

50 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai dû faire appel à leur service pour un euthanasie à domicile

J'ai dû faire appel à leur service pour un euthanasie de ma chienne à domicile.
Déjà l'accueil au téléphone est rapide, efficace; les explications et tarifs sont clairs et transparents.
J'ai été rappelée 15 min avant l'arrivée du vétérinaire pour me tenir au courant.
Le vétérinaire déplacé a été très courtois, très doux dans ses propos mais aussi ses façons d'être...cela était un soutien dans ces circonstances. Il s'est intéressé à l'histoire de ma chienne et a été un accompagnant dans la décision et le moment compliqué qui se vivait. Il a pris le temps de tout expliquer et tout s'est fait dans la douceur.
Je ne peux que le remercier de la qualité de son intervention et du soutien qu'il a apporté par son attitude et des mots choisis.

4 augustus 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

le veto qui est intervenu m a laisse ma chienne sofrante il est reste une demi heure et ne m a pas conseille de l hospitalise elle a eu des convulsions toute la nuit

j ai appelle a 20 h il est arrive a 23h30 je n appellerai plus ni le 3115 ni les service d urgence il encaisse 240 euros pour me laisser ma chienne avec des convultions jusqu au lendemain ou la je l ai hospitalise elle est reste 4 jours en hospitalisation et cela ne m a pas coute autant qu une visite de 240 euros pour une demi heure je pense que l on n a pas le droit de donner le non de la clinique vétérinaire qui
m a sauver ma chienne cela est dommage

24 mei 2023
Logo Urgence Veterinaire Marseille et Aix-en-Provence

Antwoord van Urgence Veterinaire Marseille et Aix-en-Provence

Bonjour,

Le vétérinaire est intervenu dans le plus bref délais, compte tenu des autres urgences en cours. Nos équipes couvrent plus d'un millions et demi d'habitants. Non, vous n'êtes pas seul au monde.

Votre chien a été consultée et soignée pour un problème digestif, stabilisée, les symptômes ont été stoppés et un traitement a été mis en place. Puis, notre vétérinaire vous a fortement recommandé d'hospitaliser votre animal le soir même pour une poursuite des examens et des soins. Il vous l'a dit, et même écrit sur le rapport de consultation et sur l'ordonnance. Vous avez décidé de ne pas tenir compte de ces multiples recommandations et conseils, et de laisser votre animal sans soin suite à notre départ... ce fut votre choix, irresponsable, assumez-le.

Je vous remercie donc effectivement de ne plus contacter ni le 3115, ni les services d'urgence. Nos équipes ont bien à faire avec des propriétaires de confiance, respectueux de notre engagement, de nos prescriptions et conseils.

Cordialement,

L'équipe soignante.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Une honte

Une honte ! Rdv dimanche pris pour 20h30, personne à 20h30. On signale un retard . On fixe une rdv à 21h30. Personne On appelle et on nous indique que le veto est fatigué. On fixe un rdv le lendemain à 10h. Ils appellent à 10h pour qu on confirme le rdv entre temps, mon chat est mort

28 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Très bon Accueil téléphonique . Vétérinaire compétent, intervention de nuit rapide.
Très satisfaite.

20 april 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Au top. Humanité. Professionnalisme excellent.

La personne qui a réceptionné l'appel a été d'une gentillesse incroyable et a réussi à calmer mes larmes. Intervention très rapide d'un vétérinaire. Ce dernier s'est montré humain, professionnel et a bien examiné mon chat. A su trouver les mots pour me rassurer. Très doux avec mon chat qui a horreur de se faire manipuler. Vraiment, pour les urgences, les personnes très angoissées, j'ai trouvé ces personnes au top. Merci pour tout.

25 maart 2023
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Pratique mais appel à midi pour venir à…

Pratique mais appel à midi pour venir à 20 h..
heureusement que mon infirmière s’était là pour assister le vétérinaire .. il était gentil mais moins expérimenté que le précédent et le tarif 369€ .. d’accord il y avait une belle plaie mais ça fait cher quand même ..

3 februari 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

adomvet

D'abord, le jeune vétérinaire est très compétent. Notre chat, plutôt sauvage, s'est laissé approcher.

Il l'a perfusé, lui a fait 4 injections.

En bref, il lui a sauvé la vie. Il avait le typhus.

Le lendemain, nous l'avons mené chez notre vétérinaire, qui l'a gardé 3 jours. Il est tiré d'affaire.

7 januari 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ce qu'il y a de mieux pour votre animal

Je trouve très utile de faire venir le Vétérinaire à domicile car mon chat est moins stressé. Je lui évite le trajet aller retour et l'attente en clinique vétérinaire. Après une piqûre contre les vomissements il trouve rapidement du soulagement. Je conseil même si la consultation est plus cher à domicile dans certaine situation et selon l'état de votre chat d'opter pour cette solution !! Je remercie le vétérinaire qui s'est montrée très douce et compréhensible!!

9 december 2022

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer