Bonjour, dimanche 20 septembre, appel à 9h00 au 3115, correspondant très agréable. Arrivée à 10h30 du Vétérinaire de garde qui fut très à l’écoute. Elle s’est occupée d’Uno, mon cavalier King... Toon meer
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Appel le matin du 13 avril pour vagabon, mon chat de 14ans et demi,problème thyroïdien,asthénie, apathie,amaigrissement,déshydratation. Fin de vie ,malheureusement. Le dr alysée Fouassier est ve... Toon meer
Malgré le fait d'avoir eu à euthanasier ma vieille border coolie de 16 ans, le docteur Hamel a prit les choses calmement ce qui m'a un peu détendu.J'avais l'espoir de la sauver mais il m'a fait com... Toon meer
Appel à la régulation pour mon chien qui éternue depuis la nuit précédente. Là personne que j’ai au téléphone est très aimable rassurante et me donne de bonnes indications. Elle m’a rappelé deux foi... Toon meer
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J'ai dû faire appel à leur service pour un euthanasie à domicile
J'ai dû faire appel à leur service pour un euthanasie de ma chienne à domicile.
Déjà l'accueil au téléphone est rapide, efficace; les explications et tarifs sont clairs et transparents.
J'ai été rappelée 15 min avant l'arrivée du vétérinaire pour me tenir au courant.
Le vétérinaire déplacé a été très courtois, très doux dans ses propos mais aussi ses façons d'être...cela était un soutien dans ces circonstances. Il s'est intéressé à l'histoire de ma chienne et a été un accompagnant dans la décision et le moment compliqué qui se vivait. Il a pris le temps de tout expliquer et tout s'est fait dans la douceur.
Je ne peux que le remercier de la qualité de son intervention et du soutien qu'il a apporté par son attitude et des mots choisis.
Vétérinaire qui explique bien le…
Vétérinaire qui explique bien le problème avec des mots simples.
Prend le temps nécessaire pour son intervention .
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le veto qui est intervenu m a laisse ma chienne sofrante il est reste une demi heure et ne m a pas conseille de l hospitalise elle a eu des convulsions toute la nuit
j ai appelle a 20 h il est arrive a 23h30 je n appellerai plus ni le 3115 ni les service d urgence il encaisse 240 euros pour me laisser ma chienne avec des convultions jusqu au lendemain ou la je l ai hospitalise elle est reste 4 jours en hospitalisation et cela ne m a pas coute autant qu une visite de 240 euros pour une demi heure je pense que l on n a pas le droit de donner le non de la clinique vétérinaire qui
m a sauver ma chienne cela est dommage

Antwoord van Urgence Veterinaire Marseille et Aix-en-Provence
Une honte
Une honte ! Rdv dimanche pris pour 20h30, personne à 20h30. On signale un retard . On fixe une rdv à 21h30. Personne On appelle et on nous indique que le veto est fatigué. On fixe un rdv le lendemain à 10h. Ils appellent à 10h pour qu on confirme le rdv entre temps, mon chat est mort
Je recommande
Médecin sérieux et professionnel qui a su nous orienter et nous aider au mieux
Parfait
Très bon Accueil téléphonique . Vétérinaire compétent, intervention de nuit rapide.
Très satisfaite.
Expérience très positive. i est venu chez nous était…
Le veto qui est venu chez nous était très compétent, très doux avec notre chat. Et très sympathique. Merci à lui.
Très sympa et très professionnel
Très sympa et très professionnel, merci de votre aide et votre rapidité à intervenir
Au top. Humanité. Professionnalisme excellent.
La personne qui a réceptionné l'appel a été d'une gentillesse incroyable et a réussi à calmer mes larmes. Intervention très rapide d'un vétérinaire. Ce dernier s'est montré humain, professionnel et a bien examiné mon chat. A su trouver les mots pour me rassurer. Très doux avec mon chat qui a horreur de se faire manipuler. Vraiment, pour les urgences, les personnes très angoissées, j'ai trouvé ces personnes au top. Merci pour tout.
Sérieux et compétent
personne très compétente rien a dire
Pratique mais appel à midi pour venir à…
Pratique mais appel à midi pour venir à 20 h..
heureusement que mon infirmière s’était là pour assister le vétérinaire .. il était gentil mais moins expérimenté que le précédent et le tarif 369€ .. d’accord il y avait une belle plaie mais ça fait cher quand même ..
Très attentionné et délicat
adomvet
D'abord, le jeune vétérinaire est très compétent. Notre chat, plutôt sauvage, s'est laissé approcher.
Il l'a perfusé, lui a fait 4 injections.
En bref, il lui a sauvé la vie. Il avait le typhus.
Le lendemain, nous l'avons mené chez notre vétérinaire, qui l'a gardé 3 jours. Il est tiré d'affaire.
Très professionnel et bonne analyse du…
Très professionnel et bonne analyse du problème Merci
empathie et patience
merci pour votre empathie et votre patience
Très grande empathie et extrême douceur…
Très grande empathie et extrême douceur du docteur vétérinaire urgentiste (Mr Hamel).
Sa gentillesse m'a grandement aidé à accepter l'inéluctable pour Grisette, ma petite mamie de 18 ans.
Ce qu'il y a de mieux pour votre animal
Je trouve très utile de faire venir le Vétérinaire à domicile car mon chat est moins stressé. Je lui évite le trajet aller retour et l'attente en clinique vétérinaire. Après une piqûre contre les vomissements il trouve rapidement du soulagement. Je conseil même si la consultation est plus cher à domicile dans certaine situation et selon l'état de votre chat d'opter pour cette solution !! Je remercie le vétérinaire qui s'est montrée très douce et compréhensible!!
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