Urgence Veterinaire Marseille et Aix-en-Provence Reviews 

Retour positif sur la prise en charge téléphonique, qui s’est très bien passée.
Concernant le vétérinaire, celui ci s’est bien déplacé à notre domicile, a effectué les soins, sans trop d’explication et a écrit son rapport sur place.
À la lecture de celui ci le lendemain, j’ai été fort étonnée d’apprendre que ma lapine avait été auscultée par le vétérinaire.
Celle ci est restée dans mes bras, sans aucune manipulation du vétérinaire, hormis pour la prise de température. Mais le rapport mentionne un pouls normal, une respiration normale, pas de prostration et des mouvements normaux… je ne sais pas comment ce professionnel a pu évaluer l’état de ma lapine sans l’ausculter, et dans mes bras afin qu’elle se laisse manipuler!
Résultat des courses en moins de 24h son état s’est aggravé et elle est hospitalisée sous perfusion. On ne s’est pas si elle va s’en sortir!!!
D’après le vétérinaire qu’il l’a pris en charge, il aurait été simple de rajouter un anti parasitaire, en plus de l’injection de l’antibiotique.
Heureusement que je n’ai pas attendu les 48h d’attente, recommandée par ce vétérinaire, je pense qu’elle ne serait plus là sinon car son diagnostic de simple d’otite avec torticolis n’était pas le bon.
Alors certes il était 23h, mais quand on appelle à cette heure là, c’est bie. Que l’était de l’animal semble plus que préoccupant.

Le Vétérinaire Dr Hamel a été d'une délicatesse et d'une compréhension exceptionnelle, nous craignions ne pas avoir un individus compréhensif car cela dépend tellement de la personne faisant l'intervention et nous sommes vraiment heureux d'avoir eu affaire au Dr Hamel.

Je ne recommande pas. Tarif du déplacement exorbitant et pas de suivi, aussi aucun diagnostic clair de posé

Dr qui a tout de suite vu que ma chatte allait mal et à poser un diagnostic très vite... Malheureusement c'était incurable pour elle et nous a dit qu'il fallait la soulagée car elle souffrait mais que c'est nous qui devions faire le choix après réflexion.Le Dr a été d'une gentillesse hors norme du début à la fin pour Daisy et malgré notre douleur nous le remercions grandement de sa gentillesse,de sa patience,de sa douceur et son professionnalisme.
Merci aussi d'avoir été aussi rapide et tellement compréhensif.

Ce vétérinaire a été très rapide, professionnel et humain. Merci

En fin de vie notre chartreux hurlait de douleurs. Mais elle a bénéficié d’une assistance très bienveillante. On en souhaiterait autant pour les humains

Un vétérinaire très attentionné et attentif

Diagnostic établi rapidement, compréhension du souhait émis pour le bien être de notre compagnon

Très grande réactivité entre l'appel et la venue du vétérinaire.
Un premier contact au téléphone très rassurant.
Un vétérinaire très sympathique, qui a pris le temps, rassurant.

J ai rarement vu un vétérinaire aussi gentil avec mon chien
J ai très peu attendu après mon appel et il a été super et très compétent
Je recommande vraiment

veto intervenu à mon domicile pour mon chien 1er crise d'épilepsie propriétaire paniquer. il a su gérait leur stress tout en prodiguant les soins au chien .encore merci.

Un vétérinaire est passé comme convenu chez moi, cependant il a administré un médicament en Intra Musculaire qui s'est avéré être fortement déconseillé par rapport à la pathologie de mon chat.
Il lui a injecté de la Dexazone alors qunil s'est avéré suite à la prise de sang que mon chat a des problèmes cardiaques.

Je ne recommande absolument pas de faire appel à leurs services.

Réponse au "professionnel" :

Tout d'abord le fait que notre chat ait 16 ans ne change absolument rien au fait que votre vétérinaire a injecté un médicament contre indiqué dans son état !
Ensuite, notre chat vit en appartement, c'est un vétérinaire qui nous a dit qu'il n'est pas nécessaire de le faire vacciner puisqu'en contact avec aucun autre animal.
Pour finir, les symptômes se sont présentés la veille et pas plusieurs jours avant, bonjour le mensonge ...
Pour information, le professionnel de santé vu par la suite dans un cabinet d'urgence vétérinaire a été plus que surpris du médicament administré et m'a demandé le nom du vétérinaire qui est venu chez nous, je ne le lui ai pas donné pour justement ne pas dénigrer, comme vous dites cette personne...

Je vous remercie à mon tour d'assumer votre erreur et laisse les lecteurs juger du professionnalisme et de l'empathie de votre réponse.
À bon entendeur.

PS: La réponse initiale du professionnel a été fortement modifiée suite à la mienne.

La personne s est trompée d adresse alors que j avais précisé la manipulation à. Suivre heureusement pas d urgence vitale
Pas trop d empathie envers l animal bien que doux ac elle
Ne répondait pas aux questions qu on lui posait mais peut être car très concentré ?
Ne connaissait pas la race

Intervention efficace,bon contact,conseil très utile

Vétérinaire adorable, qui a pris le temps d’ausculter mon chat et de donner les conseils adéquats.

Très bon diagnostic, clair et précis, et
relationnel empathique optimum lors des consultations opérées.
encore merci.