We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 290 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel abonnees ergeren zich enorm aan de onverwachte reclameblokken die midden tijdens spannende live sportwedstrijden en Formule 1 uitzendingen worden uitgezonden. Daarnaast ervaren veel mensen regelmatig technische problemen zoals haperende videobeelden en streams die plotseling vlak voor het einde van een wedstrijd stoppen. Sommige recensenten waren niet erg blij met de flink gestegen abonnementskosten die volgens hen absoluut niet in verhouding staan tot de geleverde kwaliteit. Ook gaven meerdere gebruikers aan dat de website gebreken vertoont en dat het contact met de klantenservice erg moeizaam verloopt bij het opzeggen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten benadrukken overwegend negatieve aspecten van de service, waarbij velen spreken over... Toon meer

Marketing

Consumenten uiten grote frustratie over marketing en de vele reclames die tijdens betaalde sportuitzendingen... Toon meer

Subscription

Gebruikers beschrijven negatieve ervaringen met hun abonnement vanwege de hoge kosten en het gebrek aan... Toon meer

Price

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met price op en vinden het abonnement veel te duur voor de... Toon meer

Website

Recensenten vermelden negatieve feedback over website en het platform, waarbij velen klagen over onmogelijk... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een ster is nog veel te veel voor deze amateurs. Nog nooit heb ik zo een slechte verslaggeving van een live evenement meegemaakt. Omdat plotsklaps reclame op cruciale momenten word uitgezon... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Volgens ViaPlay moet je het abonnement opzeggen door "annuleren" te klikken in je account. 4 dagen geprobeerd, niet gelukt. Gevraagd op de chat hoe dan? Kan de chat-medewerker (AI?) het na doorvragen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doodziek word ik van Viaplay … nu weer loopt de app vast. Ik heb 2 abonnementen voor mijn gezin en telkens weer problemen. En daarnaast wordt ook de Premier League wedstrijd van zaterdagmiddag 13:00 n... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zit f1 te kijken komt er reclame die duurt zo lang dat het niet vanzelf terug komt fijn als het spannend is gewoon waardeloos het wordt tijd dat viaplay zijn abonnees tegemoet komt. Wel alles duurder... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(5.272)

255 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pure amateurisme

Haperend beeld, vastlopend beeld, geen commentaar, half 2 wedstrijd PL wordt niet uitgezonden, als deze zender gratis zou zijn zou je nog steeds ontevreden zijn, pure amateurisme

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Waar betaal je nu eigenlijk voor?

Waar betaal je nu eigenlijk voor? Nu wordt er zelfs tijdens de F1 en Premier League reclame getoond. Bij een gratis abbo snap ik dat maat niet voor 20 euro per maand.
Dan heb ik het over de app zelf nog niet gehad die regelmatig hapert of blijft hangen.
Ik heb daarop besloten om andere mogelijkheden te verkennen want hier ben ik klaar mee.

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nabeschouwing stopt middenin uitzending

Middenin de uitzending tijdens de nabeschouwing vd kwalificatie vd GP van Baku wordt het hele verhaal gewoon afgesloten alsof de uitzending is afgelopen, terwijl dit niet het geval was (dit lijkt ermee te maken te hebben dat de kwalificatie alles bij elkaar veel langer geduurd heeft dan normaal gesproken gedacht. De uitzending wordt namelijk uit het niets terwijl meneer Albers aan het praten is gestopt en er wordt een aftiteling getoond met bedankt voor het kijken Viaplay.. zeer vreemd). Het is volgens mij zelfs de 2e keer dat ik dit ervaar sinds viaplay de boel heeft overgenomen. Schijnbaar kijken er niet veel mensen meer naar want ik hoor niemand erover:p)

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Belabberd

Vandaag zat het geluid er weer eens naast (niet synchroon, gelukkig valt dat onder het rijden niet op). Bij F1tv speelde dit niet. Maar nog erger: voor de zoveelste keer kappen ze de uitzending gewoon midden in hun eigen nabeschouwing af terwijl hun eigen commentatoren nog aan het praten zijn. Geen interview met Max enz. En ook geen mogelijkheid om de nabeschouwing dan alsnog in z'n geheel na te zien. Ziggo speelde hier op in en plakte er tijd aan vast als het moest maar het grote Viaplay lukt dit schijnbaar niet. Terwijl er nog genoeg tijd op de stream beschikbaar was.

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel teleurstellend

Leuk hoor. Opeens bij het voetbal 7 reclames en ja hoor: doelpunt gemist. Waarom bij F1 wél een kleiner scherm waarop de race tijdens reclames te zien is, maar bij voetbal niet? Waarom maar liefst 7 reclames en niet 3 ofzo? En dan ook nog de prijzen verhogen. Je voelt je aan alle kanten genaaid.

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zit je bha tottenham te kijken

Zit je bha tottenham te kijken , in 41 e minuut rabo reclame . Hoe haal je het in je hoofd . Wacht tot rust . Gevolg doelpunt tottenham gemist . Verslaggever praat gewoon door en weet niet dat wedstrijd onderbroken is . Wat een k zender

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Zeer slecht. Tegenwoordig ook reklame tijdens de races. Ook vraag ik me af of de verslaggevers betaald worden door Bearman. Ik word er misselijk van.

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zojuist de kwalificatie F1 zitten…

Zojuist de kwalificatie F1 zitten kijken op Viaplay en wat denk je zit je midden in de nabeschouwing houdt de uitzending gewoon in een keer op, Viaplay wat is dit voor iets betaal ik daar zo een duur abonnement voor ViaPlay dit kan echt niet!

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reclame tussen voetbalwedstrijd door, goal gemist!

Wat een rommel!

Voor het kijken van F1 en Engels voetbal (en darts af en toe) Viaplay aangeschaft, maar wat een troep zeg. NOG DUUR OOK!

Kijk je voetbal, 2-0 voorsprong en dan 5 minuten voor rust, minuut reclame, dan mis je gewoon de goal van de 2-1. Heel bijzonder zeg en diep triest.

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is nog te veel

1 ster is nog te veel. Veel haperende beelden, geluid en beeld die niet goed samen lopen. Vandaag wordt zelfs uitzending gewoon gestopt terwijl uitzending (nabespreking) nog niet klaar is.

20 september 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer