We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 290 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel abonnees ergeren zich enorm aan de onverwachte reclameblokken die midden tijdens spannende live sportwedstrijden en Formule 1 uitzendingen worden uitgezonden. Daarnaast ervaren veel mensen regelmatig technische problemen zoals haperende videobeelden en streams die plotseling vlak voor het einde van een wedstrijd stoppen. Sommige recensenten waren niet erg blij met de flink gestegen abonnementskosten die volgens hen absoluut niet in verhouding staan tot de geleverde kwaliteit. Ook gaven meerdere gebruikers aan dat de website gebreken vertoont en dat het contact met de klantenservice erg moeizaam verloopt bij het opzeggen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten benadrukken overwegend negatieve aspecten van de service, waarbij velen spreken over... Toon meer

Marketing

Consumenten uiten grote frustratie over marketing en de vele reclames die tijdens betaalde sportuitzendingen... Toon meer

Subscription

Gebruikers beschrijven negatieve ervaringen met hun abonnement vanwege de hoge kosten en het gebrek aan... Toon meer

Price

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met price op en vinden het abonnement veel te duur voor de... Toon meer

Website

Recensenten vermelden negatieve feedback over website en het platform, waarbij velen klagen over onmogelijk... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een ster is nog veel te veel voor deze amateurs. Nog nooit heb ik zo een slechte verslaggeving van een live evenement meegemaakt. Omdat plotsklaps reclame op cruciale momenten word uitgezon... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Volgens ViaPlay moet je het abonnement opzeggen door "annuleren" te klikken in je account. 4 dagen geprobeerd, niet gelukt. Gevraagd op de chat hoe dan? Kan de chat-medewerker (AI?) het na doorvragen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doodziek word ik van Viaplay … nu weer loopt de app vast. Ik heb 2 abonnementen voor mijn gezin en telkens weer problemen. En daarnaast wordt ook de Premier League wedstrijd van zaterdagmiddag 13:00 n... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zit f1 te kijken komt er reclame die duurt zo lang dat het niet vanzelf terug komt fijn als het spannend is gewoon waardeloos het wordt tijd dat viaplay zijn abonnees tegemoet komt. Wel alles duurder... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(5.272)

255 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

zeg nee tegen viaplay

je betaalt je blauw aan een amateurclub die louter geld probeert te scoren.

reclames op de gekste momenten, voetbalwedstrijden (premier league) die midden in de uitzending gestopt worden, het is om te janken.

Op naar IPTV of gewoon teletekst, niet te doen dit.

28 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tot ziens Viaplay

Zoals ik het nu begrijp, betaal ik een service voor het volgen van Engels voetbal.. Waarin de provider sinds dit jaar ook bepalen gaat of ik bepaalde club wedstrijden volgen kan of niet?

Viaplay ik zeg per direct mijn abbo op, schandalig.

27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze streamingdienst

Ik heb Viaplay aangeschaft om ALLE Premier League wedstrijden te kunnen zien. Dat er nu één wedstrijd per week op Prime te zien is (wat ik dan ook zou moeten nemen) vind ik ronduit schandalig. Ik heb Viaplay benaderd met de vraag waarom hiervoor is gekozen, het antwoord luidde dat dit goed zou zijn voor de “diversificatie van het sportaanbod”… wat een onzin! Genoeg reden om het abonnement op te zeggen. Het is wachten totdat deze waardeloze organisatie op de fles gaat en dat er een aanbieder komt die alle potten uitzendt.

27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zoals al vaker gemeld, reclames en lockup

Zoals al veel vaker gemeld, reclames op een betaalde dienst, het scherm waarop de reclame verschijnt is een stuk groter dan het F1 scherm, het geluid wordt weggedraaid, terwijl dat kennelijk niet gemeld wordt dus kletsen de verslaggevers gewoon door. Met als gevolg dat je gewoon uit de wedstrijd gehaald wordt...
En vandaag als klap op de vuurpijl loopt de app weer vast. Geen wonder dat mensen een vpn nemen en naar de srs of andere landen gaan kijken. Hoe zou het moeten?
Laat mensen die betalen voor een stream geen reclame zien
Zorg voor een stabiele service met een wat beter bedieningsgemak

21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meer dan waardeloze bende .…

We gingen ergens f1 kijken en wat een bult reclame en ook zo irritant lang...Om over het gehaper van het beeld maar niet te praten .
Te slecht voor woorden ...

21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Weg met reclames

Wat minder reclames onder de F1 mag wel. Het is ronduit belachelijk dat iedere 10 rondes reclame moet.
Jullie zijn al aan de prijs, gun de kijker dan ook gewoon een complete wedstrijd. En nu niet zeiken dat er reclame in splitsingen ziet..... je mist TE VEEL van de wedstrijd. Dus gewoon kappen ermee. Begin me steeds meer te storen aan viaplay.

21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

k viaplee

k.t viaplee race f1 storing en voor de vierde keer f.ck reclame

21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meest waardeloze streamingdienst ooit.

Meest waardeloze streamingdienst ooit.

"Er kijken te veel mensen naar deze livestream op je account" is de meest recente ervaring die ik met dit bedrijf heb. Ik ben de enige die gebruik maakt van dit account (op meerdere devices), maar toch is het kennelijk onmogelijk om op één van deze devices te streamen.

De knop "alle apparaten uitloggen" werkt niet, ik blijf overal netjes ingelogd. Dus indien iemand ongewenst gebruikt maakt van mijn account, kan dat kennelijk niet op deze manier worden gestopt. Ondertussen kan ik dus nooit live F1 kijken. Waar betaal ik dan voor?

Als dit nou bij een geisoleerd incident was gebleven, dan kon ik mij er wellicht nog bij neerleggen. Maar inmiddels is dit al maanden een ding. Compleet waardeloos, ik zeg onmiddelijk mijn abbbonement op.

21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stront

Het is dat je 1 ster moet geven. Het liefst geef ik er geen! wat een gezeik. Die reclames lijken steeds meer te worden! We betalen gewoon 20€ maand he!!!!! Het is niet dat het gratis is.. ga er iets aan doen!!!!!

21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Man U-C helsea

Man U - Chelsea, 2e helft helemaal geen beeld meer, alleen dat overdreven commentaar van zo'n Popie Jopie

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Doodziek word ik van Viaplay … nu weer loopt de app vast. Ik heb 2 abonnementen voor mijn gezin en telkens weer problemen. En daarnaast wordt ook de Premier League wedstrijd van zaterdagmiddag 13:00 niet meer uitgezonden. Dus kortom: de prijzen zijn verhoogd, reclameblokken zijn toegevoegd, een wedstrijd minder te zien in het weekend … en regelmatig valt de stream weg. Ik ga kijken naar een buitenlands alternatief.

20 september 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer