We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 290 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel abonnees ergeren zich enorm aan de onverwachte reclameblokken die midden tijdens spannende live sportwedstrijden en Formule 1 uitzendingen worden uitgezonden. Daarnaast ervaren veel mensen regelmatig technische problemen zoals haperende videobeelden en streams die plotseling vlak voor het einde van een wedstrijd stoppen. Sommige recensenten waren niet erg blij met de flink gestegen abonnementskosten die volgens hen absoluut niet in verhouding staan tot de geleverde kwaliteit. Ook gaven meerdere gebruikers aan dat de website gebreken vertoont en dat het contact met de klantenservice erg moeizaam verloopt bij het opzeggen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten benadrukken overwegend negatieve aspecten van de service, waarbij velen spreken over... Toon meer

Marketing

Consumenten uiten grote frustratie over marketing en de vele reclames die tijdens betaalde sportuitzendingen... Toon meer

Subscription

Gebruikers beschrijven negatieve ervaringen met hun abonnement vanwege de hoge kosten en het gebrek aan... Toon meer

Price

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met price op en vinden het abonnement veel te duur voor de... Toon meer

Website

Recensenten vermelden negatieve feedback over website en het platform, waarbij velen klagen over onmogelijk... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een ster is nog veel te veel voor deze amateurs. Nog nooit heb ik zo een slechte verslaggeving van een live evenement meegemaakt. Omdat plotsklaps reclame op cruciale momenten word uitgezon... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Volgens ViaPlay moet je het abonnement opzeggen door "annuleren" te klikken in je account. 4 dagen geprobeerd, niet gelukt. Gevraagd op de chat hoe dan? Kan de chat-medewerker (AI?) het na doorvragen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doodziek word ik van Viaplay … nu weer loopt de app vast. Ik heb 2 abonnementen voor mijn gezin en telkens weer problemen. En daarnaast wordt ook de Premier League wedstrijd van zaterdagmiddag 13:00 n... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zit f1 te kijken komt er reclame die duurt zo lang dat het niet vanzelf terug komt fijn als het spannend is gewoon waardeloos het wordt tijd dat viaplay zijn abonnees tegemoet komt. Wel alles duurder... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(5.272)

255 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Streams worden afgekapt

Een heel duur abonnement betaal ik om via Viaplay formule 1 te kijken. Vandaag (27 mei 2026) kijk ik "In de slipstream" en na het "blijf kijken" wordt de uitzending afgekapt (zowel via Ziggo, als de app).

En waarom kan ik formule 1 uitzendingen vaak maar 2 dagen terugkijken? Dat heel erg dure abonnement is niet in overeenstemming daarmee.

En hoezo moet ik bij het begin van een uitzending iedere keer minutenlang doorspoelen?

27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een ongelooflijk dieptepunt weer!

Wat een ongelooflijk dieptepunt weer van Viaplay. Eerst lokken ze je met de belofte dat je hier alle Premier League-wedstrijden kunt kijken, om vervolgens de boel achter je rug om door te verkopen aan Amazon Prime.
In het begin ging het zogenaamd alleen om de vroege zaterdagwedstrijden van 13:30 uur (al erg genoeg), maar inmiddels lappen ze alle regels aan hun laars. Nu worden zelfs topwedstrijden zoals Bournemouth tegen Manchester City doodleuk van het platform gehaald en achter een extra betaalmuur bij Amazon gegooid.
Het is echt ongekend hoe je als streamingdienst zo met je betalende abonnees kunt omgaan. Je betaalt de hoofdprijs voor een abonnement, maar je krijgt er steeds minder voor terug. Dit voelt gewoon als pure diefstal.
Ik hoop oprecht dat deze tent zo snel mogelijk failliet gaat en dat Ziggo de rechten snel weer terugkrijgt. Dan kregen we tenminste nog fatsoenlijke kwaliteit en waar voor ons geld. Waardeloos bedrijf, trap hier niet in!

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

F…Play

F…Play: Bournemouth - Man City… premier league staat op springen… en de klanten van Viaplay kunnen ook deze match weer eens níet zien. Hoe verschrikkelijk kun je je klanten behandelen?!! Via via kun je jouw engelse wedstrijden bekijken. Lelijk en vooral ook onsportief spel!
Kan er een rechtszaak tegen ViaPlay worden opgestart?! Elke klant geld terug voor n heel voetbalseizoen.
MISLEIDING, grove overtreding, informatie in heeeele kleine lettertjes is willens en wetens!
Geld verdienen over rug van klanten mag niet/nooit op deze wijze. Degraderen maar!

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Dit is ongekend. Welgeteld 19.99 per maand betalen en dan word de wedstrijd Bournemouth - Manchester city niet eens uitgezonden, wat gaat om het kampioenschap van de premier league. Als je deze wedstrijd wil zien moet je naar Prime video toe. Viaplay schaam jullie diep, dit is meer dan waardeloos en dan hou ik het nog netjes.

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betalen voor saus

Dan betaal je voor alle wedstrijden van de premier league, en kan je de seizoensontknoping niet kijken omdat ze een deal met Amazon Prime gemaakt hebben. Er zijn weinig bedrijven die ik liever de afgrond in zie verdwijnen dan Via Play.

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een akelige streamingsfienst

Wat een akelige streamingsfienst. —Wedstrijden die niet worden uit gezonden( hele belangrijke).
Slechte kwaliteit.
Oorschade door de commentatoren.
Beeld wat op slowmotion gaat en het geluid wat wel door gaat.
Commentatoren die door prachtige clubliederen heen blèren. En nog veel meer akeligheden.

3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

F1 is gedegradeerd tot kleuterschool…

F1 is gedegradeerd tot kleuterschool niveau.... wat een stelletje kleuters die commentaar geven. Elke race hebben ze een nieuw woord geleerd.
De week is het woord: oplijnen!
Slechter dan slecht kan het niet.
Jammer als je race fan bent en je Engels niet echt goed is. Je bent tot viaplay veroordeelt.

3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vastlopend/zwart beeld premier legue live uitzendingen

⁹Bij live uitzendingen premier legue nu soms zelfs zwart beeld tijdens wedstrijd. Reclameblokken, interviews en omschakelingen gaan allemaal gepaard met steeds vaker vastlopend beeld.
Bijzonder irritant, zeker gezien de prijs van het abonnement wat ik betaal.
I.p.v. dààr de consument tegemoet te komen, krijg je dooddoeners via de email met oplossingen die een ICT-er benodigd. Geen enkele streamingdienst heeft echter verder dit probleem...........
Prime video moet maar snel alle rechten krijgen, kunnen we viaplay snel opzeggen als zo blijft!

25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Reactie op commentaar voetbalwedstrijd Machester City tegen Arsenal

Gisteren weer zitten kijken naar Engels voetbal in de Premier League. De topwedstrijd Manchester City tegen Arsenal. Prachtige wedstrijd maar de wedstrijd werd alweer verziekt door de Nederlandse commentator. Net een spraakwaterval doe geen moment rustig commentaar kan geven. Alles herhaalt wat ik zie en daar zijn eigen mening nog moet bij geven. Hij blijft maar praten en vaak over de dingen en zaken die met de wedstrijd zelf niets te maken hebben. Zet het stadiongeluid dan wat luider en dan geeft dat meer sfeer in de huiskamer dan slechte en vaak luide commentaar.

19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

slechtste streamingdienst

- slechte beeldkwaliteit, ondanks uitstekende wifi is het een drama om viaplay te gebruiken. enige streamdienst met dit probleem
- regelmatig komt er een foutmelding waardoor het opnieuw gestart moet worden
- het voelt als een budget dienst terwijl ze een van de duurste zijn
- ik heb de dienst al langer vanwege engels voetbal maar het is er in al deze jaren 0% op vooruit gegaan. alle problemen hebben ze nog steeds

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Te veel reclame

Verschrikkelijke viaplay app, met voetbal kijken wordt er gewoon reclame afgespeeld in de 2de helft van de wedstrijd.
Betaald je gewoon scheel voor zo’n app.

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had een lopend contract van VIAPLAY…

Ik had een lopend contract van VIAPLAY tot April 2026, wilde deze in Maart verlengen maar dat lukte niet.
Aanbieding was toen € 179.00 ik kon 2 weken voor einde contract verlengen. Nu ben ik 2 weken voor het einde van het contract en kan ik deze actie niet meer opvolgene en moet € 199.00 betalen.
Wat een stel schurken.
Contrct maar opzeggen lijkt me.

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commentaar eikels viaplay

Zit een mooie pot premier league voetbal te kijken gaat die derde rangs commentator uitslagen zeggen van andere Engelse wedstrijden die ik later wil kijken. Weg spanning. Wat een kloot die ook nog eens te veel overbodige info geeft. Wat een popi jopies geven commentaar bij viaplay. Verschrikkelijk!! Weg met die kloot.

15 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schande!

Wilde gaan zitten voor de GP van China. Maatje van mij kijk mee op het andere device.... kwam er niet in... teveel streams.. 2 mensen wilden kijken... alle uitgelogd en verwijderd... maar nee... niets deed het... verdorie en ander email adres moeten gebruiken voor een abo bij f 1 tv.... kansloos. Kansloos kansloos en schofterig bedrijf

15 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

zeer slecht schema van voetbal…

zeer slecht schema van voetbal wedstrijden altijd beperkt vraag me af waarom ik elke maand 20 euro nmaar hun overmaak voor wedstrijden die ik tog niet kan kijken tijd voor zon kastje waarop ik alles kan kijken .

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klik op aanbieding ... Oeps er is iets foutgegaan ):

In de mail krijg ik een aanbieding om te besparen op mijn abonnement (€ 179,00 voor heel jaar) ik volg de procedure en dan kom ik op de pagina:

Oeps, er is iets misgegaan!
De content die je zoekt, bestaat niet.
Heb je nog vragen? Neem contact op met onze klantenservice

Net een echte tv uitzending ....

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer