We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 290 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel abonnees ergeren zich enorm aan de onverwachte reclameblokken die midden tijdens spannende live sportwedstrijden en Formule 1 uitzendingen worden uitgezonden. Daarnaast ervaren veel mensen regelmatig technische problemen zoals haperende videobeelden en streams die plotseling vlak voor het einde van een wedstrijd stoppen. Sommige recensenten waren niet erg blij met de flink gestegen abonnementskosten die volgens hen absoluut niet in verhouding staan tot de geleverde kwaliteit. Ook gaven meerdere gebruikers aan dat de website gebreken vertoont en dat het contact met de klantenservice erg moeizaam verloopt bij het opzeggen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten benadrukken overwegend negatieve aspecten van de service, waarbij velen spreken over... Toon meer

Marketing

Consumenten uiten grote frustratie over marketing en de vele reclames die tijdens betaalde sportuitzendingen... Toon meer

Subscription

Gebruikers beschrijven negatieve ervaringen met hun abonnement vanwege de hoge kosten en het gebrek aan... Toon meer

Price

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met price op en vinden het abonnement veel te duur voor de... Toon meer

Website

Recensenten vermelden negatieve feedback over website en het platform, waarbij velen klagen over onmogelijk... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een ster is nog veel te veel voor deze amateurs. Nog nooit heb ik zo een slechte verslaggeving van een live evenement meegemaakt. Omdat plotsklaps reclame op cruciale momenten word uitgezon... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Volgens ViaPlay moet je het abonnement opzeggen door "annuleren" te klikken in je account. 4 dagen geprobeerd, niet gelukt. Gevraagd op de chat hoe dan? Kan de chat-medewerker (AI?) het na doorvragen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doodziek word ik van Viaplay … nu weer loopt de app vast. Ik heb 2 abonnementen voor mijn gezin en telkens weer problemen. En daarnaast wordt ook de Premier League wedstrijd van zaterdagmiddag 13:00 n... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zit f1 te kijken komt er reclame die duurt zo lang dat het niet vanzelf terug komt fijn als het spannend is gewoon waardeloos het wordt tijd dat viaplay zijn abonnees tegemoet komt. Wel alles duurder... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(5.272)

255 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beeldkwaliteit enorm slecht

Dit bedrijf kan niet verbeteren want dat lukt ze al niet vanaf het moment dat ze gelanceerd zijn in Nederland. Nemen klanten niet serieus terwijl je de hoofdprijs betaald. Leggen de schuld van het slechte beeld bij de klant neer ( internet ). Ik vind dat persoonlijk zeer klantonvriendelijk en asociaal.

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Viaplay Darts

Viaplay Darts

Ik probeerde zojuist de sessie van gisterenavond terug te kijken maar het gaat weer eens niet goed bij Viaplay.

Gedurende 3/4 van de stream heb je dubbel commentaar dus Engels & Nederlands door elkaar heen en ongeveer bij het begin van de partij van Wessel hoor je het Viaplay begin & afsluit deuntje er doorheen. De partij van Humpries & Evetts heb ik niet eens af kunnen kijken want de stream eindigt halverwege set 2.

Ik neem aan dat dit bij het live kijken gisterenavond niet het geval was.

Blijft ontzettend slecht en schandalig dat ze dit soort zaken na 4 jaar nog niet eens voor elkaar kunnen krijgen. Je betaalt een hoop geld en het live kijken is al beroerd zat maar achteraf iets terug kijken is helemaal waardeloos.

14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Via ziggo op 29 nov combinatie pakket…

Via ziggo op 29 nov combinatie pakket willen bestellen. Heb de bestelling niet afgerond viaplay lukte niet om in te loggen half uur mee bezig geweest moest steeds een nieuw wachtwoord aanmaken. Nu moet ik toch betalen en een maamd opzeg termijn. Ziggo zet per direct mn abonnement stop maar moet wel nog een maand betalen. Niks werkt via ziggo app kan ik niet opzeggen drama!!!

11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terugkijken werkt niet

Terugkijken werkt niet? Alleen via een laptop met HDMI a la 2015? Via de App op de telefoon slaat die eraf. Hier €20,- per maand voor betalen, belachelijk. Afgezien van de reclames de helft van de tijd op moment suprême. Dit nooit weer.

7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een aanfluiting deze zender

Wat een aanfluiting deze zender , de laatste race niet eens op tv kunnen kijken ivm een storing.
Dan tevens ook nog reclame tussen door tijdens de race terwijl je dik abonnement geld betaald, beschamend !

7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Interresant

Wat een ongelofelijk slecht life commentaar bij de F1 races. Wat een gekletst en alles is blijkbaar "interresant". Dit woord komt bijna in elke zin langs denderen tot vervelens toe. En over de studio gast Alberts maar te zwijgen. Die denkt ook dat hij een expert is.

7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echt kansloos dit bedrijf

Het word echt steeds erger pfffff
Nu hebben ze zelfs gehele reclames tussen de training/qualification sessies door.
niks geen split screen en dat was al erg zat !!
Dit is serieus mijn laatste seizoen geweest...had gehoopt op beter maar dit is echt kansloos

Ik zeg op na deze wedstrijd en kom nooit meer terug!

6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk……

Vreselijk……. Reclame door de race en de commentatoren houden er geen rekening mee… stijgende kosten…

30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wat een ontzettend belabberd duo…


Wat een ontzettend belabberd duo blijven die Heemskerk en Valkenburg. Er komt 90 % onzin uit en dan die Kalf er nog bij die zich mister F1 vind en altijd wel weer zendtijd claimt met nietszeggende aanvullingen. Ben al over naar F1 tv en binnenkort ook maar naar het Engelse commentaar om van die fantasten af te zijn. Oh ja, overigens….hoe zat dat met dat pro Verstappen commentaar van Ziggo waar de heren wat aan zouden veranderen..ik hoor alleen maar Max voor en na, niet dat ik het erg vindt maar……

30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoop oprecht dat Viaplay failliet gaat

Hoop oprecht dat Viaplay failliet gaat
Wat een vreselijke streaming dienst
Kwaliteit is bagger en die reclame tussendoor bij een duur abonnement onbegrijpelijk! Kijk alleen maar F1 want de films zijn helemaal bagger, nog nooit een film gekeken, maak het seizoen af en dan ben ik voorgoed weg hier

23 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze app

Waardeloze app. Doorspoelen etc werkt voor geen meter en raakt telkens de verbinding met mijn chromecast kwijt.

22 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer