Su pristatymu viskas gerai, bet nusiviliu kokybe. Baldo plokštės visiškai nekokybiškos, kai kurios subraižytos. Vienoje net nebuvo skylių, reikalingų tvarkingai surinkti baldą. Gręžiant skyles, vos... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pirkome dvi lovas. Pirmiausia nuotraukų atitikimas realybę labai mažas, o antra lovos surinkimas buvo neįmanomas nes varžtų vietos ant vienų pagaliukų ir ant rėmo neatitiko visiškai... Visaip kaip dėl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Whomever wrote in the description that the item is easy to assemble must have been mocking everyone. The item was beyond complicated to assemble. The parts were not properly marked, the instructions w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Greitas atsakymas į klausimus, mandagus ir aiškus bendravimas, galimybė sumokėti pristatant prekę, nemokamas pristatymas, grąžinimo garantijos - tai dalykai, kurie Jus daro patraukliais pirkėjui, esu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
vidaXL yra tarptautinis internetinis mažmenininkas, kuriame gali rasti visko, ko reikia tavo namams, sodui, garažui ir „pasidaryk pats“ projektams. Mūsų koncepcija grindžiama plataus gaminių asortimento siūlymu, leidžiančiu žmonėms išleisti mažiau. Naudodami paprastus sąnaudų mažinimo sprendimus, kurie nedaro neigiamos įtakos gaminių kokybei, savo gaminius galime padaryti prieinamus kuo didesniam žmonių skaičiui. Visi procesai nuo produktų kūrimo ir pirkimo, rinkodaros ir pardavimo, logistikos ir klientų aptarnavimo yra mūsų rankose. Tokiu būdu mes visiškai kontroliuojame savo produktų funkcionalumą, kokybę ir išlaidas.
Contactgegevens
2,5
Slecht
253 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Very bad experience
Very bad experience. The product arrived defective and of poor quality. It is very difficult to get in touch with the company. A friend returned the product but still hasn't received a refund. In short – no product and no money.
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Rita Daukšaitė,
We are very sorry that you had a negative experience and would like the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you via email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
Viskas tvarkingai atvyko
Viskas tvarkingai atvyko, tik vėliau nei buvo rašyta užsakant
19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Gerbiamas Kliente,
Dėkojame už jūsų atsiliepimą. Apgailestaujame dėl vėlesnio nei tikėtasi pristatymo ir vertiname jūsų kantrybę. Jei reikės papildomos pagalbos, kviečiame susisiekti su mumis adresu feedback@vidaxl.lt.
Pagarbiai,
JC
vidaXL
Antwoord van vidaXL
Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback. We are delighted to hear that you are very satisfied with the product and the fast delivery. We truly appreciate your support.
Kind regards,
JC
vidaXL
Prasta kokybė, netvirtas rėmas
Mes nusipirkome arką rožėms . Vienintelis džiuginantis dalykas buvo greitas pristatymas. Išpakavus produktą nustebino labai prasta gaminio kokybę. Prekės rėmas pagamintas iš labai plono plieno , tad surinkus gaminį jis visas labai netvirtas ir visas kreivas.
Nors gaminys visiškai naujas, tačiau keliose vietose matosi dažymo brokas ir kai kur rėmas nepadengtas dažais. Apskritai gaminio kokybė tragiška ir labai netvirta. Gaminys skirtas lauko rožėms paremti, tačiau jau dabar matosi metalo korozijos požymiai, tad po lietingo oro, korozija dar labiau paveks gaminį.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Gerb. Kestutis,
Dėkojame už Jūsų atsiliepimą, mes jį vertiname.
Mes išanalizuosime Jūsų atvejį ir Jums padėsime.
Prašome patikrinti Gautuosius ir Šlamšto aplankus, nes išsiuntėme Jums el. laišką.
Laukiame Jūsų atsakymo.
Pagarbiai,
Mirela/vidaXL
Defective product
Order ID: [0370000401767]
Terrible experience. Received a greenhouse with defective part A6-4×1. After two failed attempts by vidaXL to send a functional replacement (both times defective!), we had to fix it at our own expense.
Now, we found even more parts and screws missing. Because of this, the structure remained unstable and the wind has already ripped out the side panels. The product is now damaged due to your repeated failures and incomplete delivery. Customer support is non-existent (only bots). I demand immediate responsibility and a full solution for this defective and now damaged product.
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Hi Dana Lee,
Thank you for your review!
We are sorry that you had an issue with our product.
Please check the email address you used to place your order as we have contacted you to resolve the issue.
Thank you for your understanding and patience!
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
Nice to order from VidaXL.lt
Nice to order from VidaXL.lt cos everything goes smoothly. Thanks.
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Customer,
Thank you for your positive feedback! We are pleased to hear that everything went smoothly and that you enjoyed ordering from VidaXL.lt.
Kind regards,
Elyn
VidaXL
Kokybė labai prasta
Kokybė labai prasta, sudėtingas surinkimas, trūko varžtų. Užsisakiau baltos spalvos spinteles. Nudažyta nekokybiškai, persišviečia plokštės pro dažus. Kaina gal ir mažesnė, bet nerekomenduoju. Geriau pasitaupyti ir nusipirkti brangesnį, bet geresnės kokybės daiktą.
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Sveiki, Reda,
Dėkojame už Jūsų atsiliepimą!
Apgailestaujame, kad prekė neatitiko Jūsų lūkesčių, bet mes esame pasiruošę Jums padėti.
Prašome patikrinti el. pašto adresą, kurį naudojote užsakydami, nes susisiekėme su Jumis, kad išspręstume kilusius nepatogumus.
Dėkojame už supratingumą ir kantrybę!
Geros dienos!
Tzveta
vidaXL
The cage was from really cheap parts
The cage was from really cheap parts, fence even cheaper to buy from local shop, very cheap metal construction bolts get loose so easy, not happy and not recommended to anyone.
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Karolis Petrau,
Thank you for sharing your opinion with us.
We are sorry for the issue encountered with the description of the product purchased from us.
vidaXL takes responsibility for such cases and seeks to resolve them as soon as possible with the customers’ satisfaction in mind.
Unfortunately, we could not establish direct contact as we could not find your order, and you did not reply to our request for additional information. We still want to discuss possible solutions for you, so please do not hesitate to reach us at feedback@vidaxl.lt at your earliest convenience.
I appreciate your understanding and look forward to your reply.
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
Lovos
Pirkome dvi lovas. Pirmiausia nuotraukų atitikimas realybę labai mažas, o antra lovos surinkimas buvo neįmanomas nes varžtų vietos ant vienų pagaliukų ir ant rėmo neatitiko visiškai... Visaip kaip dėliojom, tai arba būtų reikėję pjauti pagaliukus arba ilginti rėmą, nu žodžiu labai prasta patirtis tiek kokybės santykiu tiek tikslumo..
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Sveiki, Miglė,
Dėkojame už Jūsų atsiliepimą!
Atsiprašome, kad prekė neatitiko Jūsų lūkesčių, bet mes Jums padėsime.
Prašome patikrinti užsakyme nurodytą el. pašto adresą, nes su Jumis susisiekėme, kad išspręstume visus nepatogumus.
Dėkoju už supratingumą ir kantrybę!
Geros dienos!
Tzveta
vidaXL
Never ever again
Tikrai, nuoširdžiai blogai. Perku Lietuvos tinklalapyje, prekė - kilimas netiko nei dėl spalvos, nei dėl kokybės. Aprašymas irgi neatitiko. Norėjau grąžinti ir čia prasidėjo...atsakymai chatboto, tas pats per tą patį, savaitė be rezultato kur grąžinti - tada nurodė Nyderlandų adresą!!! Pirkau LT, o grąžinti turiu savo sąskaita į Nyderlandus arba savo sąskaita per jų kurjerį - grąžinimas man kainavo 20€.
Gaila laiko aiškintis. Nerekomenduoju!
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Sveiki, Alina M.,
Dėkojame už jūsų atsiliepimą.
Apgailestaujame, kad mūsų svetainė jus nuvylė.
Visa informacija apie grąžinimo mokesčius pateikiama mūsų svetainėje.
Susisiekėme su jumis el. pašto adresu, kurį naudojote pateikdami užsakymą.
Laukiame jūsų atsakymo.
Geros dienos!
Tzveta/vidaXL
Dažai atvyko labai greitai
Dažai atvyko labai greitai, labai patiko.
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Gerbiamas kliente,
dėkojame už Jūsų teigiamą atsiliepimą. Džiaugiamės, kad dažai atvyko greitai ir kad esate patenkintas/patenkinta.
Pagarbiai,
Elyn
VidaXL
Lova pažeista
Lova pažeista
Pakuote irgi buvo labai idomiai supakuota
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Sveiki, Anžela Kriukelienė,
Dėkojame už Jūsų atsiliepimą!
Atsiprašome, kad prekė neatitiko Jūsų lūkesčių, bet mes Jums padėsime.
Prašome patikrinti užsakyme nurodytą el. pašto adresą, nes su Jumis susisiekėme, kad išspręstume visus nepatogumus.
Dėkoju už supratingumą ir kantrybę!
Geros dienos!
Tzveta
vidaXL
3/4 parcel broken and utter trash…
3/4 parcel broken and utter trash quality, replacements arrived broken too.
they promised to refund money but kept delaying for over 2 months, until i contacted govt officials.
took 3 months for them to take back the trash they sent
clearly scammers
edit: oh were talking for months over feedback mail, please stop with pretencious nonesense, you are not fooling anyone
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Ma Gri,
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
Please send us your order details, such as the order number or the email address used to place the order, to feedback@vidaxl.lt.
In order for our specialized department to receive your message, please indicate in the subject of your email: Feedback LT + Order number.
Thank you in advance for your response,
Tzveta
vidaXL
Viskas patogu
Viskas patogu, greita. Preke atitinka kaina-kokybe.
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Gerbiamas kliente,
dėkojame už jūsų teigiamą atsiliepimą. Džiaugiamės girdėdami, kad viskas buvo patogu ir greita, o prekė atitiko kainos ir kokybės santykį. Jūsų nuomonė mums labai svarbi.
Pagarbiai,
Eula
VidaXL
Pirkau laiptukus šuniukui.
Pirkau laiptukus šuniukui. Lengvai susidėjo, nesunkūs. Spalva patinka.
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Gerbiamas kliente,
Dėkojame už Jūsų teigiamą atsiliepimą. Džiaugiamės sužinoję, kad laiptukai buvo lengvai surenkami, patogūs naudoti ir kad Jums patiko jų spalva.
Pagarbiai,
Eula
VidaXL
Prekė atvyko sulaužyta .
18 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Gerb. Romualdai Karkli,
Dėkojame už Jūsų atsiliepimą! Labai apgailestaujame, kad patyrėte neigiamą patirtį, ir norėtume turėti galimybę toliau tirti šią problemą.
Susisiekėme su Jumis el. paštu.
Laukiame Jūsų atsakymo ir suteiksime Jums daugiau pagalbos.
Iš anksto dėkojame,
Tzveta
vidaXL
Even this interface is neither in my…
Even this interface is neither in my language, nor in english :\
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Ugnius Leimontas,
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
Please send us your order details, such as the order number or the email address used to place the order, to feedback@vidaxl.lt.
In order for our specialized department to receive your message, please indicate in the subject of your email: Feedback LT + Order number.
Thank you in advance for your response,
Anita
vidaXL
Do not trust them!
I ordered from VidaXL.lt
Payments system customer unfriendly.
I placed an order, selected bank transfer as payment method and instead of usual bank payment procedure I received an email from dutch banking system Ayden with not working payment link which later on appears to be necessary reference number(they should work on their translations too because important reference they call in Lithuanian:nuoroda, which can also mean link so it is confusing for customers). I paid money and indicated order number. Since 4th January no confirmation that they got money, no delivery and no decent help. Today I got answer that they will try to « solve it » max within 6 days😂😂😂 that means couple weeks somebody is using my money and trying to solve something…and what about the delivery of order? That probably will take another 5 days…one big SCAM! Do not trust it, people.
4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Bogdanas Lukošius,
We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
Please send us your order details, such as the order number or the email address used to place the order, to feedback@vidaxl.lt.
In order for our specialized department to receive your message, please indicate in the subject line of your email: Feedback LT + Order number.
Thank you in advance for your response,
Anita
vidaXL
The quality of the shelf is tragic
The quality of the shelf is tragic. In one place it protrudes 3mm, in another 2mm, and in another it is equal to = 0mm, the hooks on which it hangs are wider than the board itself. In some places the screws go all the way in as they should, in others they come loose and stick out (the included stickers don't cover them...). The poorest quality thing I have ever bought online.
Extra ~5eur for "priority" delivery is taxes for idiots. Yes I am one of the dummy who ordered this priority... :)
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Mindaugas Kuncevicius,
Thank you for your feedback! We are very sorry that you had a negative experience and would like to have the opportunity to investigate the issue further.
We have contacted you by email.
We look forward to your response and will provide further assistance.
Thank you in advance,
Anita
vidaXL
Ёлка пришла вонючая сыростью
Ёлка пришла вонючая сыростью, плесенью.
14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Уважаемая Любовь Фадеева,
Спасибо за ваш отзыв!
Мы очень сожалеем, что у вас возникли негативные впечатления, и хотели бы получить возможность более подробно разобраться в проблеме.
Мы связались с вами по электронной почте.
Мы с нетерпением ждём вашего ответа и окажем дальнейшую помощь.
Заранее благодарим,
Анита
vidaXL
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.