Su pristatymu viskas gerai, bet nusiviliu kokybe. Baldo plokštės visiškai nekokybiškos, kai kurios subraižytos. Vienoje net nebuvo skylių, reikalingų tvarkingai surinkti baldą. Gręžiant skyles, vos... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pirkome dvi lovas. Pirmiausia nuotraukų atitikimas realybę labai mažas, o antra lovos surinkimas buvo neįmanomas nes varžtų vietos ant vienų pagaliukų ir ant rėmo neatitiko visiškai... Visaip kaip dėl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Whomever wrote in the description that the item is easy to assemble must have been mocking everyone. The item was beyond complicated to assemble. The parts were not properly marked, the instructions w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Greitas atsakymas į klausimus, mandagus ir aiškus bendravimas, galimybė sumokėti pristatant prekę, nemokamas pristatymas, grąžinimo garantijos - tai dalykai, kurie Jus daro patraukliais pirkėjui, esu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
vidaXL yra tarptautinis internetinis mažmenininkas, kuriame gali rasti visko, ko reikia tavo namams, sodui, garažui ir „pasidaryk pats“ projektams. Mūsų koncepcija grindžiama plataus gaminių asortimento siūlymu, leidžiančiu žmonėms išleisti mažiau. Naudodami paprastus sąnaudų mažinimo sprendimus, kurie nedaro neigiamos įtakos gaminių kokybei, savo gaminius galime padaryti prieinamus kuo didesniam žmonių skaičiui. Visi procesai nuo produktų kūrimo ir pirkimo, rinkodaros ir pardavimo, logistikos ir klientų aptarnavimo yra mūsų rankose. Tokiu būdu mes visiškai kontroliuojame savo produktų funkcionalumą, kokybę ir išlaidas.
Contactgegevens
2,5
Slecht
253 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Hello
Hello,
I got item I ordered, but one thing wasn’t satisfied me- this item was damaged by manufacturer, have photo of damages (ordering No. 0370000308028)
23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Rūta Petinienė,
Thank you very much for your review.
We are sorry if the product did not fulfill your expectations entirely and we will certainly check.
I have sent you a private message, asking for order number and your contact information, so that we can establish communication first.
Thank you in advance for your reply.
Sincerely,
Tzveta/vidaXL
Antwoord van vidaXL
Sveiki,
Ačiū už jūsų užsakymą.
Jūsų komplimentas yra mūsų pristatymo paslaugų pripažinimas.
Nekantriai laukiame jūsų sugrįžtant į vidaXL artimiausiu metu.
Pagarbiai
Sophie
Viskas puiku
30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Sveiki,
Ačiū už jūsų užsakymą.
Labai ačiū, kad pasidalinote su mumis savo patirtimi.
Tikimės, kad netrukus vėl pasimatysime!
Pagarbiai
Sophie
Dėžės sienos itin plonos
Dėžės sienos itin plonos. Paimkit kepimo foliją, sudėkite per pusę ir gausit lauko dėžės sienas. Komplekte nebuvo nei varžtų nei kampų, reikėjo kažką konstruoti. Puikus pasirinkimas tiems, kas turi truputį lišnų pinigų, tvirtų nervų ir gerą humoro jausmą.
7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Gerbiamas Vital Nau!
Labai apgailestauju, kad prekė nekokybiška ir problemiška, visiškai suprantu Jūsų nusivylimą.
Prašome atsiųsti mums savo užsakymo duomenis, tokius kaip užsakymo numeris arba el. pašto adresas, naudotas užsakymui pateikti, adresu feedback@vidaxl.lt.
Kad mūsų specializuotas skyrius gautų jūsų pranešimą, į savo el. laiško temą įtraukite: Atsiliepimai LT Trustpilot + Užsakymo numeris.
Laukiame jūsų atsakymo ir suteiksime tolesnę pagalbą.
Iš anksto dėkoju už atsakymą,
Anita
vidaXL
Labai prasta kokybė.
31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Sveiki Mindaugas Mikelionis,
Dėkojame už Jūsų laiką ir džiaugiamės, kad radome Jums tinkamą sprendimą.
Geros dienos!
Tzveta
vidaXL
Prekė visiškai netinkama naudoti.kokybė…
Prekė visiškai netinkama naudoti.kokybė labai prasta.. kainavo daug laiko surinkti ir pritvirtinti. Kreipusis su skundu uz 63€ preke pasiūlė 6€ kupona . Apgailėtina,pinigai į balą,prekė nenaudojama. Medžiaga suiirus atkeliavo, visi stulpai nesitvirtina ir nesilaiko nes blogai ištekintas laikantis vamzdis ir prigrežimo padas.. nesueina vienas su kitu, neiroisispausdia,todel pritvirtinus tentas nuscyra šonu, ko pasekoje neįsitempia ir poto gražiai nebesusivynioja.. žodziu kokybė tragiška.aptarnavimo skyrius dar tragiškesnis.
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Sveiki Lingaile Jukneviciute,
Dėkojame už jūsų paskelbtą apžvalgą!
Apgailestaujame, kad iškilo problemų dėl mūsų gaminio.
Patikrinkite užsakyme naudotą el. pašto adresą, nes susisiekėme su jumis, kad išspręstume galimus nepatogumus.
Dėkoju už supratingumą ir kantrybę!
Geros dienos!
Tzveta
vidaXL
Very fast and good quality
4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Neringa B,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
It is our goal to provide high-quality products with affordable pricings.
We are happy to provide a prompt delivery service to you.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Regards,
Joan - vidaXL
Antwoord van vidaXL
Dear customer,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
It is our goal to provide high-quality products with affordable pricings.
If you have any further questions, please feel free to contact us.
Sincerely,
Sophie- vidaXL
Antwoord van vidaXL
Dear customer,
Thank you for your order.
We are glad to learn everything went smoothly.
If you have any further questions, please feel free to contact us.
Sincerely,
Sophie- vidaXL
Its very fast delivery,very good staff.
Its very fast delivery,very good staff.
23 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Hello,
Thank you for choosing vidaXL.
We’re so grateful that you took the time to share your feedback with us.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Mina- vidaXL
The backpack is definitely worth the…
The backpack is definitely worth the price, it's light, roomy and soft, so you can squeeze it into the baggage checker of cheap airlines in airports if you need to, even though it's bigger than the carry-on requirements.
19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear customer,
Thank you for the kind comment.
It is our goal to provide high-quality products with affordable pricings.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Best wishes,
Mina – vidaXL
Fast dispatch
Fast dispatch. Safe packaged. Good price and quality ratio.
18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear customer,
Thank you for the kind comment.
We appreciate your compliment and are delighted to hear about your satisfaction with our service.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Best wishes,
Mina – vidaXL
The goods arrived very quickly.
17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Skaiste Olekauske,
Thank you for your order.
We are happy to provide a prompt delivery service to you.
Looking forward to seeing you again soon.
Kind regards,
Joan - vidaXL
Pakuotėje trūko nemažos dalies…
Pakuotėje trūko nemažos dalies tvirtinimo varžtų.
6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Sveiki Dariau Matuiza,
Dėkojame, kad paskelbėte apžvalgą!
Apgailestaujame, kad gavote prekę, kurioje trūksta dalių.
Patvirtinkite užsakyme naudotą el. pašto adresą, nes susisiekėme su jumis, kad išspręstume galimus nepatogumus.
Dėkoju už supratingumą ir kantrybę!
Linkiu gražios dienos!
Tzveta
vidaXL
Labai nekokybiskos naktines spinteles
Labai nekokybiskos naktines spinteles, tikrai nerekomenduoju pirkti.
3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Gerbiama Roberta Kai,
Dėkojame, kad pasidalinote savo nuomone su mumis.
Atsiprašome už problemą, kuri iškilo dėl iš mūsų įsigyto produkto aprašymo.
vidaXL prisiima atsakomybę už tokius atvejus ir siekia juos kuo greičiau išspręsti, atsižvelgdama į klientų pasitenkinimą.
Deja, mums nepavyko užmegzti tiesioginio kontakto, nes neradome jūsų užsakymo, o jūs neatsakėte į mūsų užklausą dėl papildomos informacijos. Vis dar norime aptarti galimus sprendimus už jus, todėl nedvejodami susisiekite su mumis adresu feedback@vidaxl.lt jums kuo greičiau.
Dėkoju už supratingumą ir laukiu atsakymo.
Geros dienos!
Tzveta
I had a chance to deal with customer…
I had a chance to deal with customer service, may i say, they were the best, very nice, quick to respond and the issue was resolved in no time. My best possible ratings. Thanks
17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Laura Dubacinskiene,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
We appreciate your compliment and are delighted to hear about your satisfaction with our service.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Kind regards,
Joan
Labai nekokybiški baldai
Labai nekokybiški baldai, buvo sudėtinga surinkti, nutrupėję detalių šonai, sulūžusios detalės, tiesiog baisu, labai gailinuosi, kad pirkau. Stalčiai neužsidaro, neina nureguliuoti, reikėjo grąžinti, bet negalvojau, kad bus tokia situacija, nors jau pradžia nieko gero nežadėjo. Baisu darinėti dureles, kad neiškristų, baisu
17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Gerbiama Grybienė Rita.
Dėkojame, kad pasidalinote savo nuomone su mumis.
Atsiprašome už problemą, kuri iškilo dėl iš mūsų įsigyto produkto aprašymo.
vidaXL prisiima atsakomybę už tokius atvejus ir siekia juos kuo greičiau išspręsti, atsižvelgdama į klientų pasitenkinimą.
Deja, mums nepavyko užmegzti tiesioginio kontakto, nes neradome jūsų užsakymo, o jūs neatsakėte į mūsų užklausą dėl papildomos informacijos. Vis dar norime aptarti galimus sprendimus už jus, todėl nedvejodami susisiekite su mumis adresu feedback@vidaxl.lt jums kuo greičiau.
Dėkoju už supratingumą ir laukiu atsakymo.
Geros dienos!
Tzveta
vidaXL
Antwoord van vidaXL
Sveiki,
Dėkojame, kad skyrėte laiko ir palikote atsiliepimą apie savo patirtį!
Smagu sutikti tokį patenkintą klientą kaip jūs. Dėkojame, kad skyrėte laiko pasidalinti savo mintimis su mumis.
Tikimės vėl susitikti artimiausiu metu.
Pagarbiai
Deisy - vidaXL
Quality is very bad
Quality is very bad, its terrible, instruction bad. I will no buy anymore
6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Neringa Vedlūgienė,
Thank you for your time, we are glad that we found a solution that satisfied you.
Best regards,
Tzveta
vidaXL
Antwoord van vidaXL
Sveiki,
Dėkojame už užsakymą ir pasitikėjimą vidaXL.
Labai džiaugiamės, kad sugebėjome pateisinti Jūsų lūkesčius ir kad esate patenkinti mūsų paslaugomis. Jūsų pasitenkinimas yra mūsų prioritetas, todėl esame įsipareigoję ir toliau teikti jums aukščiausios klasės apsipirkimo patirtį.
Tikimės greitai jus pasveikinti. Jei turite klausimų ar rūpesčių, nedvejodami susisiekite su mumis.
Pagarbiai
Jeana – vidaXL
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.