Su pristatymu viskas gerai, bet nusiviliu kokybe. Baldo plokštės visiškai nekokybiškos, kai kurios subraižytos. Vienoje net nebuvo skylių, reikalingų tvarkingai surinkti baldą. Gręžiant skyles, vos... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pirkome dvi lovas. Pirmiausia nuotraukų atitikimas realybę labai mažas, o antra lovos surinkimas buvo neįmanomas nes varžtų vietos ant vienų pagaliukų ir ant rėmo neatitiko visiškai... Visaip kaip dėl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Whomever wrote in the description that the item is easy to assemble must have been mocking everyone. The item was beyond complicated to assemble. The parts were not properly marked, the instructions w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Greitas atsakymas į klausimus, mandagus ir aiškus bendravimas, galimybė sumokėti pristatant prekę, nemokamas pristatymas, grąžinimo garantijos - tai dalykai, kurie Jus daro patraukliais pirkėjui, esu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
vidaXL yra tarptautinis internetinis mažmenininkas, kuriame gali rasti visko, ko reikia tavo namams, sodui, garažui ir „pasidaryk pats“ projektams. Mūsų koncepcija grindžiama plataus gaminių asortimento siūlymu, leidžiančiu žmonėms išleisti mažiau. Naudodami paprastus sąnaudų mažinimo sprendimus, kurie nedaro neigiamos įtakos gaminių kokybei, savo gaminius galime padaryti prieinamus kuo didesniam žmonių skaičiui. Visi procesai nuo produktų kūrimo ir pirkimo, rinkodaros ir pardavimo, logistikos ir klientų aptarnavimo yra mūsų rankose. Tokiu būdu mes visiškai kontroliuojame savo produktų funkcionalumą, kokybę ir išlaidas.
Contactgegevens
2,5
Slecht
253 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Eshop itself is good
Eshop itself is good, but search engine could be improved, like list of categories is uncomfortable to search and some products are poorly listed. Also, I bought event tent , pictures of product itself was not enough, only one bad quality overall picture that do not correspond to actual quality. That resulted that the product I received had less quality. And actually it had malfunction, but since it was not a big deal and I can improve it myself, so I did not want to return product. Also roof of my tent is different color compared to what it shows in picture, but I did not had much time to wait for change up, so I kept it all. Descriptions could be in more detail and pictures should provide more real result of product. It's not a tragedy, all can be fixed and probably if needed I'd still buy at this shop again.
16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Monika Mikėnienė,
Thank you for posting a review!
We are sorry that the product did not meet expectations, but we are here for you.
Please verify the email address used in your order as we have contacted you to resolve any inconvenience you may have experienced.
I appreciate your understanding and patience!
I wish you a nice day!
Tzveta vidaXL
Antwoord van vidaXL
Sveiki,
Dėkojame, kad skyrėte laiko ir palikote atsiliepimą apie savo patirtį!
Smagu sutikti tokį patenkintą klientą kaip jūs. Dėkojame, kad skyrėte laiko pasidalinti savo mintimis su mumis.
Tikimės vėl susitikti artimiausiu metu.
Pagarbiai
Deisy - vidaXL
Prekės kokybiškos ir nebrangios
Prekės kokybiškos ir nebrangios, pristatymas - greitas
17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Sveiki,
Dėkojame, kad skyrėte laiko ir palikote atsiliepimą apie savo patirtį!
Mūsų tikslas yra tiekti aukštos kokybės produktus už prieinamą kainą.
Tikimės vėl susitikti artimiausiu metu.
Pagarbiai
Deisy - vidaXL
Antwoord van vidaXL
Sveiki,
Dėkojame, kad skyrėte laiko ir palikote atsiliepimą apie savo patirtį!
Džiaugiamės sužinoję, kad viskas vyko sklandžiai.
Tikimės vėl susitikti artimiausiu metu.
Pagarbiai
Deisy - vidaXL
Several key issues: color, assembly, and sticker
1. Color discrepancies: The product description states that it is gold, but in reality, the color is painted Pantone gold, which has no gloss and has a greenish tint. This significantly differs from the impression of real gold and should be mentioned in the product description.
2. Frame quality: After assembly, it became clear that the gaps between the frames are uneven. For example, the gap on one side between the first and middle frame is 1.5 cm larger than the same gap on the other side.
3. Sticker on the front: There is a white sticker on the front side of the product, which cannot be easily removed and is in a visible spot.
10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Giedre Buozyte,
Thank you for sharing your opinion with us.
We are sorry for the issue encountered with the description of the product purchased from us.
vidaXL takes responsibility for such cases and seeks to resolve them as soon as possible with the customers’ satisfaction in mind.
Unfortunately, we could not establish direct contact as we could not find your order, and you did not reply to our request for additional information. We still want to discuss possible solutions for you, so please do not hesitate to reach us at feedback@vidaxl.lt at your earliest convenience.
I appreciate your understanding and look forward to your reply.
Have a nice day!
Tzveta
vidaXL
I am happy with my order because…
I am happy with my order because product arrived in the time and happy with quolity.
1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear v overington,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
We're delighted to hear from a satisfied customer like you. Thank you for taking the time to share your thoughts with us.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Regards,
Louise - vidaXL
broken house
broken house, wrong parts, impossible to assemble, does not hold weight, unreliable, do not recommend
order number 0370000251555
14 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Viktorija S.,
Thank you for sharing your opinion with us.
We are sorry for the issue encountered with the description of the product purchased from us.
vidaXL takes responsibility for such cases and seeks to resolve them as soon as possible with the customers’ satisfaction in mind.
Unfortunately, we could not establish direct contact as we could not find your order, and you did not reply to our request for additional information. We still want to discuss possible solutions for you, so please do not hesitate to reach us at webcare_global@vidaxl.com at your earliest convenience.
I appreciate your understanding and look forward to your reply.
Have a nice day!
Tzveta vidaXL
nekokybiška
instrukcija neissami, susirinko sunkiai, kreivai, uzsidarius lieka tarpai
25 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Gerbiamas kasekeli,
Deja, mums nepavyko su jumis užmegzti tiesioginio ryšio, nes negavome iš jūsų atsakymo. Vis dėlto būkite tikri, kad esame pasirengę pasiūlyti geriausią sprendimą, kaip išspręsti praneštą problemą, todėl nedvejodami susisiekite su mumis adresu feedback@vidaxl.lt. Dėkoju už supratingumą ir laukiu atsakymo.
Geros dienos!
Tzveta vidaXL
Good price-quality ratio
Good price-quality ratio, fast delivery
23 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Lolita Pauliukonienė,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
It is our goal to provide high-quality products with affordable pricings.
We hope to see you again in the near future.
Kind regards,
Deisy - vidaXL
I'm glad
Good, reliable store, good experience, fast delivery
19 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Vytenis Pu,
Thank you for choosing vidaXL.
It's always gratifying to hear that we've made a positive impact on our customers.Customer satisfaction is our top priority, and we are delighted to hear that you are pleased with our product and service.
Hope to see you again soon!
Sincerely,
Jeana - vidaXL
Viskas buvo greitai ir sklandziai.
2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Sveiki,
Dėkojame, kad skyrėte laiko ir palikote atsiliepimą apie savo patirtį!
Džiaugiamės sužinoję, kad viskas vyko sklandžiai.
Nekantriai laukiame, kada vėl pasimatysime.
Su pagarba,
Deisy - vidaXL
100% kainos kokybes santykis.
10 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Sveiki,
Dėkojame, kad skyrėte laiko ir palikote atsiliepimą apie savo patirtį!
Mūsų tikslas yra tiekti aukštos kokybės produktus už prieinamą kainą.
Nekantriai laukiame jūsų sugrįžtant į vidaXL artimiausiu metu.
Pagarbiai
Louise - vidaXL
I recommend it.
Order came right on time. Everything was perfect. As described.
11 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Arnas Kavolynas,
Thank you for your order.
We are glad to learn everything went smoothly.
Looking forward to seeing you again soon.
Sincerely,
Deisy - vidaXL
Greitas ir patikimas įsigytų prekių…
Greitas ir patikimas įsigytų prekių pristatymas. Kokybiškos prekės.
4 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Sveiki,
Dėkojame, kad pasirinkote vidaXL.
Labai vertiname jūsų atsiliepimus, todėl esame įsipareigoję nuolat tobulinti savo produktus, kad atitiktų jūsų poreikius.
Tikimės, kad netrukus vėl pasimatysime!
Pagarbiai
Deisy - vidaXL
Antwoord van vidaXL
Dear Donatas J.,
Thank you for your order.
We are committed to providing exceptional delivery service to all of our customers.
Looking forward to seeing you again soon.
Sincerely,
Deisy - vidaXL
Antwoord van vidaXL
Sveiki,
Dėkojame, kad skyrėte laiko ir palikote atsiliepimą apie savo patirtį!
Labai vertiname jūsų atsiliepimus ir džiaugiamės, kad jums patiko apsipirkimo vidaXL patirtis.
Tikimės vėl susitikti artimiausiu metu.
Geriausi linkėjimai,
Deisy - vidaXL
Pati palapine graziai ziurisi,as tik is…
Palapinė ziurisi graziai,erdvi labai,truputi buvo su defekteliu,bet problema isprendem patys,uz tai pagrazino siek tiek pinigeliu,del to esu lb patenkintas bendravimu👌
30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Sveiki Tomas Katilius,
Dėkojame, kad paskelbėte apžvalgą!
Apgailestaujame, kad prekė nepateisino lūkesčių, bet mes esame čia.
Patvirtinkite užsakyme naudotą el. pašto adresą, nes susisiekėme su jumis, kad išspręstume galimus nepatogumus.
Dėkoju už supratingumą ir kantrybę!
Linkiu gražios dienos!
Tzveta vidaXL
Excellent
The purchase is worth of money, excellent price and great delivery 👌👌
25 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Irmantas Degimas,
Thank you for choosing vidaXL.
It is our goal to provide high-quality products with affordable pricings.
We are always keen to answer any questions you have. Please always feel free to reach out to us.
Kind regards,
Deisy - vidaXL
Chinese 'quality'
Products are low quality chinese-made. Look much better in photos than in reality. Be aware.
26 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Customer,
Unfortunately, we have not been able to contact you directly as we have not received a reply from you.
However, rest assured that we are ready to offer the best solution to solve the reported problem, so do not hesitate to contact us at feedback@vidaxl.lt.
Thank you for your understanding and I look forward to your reply.
Have a nice day!
Tzveta vidaXL
Viskas tiko ir patiko
Viskas tiko ir patiko, jau pavėsinė pastatyta.
7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Sveiki,
Dėkojame, kad skyrėte laiko ir palikote atsiliepimą apie savo patirtį!
Smagu sutikti tokį patenkintą klientą kaip jūs. Dėkojame, kad skyrėte laiko pasidalinti savo mintimis su mumis.
Tikimės, kad netrukus vėl pasimatysime!
Pagarbiai
Deisy - vidaXL
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.