Prijs is lager dan bij andere verkopers. Snel bezorgen. Retourneren is lastig. Contact via mail. Op de web site is het niet overzichtelijk hoe jij een artikel kan retourneren. Dan moet je ze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Informatie op de site zag er goed en duidelijk uit. Bezorging vlot en goed verpakt. De kwaliteit van het product is echter teleurstellend. Houten lijst van het whiteboard is gebarsten, gammele ophang... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle levering. Helaas sluiten de latjes niet goed op elkaar aan en zijn de voorgeboorde gaten soms te ver op de rand geboord waardoor latjes niet bruikbaar zijn. Een grote zoektocht naar de juiste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We ontvingen een bouwpakket, wat een werk om deze ligstoel in elkaar te zetten. Dat hadden we graag expliciet willen weten. Na een week bleek het eerste onderdeel al kapot. Ligkussen is keihard. Nooit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft wat jij nodig hebt voor je huis, tuin, garage en doe-het-zelfprojecten. Ons concept is gebaseerd op het bieden van een grote variatie aan producten waarmee mensen "meer leven voor minder". Door eenvoudige, kostenbesparende oplossingen te gebruiken die geen negatief effect hebben op de kwaliteit van de producten, kunnen we onze producten toegankelijk maken voor zo veel mogelijk mensen. Alle processen, van de productontwikkeling en -aankoop, marketing & sales, logistiek to aan de klantenservice, zijn in onze handen. Op die manier behouden wij de volledige controle over de functionaliteit, kwaliteit en kosten van onze producten
Contactgegevens
Mary Kingsleystraat 1 , 5928 SK, Venlo , Nederland
- Chat: ma t/m vr 13:00u - 17:00u
- webservice@vidaXL.nl
- vidaxl.nl
2,5
Slecht
43K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestelling goed en snel geleverd
Bestelling goed en snel geleverd. Het Elf in elkaar zetten van het hok is ingewikkeld! We zijn er 3 dagen mee bezig geweest met 3 man! We vinden het niet heel erg stabiel.
12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons oprecht te horen dat u problemen heeft ondervonden. Wij begrijpen heel goed hoe frustrerend deze situatie voor u moet zijn geweest en bieden hiervoor onze welgemeende excuses aan voor het ontstane ongemak.
Ik heb inmiddels rechtstreeks per e-mail contact met u opgenomen, zodat wij dit verder kunnen onderzoeken en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Wij waarderen uw geduld en de mogelijkheid om dit voor u naar tevredenheid op te lossen zeer.
Wij wensen u nog een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
John
VidaXL
Eens maar nooit weer!
Parasol en loungeset besteld en op tijd ontvangen. Echter.....wat een werk om alles in elkaar te zetten. Onduidelijke tekeningen. Met parasol met hulp ca 5 uren bezig geweest, loungeset ruim 3 uren. Wat een ergernis. Ben benieuwd hoe lang alles blijft functioneren, kwalitatief geen topproduct. Jammer. Voor mij geen VidaXL meer.
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Hallo.
Het spijt me te horen dat de montage van de parasol en de loungeset zo'n frustrerende ervaring was. Hoewel de bestelling op tijd is geleverd, is het begrijpelijk teleurstellend om uren kwijt te zijn aan de montage door onduidelijke instructies; dit is niet wat u van uw aankoop had verwacht.
Ik heb u een e-mail gestuurd over deze kwestie. Wilt u uw inbox controleren? Daarin heb ik de mogelijke oplossingen en de vervolgstappen uiteengezet om dit probleem op te lossen.
Ik zie uw reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Denver
vidaXL
Ik heb de vidaXL Airconditioner hoes…
Ik heb de vidaXL Airconditioner hoes Zwart 90 x 40 x 60 cm gekocht toen deze geleverd werd zat er een heel klein deukje in vindt ik niet zo erg maar om dat ding in elkaar te zetten is bijna onmogelijk je moet kruiskop schroefjes op een plek vastzetten waar je met je vingers niet eens normaal bij kan en dan met een schroevendraaier vast draaien schroevendraaier schuin op het kopje van de schroef en dan maar hopen dat dit goed gaat
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons oprecht te horen dat u problemen heeft ondervonden. Wij begrijpen heel goed hoe frustrerend deze situatie voor u moet zijn geweest en bieden hiervoor onze welgemeende excuses aan voor het ontstane ongemak.
Ik heb inmiddels rechtstreeks per e-mail contact met u opgenomen, zodat wij dit verder kunnen onderzoeken en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Wij waarderen uw geduld en de mogelijkheid om dit voor u naar tevredenheid op te lossen zeer.
Wij wensen u nog een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
John
VidaXL
Slechte kwaliteit
De 3de keer dat ik een slecht product heb gekocht. De eerste keer een bankje met allemaal ellende. De 2e keer een tuinhuisje met beschadigingen. Nu een parasol, je zou denken dat daar niks mis mee zou kunnen zijn. VidaXL bewijst het tegendeel, elke dag moet ik de ijzers die het doek strak moeten houden opnieuw insteken omdat deze gewoonweg los vallen als de parasol niet uitgeklapt is. Ik raad VidaXL daarom ook niet aan.
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Hallo.
Bedankt voor het delen van uw feedback. Ik begrijp uw teleurstelling, vooral omdat dit niet de eerste keer is dat u problemen ervaart met een bij ons aangeschaft product. Het is begrijpelijk frustrerend om problemen te hebben met meerdere bestellingen en nu ook tegen een probleem met de parasol aan te lopen.
Ik ben blij dat ik uw dossier heb kunnen bekijken en u heb kunnen helpen met uw vraag. Feedback over de kwaliteit en het gebruiksgemak van producten is belangrijk voor ons, en ik waardeer het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Mocht ik u verder nog ergens mee kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op via feedback@vidaxl.nl; ik help u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Denver
vidaXL
Vreselijk
Het bed wat wij kochten was niet te doen ik heb uiteindelijk mijn vader er bij gehaalt. Hij is bodybuilder en zelfs jij kon het niet de schroeven waren bot en in de helft van de planken zaten geen gaten waardoor wij dit zelf moesten doen ik denk persoonlijk niet dat dat heelemaal de bedoeling is. Maar als je een relatie test zoekt zou ik hier mijn bed bestelen
12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Hallo.
Het spijt me te horen dat u problemen heeft ondervonden bij het monteren van het bed. Het is begrijpelijkerwijs frustrerend om te maken te krijgen met botte schroeven en ontbrekende voorgeboorde gaten, vooral wanneer een montage die eenvoudig had moeten verlopen, uiteindelijk veel meer werk vereiste dan verwacht.
Ik heb u een e-mail gestuurd en vraag ook via Trustpilot om enkele gegevens om u verder te kunnen helpen; ik wil de zaak graag nader bekijken en zien wat ik voor u kan betekenen.
Met vriendelijke groet,
Denver
vidaXL
Let op de maten!! Wijken af bij de zonnedoeken
We bestelde een vervangingsdoek voor een zonnescherm om te gebruiken voor een luifel voor onze caravan. We bestelde precies de maat die we nodig hebben. Helaas is het doek ruim 20cm korter aan beide kanten. Terug sturen kan niet meer, want termijn verlopen.
Nieuwe besteld, grotere deze keer. Weer! Ruim 20cm te kort
12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Hallo Laura,
Bedankt voor je feedback.
Wij bieden nogmaals onze oprechte excuses aan voor de vervelende ervaring die je hebt gehad, het is nooit onze bedoeling om frustratie of ongemak te veroorzaken. We zijn dan ook blij dat we hebben kunnen ingrijpen en het probleem voor je hebben kunnen oplossen. Je tevredenheid is erg belangrijk voor ons en we waarderen je geduld gedurende het hele proces.
Mocht er nog iets zijn waarmee we je kunnen helpen of heb je verdere vragen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Voor eventuele toekomstige hulp kun je ons bereiken via feedback@vidaxl.nl.
Met vriendelijke groet,
Luana
vidaXL
Waardeloos bedrijf
Ik heb een tuintafel besteld bij VidaXL, een parasol, tuinstoelen en 2 bijzettafeltjes. Alles wat ik heb besteld is waardeloos. De parasol in elkaar zetten was een heel karwei. Toen deze eindelijk in elkaar stond brak deze bij een minimaal zuchtje wind door tweeën. Het terugsturen moest ik zelf regelen en betalen. De stoelen hadden schroefgaten die niet goed zaten en konden überhaupt niet in elkaar gezet worden. Het terugsturen moest ik zelf regelen en betalen. Ik ben € 52,50 kwijt geweest om de spullen terug te sturen en VidaXL heeft nog niet eens excuses aangeboden maar me enkel en alleen erop gewezen dat ik het zelf moest regelen. Toen alles terug gestuurd was kreeg ik een bericht dat ik de betaling zou ontvangen als de pakketten aangemeld zouden zijn. Op dat moment waren de pakketten al bij VidaXL bezorgd. Wat ik kon zien omdat ik het aangetekend verzonden had. Vervolgens kreeg ik een e-mail dat ik pas een terug betaling kreeg als ik opnieuw zou bevestigen wat ik had terug gestuurd en hierbij de zogeheten SKU nummers per artikel zou sturen. Vandaag kreeg ik een mail dat ze een terugbetaling hebben aangevraagd en dit nog 10 dagen kan duren. Het bedrag wat ze aangeven terug te storten is zonder de verzendkosten. Ik ben dus € 52,50 en uren werk kwijt. Als ik de rest inderdaad retour ontvang want dit is er na een week nog niet. Dit alles was niet mijn keuze maar door slechte kwaliteit artikelen. Ik wil iedereen adviseren hier absoluut niet te bestellen. Het lijkt goedkoop maar dat is alles behalve waar.
12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Hallo Linda,
Bedankt voor je bericht.
Het spijt me te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Ik heb privé contact met je opgenomen om dit verder voor je op te pakken en samen tot een passende oplossing te komen. Onze excuses voor het ongemak.
Een fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Luana
vidaXL
spanluifel van 1.50 mtr
Je besteld een spanluifel van 1.50 mtr. En wat je krijgt is 1.35mtr.
Klagen gaat niet, telefoon is een bandje waarop gezegd wordt dat het nummer veranderd is. Welk nummer? Geen idee. Email gestuurd, alle foto's en art.nrs doorgegeven en dan zeggen ze gewoon dat het artikel juist was. Waardeloos bedrijf wat ook nog liegt. NOOIT MEER vida.xl
4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Hallo,
Bedankt voor je feedback.
Wat vervelend om te horen dat de spanluifel die je hebt ontvangen een andere afmeting lijkt te hebben dan de maat die je hebt besteld. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik heb privé contact met je opgenomen om dit verder voor je op te pakken en samen tot een passende oplossing te komen. Onze excuses voor het ongemak.
Een fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Luana
vidaXL
12 emails voor een bestelling is wel…
12 emails voor een bestelling is wel een beetje overderven.
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Beste klant,
Het spijt ons dat u de hoeveelheid e-mails rondom uw bestelling als storend heeft ervaren. We begrijpen uw feedback en nemen deze graag mee ter verbetering. We helpen u graag verder via feedback@vidaxl.nl.
Met vriendelijke groet,
Elyn
vidaXL
Had een zonnescherm besteld
Had een zonnescherm besteld. De eerste keer geleverd zonder tussen stukken. Hier contact voor opgenomen, uiteindelijk deze na geleverd. Blijken het 2 verschillende maten te zijn. Hoe is het mogelijk???
12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Hallo Etiënne,
Bedankt voor je feedback.
Wat vervelend om te horen dat er eerst onderdelen ontbraken en dat de nageleverde onderdelen vervolgens ook nog verschillende maten blijken te hebben. Ik heb privé contact met je opgenomen om dit verder voor je op te pakken en samen tot een passende oplossing te komen. Onze excuses voor het ongemak.
Een fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Luana
vidaXL
Tijdige levering. Prima
Tijdige levering.
Goede kwaliteit/prijs verhoudng
12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de tijdige levering en de goede prijs-kwaliteitverhouding. We waarderen uw vertrouwen en ondersteuning.
Met vriendelijke groet,
Elyn
vidaXL
Vandaag de hele dag zitten wachten…
Vandaag de hele dag zitten wachten omdat een retour van slechte kwaliteit zou worden opgehaald. Helaas niemand gezien, zo jammer dit
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Hallo Frida,
Bedankt voor je feedback.
Wat vervelend om te horen dat je de hele dag hebt zitten wachten op de ophaling van je retourzending en dat er uiteindelijk niemand is langsgekomen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Ik heb privé contact met je opgenomen om dit verder voor je op te pakken en samen tot een passende oplossing te komen. Onze excuses voor het ongemak.
Een fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Luana
vidaXL
het bedrijf kan beter uileggen bij de…
het bedrijf kan beter uileggen bij de spullen dat je alles in elkaar moet maken zelf,ik ben een vrouw van 70 jaar en moest 3 handen hebben om hondehekjes in elkaar te zetten,het waren allemaal losse latjes,ik zou het nooit meer kopen
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons oprecht te horen dat u problemen heeft ondervonden. Wij begrijpen heel goed hoe frustrerend deze situatie voor u moet zijn geweest en bieden hiervoor onze welgemeende excuses aan voor het ontstane ongemak.
Ik heb inmiddels rechtstreeks per e-mail contact met u opgenomen, zodat wij dit verder kunnen onderzoeken en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Wij waarderen uw geduld en de mogelijkheid om dit voor u naar tevredenheid op te lossen zeer.
Wij wensen u nog een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
John
VidaXL
Slecht customer service en verkeerde producten sturen
Ik heb de verkeerde parasol gekregen en tot op heden hebben wij geen reactie gekregen van onze melding/klacht.
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Hallo,
Bedankt voor je feedback.
Wat vervelend om te horen dat je een verkeerde parasol hebt ontvangen en dat je bovendien nog geen reactie hebt gekregen op je melding. Ik begrijp heel goed dat dit vervelend is. Ik heb privé contact met je opgenomen om dit verder voor je op te pakken en samen tot een passende oplossing te komen. Onze excuses voor het ongemak.
Een fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Luana
vidaXL
Antwoord van vidaXL
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat het product volledig aan uw verwachtingen voldoet. We waarderen uw vertrouwen en ondersteuning.
Met vriendelijke groet,
Elyn
vidaXL
Ik heb een tuinopbergkist besteld
Ik heb een tuinopbergkist besteld, maar in plaats daarvan werd er een gigantisch zwembad geleverd. Dat is natuurlijk een enorme fout.
Vervolgens geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar telefonisch zijn ze praktisch onbereikbaar. De wachtrij zit de hele dag vol tot aan sluitingstijd.
Ook op e-mails wordt niet gereageerd. De chatbots begrijpen je vraag niet en beëindigen uiteindelijk het gesprek zonder een oplossing te bieden.
Een fout kan gebeuren, maar de manier waarop VidaXL vervolgens met klanten omgaat is ronduit teleurstellend. Ik zit nu met een verkeerd geleverd pakket en kan niemand bereiken om het probleem op te lossen. Ik verwacht van een groot bedrijf veel betere service.
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Hallo Bianca,
Wij bieden nogmaals onze oprechte excuses aan voor de vervelende ervaring die je hebt gehad, het is nooit onze bedoeling om frustratie of ongemak te veroorzaken. We zijn dan ook blij dat we hebben kunnen ingrijpen en het probleem voor je hebben kunnen oplossen. Je tevredenheid is erg belangrijk voor ons en we waarderen je geduld gedurende het hele proces.
Mocht er nog iets zijn waarmee we je kunnen helpen of heb je verdere vragen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Voor eventuele toekomstige hulp kun je ons bereiken via feedback@vidaxl.nl.
Met vriendelijke groet,
Luana
vidaXL
Produkt (pergola) is goed beschreven…
Produkt (pergola) is goed beschreven online. Bestellen ging eenvoudig en snel. Werd goed op de hoogte gehouden mbt de afleverdatum.
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de duidelijke productinformatie, het bestelproces en de communicatie rondom de levering. We waarderen uw vertrouwen en ondersteuning.
Met vriendelijke groet,
Elyn
vidaXL
Het product klopt niet.
Het product klopt simpelweg niet met de afbeelding.
Schoenenkast voor 10 paar schoenen op de foto blijkt in het echt hooguit 5 paar schoenen te kunnen herbergen.
Is gewoon misleidend.
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Hallo Gilbert,
Bedankt voor je feedback.
Wat vervelend om te horen dat de schoenenkast niet aan je verwachtingen voldoet. Ik heb privé contact met je opgenomen om dit verder voor je op te pakken en samen tot een passende oplossing te komen. Onze excuses voor het ongemak.
Een fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Luana
vidaXL
Niks bestellen
Niks bestellen. Je krijgt mail dat het geleverd is ! Is niet waar. Kunt vervolgens zelf uitzoeken waar het dan wel is. Als je het daar af wil halen, willen ze een code van je, die jij nooit gekregen hebt. Want het was (zogenaamd) bij je thuis geleverd. Wat een ballentent. Geadviseerd aan de pakketshop het dan maar gauw terug te sturen. Nu hopen op snel geld terug. Dit was eenmalig.
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Hallo Monique,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt me te horen dat dit hele proces zo is verlopen. Dat is absoluut niet de bedoeling.Ik heb privé contact met je opgenomen om dit verder voor je op te pakken en samen tot een passende oplossing te komen. Onze excuses voor het ongemak.
Een fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Luana
vidaXL
Dramatische klantenservice en absurde reacties, maar uiteindelijk wel het niet-geleverde ligbed terugbetaald
Ik heb bij VidaXL twee artikelen besteld: een monitor-lade en een tuinligbed. Mijn ervaring is helaas erg slecht.
Na vijf dagen ontving ik één grote, zware doos. Tot mijn verbazing zat hierin alleen de monitor-lade. Het monteren hiervan duurde maar liefst twee uur en de kwaliteit is erg matig ("schaars"), al ziet het er uiteindelijk wel aardig uit.
Het ligbed heb ik tot op heden helemaal niet ontvangen. Contact opnemen met VidaXL is echter een drama:
De chatbot kon mij niet helpen en verwees me door.
Telefonisch was er geen doorkomen aan; na een keuzemenu werd de verbinding verbroken omdat het "te druk" was.
Per e-mail kreeg ik na een dag een reactie die overduidelijk weer door een chatbot/AI was geschreven. Er werd gesproken over een "babybedje" in plaats van een tuinligbed. Er werd slecht gelezen.
Omdat ik bijna op vakantie ga, gaf ik aan dat ik mijn geld terug wilde in plaats van een nieuwe verzending. De volgende dag kreeg ik echter een e-mail waarin werd beweerd dat VidaXL "artikelen vaak in één doos verstuurt" en dat ik de doos van de monitor-lade maar beter moest controleren. Dit is volstrekt onmogelijk: een groot tuinligbed past logischerwijs nooit in de doos van een monitor-lade.
Het voelt alsof er bewust tijd wordt gerekt in de hoop dat ik het opgeef. Dit is absoluut geen service en het voelt bijna als oplichting. Ik wacht nog steeds op mijn geld of een fatsoenlijke oplossing!
Update: Na driemaal herhaaldelijk te hebben gemaild en te hebben aangedrongen, is de ervaring uiteindelijk minder vreselijk geëindigd dan gedacht. Ze hebben eindelijk geluisterd en netjes het geld voor het niet-geleverde tuinligbed teruggestort. De opstart van de klantenservice was een nachtmerrie, maar het financiële probleem is gelukkig correct opgelost.
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Hallo Emilia,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt me te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Ik heb privé contact met je opgenomen om dit verder voor je op te pakken en samen tot een passende oplossing te komen. Onze excuses voor het ongemak.
Een fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Luana
vidaXL
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.