Doručenie napriek tomu že som si zaplatila skoršie doručenie prišlo mi to neskoro. Foto stojan konštrukcia je nestabilná vôbec to nieje také pevne ako to na stránke prezentujú. Biela plachta na foteni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Objednali sme si predajný stánok a kvalita výrobku je dosť labilná a miestami sú aj dierky na strešnej plachte. Pri stavaní výsuvných nožičiek nazapadajú zámky do seba a tým pádom sa nedajú zafixovať.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Balik prisiel včas, ale dosky stola sa v krabici veselo premávali a buchali o seba.dosky by mohli byt viac opracovane,je to len odrezané a nie je to na hladko obrusene.kedze neviem aký odtieň moridla... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Som veľmi spokojná aj napriek tomu že mi došiel poškodený tovar a ako náhle som ho reklamovala zachovali ste sa prominentne okamžite ste reagovali a zaslali ste mi náhradný tovar do sedem dní som spok... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
vidaXL je medzinárodný online predajca, u ktorého nájdete všetko, čo potrebujete do svojho bývania, záhrady, dielne či na svojpomocné domáce projekty. Náš koncept je založený na ponuke širokého sortimentu produktov, ktoré ľuďom umožňujú „žiť lepšie za menej“. Pomocou jednoduchých riešení na zníženie ceny bez negatívneho vplyvu na kvalitu produktov, dokážeme náš tovar sprístupniť čo najväčšiemu počtu ľudí. Všetky procesy, počnúc od vývoja a nákupu produktov, cez marketing a predaje až po logistiku a zákaznícky servis, máme na starosti my, a preto máme úplnú kontrolu nad funkčnosťou, kvalitou a cenou našich produktov.
Contactgegevens
Nederland
- vidaxl.sk
3,2
Gemiddeld
402 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Super tovar,rýchle dodanie..so
Super tovar,rýchle dodanie..so. spokojná..
16 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Vážený zákazník, Anka Ovcarenkova,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Sme radi, že ste spokojní s doručením tovaru. Snažíme sa neustále poskytovať vysokokvalitné služby.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Deisy - vidaXL
Good everything
17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear M.,
Thank you for choosing vidaXL.
We are glad to learn everything went smoothly.
Looking forward to seeing you again soon.
Sincerely,
Deisy- vidaXL
Antwoord van vidaXL
Vážený zákazník, Miroslav Gavala,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Tešíme sa, keď sa nám ozve spokojný zákazník, ako ste Vy. Ďakujeme, že ste si našli čas a podelili sa s nami o svoje názory.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Deisy - vidaXL
Rychle dodanie,bez skrabanca a prislo…
Rychle dodanie,bez skrabanca a prislo presne to co na obrazku.nadmieru spokojna.jasne citatelny navod.
22 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Vážený zákazník, Andrea Mutnanova ,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali nám spätnú väzbu!
Tešíme sa, keď sa nám ozve spokojný zákazník, ako ste Vy. Ďakujeme, že ste si našli čas a podelili sa s nami o svoje názory.
Tešíme sa, že Vás čoskoro opäť privítame na stránkach vidaXL.
S pozdravom
Louise - vidaXL
Bola som veľmi spokojná a keď bude…
Bola som veľmi spokojná a keď bude tento dotazník v slovenčine budem ešte viac.
Ďakujem.
27 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Vážený zákazník, Vlasta Černíková Višniarová,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali nám spätnú väzbu!
Veľmi sa vážime Vašu spätnú väzbu a snažíme sa neustále zlepšovať naše výrobky, aby vyhovovali Vaším potrebám.
Tešíme sa, že Vás čoskoro opäť privítame na stránkach vidaXL.
S pozdravom
Louise - vidaXL
Antwoord van vidaXL
Vážený pán Miroslav Kleman,
Ďakujeme Vám za čas,ktorý ste venovali odpovedaniu na náš telefonát, a sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
Antwoord van vidaXL
Vážený zákazník, SlavoU,
Ďakujeme za Vašu objednávku.
Veľmi si vážime, že ste s našou doručovacou službou spokojní. Naším cieľom je poskytovať vynikajúce služby všetkým naším zákazníkom.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
So srdečným pozdravom
Deisy - vidaXL
I am satisfied with the goods an..d…
I am satisfied with the goods and delivery, thank you
9 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Alan Ben,
Thank you for your order.
Your compliment is an affirmation of our delivery service.
Hope to see you again soon!
Kind regards,
Deisy - vidaXL
The invoice included VAT even though I…
The invoice included VAT even though I provided my company's VAT ID in the billing address. I had to request a VAT refund and an adjustment to the invoice. It has already been a month since my order, and I still don't have a correct invoice, which means I can't use it for accounting. If I eventually receive it, I'll need to submit a corrected tax return. Therefore, I don't recommend ordering anything for your business.
UPDATE:
After submitting this review, I was contacted by the customer service department and offered a discount on my next purchase and promised that I would receive a corrected invoice as soon as possible. However, it still took another 11 days. So it took me 41 days to receive the corrected invoice and I had to file a corrected VAT report.
The discount on my next purchase was pleased, but I would definitely recommend rethinking the system for business customers, as I will consider whether it is worth buying next time because of the problems.
13 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Jozef Horváth,
Thank you for your review.
We apologize for the inconvenience with the invoice.
We called the number registered in the order, but no one answered.
We have sent you a message to the email address you provided in your order in order to find a mutually agreeable solution.
Have a nice day!
Miroslav
vidaXL
No issues
Everything with my order went smoothly without any issues.
8 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear ECs,
Thank you for choosing vidaXL.
We are glad to learn everything went smoothly.
Looking forward to seeing you again soon.
Regards,
Deisy - vidaXL
Regal nevyzeral vôbec ako na obrázku
Regal nevyzeral vôbec ako na obrázku. Prišlo to doska na doske, nijako rozdelené. Každá jedna bola doškriabana. Vyzeralo to ako z druhej ruky. Určite si už nič neobjednam s tejto stránky.
19 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Vážená pani Jana Vidová,
Ďakujeme Vám za čas,ktorý ste venovali odpovedaniu na náš telefonát, a sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
Komoda ,stôl, nočný stolík, poličky sklenené atď
Vswtko čo som kúpil v tomto obchode bolo kvalitné a cenovo primerané, komunikácia s obchodom na max.urovni. Môžem iba odporúčať 👍
11 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Vážený zákazník, Lubomir,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali nám spätnú väzbu!
Naším cieľom je poskytovať vysokokvalitné výrobky za prijateľné ceny.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
So srdečným pozdravom
Deisy - vidaXL
Tovar bol prvotriednej kvality
Tovar bol prvotriednej kvality, jednanie so zákazníkom rýchle a spoľahlivé
11 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Vážený zákazník, Alexandra Valkova,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Sme radi, že všetko prebehlo bez problémov.
Tešíme sa, že Vás čoskoro opäť privítame na stránkach vidaXL.
S pozdravom
Louise - vidaXL
Koženné kreslo
Objednal som si koženné kreslo, primerane rýchla doprava, tovar v kvalite ako na obrázku, celkovo spokojnosť s nákupom.
10 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Vážený zákazník, Jozef Filo,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Veľmi sa vážime Vašu spätnú väzbu a snažíme sa neustále zlepšovať naše výrobky, aby vyhovovali Vaším potrebám.
Tešíme sa, že Vás čoskoro opäť privítame na stránkach vidaXL.
S pozdravom
Louise - vidaXL
vsetko super
14 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Vážený zákazník, Béla Sipos,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Tešíme sa, keď sa nám ozve spokojný zákazník, ako ste Vy. Ďakujeme, že ste si našli čas a podelili sa s nami o svoje názory.
Tešíme sa, že Vás čoskoro opäť privítame na stránkach vidaXL.
S pozdravom
Louise - vidaXL
Antwoord van vidaXL
Dear Tibor Micuch,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
We're delighted to hear from a satisfied customer like you. Thank you for taking the time to share your thoughts with us.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Regards,
Louise - vidaXL
Antwoord van vidaXL
Vážený zákazník, Dorota Sabolcakova ,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Tešíme sa, keď sa nám ozve spokojný zákazník, ako ste Vy. Ďakujeme, že ste si našli čas a podelili sa s nami o svoje názory.
Tešíme sa, že Vás čoskoro opäť privítame na stránkach vidaXL.
S pozdravom
Louise - vidaXL
Predávate tovar o ktorom neviete akej je kvality.
Predávate tovar o ktorom neviete akej je kvality.
Komplet koncových svetiel prišiel pre vľavo jazdiace autá, takže Slovensko tu nepatrí. Medzi koncové svetlá nebolo možné upevniť poznávaciu značku pre SR.
Musel som to celé rozobrať a prerobiť.
Keby to nebo pre mňa tak potrebné ihneď, máte tovar vrátený späť. To bol môj prvý a posledný nákup.
3 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dobrý deň Peter,
Ďakujeme za uverejnenie recenzie!
Je nám ľúto, že tovar nebol podľa predstáv, ale sme tu pre Vás.
Skontrolujte e-mailovú adresu použitú vo vašej objednávke, pretože sme vás kontaktovali, aby sme vyriešili všetky nepríjemnosti, ktoré ste mohli zaznamenať.
Vážim si vaše pochopenie a trpezlivosť!
Prajem pekný deň!
Tzveta vidaXL
Sprístupnenie dreva širokej…
Sprístupnenie dreva širokej verejnosti...
28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Vážený zákazník, Peter Krajcir,
Ďakujeme za Vašu objednávku.
Spokojnosť zákazníkov je pre náš tou najväčšou prioritou a teší nás, že ste s naším výrobkom spokojní.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
So srdečným pozdravom
Jeana - vidaXL
Dnes je už skvelé to,že sa dodrží čo je…
Dnes je už skvelé to,že sa dodrží čo je v popise
4 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Vážený zákazník, Jaroslav Pisár,
Ďakujeme za Vašu objednávku.
Spokojnosť zákazníkov je pre náš tou najväčšou prioritou a teší nás, že ste s naším výrobkom spokojní.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
So srdečným pozdravom
Jeana - vidaXL
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.