Doručenie napriek tomu že som si zaplatila skoršie doručenie prišlo mi to neskoro. Foto stojan konštrukcia je nestabilná vôbec to nieje také pevne ako to na stránke prezentujú. Biela plachta na foteni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Objednali sme si predajný stánok a kvalita výrobku je dosť labilná a miestami sú aj dierky na strešnej plachte. Pri stavaní výsuvných nožičiek nazapadajú zámky do seba a tým pádom sa nedajú zafixovať.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Balik prisiel včas, ale dosky stola sa v krabici veselo premávali a buchali o seba.dosky by mohli byt viac opracovane,je to len odrezané a nie je to na hladko obrusene.kedze neviem aký odtieň moridla... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Som veľmi spokojná aj napriek tomu že mi došiel poškodený tovar a ako náhle som ho reklamovala zachovali ste sa prominentne okamžite ste reagovali a zaslali ste mi náhradný tovar do sedem dní som spok... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
vidaXL je medzinárodný online predajca, u ktorého nájdete všetko, čo potrebujete do svojho bývania, záhrady, dielne či na svojpomocné domáce projekty. Náš koncept je založený na ponuke širokého sortimentu produktov, ktoré ľuďom umožňujú „žiť lepšie za menej“. Pomocou jednoduchých riešení na zníženie ceny bez negatívneho vplyvu na kvalitu produktov, dokážeme náš tovar sprístupniť čo najväčšiemu počtu ľudí. Všetky procesy, počnúc od vývoja a nákupu produktov, cez marketing a predaje až po logistiku a zákaznícky servis, máme na starosti my, a preto máme úplnú kontrolu nad funkčnosťou, kvalitou a cenou našich produktov.
Contactgegevens
Nederland
- vidaxl.sk
3,2
Gemiddeld
401 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Spokojnosť :)
Ďakujem , super plachta aj cena aj zákaznícky servis :)
11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Vážená Ľubika,
Sme radi, že sme pre vás našli uspokojivé riešenie.
S pozdravom,
Miroslav
vidaXL
Všetko OK a ešte raz všetko OK
Všetko OK a ešte raz všetko OK
22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Vážený zákazník, lubos sebik,
Ďakujeme za pozitívny komentár.
Sme radi, že všetko prebehlo bez problémov.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Deisy - vidaXL
Kvalita kúpelňovej skrinky
Objednal som si kúpelňovú skrinku nad umývadlo. Bola tam síce drobná vada, ale predajca bol veľmi ústretový, čo si cením, takže sme všetko vyriešili.
(aktualizované)
5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Vážený pán Jaroslav Bihal,
Ďakujeme Vám za čas,ktorý ste venovali odpovedaniu na náš telefonát, a sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
kurnik
z vyrobkom som spokojny nebol a bohuzial pravidla vratenia tovaru su ake su. som ale spokojny s touto moznostou vyjadrit svoj nazor a pocit. skusenost so spolocnostou sa napravila ponuknutim riesenia zo strany predavajuceho. preto tuto recenziu upravujem. skoda, ze nie su pravidla na vratenie tovaru trochu menej komplikovane ako su. Dakujem za ponuknute riesenie aspon tymto sposobom.
17 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Vážený pán Bohumil Luftner,
Sme radi, že sme pre vás našli uspokojivé riešenie.
S pozdravom,
Miroslav
vidaXL
Prístrešok
Prístrešok prišiel v poriadku a načas, hoci bolo treba vynaložiť úsilie aby sa tak stalo. Konštrukcia altánku vyzerá byť OK. Bohužiaľ krycia plachta je z veľmi slabého materiálu a obávam sa, že jej životnosť bude žalostne krátka. Znovu by som to nekúpil.
Dopĺňam:
Predajca ma kontaktoval a je ochotný riešiť problém.
Veľmi ústretové jednanie a ochota pomôcť s akou som sa ešte nestretol. Klobúk dolu.
26 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Vážený pán Peter Remeselnik,
Sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
Prajem Vám pekný deň!
Miroslav
vidaXL
Všechno OK.
4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Vážený zákazník, Petr Zeleny,
Ďakujeme za Vašu objednávku.
Sme radi, že všetko prebehlo bez problémov.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Deisy - vidaXL
Dobra a priehľadná stránka
Dobra a priehľadná stránka. Rýchle vybavenie objednávky.
3 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Vážený zákazník, Robert,
Ďakujeme za Vašu objednávku.
Každá takáto pozitívna recenzia nám spríjemní deň. Budeme neustále zlepšovať naše služby, aby sme si zaslúžili Vaše milé slová.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Deisy - vidaXL
Reklamácia vyriešená.
Dobrý deň,
Aj napriek problémom zo začiatku tak sme našli spoločné riešenie a doriesili sme promptne reklamáciu k spokojnosti obidvoch strán.
8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Vážený pán Ľubomír Lukáč,
Ďakujeme Vám za čas,ktorý ste venovali odpovedaniu na náš telefonát, a sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
Všetko Ok
Všetko Ok, aj keď zásielka bola dlhšie na ceste, ako som očakával. Kvalita Ok, ale estetické riešenie osvetlenia zrkadla je silne pod úrovňou tých najdivokejších predstáv. Naštasite som si pomohol vodiaci lištami vytlačenými na 3D tlačiarni.
30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Vážený zákazník, drdolitle,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Tešíme sa, keď sa nám ozve spokojný zákazník, ako ste Vy. Ďakujeme, že ste si našli čas a podelili sa s nami o svoje názory.
Tešíme sa, že Vás čoskoro opäť privítame na stránkach vidaXL.
S pozdravom
Jeana - vidaXL
Fakt zážitok
Fakt zážitok. Nechcem o vás ani počuť. Že máte ešte tú drzosť sa pýtať na spokojnosť. Ĺudia už vedia aký ste solventný.
1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Vážený pán Jao Kroszely,
Ďakujeme za Vašu recenziu.
Je nám ľúto, že nie ste spokojný.
Keďže ste napísali recenziu bez čísla objednávky, alebo kontaktných údajov, nedokážeme Vás identifikovať.
Prosím kontaktujte nás na feedback@vidaxl.sk a my Vám radi pomôžeme.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
Antwoord van vidaXL
Dear Nanu,
Thank you for the time you took to answer our phone call, and we are glad that we found a solution to your satisfaction.
Sincerely,
Miroslav the vidaXL team
Odporúčam
Podla nazvu stránky som bol skepticky. Ale nakoniec tu nakupujem pravidelne, pretože su tu dobré ceny aj tovar. V minulosti som aj komunikoval s obchodom a všetko bolo ok.
5 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Vážený zákazník, Michal Lisy,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali nám spätnú väzbu!
Tešíme sa, keď sa nám ozve spokojný zákazník, ako ste Vy. Ďakujeme, že ste si našli čas a podelili sa s nami o svoje názory.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Louise - vidaXL
Good customer service
My product was sent back initially due to misunderstanding with the delivery company. The customer service was answering quickly and they effectively sent the package again.
14 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Bálint Tóth,
Thank you for taking the time to leave feedback about your experience!
Your praise means the world to us. We are glad to hear that we are on the right track.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Regards,
Louise – vidaXL
Link sa mi nedal otvoriť
Link sa mi nedal otvoriť. Takže aspoň tú Vám napíšem, že mi v objednávke chýbajú 2 ks pod číslom 5. Bez týchto dielov neviem postaviť prístrešok, čiže ho nemôžem využívať. Prosím o nápravu, dodanie chýbajúcich dielov. Ďakujem.
18 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Vážená pani Iveta,
Sme radi, že sme vám mohli pomôcť.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
Part was missing
Part was missing, holes were not fitted properly. It was a cheap purchase, however, at least, it should have be conpleted, which it wasnt
18 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Dear Juraj Grosos,
We have sent you an email to the address used in your order, but unfortunately, we have not received a reply, so please contact us at feedback@vidaxl.sk and we will be happy to help.
Sincerely,
Miroslav the vidaXL team
Pravda
Akáciová doska , ktorú som si kúpil mi vhodne pasuje na konferenčnú podnož . Vyhovuje mi svojím tvarom, textúrou a farbou.
Som spokojný
20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Vážený pán René Vaverčák,
Ďakujeme Vám za čas,ktorý ste venovali odpovedaniu na náš telefonát, a sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
Nekvalitný materiál postele.
Nekvalitný materiál postele. Zlé sprqvovanie.
15 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Vážená pani Zuzana Krajčírová,
Sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
Neschopaci
Čo sa týka rychlosti dodania, to bolo super. Co sa týka kvality vyhotovenia, bolo to dosť nanič, ale k mojej praci to postačuje. Co ma však uplne rozculilo a do teraz rozčuluje je to, ze do dnesneho dna mi neboli schopní vystaviť fakturu na firmu. Stale chcu nejake nove potvrdenia a dokladovania a nechcu mi vratit DPH. Pre obyčajného zakaznika je to možno super nakup. Pre mna ako firmu je to jedna obrovska katastrofa a byrokraticka zaťaž
3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Vážený pán Michal,
Ďakujeme Vám za čas,ktorý ste venovali odpovedaniu na náš telefonát, a sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav tím vidaXL
Výborná komunikácia a bezproblémové…
Výborná komunikácia a bezproblémové doručenie. Spokojnosť veľká.
6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Vážený zákazník, Mária Káčeriková,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Teší nás, že máte s našou spoločnosťou tak pozitívne skúsenosti a že naše služby predstihli Vaše očakávania.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Deisy - vidaXL
Super tovar,rýchle dodanie..so
Super tovar,rýchle dodanie..so. spokojná..
16 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vidaXL
Vážený zákazník, Anka Ovcarenkova,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Sme radi, že ste spokojní s doručením tovaru. Snažíme sa neustále poskytovať vysokokvalitné služby.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Deisy - vidaXL
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.