Un large choix de fournitures à des prix abordables est proposé, le site est simple et agréable à utiliser, et l’équipe Viking est réactive et professionnelle. Nous commandons sur ce site depuis longt... Toon meer
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Gefallen hat mir, dass der Auftrag sofort bestätigt wurde und auch die Lieferung sehr prompt vonstatten ging. Nerven tut mich, dass ich die falsche Ansprechperson bin und alle Mails und Verkaufsaktiv... Toon meer
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J’ai eu un soucis de connexion, j’ai commander 2 articles au lieu de 4, j’ai donc écris un email le soir même pour demander une annulation. J’ai eu une réponse le lendemain matin, avec une femme... Toon meer
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Bei Viking einzukaufen bereitet mir immer sehr viel Freude. Die Lieferungen erhält man auch innert kürzester Zeit. Es ist einfach toll. Auch das Gratisgeschenk, den Petra Kontaktgrill, finde ich sup... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wo immer und wie immer Sie auch arbeiten - wir sind für Sie da! Als führender Experte für Arbeitsplatzlösungen wissen wir besser als jeder andere, dass sich die Art, wie wir arbeiten, im Laufe der Jahre verändert hat. Seit 1960 sind wir führend bei der Gestaltung von Arbeitsumgebungen. 1990 begannen wir unter dem Namen Viking Direct in Europa, Unternehmen bei der Umstellung von Papier auf Computer zu unterstützen, und wir sind nun in der neuen Ära des hybriden Arbeitens präsent. Wir möchten unsere umfangreiche Erfahrung nutzen, um Ihnen zu helfen, Ihr Geschäft zu verbessern! Ein sich ständig wandelndes Arbeitsumfeld hat uns schon immer dazu inspiriert, Veränderungen zu begrüssen. Wir sind uns der Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden stets bewusst. Als Omnichannel-Unternehmen bieten wir für jedes Unternehmen die richtigen Lösungen. Sie wollen ein Unternehmen neu gründen und sind sich noch nicht sicher, was Sie dafür benötigen? Wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie brauchen! Sie führen ein Grossunternehmen, das ein breites Sortiment anbietet? Wir haben für Sie vorgesorgt! Seit November 2021 sind wir Teil der RAJA-Gruppe. Die RAJA-Gruppe ist in 19 europäischen Ländern mit 3.000 Mitarbeitern tätig und ist Europas grösster Verpackungsvertrieb und spielt eine wichtige Rolle auf dem Markt für Bürobedarf und Möbel. Mit diesem Schritt stärken wir unsere Position auf dem Markt und sind für die Zukunft gut aufgestellt. Er markiert einen neuen Meilenstein auf unserem Weg zu einer modernen und zukunftssicheren Formel für alle Ihre Arbeitsplatzlösungen.
Die Vorteile von Viking
Geschreven door het bedrijf
- One Stop Shop
- Alle Lösungen für Ihren Arbeitsplatz aus einer Hand.
- Viking One
- Unser exklusives Kundenprogramm für unsere Top-Kunden mit einem eigenen Service-Team und vielen Vorteilen.
- Attraktiver Prämien Shop
- Profitieren Sie von unserem Online Prämien-Shop - hier finden Sie eine Vielzahl an Gratisartikeln. Kauf mehr, bekomm mehr.
- Einfacher Rückversand
- 30 Tage Zufriedenheitsgarantie und kostenlose Rücksendung.
- Clevere Wahl
- Grosse Auswahl an qualitativ hochwertigen Eigenmarkenprodukten für den täglichen Bedarf am Arbeitsplatz zu unschlagbaren Preisen.
- Grossartiger Kundenservice
- Per Telefon, E-Mail oder Chat sind wir immer für Sie da. Service mit einem Lächeln.
Contactgegevens
Sägestrasse 50-52, 5600, Lenzburg, Zwitserland
- 0844 - 246 000
- kontakt@vikingdirekt.ch
- vikingdirekt.ch
4,5
Uitstekend
1K reviews
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Antwoord van Viking Schweiz
Lieber Kunde,
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren – von der unkomplizierten Bestellung über die prompte Lieferung bis hin zu unserem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis.
Ihre Zufriedenheit ist unser grösster Antrieb, und wir setzen alles daran, Ihnen auch in Zukunft einen reibungslosen und angenehmen Einkauf zu ermöglichen.
Für weitere Fragen oder zusätzliche Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Viking-Team
problemlose Lieferung
14 juli 2025
Antwoord van Viking Schweiz
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Treue und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem schnellen und effizienten Service zufrieden sind.
Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Fragen oder Anliegen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Viking-Team
Antwoord van Viking Schweiz
Lieber Kunde,
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung – wie immer – zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Fragen oder Anliegen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Viking-Team
service lamentable
service lamentable : confirmation de commande reçue par mail. Une semaine après rien... pas de livraison. J'appelle on m'informe qu'un courriel m'a été envoyé pour que j'envoie un justificatif à entête de ma société. 15 minutes plus tard de musique d'ascenseur ... re bla bla me demandant d'envoyer un papier entête justificatif alors que la commande a été confirmée par mail il y a une semaine.... puis re musique d'ascenseur... puis je raccroche comme ça trois fois de suite!!!! je questionne : ce site apparaît sous le reférencement d'appel de son concurrent iba, même mise en page... mêmes articles, même marketing, mais alors pas du tout même service. A fuir
8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viking Schweiz
Chère Cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés.
Votre réclamation nous tient à cœur et a été transmise au service concerné afin d’en comprendre les causes et d’améliorer notre qualité de service.
Nous allons également prendre contact avec vous afin de clarifier la situation et trouver une solution adaptée.
Nous espérons que vous nous pardonnerez ces désagréments et que nous aurons le plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits à l’avenir.
Cordialement,
Votre équipe Viking
Antwoord van Viking Schweiz
Cher client,
Merci beaucoup pour votre fidélité et ce retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service rapide et efficace.
Nous apprécions beaucoup votre retour et restons à votre entière disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
Cordialement,
Votre équipe Viking
Zuverlässige und schnelle Lieferung!
17 juni 2025
Antwoord van Viking Schweiz
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Treue und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem schnellen und effizienten Service zufrieden sind.
Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Fragen oder Anliegen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
rapide et efficace comme toujours
11 juni 2025
Antwoord van Viking Schweiz
Cher client,
Merci beaucoup pour votre fidélité et ce retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service rapide et efficace.
Nous apprécions beaucoup votre retour et restons à votre entière disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
Cordialement,
Votre équipe Viking
Antwoord van Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüsse
Ihr Viking Team
Antwoord van Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüsse
Ihr Viking Team
Lieferung
Lieferung war vollständig und schnell geliefert. Allerdings nicht in unser Büro, sondern es wurde alles beim Briefkasten deponiert (öffentlich zugänglich für jedermann!). Es wäre wünschenswert, wenn die Lieferung zumindest vor der Bürotür deponiert wird.
6 juni 2025
Antwoord van Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Wir bedauern, dass die Abwicklung nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist. Selbstverständlich ist es uns ein grosses Anliegen Ihre Kritik zu klären.
Aus diesem Grund haben wir Sie per E-Mail benachrichtigt. Wir hoffen, dass wir Ihnen zufriedenstellend weiterhelfen können.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag und eine angenehme Woche.
Mit freundliche Grüsse,
Ihr Viking Team
Rapide et bien servi !
26 mei 2025
Antwoord van Viking Schweiz
Cher client,
Merci beaucoup pour vos excellents retours ! Nous sommes très heureux que tout se soit bien passé et que la livraison soit arrivée rapidement chez vous.
Nous apprécions beaucoup votre retour et restons à votre entière disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
Cordialement,
Votre équipe Viking
Kundenzufriedenheit:
Kundenzufriedenheit:
Ersten es ist wirklich erstaunlich, dass wenn man mit der Bestellung nicht weiterkommt, man auch eine telefonische Unterstützung bekommt. Das könnten sich auch andere On-Line-Anbieter als unbedingt kunden- freundliche Verkaufsstategie merken.
22 mei 2025
Antwoord van Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde
Herzlichen Dank für Ihre grossartige Bewertung.
Es freut uns ausserordentlich zu hören, dass Sie unseren telefonischen Support als hilfreich und kundenfreundlich erlebt haben. Persönliche Erreichbarkeit ist für uns ein zentraler Bestandteil unseres Serviceversprechens, gerade in der digitalen Welt darf der menschliche Kontakt nicht zu kurz kommen.
Ihr Lob ist für uns eine grosse Motivation, diesen Weg weiterzugehen. Schön, dass Sie das so wertschätzen – und vielleicht ja auch als Anregung für andere Online-Anbieter sehen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch künftig unterstützen zu dürfen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und eine angenehme Woche.
Mit freundliche Grüsse,
Ihr Viking Team
Schnelle Lieferung wie immer
27 mei 2025
Antwoord van Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unseren besten Service zu bieten.
Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Tag.
Sie haben noch Fragen? Gerne bin ich für Sie da.
Mit freundlichen Grüssen
Viking-Team
Besser zuhören bei der telefonischen…
Besser zuhören bei der telefonischen Bestellung!!!
Siehe Bestellung vom 30.05.2025 inkl. Mailantwort.
23 mei 2025
Antwoord van Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Wir bedauern, dass die Abwicklung nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist. Selbstverständlich ist es uns ein grosses Anliegen Ihre Kritik zu klären.
Aus diesem Grund haben wir Sie per E-Mail benachrichtigt. Wir hoffen, dass wir Ihnen zufriedenstellend weiterhelfen können.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag und eine angenehme Woche.
Mit freundliche Grüsse,
Ihr Viking Team
Versand von Kopierpapier
Beim Versand von Kopierpapier ist meistens die Verpackung defekt und somit das Papier.
Dies sollte man überdenken
16 mei 2025
Antwoord van Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass die Verpackung beim Versand des Kopierpapiers beschädigt war und dadurch auch das Papier betroffen wurde. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden gemeinsam mit unserem Versanddienstleister prüfen, wie wir die Verpackung künftig optimieren können, um solche Schäden zu vermeiden.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben – nur so können wir besser werden.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und eine angenehme Woche.
Mit freundliche Grüsse,
Ihr Viking Team
Die Bestellung läuft problemlos online
Die Bestellung läuft problemlos online. Die Ware wird sehr schnell ausgeliefert. Klappt alles bestens.
15 mei 2025
Antwoord van Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Bestätigung und zugleich Ansporn, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, sollten Sie Fragen oder Wünsche haben.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und eine angenehme Woche.
Mit freundliche Grüsse,
Ihr Viking Team
Antwoord van Viking Schweiz
Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes heureux d’apprendre que tout s’est déroulé conformément à vos attentes et que notre service vous a donné entière satisfaction.
Votre retour est très apprécié et restons à votre entière disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
Cordialement,
Votre équipe Viking
Efficace et rapide
Site facile d'utilisation, recherches aisées, rapidité dans le traitement et la livraison de nos commandes.
7 mei 2025
Antwoord van Viking Schweiz
Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez notre site facile à utiliser et que vous êtes satisfaite de la rapidité de nos services.
Nous apprécions beaucoup votre retour et restons à votre entière disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
Cordialement,
Votre équipe Viking
Antwoord van Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem Kontakt zufrieden sind.
Ihre Worte motivieren uns, weiterhin mit vollem Engagement und grosser Sorgfalt für Sie da zu sein. Sollten Sie künftig Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, sollten Sie Fragen oder Wünsche haben.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und eine angenehme Woche.
Mit freundliche Grüsse,
Ihr Viking Team
Füllzustand
Nach dem Auswechseln der neuen Patronen zeigte die Füllstandsanzeige blau 50% und gelb 40% an.
Nach ca 12 Druckseiten waren es noch blau 30%und
gelb 20%.
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um Ihr Problem zu lösen, und hoffen, dass die angebotene Lösung Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir hoffen, dass Sie uns dieses Unannehmlichkeiten verzeihen und dass wir Sie in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüssen dürfen.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Viking-Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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