Un large choix de fournitures à des prix abordables est proposé, le site est simple et agréable à utiliser, et l’équipe Viking est réactive et professionnelle. Nous commandons sur ce site depuis longt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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Gefallen hat mir, dass der Auftrag sofort bestätigt wurde und auch die Lieferung sehr prompt vonstatten ging. Nerven tut mich, dass ich die falsche Ansprechperson bin und alle Mails und Verkaufsaktiv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J’ai eu un soucis de connexion, j’ai commander 2 articles au lieu de 4, j’ai donc écris un email le soir même pour demander une annulation. J’ai eu une réponse le lendemain matin, avec une femme... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bei Viking einzukaufen bereitet mir immer sehr viel Freude. Die Lieferungen erhält man auch innert kürzester Zeit. Es ist einfach toll. Auch das Gratisgeschenk, den Petra Kontaktgrill, finde ich sup... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wo immer und wie immer Sie auch arbeiten - wir sind für Sie da! Als führender Experte für Arbeitsplatzlösungen wissen wir besser als jeder andere, dass sich die Art, wie wir arbeiten, im Laufe der Jahre verändert hat. Seit 1960 sind wir führend bei der Gestaltung von Arbeitsumgebungen. 1990 begannen wir unter dem Namen Viking Direct in Europa, Unternehmen bei der Umstellung von Papier auf Computer zu unterstützen, und wir sind nun in der neuen Ära des hybriden Arbeitens präsent. Wir möchten unsere umfangreiche Erfahrung nutzen, um Ihnen zu helfen, Ihr Geschäft zu verbessern! Ein sich ständig wandelndes Arbeitsumfeld hat uns schon immer dazu inspiriert, Veränderungen zu begrüssen. Wir sind uns der Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden stets bewusst. Als Omnichannel-Unternehmen bieten wir für jedes Unternehmen die richtigen Lösungen. Sie wollen ein Unternehmen neu gründen und sind sich noch nicht sicher, was Sie dafür benötigen? Wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie brauchen! Sie führen ein Grossunternehmen, das ein breites Sortiment anbietet? Wir haben für Sie vorgesorgt! Seit November 2021 sind wir Teil der RAJA-Gruppe. Die RAJA-Gruppe ist in 19 europäischen Ländern mit 3.000 Mitarbeitern tätig und ist Europas grösster Verpackungsvertrieb und spielt eine wichtige Rolle auf dem Markt für Bürobedarf und Möbel. Mit diesem Schritt stärken wir unsere Position auf dem Markt und sind für die Zukunft gut aufgestellt. Er markiert einen neuen Meilenstein auf unserem Weg zu einer modernen und zukunftssicheren Formel für alle Ihre Arbeitsplatzlösungen.
Die Vorteile von Viking
Geschreven door het bedrijf
- One Stop Shop
- Alle Lösungen für Ihren Arbeitsplatz aus einer Hand.
- Viking One
- Unser exklusives Kundenprogramm für unsere Top-Kunden mit einem eigenen Service-Team und vielen Vorteilen.
- Attraktiver Prämien Shop
- Profitieren Sie von unserem Online Prämien-Shop - hier finden Sie eine Vielzahl an Gratisartikeln. Kauf mehr, bekomm mehr.
- Einfacher Rückversand
- 30 Tage Zufriedenheitsgarantie und kostenlose Rücksendung.
- Clevere Wahl
- Grosse Auswahl an qualitativ hochwertigen Eigenmarkenprodukten für den täglichen Bedarf am Arbeitsplatz zu unschlagbaren Preisen.
- Grossartiger Kundenservice
- Per Telefon, E-Mail oder Chat sind wir immer für Sie da. Service mit einem Lächeln.
Contactgegevens
Sägestrasse 50-52, 5600, Lenzburg, Zwitserland
- 0844 - 246 000
- kontakt@vikingdirekt.ch
- vikingdirekt.ch
4,5
Uitstekend
1K reviews
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Extrem schlecht, einfach untragbar!
Ich bin absolut enttäuscht und schockiert über diesen schlechten Kundenservice. Nach Aufgabe einer Bestellung begann ein regelrechter Marathon an E-Mails und Anrufen – täglich mehrere Male, trotz vollständiger Übermittlung aller gewünschten Dokumente und Informationen.
Es scheint, als ob der Kundenservice hier komplett überfordert oder schlichtweg unorganisiert ist. Vier E-Mails am Tag, zehn Anrufe am Tag – so etwas habe ich noch nie erlebt! Ein Stern ist schon viel zu viel, aber leider kann ich keine Null Sterne geben.
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
wir bitten Sie, uns zu entschuldigen. Wir haben Ihre Bewertung sehr ernst genommen. Ihre Anfrage wurde von unserem Kundenservice geprüft und bearbeitet.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und hoffen, dass wir Ihre Anfrage zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten.
Wir verpflichten uns, alles zu tun, um Sie künftig vollständig zufriedenzustellen und die fehlenden Sterne sowie Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Viking Team
Antwoord van Viking Schweiz
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre excellente évaluation.
Cependant, nous regrettons de constater que nous ne vous avons apparemment pas entièrement satisfait.
Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour mériter l'étoile manquante.
Cordialement,
Votre équipe Viking
Antwoord van Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass der Bestellprozess für Sie einfach war und Sie Ihre Lieferung so schnell erhalten haben.
Wir geben stets unser Bestes, um Ihnen einen reibungslosen Ablauf und schnellen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
Freundliche Grüsse
Ihr Viking Team
Vorweihnachtszeit...
unkompliziertes, promptes Handling der Bestellung, diesmal jedoch etwas 'lange' (5/6 Tage) Zustellungszeit...
3 december 2024
Antwoord van Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Bestellhandling normalerweise als unkompliziert und prompt erleben. Umso mehr bedauern wir die längere Zustellzeit von 5–6 Tagen bei Ihrer aktuellen Bestellung.
Bitte seien Sie versichert, dass wir stets daran arbeiten, unsere Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten. Gelegentliche Verzögerungen können jedoch durch unvorhergesehene Umstände entstehen.
Sollten Sie in Zukunft Fragen zu Ihrer Bestellung haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Freundliche Grüsse
Ihr Viking Team
Antwoord van Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir setzen alles daran, Ihnen stets den besten Service zu bieten.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüsse
Ihr Viking Team
Immer zufrieden Es wurde immer alles prompt geliefert…
Es wurde immer alles prompt geliefert und die Qualität ist sehr gut. danke
31 oktober 2024
Antwoord van Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüsse
Ihr Viking Team
Paierpaket ist Beschädigt angekommen
Paierpaket ist Beschädigt angekommen, Rechte Ecke eingedrückt
25 november 2024
Antwoord van Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre ehrliche Kritik.
Wir haben Ihre Bewertung sehr ernst genommen. Das Anliegen wurde abschließend durch unseren Kundenservice geprüft und bearbeitet.
Für die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und hoffen, dass wir Ihr Anliegen abschließend klären konnten.
Wir werden uns bemühen, Sie zukünftig vollständig zufriedenzustellen und uns die fehlenden Sterne und Ihr Vertrauen wieder zu verdienen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Viking Team
Nous avons commandé le vendredi…
Nous avons commandé le vendredi 22.11.2024. Nous sommes jeudi 28.11.2024 et nous n'avons pas encore reçu la marchandise !
28 november 2024
Antwoord van Viking Schweiz
Cher client,
Nous vous remercions pour votre feedback. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Nous avons volontiers répondu à votre e-mail afin de résoudre votre problème, et nous espérons que la solution apportée a répondu à vos attentes.
Nous espérons que vous nous pardonnerez ce désagrément et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à l'avenir en tant que client satisfait.
Cordialement
Votre équipe Viking
Viking Schweiz provided a great…
Viking Schweiz provided a great experience overall. The customer service, particularly with Mr. Barny, was impressive as he ensured I got everything I needed and even followed up with a call. The products are nice, and the team is efficient. However, please make sure to include the invoice in the box next time.
2 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viking Schweiz
Dear customer
Thank you very much for your kind review and feedback! We’re delighted to hear that you had a great experience and that we could assist you effectively.
Regarding the invoice, we’d like to clarify that invoices are always sent separately, as they are issued from a different location than where orders are processed. We appreciate your understanding, and we’ll continue to ensure your experience with us remains seamless.
Thank you for choosing Viking Schweiz, and we look forward to serving you again!
Best regards
Your Viking Team
Antwoord van Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüsse
Ihr Viking Team
Schnelle Abwicklung und Meldung.
Schnelle Abwicklung und Meldung.
Die Rechnung kommt schneller als die Bestellung :-)
19 november 2024
Antwoord van Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft als Kunden begrüssen dürfen.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Viking Team
Antwoord van Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung und werden alles daran setzen, Sie auch weiterhin vollständig zufrieden zu stellen.
Herzliche Grüße
Ihr Viking Team
Antwoord van Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüsse
Ihr Viking Team
Ein Teil der Zustellung ist noch nicht angekommen
Ein Teil der Zustellung ist noch nicht angekommen. Seit der 1. Teilzustellung sind 5 Tagevergangen
12 november 2024
Antwoord van Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen.
Wir bedauern sehr, dass ein Teil Ihrer Bestellung noch nicht bei Ihnen angekommen ist und Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten.
Wir nehmen Ihre Bewertung sehr ernst.
Das Anliegen wird bereits durch unseren Kundenservice geprüft und bearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Viking Team
Ware kommt immer rasch und alles ist ok.
11 november 2024
Antwoord van Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüsse
Ihr Viking Team
livraison beaucoup trop longue
livraison beaucoup trop longue. Pas reçu les 2 cadeaux prévus . kit de bienvenue et 2 verres .
12 november 2024
Antwoord van Viking Schweiz
Chère cliente
Nous vous remercions pour votre feedback.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons pris contact avec vous afin de résoudre votre problème, et nous espérons que la solution apportée a répondu à vos attentes.
Nous espérons que vous nous pardonnerez ce désagrément et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à l'avenir en tant que client satisfait.
Cordialement
Votre équipe Viking
Rasche Abwicklung der Bestellungen.
Rasche Abwicklung der Bestellungen.
Gute Produkte.
11 november 2024
Antwoord van Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung und werden alles daran setzen, Sie auch weiterhin vollständig zufrieden zu stellen.
Herzliche Grüße
Ihr Viking Team
Schnell und zuverlässig
14 november 2024
Antwoord van Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüsse
Ihr Viking Team
Antwoord van Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüsse
Ihr Viking Team
Antwoord van Viking Schweiz
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüsse
Ihr Viking Team
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