Witam. Niestety od ponad tygodnia nie mam paczki którą zamowilam i za którą zapłaciłam, piszę e-maile ale niestety klient jest zbywany, połączyć się telefonicznie nie moża, niestety nie polecam tej... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Witam. Niestety od ponad tygodnia nie mam paczki którą zamowilam i za którą zapłaciłam, piszę e-maile ale niestety klient jest zbywany, połączyć się telefonicznie nie moża, niestety nie polecam tej... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dostawa była dość szybka nie super ale i tak ok. Produkt bez smaku, nie jest słodki w dobrej cenie puki co zobaczymy jak będę zamawiał kolejna paczkę dobrze się rozpuszcza bez grudek i mi to pasuje.... Toon meer
I have now placed several orders with Vilgain and am very satisfied with the quality and tastes. Great ketchup without all the junk. Organic whole wheat tortillas that taste very good. Sardines are pl... Toon meer
1. moje oczekiwania: czysty, prosty skład, białko bez innych dodatków (np. witamin), bezsmakowe, bo pasuje i do deserów i do wytrawnych potraw 2. info o produkcie - bdb 3. cena - akceptowalna 4.... Toon meer
Geschreven door het bedrijf
Smetanova 1022/19, 602 00, Brno, Tsjechië
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Szybka przesyłka, dobrze zabezpieczone szklane opakowania. Doskonała jakość produktów
Produkty są zawsze z jasnym i klarownym składem. Jeśli ktoś ceni jakość to się nie zawiedzie.
Bardzo dobrej jakości produkty, bezpiecznie zapakowana i szybka wysyłka. Polecam!!!
Polecam produkt i sprzedawcę…towar zgodny z opisem…szybka przesyłka
Te pojemniki na jedzenie są najlepsze na polskim rynku. Top jakość i ładny design.
Bardzo dobry i rzetelny opis porduktu, szybka dostawa. Produkty pakowane bardzo dobrze. Świetne ceny. Na pewno bede wracał po więcej.
Super produkty, szybka wysyłka i strona internetowa łatwa i intuicyjna w obsłudze
Wszystko co zamówiłam - bardzo smaczne, super że zrobione ze zdrowych składników. Dobrze zapakowane, sprawnie dostarczone, będę zamawiać i polecać rodzinie i znajomym

Antwoord van Vilgain
I ordered a kilo of Vilgain Organic Smooth peanut butter and when it arrived yesterday I was very disappointed to see that it was so liquidy that I could pour the entire contents into glasses and the container would be instantly empty. I have never seen peanut butter of this consistency and it is much more like a drink. I am used to a kilo of peanut butter arriving with a little bit of oil at the top and a more solid consistency at the bottom. The first thing I always do before using, is to mix all up. But this consistency is unlike anything else I’ve ever come across.
I contacted Vilgain and was very surprised to hear that they are directing me to speak to Amazon as I ordered through them.
Unless they’re claiming that the way that Amazon have stored their product (although I can’t imagine the way the product was stored would turn peanut butter into a liquid), I don’t understand how a company would risk their reputation for the quality of their products by asking me to speak to the company who deliver as opposed to the company responsible for making the product.
If I hear back from Vilgain with a positive response (maybe it was a bad batch that hadn’t been checked properly), I will of course be happy to update this review as good customer service makes all the difference when a problem is encountered and I like to acknowledge a good service when this is what I encounter.
Has anyone else experienced a dysfunctional peanut butter from this brand before? It’s too thin to spread on toast and too thin to use in the recipe I ordered it for and it’s left me without a crucial ingredient that I needed for this morning.
Trusting that a good response can come through as soon as possible.

Antwoord van Vilgain
Szybka dostawa, wszystkie produkty zgodne z opisem, jestem zadowolona i polecam:)
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.