Staaltjes besteld. Per ongeluk aantal keer dezelfde. Ik werd gebeld en het teveel betaalde bedrag kreeg ik netjes teruggestort. Dat was helemaal vanuit de Vilstore zelf. Want ik had het niet eens geme... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Mooie vilt hexagons, onze kamer ziet er een stuk vrolijker uit. Akoestiek nog niet helemaal als gewenst, moeten nog aan de slag met gordijnen. Levering volgens afspraak, vriendelijk geholpen aan de te... Toon meer
Top product! De viltpanelen zijn prachtig en service van Viltstore is top! Er was helaas 1 paneel vergeten, meteen contact opgenomen met Viltstore en na één belletje werd alles direct opgepakt en kree... Toon meer
Gewoon goede panelen, leuk dat je kunt kiezen tussen verschillende patronen ipv alleen maar standaard strepen. De levering had iets vertraging, maar de panelen waren goed verpakt. Inmiddels alles op d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Viltstore
Geschreven door het bedrijf
Viltstore is een toonaangevende aanbieder van PET-vilt producten in Nederland. Onze producten zijn gemaakt van gerecycled PET-fles panelen, wat ze niet alleen duurzaam maar ook milieuvriendelijk maakt.
Van akoestische panelen en wanddecoraties tot maatwerkoplossingen, Viltstore heeft een breed scala aan producten. We hebben zowel standaard als op maat gemaakte akoestische wanden die variëren in grootte van 60 x 60 tot 120 x 240 cm.
We gebruiken uitsluitend PET-vilt panelen van 9 mm dik. Deze panelen zijn gemaakt van gerecyclede PET-flessen, wat bijdraagt aan een beter milieu. Onze producten zijn niet alleen duurzaam maar hebben ook uitstekende akoestische eigenschappen.
Voor meer informatie of samenwerkingsmogelijkheden kunt u contact opnemen via 010 321 61 61 of bezoek onze website www.viltstore.com.
Bezoek Viltstore
Ontdek de Wereld van betaalbare akoestiek bij Viltstore!
Geschreven door het bedrijf
- Waar Kwaliteit en Klanttevredenheid Hand in Hand Gaan
- Bij Viltstore staat de klant centraal. We begrijpen dat een tevreden klant de beste ambassadeur is voor ons merk. Daarom bieden we niet alleen hoogwaardige, duurzame PET-vilt producten aan, maar zetten we ook in op een uitmuntende klantenservice. Van het moment dat u onze website bezoekt tot de after-sales service, wij staan voor u klaar.
Uw Tevredenheid, Onze Belofte: De 100% Tevredenheidsgarantie van Viltstore
Zorgeloos bestellen met onze onvoorwaardelijke garantie
Bij Viltstore staan we volledig achter de kwaliteit en duurzaamheid van onze PET-vilt producten. Daarom bieden we een 100% tevredenheidsgarantie op al onze artikelen. Mocht u om welke reden dan ook niet volledig tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u het product binnen een bepaalde termijn retourneren of ruilen. Geen gedoe, geen kleine lettertjes, gewoon een eerlijke garantie omdat we geloven in de tevredenheid van onze klanten.
Contactgegevens
Hopperweg 11-8, 3225 LS, Hellevoetsluis, Nederland
- 0103216161
- hello@viltstore.com
- viltstore.com
Hoogwaardige akoestische panelen
4,7
Uitstekend
524 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Viltplaten
We hebben panelen (platen van 2.4x1.2m) gekocht voor het akoestisch verbeteren van onze woning. Kwalitatief ziet het erg prachtig uit. De panelen zijn exact qua maat, kleur en de voor- en achterkant is aangegeven dmv een sticker. Dat is nodig, het verschil is bijna niet te zien.
Wees wel realistisch qua verbetering akoestiek.
Verzending, verpakking ect ook perfect.
30 december 2024
Super mooi we zijn super tevreden top…
Super mooi we zijn super tevreden top product snel en goed geleverd 👍🏼👍🏼👍🏼🤩🤩🤩
21 december 2024
Mooi afgewerkt product en wordt netjes…
Mooi afgewerkt product en wordt netjes verpakt en verzonden.
Kleur op de website komt goed overeen met de kleur in het echt (beige)
20 december 2024
Top product en service
Zeer goede kwaliteit, gecombineerd met een service om u tegen te zeggen. Bij een vergissing wordt er zeer vlot en snel gecommuniceerd en alles wordt direct rechtgezet. De nazorg is dus meer dan uitstekend!
5 december 2024
Bezorging lastminute afgezegd
Bezorging werd tegen einde tijdslot afgezegd.
Belofte volgende werkdag,is nu zo dagavond 23:05, nog niets gehoord, voel er niet veel voor ineen dag te gaan zitten wachten. Ergo, product heb ik nog niet kan heel goed zijn, bezorgproces kan zeker beter.
Keurig contact opgenomen, producten zijn bezorgd, alles netjes geregeld. Dikke pluim voor Viltstore!
8 december 2024
Antwoord van Viltstore
Goedemorgen,
Dank voor je review en spijtig om te horen dat het met de levering niet loopt zoals gepland. We nemen snel contact met je op om de status van levering door te spreken. En uiteraard hopen we dat het product wel gaat bevallen.
Je hoort snel van ons!
____________________
Fijn dat alles toch nog is geleverd vandaag! En dank voor de pluim :-)
Het drieluik dat wij besteld hebben is erg mooi en was snel geleverd!
Wij hebben eerst kleurstalen besteld zodat we konden kijken wat wij het beste vonden passen. Die levering ging niet helemaal goed maar dat werd snel en netjes opgelost. Onze bestelling werd boven verwachting snel geleverd. Zijn enorm blij met het eindresultaat!
30 november 2024
goede en snelle levering
goede en snelle levering, product ziet er goed en netjes uit
26 november 2024
super mooi product, werkt heel goed
Super snelle levering en wat een mooi product. Wij hebben de muurpanelen (3 stuks) besteld (na de samples te hebben besteld) en zijn er super blij mee. Na montage merken we echt dat het in de slaapkamer stiller is. Wij hebben sinds 10 jaar laminaat in de slaapkamer ipv tapijt en het geluid van buiten en normaal buren geluid werd versterkt. Deze panelen dempen heel goed het geluid. Misschien zelfs beter dan voorheen het tapijt.
19 november 2024
De proefstukjes geven een goed beeld…
De proefstukjes geven een goed beeld van het materiaal en de kleur. Materiaal doet geheel aan de verwachting. Dit maakt het bestellen veel makkelijker.
10 november 2024
Inkijk verhinderd met Palms Drieluik
Ja, 5 sterren, transport en verpakking waren top, en de producten ook. Alleen ik heb er totaal iets anders meegedaan dan het te gebruiken als akoestisch materiaal. Ik heb het Palms Drieluik verdeeld over 4 ramen, om de inkijk te verhinderen. Het mooie ervan is dat als de zon erop schijnt, de palmen ook terugkomen op de muur.
10 november 2024
Product voldoet aan de verwachtingen
Product voldoet aan de verwachtingen, netjes en degelijk ingepakt ontvangen, goede communicatie over de levering
3 november 2024
Duidelijke website, snelle levering
Duidelijke website, snelle levering, vlotte communicatie. Handig dat je kleurstalen kan bestellen.
13 oktober 2024
alles was super geregeld en mooi op…
alles was super geregeld en mooi op maat gesneden.
3 oktober 2024
Deels verkeerde levering
De aanvankelijk aangekondigde leveringsdatum werd niet gehaald maar daarover werd duidelijk gecommuniceerd. Bij het openen van de verpakking bleek echter dat 1 paneel niet het juiste was.
29 september 2024
Antwoord van Viltstore
Ha Luc, dank voor je review!
En uiteraard verdient jouw bestelling / levering niet de schoonheidsprijs aan onze kant. Voor ons weer een goed signaal om scherp te blijven als we streven naar maximale tevredenheid.
Onze excuses hiervoor!
Groet, Niels
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.