Zeer groot assortiment. Makkelijk bestellen. Na afrekenen kwam ik erachter dat ik wat vergeten was. Een mail gestuurd naar de klantenservice. De bestelling kon ik niet wijzigen, maar ik kreeg wel een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Al vaker bij deze wijn webshop bestellingen geplaatst. Nog geen problemen ervaren. Overzichtelijke webshop en prima prijzen. Bestelling wordt binnen zeer redelijke termijn verzonden en perfect v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geweldig bedrijf. Had een bestelling geplaatst met een foutje in m’n adres. Wijn werd verstuurd maar onderweg terug gestuurd naar de afzender vino.com. Binnen enkele dagen was de betaling gerestitueer... Toon meer
Een mooi aanbod, steeds een correcte afhandeling en snelle levering. Ook de communicatie blijft perfect tussen de bestelling en de levering. Ben al jaren een trouwe en tevreden klant.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over VINO.COM
Geschreven door het bedrijf
- English version follows Italian text -
Vino.com, migliore enoteca online d'Italia 2021-2025, è stata fondata nel 2014 in Toscana. Vanta un catalogo con più di 8000 etichette di vini rossi, bianchi, rosé, Champagne, Spumanti e distillati delle aziende più importanti e di tante realtà emergenti.
Su Vino.com, potrai selezionare i tuoi vini preferiti in modo rapido e intuitivo, acquistare in tutta sicurezza e ricevere comodamente a casa o ovunque ti trovi, le bollicine ideali per un after-work, i bianchi perfetti per un aperitivo, i rossi importanti per una cena speciale e gli Champagne e le bollicine più trendy da stappare con gli amici.
Oltre all'Italia, Vino.com spedisce in Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Monaco, Paesi Bassi, Regno Unito, Spagna, Svezia e Svizzera.
- English version -
Vino.com, recognised as Italy's Best Online Wine Shop from 2021 to 2025, was founded in 2014 in Tuscany. It boasts a catalogue featuring over 8,000 labels, including red, white, rosé and sparkling wines, Champagne and spirits from renowned producers and emerging wineries.
On Vino.com, you can quickly and intuitively select your favorite wines, purchase them securely, and have them delivered right to your doorstep or wherever you are. Discover the perfect sparkling wines for an after-work gathering, crisp whites for an aperitif, bold reds for a special dinner, and the trendiest Champagnes and bubbles to pop open with friends.
In addition to Italy, Vino.com ships to Austria, Belgium, Denmark, Finland, France, Germany, Monaco, the Netherlands, Sweden, Spain, Switzerland, and the UK.
Vino.com, migliore enoteca online d'Italia 2021-2025, è stata fondata nel 2014 in Toscana. Vanta un catalogo con più di 8000 etichette di vini rossi, bianchi, rosé, Champagne, Spumanti e distillati delle aziende più importanti e di tante realtà emergenti.
Su Vino.com, potrai selezionare i tuoi vini preferiti in modo rapido e intuitivo, acquistare in tutta sicurezza e ricevere comodamente a casa o ovunque ti trovi, le bollicine ideali per un after-work, i bianchi perfetti per un aperitivo, i rossi importanti per una cena speciale e gli Champagne e le bollicine più trendy da stappare con gli amici.
Oltre all'Italia, Vino.com spedisce in Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Monaco, Paesi Bassi, Regno Unito, Spagna, Svezia e Svizzera.
- English version -
Vino.com, recognised as Italy's Best Online Wine Shop from 2021 to 2025, was founded in 2014 in Tuscany. It boasts a catalogue featuring over 8,000 labels, including red, white, rosé and sparkling wines, Champagne and spirits from renowned producers and emerging wineries.
On Vino.com, you can quickly and intuitively select your favorite wines, purchase them securely, and have them delivered right to your doorstep or wherever you are. Discover the perfect sparkling wines for an after-work gathering, crisp whites for an aperitif, bold reds for a special dinner, and the trendiest Champagnes and bubbles to pop open with friends.
In addition to Italy, Vino.com ships to Austria, Belgium, Denmark, Finland, France, Germany, Monaco, the Netherlands, Sweden, Spain, Switzerland, and the UK.
Contactgegevens
Via del Tiratoio 1, 50124, Firenze, Italië
- support@vino.com
- vino.com
4,9
Uitstekend
15K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van VINO.COM
Hallo,
hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u onze service, de goede prijs-kwaliteitverhouding en de ruime keuze waardeert.
Op VINO.COM werken we elke dag samen met wijnproducenten om onze klanten een zorgvuldig geselecteerd assortiment wijnen aan te bieden.
We hopen u snel weer terug te zien op VINO.COM om nog meer mooie wijnen te ontdekken.
Sara
Kwaliteit en goede service.
Een heerlijke wijn voor een goede prijs. Bestelling uitstekend verpakt en bezorgd.
28 februari 2026
Antwoord van VINO.COM
Hallo,
hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u de kwaliteit van de wijn, de prijs en onze service zo waardeert.
Op VINO.COM werken we elke dag samen met wijnproducenten om onze klanten een zorgvuldig geselecteerd assortiment wijnen aan te bieden, altijd met veel aandacht voor verpakking en levering.
We hopen u snel weer terug te zien op VINO.COM om nog meer mooie wijnen te ontdekken.
Sara
Antwoord van VINO.COM
Beste Niek,
kort en duidelijk, daar worden we blij van 😊 bedankt!
Geweldig om te horen dat je tevreden bent over de snelheid, de prijs én de kwaliteit. Bij VINO.COM werken we elke dag aan een zorgvuldige selectie van wijnen, scherpe prijzen en een snelle, betrouwbare levering.
We hopen je snel weer terug te zien op VINO.COM voor je volgende bestelling.
Hartelijke groet,
Sara
Alles ok + snelle levering.
22 februari 2026
Antwoord van VINO.COM
Beste Kristof,
kort en krachtig, daar houden we van 😊 bedankt voor je fijne feedback!
Fijn om te horen dat alles in orde was en dat de levering snel is verlopen. Bij VINO.COM doen we er alles aan om een ruime selectie wijnen aan te bieden, gecombineerd met een efficiënte en betrouwbare verzending.
We hopen je snel terug te zien op VINO.COM voor je volgende bestelling.
Hartelijke groet,
Sara
Antwoord van VINO.COM
Hoi,
bedankt voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat je ons uitgebreide aanbod, de sterke wijnhuizen en onze aantrekkelijke prijzen waardeert.
Bij VINO.COM werken we rechtstreeks samen met producenten, waardoor we een brede selectie wijnen en distillaten kunnen aanbieden tegen competitieve prijzen. Zo combineren we bekende namen met verrassende ontdekkingen.
We zien je graag snel terug op VINO.COM voor je volgende bestelling!
Groeten,
Sara
Unieke wijn, snel geleverd!
Wijn kunnen bestellen die ik hier nergens in de winkels vond. Snelle levering, 3 dagen voor opgegeven datum geleverd.
18 februari 2026
Antwoord van VINO.COM
Hoi Willy,
wat fijn om te lezen, dank je wel! Geweldig dat je bij VINO.COM een unieke wijn hebt gevonden die je in de winkels niet kon vinden. Dat is precies wat we willen bieden: een brede selectie wijnen en distillaten, rechtstreeks van de producenten.
En dat je bestelling zelfs 3 dagen eerder werd geleverd, maakt ons natuurlijk extra blij 😊 Snelle en betrouwbare levering is voor ons net zo belangrijk als de kwaliteit van de wijn zelf.
We hopen je snel weer terug te zien op VINO.COM voor een nieuwe bijzondere ontdekking!
Groeten,
Sara
Supersnelle service en super heerlijke wijn.. aanrader!!!
Had witte wijn besteld in plaats van de rode. Meteen antwoord op mijn mail en bericht van terugstorting en dat op maandagmorgrn..supersnel en vriendelijk antwoord, echt super service@
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VINO.COM
Beste Ingrid,
wat een geweldige review, dank je wel! Wat fijn om te horen dat je zo genoten hebt van de wijn en van onze supersnelle service 😊
Een foutje bij het bestellen kan natuurlijk gebeuren. We vinden het belangrijk om dan meteen te reageren en alles snel en duidelijk op te lossen, inclusief terugbetaling wanneer nodig. Goede service stopt niet bij de levering, daar staan we bij VINO.COM echt voor.
Al onze wijnen worden rechtstreeks vanuit Italië verzonden, in samenwerking met de wijnhuizen zelf. Zo kunnen we kwaliteit, correcte prijzen en een snelle service combineren.
We hopen je snel weer te zien op VINO.COM voor een volgende ontdekking, misschien dit keer een mooie rode wijn 😉
Hartelijke groet,
Sara
Vino.com heeft goede kwaliteitswijnen…
Vino.com heeft goede kwaliteitswijnen tegen juiste prijzen. Geregeld mooie kortingen en goede service ook als verzendingen vertraagd zijn.
15 februari 2026
Antwoord van VINO.COM
Beste Benno,
wat fijn om te lezen, dank je wel! Het doet ons echt plezier dat je onze kwaliteitswijnen, correcte prijzen en regelmatige kortingen waardeert.
Bij VINO.COM verzenden we alle bestellingen rechtstreeks vanuit ons magazijn in Italië en werken we direct samen met de wijnhuizen. Zo houden we de keten kort en kunnen we een uitstekende prijs kwaliteitverhouding garanderen. Ook wanneer een verzending onverwacht vertraging oploopt, doen we ons best om onze Klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.
We hopen je snel weer terug te zien op VINO.COM om nieuwe wijnen en mooie aanbiedingen te ontdekken.
Hartelijke groet,
Sara
Altijd goed geregeld!
Al vaker bij deze wijn webshop bestellingen geplaatst.
Nog geen problemen ervaren.
Overzichtelijke webshop en prima prijzen.
Bestelling wordt binnen zeer redelijke termijn verzonden en perfect verpakt zodat de flessen niet stuk kunnen gaan.
Zal hier zeker in de toekomst ook weer bestellen.
12 februari 2026
Antwoord van VINO.COM
Beste Marcel,
wat fijn om te lezen dat alles altijd goed geregeld is 😊
Geweldig dat u al meerdere keren bij VINO.COM heeft besteld en dat alles naar wens verloopt. Een overzichtelijke webshop, scherpe prijzen en een veilige verpakking van de flessen zijn voor ons echt essentieel. We willen dat elke bestelling snel aankomt en perfect beschermd is.
Dank voor uw vertrouwen en uw mooie woorden. We kijken ernaar uit om u ook bij uw volgende wijnbestelling weer te mogen verrassen met nieuwe labels en interessante aanbiedingen.
Hartelijke groet,
Sara
Mooie selectie wijnen om uit kiezen
Mooie selectie wijnen om uit kiezen, competitieve prijzen en relatief snelle levering.
13 februari 2026
Antwoord van VINO.COM
Hallo Steven,
bedankt voor uw mooie woorden. Fijn om te horen dat u de selectie wijnen, de competitieve prijzen en de snelle levering van VINO.COM waardeert. We werken elke dag aan een ruim assortiment met een goede prijs kwaliteitverhouding.
Graag tot ziens op VINO.COM om nieuwe labels te ontdekken.
Sara
Antwoord van VINO.COM
Hallo,
wat fijn om te horen dat u van de wijn heeft genoten! Dank u ook voor uw compliment over de snelle levering van VINO.COM. We doen ons best om kwaliteit en service perfect te combineren.
Graag tot ziens op VINO.COM om nieuwe labels te ontdekken.
Sara
Een betrouwbare site.
7 februari 2026
Antwoord van VINO.COM
Hallo Martin,
bedankt voor uw vertrouwen en voor uw mooie woorden. Fijn om te lezen dat u VINO.COM als een betrouwbare site ervaart. Betrouwbaarheid en zorgvuldige service staan bij ons altijd centraal.
Graag tot ziens op VINO.COM om nieuwe labels te ontdekken.
Sara
Antwoord van VINO.COM
Hallo,
bedankt voor uw positieve feedback. Fijn om te lezen dat u onze service én de snelle levering van VINO.COM waardeert. We doen ons best om elke bestelling vlot en zorgvuldig te laten verlopen.
We hopen u binnenkort weer te zien op VINO.COM om nieuwe labels te ontdekken.
Sara
Antwoord van VINO.COM
Hallo Hans,
bedankt voor uw fijne review. We zijn blij te lezen dat u de snelle levering, de gratis verzending en de zorgvuldige verpakking van VINO.COM waardeert. We besteden veel aandacht aan elke bestelling, zodat alles perfect bij u aankomt.
Graag tot ziens op VINO.COM om nieuwe labels te ontdekken en opnieuw te bestellen.
Sara
Nooit problemen met de levering.
4 februari 2026
Antwoord van VINO.COM
Hoi Jef,
fijn om te horen! Betrouwbare levering is voor ons echt een must, dus mooi dat je dit zo ervaart.
Tot snel weer op VINO.COM voor je volgende bestelling!
Sara
Top site, voor Italiaanse wijnen en champagne.
Eindelijk, een site waar ik mijn favoriete Italiaanse champagne kan kopen! Ferrari, Demi-sec.
Niet duur, en binnen een week geleverd. Top!
31 januari 2026
Antwoord van VINO.COM
Hoi Petra,
wat leuk om te lezen! 😊 We zijn superblij dat je eindelijk een plek hebt gevonden om jouw favoriete Ferrari Demi-Sec te bestellen.
Italiaanse wijnen en wijnen van over de hele wereld, scherpe prijzen en een vlotte levering: precies waar VINO.COM voor staat.
Tot snel weer voor een volgende sprankelende bestelling! 🥂
Sara
Ik ben zeer tevreden met vino.com
Ik ben zeer tevreden met vino.com, ikke meerdere keren bestellingen geplaatst en alle beschrijvingen van de wijnen waren correct, en ze hebben een goede klantenservice.
31 januari 2026
Antwoord van VINO.COM
Hoi Valeri,
wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent én al meerdere keren hebt besteld bij ons! 😊
We doen ons best om de wijnbeschrijvingen zo accuraat mogelijk te houden en staan altijd klaar met onze klantenservice als er iets is.
Tot snel weer op VINO.COM: er valt nog veel te ontdekken!
Sara
Rijk, veelzijdig aanbod aan redelijke prijzen
Rijk, veelzijdig aanbod aan redelijke prijzen. Regelmatig interessante aanbiedingen en koopjes. Degelijk verpakte correcte leveringen.
31 januari 2026
Antwoord van VINO.COM
Hoi Ludo,
wat een fijne review, dank je wel! We zijn blij dat je ons aanbod rijk en gevarieerd vindt, én dat de prijzen en acties in de smaak vallen.
Goed verpakt en netjes geleverd hoort er natuurlijk ook bij 😉
Tot de volgende bestelling op VINO.COM!
Sara
Prima ervaring
De bestelling verliep zeer vlot en de wijn werd 3 werkdagen vroeger geleverd dan was voorzien. Alle flessen waren intact.
23 januari 2026
Antwoord van VINO.COM
Hoi Dominique,
wat fijn dat je eerste ervaring met VINO.COM meteen zo positief was!
Drie dagen vroeger geleverd én alle flessen in perfecte staat – daar worden wij blij van 😊
Hopelijk tot snel voor een volgende wijnontdekking!
Sara
Zeer behulpzame en snelle klantenservice
Zeer snelle, vriendelijke en attente klantendienst.
Zoeken onmiddellijk naar de oorzaak van het probleem en lossen het asap op.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VINO.COM
Hoi!
Wat fijn om te lezen dat onze klantendienst je zo goed heeft kunnen helpen 😊
We vinden het belangrijk om snel en persoonlijk op elk probleem te reageren, en jouw woorden geven ons daar echt energie voor.
Hopelijk tot gauw weer op VINO.COM!
Sara
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.