Zeer groot assortiment. Makkelijk bestellen. Na afrekenen kwam ik erachter dat ik wat vergeten was. Een mail gestuurd naar de klantenservice. De bestelling kon ik niet wijzigen, maar ik kreeg wel een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Al vaker bij deze wijn webshop bestellingen geplaatst. Nog geen problemen ervaren. Overzichtelijke webshop en prima prijzen. Bestelling wordt binnen zeer redelijke termijn verzonden en perfect v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geweldig bedrijf. Had een bestelling geplaatst met een foutje in m’n adres. Wijn werd verstuurd maar onderweg terug gestuurd naar de afzender vino.com. Binnen enkele dagen was de betaling gerestitueer... Toon meer
Een mooi aanbod, steeds een correcte afhandeling en snelle levering. Ook de communicatie blijft perfect tussen de bestelling en de levering. Ben al jaren een trouwe en tevreden klant.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over VINO.COM
Geschreven door het bedrijf
- English version follows Italian text -
Vino.com, migliore enoteca online d'Italia 2021-2025, è stata fondata nel 2014 in Toscana. Vanta un catalogo con più di 8000 etichette di vini rossi, bianchi, rosé, Champagne, Spumanti e distillati delle aziende più importanti e di tante realtà emergenti.
Su Vino.com, potrai selezionare i tuoi vini preferiti in modo rapido e intuitivo, acquistare in tutta sicurezza e ricevere comodamente a casa o ovunque ti trovi, le bollicine ideali per un after-work, i bianchi perfetti per un aperitivo, i rossi importanti per una cena speciale e gli Champagne e le bollicine più trendy da stappare con gli amici.
Oltre all'Italia, Vino.com spedisce in Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Monaco, Paesi Bassi, Regno Unito, Spagna, Svezia e Svizzera.
- English version -
Vino.com, recognised as Italy's Best Online Wine Shop from 2021 to 2025, was founded in 2014 in Tuscany. It boasts a catalogue featuring over 8,000 labels, including red, white, rosé and sparkling wines, Champagne and spirits from renowned producers and emerging wineries.
On Vino.com, you can quickly and intuitively select your favorite wines, purchase them securely, and have them delivered right to your doorstep or wherever you are. Discover the perfect sparkling wines for an after-work gathering, crisp whites for an aperitif, bold reds for a special dinner, and the trendiest Champagnes and bubbles to pop open with friends.
In addition to Italy, Vino.com ships to Austria, Belgium, Denmark, Finland, France, Germany, Monaco, the Netherlands, Sweden, Spain, Switzerland, and the UK.
Vino.com, migliore enoteca online d'Italia 2021-2025, è stata fondata nel 2014 in Toscana. Vanta un catalogo con più di 8000 etichette di vini rossi, bianchi, rosé, Champagne, Spumanti e distillati delle aziende più importanti e di tante realtà emergenti.
Su Vino.com, potrai selezionare i tuoi vini preferiti in modo rapido e intuitivo, acquistare in tutta sicurezza e ricevere comodamente a casa o ovunque ti trovi, le bollicine ideali per un after-work, i bianchi perfetti per un aperitivo, i rossi importanti per una cena speciale e gli Champagne e le bollicine più trendy da stappare con gli amici.
Oltre all'Italia, Vino.com spedisce in Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Monaco, Paesi Bassi, Regno Unito, Spagna, Svezia e Svizzera.
- English version -
Vino.com, recognised as Italy's Best Online Wine Shop from 2021 to 2025, was founded in 2014 in Tuscany. It boasts a catalogue featuring over 8,000 labels, including red, white, rosé and sparkling wines, Champagne and spirits from renowned producers and emerging wineries.
On Vino.com, you can quickly and intuitively select your favorite wines, purchase them securely, and have them delivered right to your doorstep or wherever you are. Discover the perfect sparkling wines for an after-work gathering, crisp whites for an aperitif, bold reds for a special dinner, and the trendiest Champagnes and bubbles to pop open with friends.
In addition to Italy, Vino.com ships to Austria, Belgium, Denmark, Finland, France, Germany, Monaco, the Netherlands, Sweden, Spain, Switzerland, and the UK.
Contactgegevens
Via del Tiratoio 1, 50124, Firenze, Italië
- support@vino.com
- vino.com
4,9
Uitstekend
15K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede prijzen en snelle service
Goede prijzen en snelle service. Ook de communicatie gedurende de verzending zijn top. Dit is echt een professionele webshop.
25 januari 2026
Antwoord van VINO.COM
Hoi Marco,
wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service, prijzen én communicatie!
We doen elke dag ons best om van VINO.COM een professionele en betrouwbare webshop te maken. Tot snel voor een volgende wijnontdekking 🍷
Sara
Mooie en uitgebreide webshop met…
Mooie en uitgebreide webshop met heerlijke wijnen.
Makkelijk besteld en prima op tijd in huis
23 januari 2026
Antwoord van VINO.COM
Hoi Jef,
wat leuk om te lezen, dank je wel!
Fijn dat je tevreden bent over onze webshop, de wijnen en de snelle levering.
Tot een volgende bestelling bij VINO.COM 🍷
Hartelijke groet,
Sara
Alles was perfect
23 januari 2026
Antwoord van VINO.COM
Wat fijn om te horen, Jaak!
Bedankt voor je vertrouwen, tot snel weer op VINO.COM 🍷
Groetjes,
Sara
Antwoord van VINO.COM
Dank je wel, Andreas!
Heerlijk om te horen dat alles naar wens was, we doen het graag nog een keer!
Tot de volgende bestelling bij VINO.COM 🍷
Groetjes,
Sara
Ruim assortiment met snelle levering
Fijn als je het geld kunt overmaken wanneer je geen creditcard hebt.
Ze verkopen wijnen die hier niet verkrijgbaar zijn.
Ruime keuze en snelle levering.
21 januari 2026
Antwoord van VINO.COM
Hoi Mariella,
wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over VINO.COM!
We vinden het belangrijk dat iedereen gemakkelijk kan bestellen – ook zonder creditcard – en dat je toegang hebt tot een unieke selectie wijnen.
Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen voor je volgende bestelling 🍷
Groetjes,
Sara
Vino.com 2026
De prijzen van de wijnen waren vergelijken met andere stukken goedkoper, ongeveer een week moeten wachten maar top aangekomen! Zeker de moeite waard en zal vaker bestellen,ottimo servizio!
18 januari 2026
Antwoord van VINO.COM
Hoi John,
wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent! Fijn dat de wijnen in perfecte staat zijn aangekomen, ook al duurde het iets langer.
Dank je wel voor het vertrouwen in VINO.COM we staan graag weer voor je klaar bij je volgende bestelling!
Groetjes,
Sara
Steeds een goede kwaliteit wijn en een…
Steeds een goede kwaliteit wijn en een betrouwbare en relatief snelle levering.Nog nooit teleurgesteld.
4 januari 2026
Antwoord van VINO.COM
Hoi,
hartelijk dank voor je mooie beoordeling! 😊
Wat fijn om te lezen dat je keer op keer tevreden bent over de kwaliteit van onze wijnen en de betrouwbare, relatief snelle levering. Dat “nog nooit teleurgesteld” horen we graag — zo doen we het graag bij VINO.COM!
We blijven er alles aan doen om dat vertrouwen waar te maken bij elke bestelling 🍷✨
Tot de volgende keer!
Groetjes
Sara
Correcte afhandeling van mijn aankoop
Correcte afhandeling van mijn aankoop, levering was zelfs 3 dagen vroeger dan voorzien. Tevreden dus.
1 januari 2026
Antwoord van VINO.COM
Hoi Vero,
heel erg bedankt voor je positieve review! 😊
Wat fijn om te lezen dat alles correct is verlopen en dat je bestelling zelfs 3 dagen eerder dan verwacht is geleverd, precies hoe we het graag zien bij VINO.COM.
We doen ons best om elke keer weer een soepel en aangenaam bestelproces te bieden.
Hopelijk tot snel voor je volgende wijnbestelling 🍷
Groetjes
Sara
Prachtig aanbod van wijnen
Prachtig aanbod van wijnen. Een accurate levering zelfs in de meest drukke tijd van het jaar. Bovendien is het altijd prettig om te weten dat bij vragen een after sales afdeling aanwezig is. 👍👍
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VINO.COM
Hoi Erica,
wat een fijne en complete review – dank je wel!
We zijn blij dat je zo tevreden bent over ons wijnassortiment en de zorgvuldige levering, zelfs tijdens de drukste periode van het jaar.
En ja, onze after sales-afdeling staat altijd klaar voor vragen of hulp. Tot snel weer op VINO.COM! 🍷
Groetjes
Sara
Supercalifragilisticexpialidocious !
Is het nu voor de wijnfanaat of gewoon voor de liefhebber met een passie, VINO.COM heeft alles in huis voor héél véél wijnplezier. Komt daar bij een uitstekende service en een snelle en verzorgde levering dankzij koerierdienst dpd.
2025 was een fantastisch wijnjaar voor mij.
Dank u wel !
20 december 2025
Antwoord van VINO.COM
Hoi Karel,
wat een heerlijke review: je hebt ons laten glimlachen van oor tot oor! 😄
Of je nu een doorgewinterde wijnfanaat bent of gewoon geniet van een goed glas, we zijn superblij dat je bij VINO.COM vindt wat je zoekt.
Bedankt ook voor het benoemen van onze samenwerking met DPD, we doen er alles aan om elke levering vlot en verzorgd te laten verlopen.
Dat 2025 een top wijnjaar voor je was, vieren we graag met je mee. Op naar nog meer wijnplezier in 2026! 🍷🥂
Groetjes
Sara
Prima levering net zoals de vorige keer
21 december 2025
Antwoord van VINO.COM
Hoi Richard,
wat fijn om te horen dat alles opnieuw perfect is verlopen!
We vinden het geweldig dat je weer tevreden bent over de levering van VINO.COM.
Tot de volgende bestelling – we staan alweer voor je klaar 🍷
Groetjes
Sara
e) Tradu
Antwoord van VINO.COM
Hoi Samantha,
wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent! 🎉
Snelle levering én heerlijke wijn – dat klinkt als de perfecte combinatie.
We hopen je snel weer te zien op VINO.COM voor nog meer wijnplezier 🍷
Groetjes
Sara
Heel goede klantenservice
Heel goede klantenservice.
Heb hen gecontacteerd in verband met een beschadigde zending en heel correcte en vriendelijke oplossing en behandeling.
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VINO.COM
Hallo!
Bedankt voor je fijne feedback 😊
Goed om te horen dat onze klantenservice je snel en vriendelijk heeft kunnen helpen. Soms loopt er iets mis, maar we lossen het altijd zo netjes mogelijk op.
Tot de volgende keer bij VINO.COM – en hopelijk zonder schade 😉
Groetjes,
Sara
Antwoord van VINO.COM
Hoi Lenie,
dank je wel voor je fijne reactie! 😊
Snelle levering én een goede aanbieding? Klinkt als een geslaagde bestelling!
Hopelijk tot snel op VINO.COM – er liggen weer mooie deals op je te wachten. 🍷
Groetjes,
Sara
Antwoord van VINO.COM
Hoi Carl,
dank je wel voor je positieve feedback!
Fijn om te horen dat alles vlot en volgens plan is verlopen – daar streven we altijd naar bij VINO.COM.
Tot de volgende keer, we staan weer voor je klaar! 🍷
Groetjes,
Sara
Antwoord van VINO.COM
Hoi Yvonne,
dank je wel voor je fijne review! 😊
Altijd fijn om te horen dat de levering goed en snel is verlopen. Zo houden we het graag bij VINO.COM!
Tot de volgende keer – de kelder staat weer vol lekkers. 🍷
Groetjes,
Sara
heerlijke wijn
14 december 2025
Antwoord van VINO.COM
Wat fijn om te horen, Dorothe! 🍷
Blij dat de wijn in de smaak viel – daar doen we het voor!
Hopelijk tot snel weer op VINO.COM voor nóg meer heerlijke ontdekkingen.
Groetjes,
Sara
Antwoord van VINO.COM
Hoi en bedankt voor je fijne beoordeling! 😊
Goed om te horen dat alles vlot is verlopen – van het browsen op VINO.COM tot aan de levering aan je deur. Zo zien we het graag!
Tot de volgende bestelling, we hebben nog veel lekkers in de kelder liggen 🍷
Groetjes,
Sara
Antwoord van VINO.COM
Hoi Patrick,
wat fijn om te lezen dat alles prima is verlopen! 🚚📦
Levering, verpakking én levertijd in orde – dat horen we graag.
Hopelijk tot snel weer op VINO.COM voor nog meer wijnplezier 🍷
Groetjes
Sara
e) Traduzi
Antwoord van VINO.COM
Hoi Carine,
Wat fijn om te lezen, bedankt! 😊
We zijn blij dat alles vlekkeloos is verlopen en dat je je bestelling zo snel hebt ontvangen. Daar doen we het voor!
Tot de volgende keer op VINO.COM – er valt nog veel lekkers te ontdekken 🍷
Groetjes,
Sara
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.