Vinted UK Reviews 66.850

Om onduidelijke reden is mijn account zomaar geblokkeerd. Ik krijg geen enkel contact. Chat/mail wordt niet beantwoord of in behandeling genomen én ik heb een item verzonden waarvan ik het bedrag niet heb ontvangen.

Zeer slechte service. Mijn aankoop bleef/ blijft op in behandeling staan terwijl het geld wel is afgeschreven. Helpdesk wil inzage in bankafschriften om te kunnen zien of dit bedrag echt niet is teruggestort. De afschriften netjes aangeleverd maar dit voldoet alsnog niet. Hele slechte service.

Ik ben heel blij met de service van Vinted. Had een prachtige Hermes shawl verkocht en dit pakket is verloren gegaan bij Homerr ( tip: verstuur nooit via hen). Nu zou ik maar €20 🥹😱 vergoed krijgen. Gelukkig heeft Vinted mijn uitzonderlijke geval bekeken en heb ik alsnog het bedrag waarvoor ik de shawl verkocht heb, via hen mogen ontvangen 🫶🏻

Echt zo’n slechte app. Je wordt telkens om onzin redenen beperkt waardoor je bijvoorbeeld niks kan kopen/verkopen. Redenen die ook onwaar zijn zoals nep merkkleding, dubbele accounts etc etc. Ook is de klantenservice onbereikbaar, er is geen nummer om te bellen en op mails/berichten via de app reageren ze niet. Ik heb een jurk verkocht die nooit is aangekomen en ik ben nu het pakketje kwijt en niemand van Vinted is te bereiken, bedankt Vinted!!

Ik ben zo teleurgesteld in de service van Vinted…

Een tijdje terug heb ik een jurk verkocht op Vinted en deze via Homerr verstuurd. Echter is dit pakketje kwijt geraakt, ondanks dat ik een track&trace op een verzendbewijs heb ontvangen.

In eerste instantie heb ik in totaal meer dan een uur bij Homerr klantenservice in de wacht gestaan en ze nooit gesproken.
Toen ik de vermissing aangaf bij Vinted zijn ze een ‘onderzoek’ gestart waarbij de conclusie was dat het pakketje nooit op de post is gedaan. Dat klopt niet en dat weten ze, ik heb zelfs het verzendbewijs naar Vinted gestuurd.

Nu geeft Vinted aan niks voor mij te kunnen betekenen. Ik ben een pakketje ter waarde van €65 kwijt en Vinted doet NIKS. Echt schandalig en heel teleurstellend.

Vinted was altijd een erg fijn verkoop platform, totdat ze besloten om alleen nog maar samen te werken met Homerr. Andere verzend opties zijn niet meer mogelijk en Homerr is echt drama. Pakketten worden verkeerd bezorgd (bij de track en trace staat dat het pakket verkeerd afgeleverd is, daarna gaat het pakket weer naar het distributiecentrum. Zodra het pakket het distributiecentrum weer verlaat krijgt het een verkeerde sticker waardoor het pakket verkeerd bezorgd of verdwijnt) of raken kwijt. Er zijn ook te weinig Homerr punten om je pakket weg te brengen of op te halen, daardoor is het vaak niet eens rendabel om goedkoper item te verkopen.
Ook duurdere items kun je beter niet meer verzenden, aangezien Vinted (met Homerr) maar tot €20 vergoed als het pakket beschadigd of kwijt raakt en je dus de rest van je geld kwijt bent als verkoper (de koper krijgt wel het volledige bedrag terug gestort).
Je account wordt ook zonder reden beperkt en als je vraagt waarom, krijg je als antwoord dat het onderzocht wordt en daar komt vervolgens geen antwoord meer op. Al met al wordt Vinted vooral als verkoper steeds minder interessant om te gebruiken.

Tot voor kort grote fan van vinted, onlangs zonnebril gekocht mét vinted-certificatie (dus 10 euro extra betaald), ik krijg bericht dat succesvol gecertificeerd, super!, en dan krijg ik een artikel dat kapot is. Onbruikbaar. Dus dan betaal je 10 euro extra en kunnen ze zelfs een defect product niet detecteren?

Ik zou dus vinted wel aanraden,
Maar de certificatie: nooit!!!
Ik denk oprecht dat ze het product niet eens bekijken….

Mijn klein dochter heeft wat gekocht en betaald maar nóóit iets gekregen melding gemaakt maar bleek dat ze paar keer op oke heeft geklikt dus daar is de kous mee af lekker makkelijk van vented heeft iemand daar ook ervaring mee en wat kan ik nog doen

Heb al een paar jaren al een account op Vinted, maar ik merk ze gaan achteruit, ik heb een pakketje verzonden en de persoon kon het niet ophalen dus werd het geroutineerd naar mij, alleen nog niks ontvangen, en de persoon heeft wel zijn aankoop bedrag terug.... Of terwijl zoek het maar lekker uit je met je kledingstuk,wat ik zou verkopen is kwijt. Als je een klacht indient krijg je automatisch antwoord bericht wat je niet ver mee komt, helpdesk is waardeloos wat je ook probeert, dus mijn advies kijkt uit, wil je wat verkopen zou ik niks duurs doen het is een gok nemen als alles wel goed gaat, niet normaal dit.

Mensen die op vinted wel eens iets kopen. Laat je pakket nooit leveren via homerrr en vinted to go. Ik heb 2 items verkocht ter waarde van 2200,- samen en ze zijn beide zomaar kwijt geraakt. Ik heb wel netjes mij geld terug gekregen van vinted dat wel maar dit is niet hoe het werkt. Ik wil graag mijn spullen kunnen verkopen met de vertrouwen dat het daadwerkelijk naar de koper gaat en NIET dat mij pakket zomaar wordt kwijt geraakt en dat dit 2x is gebeurd is al helemaal absurd! Daarom waarschuw ik jullie. Niet via homerrr en vinted to go je pakket laten bezorgen!!!

Uit het niets is ineens mijn account beperkt. Ik zie in de reviews op trustpilot dat ik helaas niet de enige ben. Voel me echt n oor aan genaaid, heb nog nooit gezeik gehad kwa dit soort dingen en altijd alles netjes verstuurd, maar gelukkig gebeurde het voordat ik überhaupt mijn spullen heb kunnen op sturen. Dit is de druppel voor mij nadat ik ookal ooit mijn geld niet ontvangen heb van dit mega slechte bedrijf. Ik zoek wel andere manieren om van mn kleding af te komen, dat ze t maar lekker uitzoeken. verkoper heeft gewoon pech, koper is koning ongeacht ze de boel oplichten of niet!! Dan kun je fluiten naar je spullen en je geld! Lees vooral alle reviews mensen een gewaarschuwd mens telt voor 2!!!

Voorheen erg tevreden over Vinted maar het ging van kwaad tot erger. Mensen die je valselijk beschuldigen dat een artikel namaak is, waardoor je het terug moet laten sturen. Daarna weer op Vinted willen zetten maar werd direct verwijderd door jullie, reden; dat ik geen nep artikelen mag verkopen. JA DUH, DAT IS STRAFBAAR! Ik neem zulke beschuldigingen dan ook niet licht op, zeker niet als ik 100% weet dat mijn artikel origineel is. Het is onrechtvaardig!

Daarnaast ook steeds vaker mensen die zeggen dat het item beschadigd is terwijl dat voorheen niet zo was. Mensen maken op een slechte manier gebruik van Vinted en jij als verkoper, hebt vrijwel geen poot om op te staan. Ik stop daarom met het verkopen op Vinted, net als velen anderen met mij. Jammer, want je wil toch een zakcentje verdienen aan je gebruikte kleren maar in dit geval doneer ik liever alles.

Altijd prima kunnen verkopen via vinted.
Tot de laatste verzending. Deze ging met homerr. Dat wil zeggen hij is gegaan, maar nooit aangekomen.
Geld terugbetaald gekregen, dus dat is oké. Kom er alleen net achter (heb een waarschuwing bij al mijn advertenties gezet, niet verzenden met homerr) dat een koper alleen voor homerr kan kiezen. 🤔 Terwijl de keuze dhl enzo bij mij aanstaan.
Kijk ik net reviews over homerr op trustpilot. Zijn daar de laatste paar uren ineens heel positieve reacties geplaatst. Dit stinkt.

Het idee is prima plus superleuk om te 'jagen' op dat ene leuke jurkje. Helaas is vaak de teleurstelling groot als het pakje eenmaal binnen is omdat het toch
1.net te strak of te wijd zit
2.het model mij niet staat
3.te lang of te kort is
4. de geur....
5.de kleur niet bij mij past
6.het er wel erg afgedragen uitziet
7.stof is te glanzend of juist te dof
Kans op teleurstelling is kleiner als je merk en maat weet, maar zelfs dan kan het fout gaan.
Kortom te veel factoren voor een miskoop. Ruilen is lastig want dat mag alleen als iets kapot is, of niet de juiste maat is zoals vermeld. Daarbij moet je dan gaan onderhandelen met de verkoopster. Das niet mijn sterkste kant.
Ik koop dus liever in een tweedehandszaak waar je het jurkje kan passen en ruiken...

Waardeloos platform. Ik probeerde een nieuw product (dat ik niet meer kon ruilen) aan te bieden. Factuur, foto's, bankafschriften, alles opgestuurd. Men blijft mij betichten van fraude en blokt mijn account. Engelstalige en Franstalige communicatie. Nu alles weg, kan er niks meer mee. Enkel per chat bereikbaar. Boycotten deze ratten!

Hele slechte ervaring veel producten zijn eigenlijk een scam zo zijn er onwijs veel nep product er terwijl dat niet word vermeld maar ook producten waarvan word gezegd dat ze nieuwer zijn dat dat ze eigenlijk zijn
Bij vinted betaal je elke keer geld voor kopersbescherming wat 10 procent is van je aankoop terwijl je maar een paar dagen hebt om je product te melden waardoor je als je er later pas achter komt gewoon pech hebt

Onduidelijke de helpdesk als de artikelen onverwacht ontvangen. Ze schrijven heel goed, dat komt heel verbruikt heel vies je durft niet dragen.

Al 9 dagen bezig met een geschil dat kant en klaar aanleverd is.
Krijg continu hetzelfde bericht dat het binnen 2 dagen opgelost zal zijn.
Dit is de laatste keer dat ik iets via vinted verkoop!

Helpt niet als er iets fout is bij je bestelling. Leest de berichten niet goed. Als mijn pakket niet is zoals de omschrijving, moet ik zelf de verzendkosten betalen om het terug te sturen. Dit terwijl de verkoper wist dat het beschadigd was. Slechte app

Ik koop een Herenjas bij aankomst blijkt het een damesjas. Veel te klein dus.
Maar Vinted geeft niet thuis, geen kopersbescherming.
Hun weten het verschil blijkbaar niet tussen heren en dames maten.
Helaas weggegooid geld €75,00. Nu maar proberen de jas weer te verkopen. Maar ik baal hiervan.
De helpdesk is waardeloos.
Geen ster waardig.