Vind het bezorgen van een pakket soms veel te lang duren. De kans dat de koper het pakket niet meer in ontvangst neemt is daardoor groter. Als een afhaalpunt tijdelijk dicht is stuurt Vinted go de... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pakketen komen goed aan maar altijd telaat, staat er bij word bezorgd, denk ik kan hem ophalen en vervolgens weer niet, duurt al bijna 2 weken met deze bezorgdienst. Erg slecht, ligt al dagen lang op... Toon meer
Makkelijk om een advertentie te plaatsen, maar het opladen van foto's duurt af en toe erg lang. Het versturen van een pakket is wel eens een probleem, omdat er geen plaats is in het verzamelpunt. H... Toon meer
De lockers zitten vaak vol, de klantenservice is erg slecht. Ze verwijzen steeds naar hun algemene voorwaarden zonder te kijken naar het specifieke geval. De verkoper is slecht beschermd. En zonder pa... Toon meer
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wat gekocht geld afgeschreven 5 dagen…
Wat gekocht geld afgeschreven 5 dagen verder geen geld terug verkopende partij geen verzend label ondertussen al 2 weken aan het wachten op me kleren..status blijft t zelfde en geen klantenservice weinig hulp vanuit hun kant 1e x paar dingen besteld volgende x toch marktplaats waar k me schoenen wel binne 1 dag heb
heel slecht pakketten komen heel laat…
heel slecht pakketten komen heel laat aan.
en zelfs verloren heel erg teleurgesteld
In 4 weken tijd al 4 paketten zoek
In 4 weken tijd al 4 paketten die zoek zijn geraakt. Waardeloos en slecht. Komt dit door die pakketautomaten?
Pakket weken onderweg en nog geen zicht op levering
Pakket weken onderweg had het voor een speciale gelegenheid nodig. Is een paar weken geleden door verkoper vanuit nederland verzonden. Krijg nu bericht dat het nog een maand kan duren. Dan kan het meteen de prullenbak in.
2 weken wist ik maar nu wordt het…
2 weken wist ik maar nu wordt het gebruikelijk en zo staat het echt in mijn track and trace dat een pakket binnen 1 maand aankomt
Dit is toch absurd? Hoelang dit kan duren
Ik wacht al zolang op pakketten via vinted go, die van dhl of elders duren gelukkig niet zo lang
1 ster
Ik geef 1 ster omdat ik zoveel klachten zie. Wat gaat hier aan gedaan worden? Mijn pakket die bezorgd zou worden had al lang bij de koper aan moeten komen. Als er dan een bezorg datum aangeven wordt en het is dagen of zelfs weken later, hoe geloofwaardig ben je dan? Zodra mijn pakket er is ga ik stoppen met Vinted want zoiets heb ik nog nooit meegemaakt.
Zeer slechte ervaring met Vinted Go
Zeer slechte ervaring met Vinted Go. Ik kreeg een bericht dat het pakket was afgeleverd op de door mij gekozen locatie. Dat bleek niet het geval. Ik heb 4 andere punten in de buurt geprobeerd, maar daar was mijn pakket ook niet afgeleverd. Na contact met Vinted bleek dat mijn pakket 50(!!) kilometer verderop was afgeleverd. Omleiden naar mijn woonplaats was niet mogelijk.
Al 3x in een week tijd meegemaakt dat…
Al 3x in een week tijd meegemaakt dat mijn pakket niet in woonplaats in de locker word bezorgd, maar een dorp 5 km verderop.
Baal hier erg van, want ik geef niet voor niets aan dat het in mijn woonplaats bezorgd moet worden.
Je komt er pas achter dat je pakket…
Je komt er pas achter dat je pakket ergens anders is bezorgd als je je pakket probeert op te halen bij het pakketautomaat. Is het andere punt gewoon ook in een ander dorp zonder bericht
Zeer slecht pakketten verdwijnen
Diverse pakketten die ik via vinted go Verzonden heb lijken van de aardbodem verdwenen waardoor ik een slechte naam krijg en geen geld ontvang. Ook vind ik de bescherming van verkopers uitzonderlijk slecht.
pakketjes worden doorgezonden …
5 a 6 pakketjes op 10 worden doorgestuurd naar een andere afhaallocatie . Deze locaties zijn dikwijls verder weg en soms met beperkte openingstijden , en soms is dat afhaalpunt dan nog " onverwacht " gesloten , dit terwijl er andere afhaalpunten zijn die veel dichter bij mijn huis zijn .
Het pakket afgeleverd op 5 km afstand
Het pakket werd afgeleverd bij een pakketpunt op meer dan 5 km afstand van mijn adres, terwijl het door mij gewenste afleveradres slechts 500 meter verderop ligt. Een ander pakket deed er 3 weken over om bezorgd te worden. Vermijd Vinted Go indien mogelijk, het is totaal onbetrouwbaar.
Vinted to go is een ramp
Vinted to go is een ramp. Helft van de tijd komt een pakket niet aan of extreem vertraagd. (Weken later)
De eerste keer dat het mis ging heb ik netjes 25 dagen gewacht op mijn pakket zoals vinted vraagt. Daarna had ik precies 48 uur om te melden dat mijn pakket vermist was. Ik had dat niet in de gaten en door ziekte niet binnen die uren gedaan. Een dag later alsnog gedaan en vinted meldde niks meer voor me te kunnen doen. Niet binnen 48 uur melding gedaan. Pakket weg, verkoper en ik beide geen geld en zelfs de kosten voor de kopersbescherming kreeg ik niet terug. Bovendien was de klantenservice ronduit slecht. Kreeg gewoon een standaard riedeltje met regelgeving toegestuurd. Vond ik echt niet leuk.
Jammer dat de winkel/snackbar waar het…
Jammer dat de winkel/snackbar waar het pakketpunt is niet altijd open is…. Sta je daar voor een dichte deur omdat de eigenaar zijn eigen tijden aanhoud. 11.00 uur open is niet om 11.30 uur pad open gaan…
Eigenlijk 0 sterren
Eigenlijk 0 sterren, nu al ia mijn pakketje 10 dagen onderweg. De afstand die het moet afleggen is 51 kilometer! Dus nu al gemiddeld 5.1 km per dag, dat is dus ongeveer even snel als een landschildpad!!! Wat een waardeloos bedrijf nooit meer!
Nog geen eens 1 ster waard als het op
Nog geen eens 1 ster waard als het op
Levertijd aankomt. Als de uiterste leverdatum niet wordt gehaald krijg je de
Melding dat je je geen zorgen hoeft te maken want als het pakket niet binnen 30 dagen na die datum wordt bezorgd kun je een procedure opstarten om je geld terug te krijgen. Sja, ik wil M’n geld niet terug maar m’n aankopen geleverd hebben!
Pakjes zijn weken onderweg!
Pakjes zijn weken onderweg!
Niet normaal zolang je moet wachten.
Ik koop wel weer via marktplaats. Gaat veel sneller.
Krijg bericht dat pakket is aangekomen…
Krijg bericht dat pakket is aangekomen in Naarden, maar bij afhalen blijkt de locker leeg te zijn. Customer Service spreekt via bandje in dat ik de producent moet inlichten (alsof Vinted Go niet verantwoordelijk is voor de lockers!).
Waardeloze aftersales!
Bezorging duurt structureel heel erg…
Bezorging duurt structureel heel erg lang! Geen duidelijke informatie omtrent de status van het pakket.
Doorsturen moeilijk bereikbare afhaallocatie
Nu voor de tweede keer meegemaakt dat mijn pakket en een pakket van mijn dochter is bezorgd op een andere locatie, op een voor mij en dochter (geen auto) moeilijk bereikbare plek in een industriegebied buiten mijn geme ente of in andere gemeente. Dit terwijl er genoeg Vinted go locaties zijn die dicht(er)bij zijn. Ik weet niet of het een volgende keer qua planning lukt om het pakket tijdig op te halen en dan wordt het teruggestuurd naar de verzender. Lijkt mij niet de bedoeling. Als dit vaker voorkomt dan haak ik af.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








