Vind het bezorgen van een pakket soms veel te lang duren. De kans dat de koper het pakket niet meer in ontvangst neemt is daardoor groter. Als een afhaalpunt tijdelijk dicht is stuurt Vinted go de... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pakketen komen goed aan maar altijd telaat, staat er bij word bezorgd, denk ik kan hem ophalen en vervolgens weer niet, duurt al bijna 2 weken met deze bezorgdienst. Erg slecht, ligt al dagen lang op... Toon meer
Makkelijk om een advertentie te plaatsen, maar het opladen van foto's duurt af en toe erg lang. Het versturen van een pakket is wel eens een probleem, omdat er geen plaats is in het verzamelpunt. H... Toon meer
De lockers zitten vaak vol, de klantenservice is erg slecht. Ze verwijzen steeds naar hun algemene voorwaarden zonder te kijken naar het specifieke geval. De verkoper is slecht beschermd. En zonder pa... Toon meer
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
طلبت طلبيه لها ١٠ معلق في الفرز
طلبت طلبيه لها ١٠ معلق في الفرز
Al verschillende keren via Vinted go…
Al verschillende keren via Vinted go een pakket laten leveren. Heb een Vinted go achter mijn hoek en iedere keer moet ik erom gaan naar een andere gemeente en iemand daarvoor lastig vallen. Zeker niet aan te raden
Mijn pakketjes worden constant naar…
Mijn pakketjes worden constant naar andere afhaallocaties gestuurd. Er wordt totaal geen rekening gehouden met de afstand, de afhaallocaties zijn ontzettend veel verder weg en vaak ook op punten waar ik moeilijk kan komen. Belachelijk echt. Er moet een limiet zijn aan hoeveel verder een pakket afgeleverd kan worden. Volgens mij leveren de bezorgers geregeld alle pakketten bij 1 punt, want het pakketpunt wat ik kies is helemaal niet elke keer vol of dicht, dat geven ze zelf aan.
Ontzettend belabberde service en als je belt met de Engelse klantenservice geven ze aan dat er geen afstandslimiet is en dat pakketten bezorgen op die dag prioriteit heeft. Ik wil dan liever de keuze. Ik wacht liever een paar dagen extra dan dat ik een uur extra reistijd heb. Idioot
Pakket gestolen
Via Vinted Go verzonden, pakket kwam nooit verder dan sorteercentrum, vervolgens kwam het pakket terug naar mij ZONDER sieraad. Het was een dure opaal ketting, pakketje opengetrokken, ketting gestolen, pakket weer dichtgeplakt en teruggestuurd naar de verkoper. Echt schandalig wat voor mensen er dus bij Vinted Go werken. Ook al heel veel pakketten verloren geraakt of na maanden pas bezorgd. Als deze pakketdienst (duidelijk) te veel hooi op hun vork heeft, laat ons de bezorging dan (graag) uit kunnen schakelen als optie bij Vinted…
Vinted Go inmiddels 9 pakketten…
Vinted Go inmiddels 9 pakketten spoorloos van mezelf en wat andere bij mij gekocht hebben. Vinted daar tevreden over maar over de bezorging niet te spreken.
Slechtste die er is
Zeer slechte ervaring met VintedGo. Mijn klant stuurde een retourpakket naar mij, maar het pakket werd teruggestuurd omdat het gekozen afhaalpunt niet actief bleek te zijn. Bij het aanvragen van de verzending werd nergens aangegeven dat het afhaalpunt niet actief was.
Nu probeer ik dit opgelost te krijgen, maar de klantenservice blijft alleen maar herhalen dat uitsluitend de verzender contact mag opnemen terwijl ik het voor betaald en verzendlable heb aangemaakt. Niemand lijkt echt naar de situatie te kijken of een oplossing te willen bieden.
Erg frustrerend en totaal geen klantgerichte service. Ik had hier veel meer van verwacht.
Pakketen komen goed aan maar telaat.
Pakketen komen goed aan maar altijd telaat, staat er bij word bezorgd, denk ik kan hem ophalen en vervolgens weer niet, duurt al bijna 2 weken met deze bezorgdienst. Erg slecht, ligt al dagen lang op 1 punt en houden gewoon niet aan de datum waarop het bezorgd zal worden.
Vinted Go negeert afhaallocatie
Vinted Go negeert de gekozen afhaallocatie en kiest gewoon zelf waar ze het afleveren, zonder dat je een alternatieve locatie kan kiezen. Volgens mij kijken ze zelf niet naar wat je kiest maar leveren ze gewoon aan het meest centrale punt. Het gebeurd te veel.
Je kunt de optie niet uitvinken
Je kunt de optie niet uitvinken, Zelfs als je geen vintedGo punt in de buurt hebt. Bij mij is het behoorlijk ver weg dus ik moet steeds bestellingen die hiermee willen verzenden, annuleren. Echt vervelend.
Ongelooflijk dat Vinted go
Ongelooflijk dat Vinted go. Wekenlang duurt het voordat je een pakketje kunt afhalen. Het bederft je plezier om bij Vinted nog iets aan te schaffen. Terwijl de hele opzet juist is om leuke vaak mooie tweedehands spullen te zoeken. Het hele idee gaat naar de knoppen door Vinted go.
Levering 5,4 km verder geleverd
Levering 5,4 km verder geleverd.
Hier in de buurt zijn er 4 lever mogelijkheden voor Vinted Go, dus begrijp niet waarom het 2 dorpjes verder moet. Ik was niet de enige, meer boze klanten en heel druk pakketpunt natuurlijk als de bezorger alles op 1 plek inlevert.
Ze bezorgen pakketten steeds op de…
Ze bezorgen pakketten steeds op de andere locaties. Je moet helemaal door de stad rijden om je pakket op te halen.
Pakketjes worden steeds op andere punten bezorgd dan gewenst
Na een tijd tevreden te zijn geweest over de bezorgservice, ben ik dat nu niet meer.
Tot 3 x toe zijn mijn laatste pakketjes NIET bij mijn vaste afleverpunt bezorgd maar bij 3 VERSCHILLENDE punten. Dat lijkt nergens op!
Ik snap dat het sporadisch een keer kan voorkomen, maar 3x achter elkaar is absurd.
Mijn vaste punt is alle dagen (behalve zondag) open van 09.00-17.00 uur en zij geven zelf aan alle ruimte te hebben voor ontvangst.
Het lijkt erop dat de bezorger het gewoon maar ergens dumpt ipv naar het juiste adres te brengen. Slechte zaak dit!
Mijn pakketten worden bijna altijd naar…
Mijn pakketten worden bijna altijd naar een ander punt gestuurd dan ik heb gekozen. Deze zijn heel ver van mijn huis. Super onhandig en klant onvriendelijk
Helaas hier dezelfde slechte ervaring
Helaas hier dezelfde slechte ervaring. Schoenen jasjes met zorg uitgezocht raken gewoon zoek.Zo zonde van die mooie artikelen die ik heel graag een tweede ronde had gegeven lijken van de aardbodem verdwenen.Zo schiet tweedehands kopen zijn doel voorbij. En echt heel irritant dat je met niemand van Vinted hierover contact op kunt nemen. Dit moet beter kunnen Vinted Go
Pakketjes komen niet aan
Over Vinted zelf ben ik heel tevreden. Maar VintedGo is een heel ander verhaal. Ik heb vorige maand negen items bij negen verschillende verkopers besteld. Broeken, blouses en riemen die allemaal bij elkaar pasten. Twee pakketjes, via Mondial Relay, kwamen gewoon op tijd aan. Maar van de zeven pakketjes via VintedGo zijn er drie nooit aangekomen. Ze stonden wekenlang op 'onderweg naar het pakketpunt', of lagen in Breda. Je krijgt je geld gewoon terug, maar dat duurt een maand. En er zwerven nu ergens drie items rond die nog in goede staat waren en die ik heel graag gedragen had. Terwijl Vinted tegen verspilling is, draagt hun bezorgdienst alleen maar bij aan de verspilling. Ik gebruik VintedGo voortaan niet meer, het is de lage prijs niet waard.
Pro verkoper en vintedbvoorwaarden…
Als pro verkoper geblokkeerd worden en vragen om duidelijke uitleg. Zodat het niet weer gebeurd. Helaas blijken er alleen bots te werken en geen echt persoon.
Want je krijgt alleen maar terug zie de voorwaarden.
Volgens de pro account voorwaarden volg je de regels. Maar nog word je geblokkeerd.
Als geen sterren mogelijk was. Of zelfs sterren afpakken had ik het nog gedaan.
C’est rapide
C’est rapide, pas cher et livré toujours proche de chez toi!
Nooit meer Vinted Go!!!
3 pakjes liggen al superlang in Dronten, niet normaal. Geen Vinted Go meer voor mij!
Wachten, wachten, wachten....
Ik gebruik Vinted go al een behoorlijke tijd en ik weet dat het 1 a 2 weken kan duren voor ze het bezorgen en eigenlijk komt dat altijd wel goed, maar nu is het zomervakantie....... de lockermuur in mijn woonplaats ligt compleet vol. Er komt niemand die legen en/of vullen alsof het punt niet bestaat. Als je probeert contact te zoeken, krijg je gewoon een standaard antwoord van een computer en het enige wat die zegt is dat je geduld moet hebben. Mijn pakketjes liggen nu al een maand vast,dus nu maar hopen dat als er straks weer wat gang komt in de bezorging dat ze niet kwijt zijn. En ik vind het daarbij ook super vervelend voor de verkopers, je verkoopt iets, probeert snel te verzenden en je kunt gewoon dik een maand gaan zitten wachten op je centen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








