Jeg har dd. modtaget pengene tilbage, måske pga. dårlig anmeldelse, ingen ved det. Jeg modtog min LP den 27. Februar. Konstaterer at den hopper i rillerne, umulig at afspille. Returnerer ifølge f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ich habe das Album meiner Lieblingsband dort bestellt, dies ging schnell und einfach und wurde auch innerhalb weniger Tage verschickt und kam sehr schnell bei mir an. Die Verpackung war ein schön... Toon meer
Bestilte et par skiver, hvoraf den ene skulle komme fra ekstern leverandør. Da mit julegave-nervesystem ikke kunne holde til ventetiden, skrev jeg til Vinylpladen og vi fandt en løsning, så jeg kunne... Toon meer
Langsamer Versand und dazu noch schlechte Kommunikation. Vor dem Erwerb gebrauchter Schallplatten kann ich nur warnen. Das was bei mir geliefert wurde entsprach leider nicht der versprochenen Qual... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Since 2010, Vinylpladen has been serving vinyl enthusiasts with a vast selection of records and equipment—backed by excellent service and a passion for music. vinylpladen.de vinylpladen.dk vinylpladen.se vinylpladen.no
Contactgegevens
Jens Juuls Vej 28, 8260, Viby J, Denemarken
- support@vinylpladen.com
- vinylpladen.com
3,6
Gemiddeld
751 reviews
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
💩 BLUFF!
💩 BLUFF!! 💩
Beställning skulle ta HÖGST 12 arbdagar. Nu 24 dagar senare ingen beställning och kundtjänst svarar inte. VARNING!!!!!?
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
❌❌ VARNING ❌❌
❌❌ VARNING ❌❌
Beställde för 6 veckor sedan! Inte fått leverans och kundtjänst svarar inte! OSERIÖST FÖRETAG!
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
De snyder med deres priser.
De snyder med deres priser.
Blev snydt for flere hundrede kroner ved et køb på en vinyl med Sorl Sol.
Har sendt dem en mail uden at få svar.
Vil ikke anbefale andre at købe plader her fra!
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vinylpladen
Hej Marie
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du er utilfreds med din oplevelse hos os, jeg kan dog ikke genkende din beskrivelse.
Vores priser fastsættes ud fra en konkret vurdering af pladens stand, som er oplyst på hjemmesiden ved bestillingstidspunktet.
I det her tilfælde var pladen vurderet til EX-EX, hvilket svarer til en meget høj stand og dermed også placerer den i den højere ende af prisniveauet.
Markedsprisen på denne titel varierer generelt en del afhængigt af stand, og vores pris afspejler denne vurdering samt den kvalitet og service, vi tilbyder – herunder reklamationsret, som man ikke nødvendigvis får ved private køb.
Jeg beklager ventetiden på svar på din henvendelse. Jeg kan se, at min kollega nu har været i kontakt med dig.
Hvis du stadig har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os igen.
Venlige hilsener
Lene, Vinylpladen
Langsamer Versand, schlechte Qualität, keine Reaktion bei Nachfrage
Langsamer Versand und dazu noch schlechte Kommunikation.
Vor dem Erwerb gebrauchter Schallplatten kann ich nur warnen. Das was bei mir geliefert wurde entsprach leider nicht der versprochenen Qualität und Nachfragen diesbezüglich werden nicht beantwortet.
... gerade erreichte mich eine Mail von Vinylpladen, man möchte sich wohl der unpassenden Bewertung der gebrauchten Platte annehmen.
Ob der zeitliche Zusammenhang mit der Veröffentlichung Zufall ist 🤔
Egal, ich bin gespannt was da jetzt noch passiert.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vinylpladen
Hallo Christoph
Danke für die Bewertung.
Es tut mir leid, dass die Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit geliefert wurde und dass die gebrauchte Platte darüber hinaus nicht der Zustandsbewertung entsprochen hat.
Wir beantworten alle Anfragen so schnell wie möglich, und ich kann sehen, dass die längste Antwortzeit drei Arbeitstage betrug.
Mein Kollege war bereits über unseren Support mit dir in Kontakt und hat dir verschiedene Lösungen angeboten.
Wir hoffen sehr, bald wieder von dir zu hören, damit wir gemeinsam die für dich passende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Lene, Vinylpladen
***Ware kommt nicht - aber Geld nimmt man ***
Leider am 27.02. bestellt und wochenlang keinerlei Lieferung erhalten. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Platten gar nicht vorrätig sind – obwohl sie weiterhin angeboten wurden. Nach inzwischen fast zwei Monaten ist die Ware immer noch nicht eingetroffen. Ich vergebe nur sehr ungern negative Bewertungen, aber in diesem Fall ist es angesichts des Betrags von über 100 € absolut gerechtfertigt.
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vinylpladen
Hallo
Vielen Dank für die Bewertung.
Es tut mir leid zu hören, dass du eine schlechte Erfahrung bei uns gemacht hast.
Wir bemühen uns stets, über Verzögerungen und ähnliche Herausforderungen so schnell wie möglich zu informieren.
In diesem Fall ist uns das leider nicht gelungen, da eine der Platten ohne vorherige Information unseres Lieferanten in Lieferrückstand geraten ist - das passiert leider gelegentlich.
Ich bedaure, dass du dich daher selbst bei uns melden musstest, um diese Information zu erhalten.
Die Abbuchung erfolgt je nach Zahlungsmethode zu unterschiedlichen Zeitpunkten und lässt sich von uns nicht beeinflussen.
Bei der gewählten Zahlungsmethode wurde der Betrag sofort abgebucht.
Ich sehe, dass die Bestellung nun abgeschlossen ist, und ich hoffe, dass du dich über die Platten freuen wirst.
Mit freundlichen Grüßen
Lene, Vinylpladen
Toller online-Shop für Vinyl
Sehr gute Auswahl, sehr faire Preise, sehr zügiger und sicherer Versand. Dazu gibt es noch Gratishüllen pro bestellte Platte. Ich bin echt begeistert.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Forsinket levering og ingen kommunikation/svar fra Support
Bestilte to plader d. 28. marts og fik oplyst leveringsdato d. 3.april, da en af pladerne skulle bestilles hjem. I dag, d. 13.4. er status fortsat uændret: “Varer sendt af leverandør” og jeg får ingen svar på min henvendelse til support vedr. ny estimeret levering. Troede at jeg var i god tid baseret på oplysninger på hjemmesiden ved bestillingen, men det kan man ikke regne med. Det er en gave, som desværre ikke når til tiden. Blot noget at være opmærksom på, hvis din bestilling er tidsfølsom.
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vinylpladen
Hej Vedrana
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os.
Desværre var flere af vores leveringer ramt af forsinkelser i forbindelse med påskedagene.
Du skulle naturligvis have modtaget en opdatering herom, så du havde haft mulighed for at finde en alternativ gave i tide.
Helligdagene medførte desværre også længere svartider end normalt i vores support - det beklager jeg meget.
Jeg forstår godt din utilfredshed og håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
Venlige hilsener
Lene, Vinylpladen
Hej jag gjorde en best på 3 st lp snabb…
Hej jag gjorde en best på 3 st lp snabb leverans bra lp jag är 100% nöjd tack vinylpladen för affären
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Vier Platten bestellt und nix bekommen
Vier Platten bestellt und nach 14 Tagen ohne dass was geliefert wurde mal nachgefragt. Zwei Tage später immer noch keine Antwort. Für mich war es das erste und letzte Mal, dass ich dort was bestellt habe.
15 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Unzuverlässig - nicht zu empfehlen
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vinylpladen
Hallo Roswitha
Danke für die Bewertung.
Es tut mir leid, von deiner Erfahrung bei uns zu lesen.
Wir freuen uns immer über Feedback, damit wir wissen, wo wir uns verbessern können.
Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben werden, dir in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Lene, Vinylpladen
Min beställning från vinylpladen har inte levererats
Min beställning från vinylpladen har inte skickats i tid. De svarar inte på mail överhuvudtaget.
Enligt deras information skulle skivan levereras senast efter sex dagar.
De besvarar inga förfrågningar om ordern.
Jag har skickat mail de senaste tre dagarna utan någon som helst återkoppling.
Blufföretag?????
3/4 Jag fick till slut återkoppling på min order, återstår nu att se om varan dyker upp inom en snar framtid.
Dock hävdar vinylpladen att det var över två veckors leveranstid på varan, vilket inte stämmer. Skulle jag lägga en order på samma vara nu så hävdar de att den är hos kund på 2-6 dagar. Vad är kruxet?
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vinylpladen
Hej Jörgen
Tack för din feedback.
Först och främst vill jag beklaga att vi inte levererade din beställning inom den förväntade leveranstiden och att du inte fick någon uppdatering innan du kontaktade oss.
Påskhelgen i början av månaden medförde tyvärr förseningar i leveranserna till oss.
Helgdagarna påverkade även våra svarstider – det beklagar jag.
Den beställda skivan var en beställningsvara med en förväntad leveranstid på upp till 12 vardagar, vilket också stämmer överens med det beräknade leveransdatum som visades när beställningen genomfördes.
Att leveranstiden därefter framstod som kortare på vår hemsida beror på att det vid den tidpunkten fanns exemplar på väg till oss.
Jag beklagar väntetiden i samband med din beställning och hoppas att du trots detta är nöjd med de mottagna skivorna. Annars är du alltid välkommen att kontakta oss igen.
Vänliga hälsningar
Lene, Vinylpladen
One vinyl record was damaged
One vinyl record was damaged and I was ripped off on the shipping cost. 1 star this time.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vinylpladen
Hej Kacper
Thank you for your review.
I’m sorry to hear that you have had a bad experience with us.
Unfortunately, we have not received any contact from you regarding a damaged record.
If you receive damaged items or records with defects, we always appreciate being contacted so we can assist you and start a claims process.
I can see that you contacted our support regarding a question about the delivery, and that my colleague responded to you.
We have not heard from you since then.
You paid an additional 19 DKK for home delivery, and we shipped your package with home delivery.
If you still have any questions about your order, please feel free to contact our customer support – we are happy to help.
Best regards
Lene, Vinylpladen
udmærket hver gang.
som sædvanlig, udmærket og god service, hver gang, det kan i nogle tilfælde tage lidt tid, men fint nok, en LP skal jo komme hjem et sted fra, og LP plejer at ankomme hos mig i god indpakning i fin stand hver gang....Dato mærkning er ikke aktuelt, men jeg beskriver hvordan at det plejer at hverer................
22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Super service
Super service. Altid fuld tilfreds med pladerne jeg modtager.
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
God og hurtig levering
God og hurtig levering og pladerne spiller som de skal!
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Tog lidt længere tid end forventet men…
Tog lidt længere tid end forventet men kundeservice svarede efter 2 dage. Super hurtig levering da de først var sendt afsted. Pladerne er præcis som de skal være.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Preissteigerungen da kann man gleich in…
Preissteigerungen da kann man gleich in Deutschland kaufen.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vinylpladen
Hallo Tom
Vielen Dank für die Bewertung.
Ich habe dich bereits um weitere Informationen gebeten, damit ich eine mögliche Bestellung von dir überprüfen und eventuelle Anfragen finden kann, habe jedoch leider keine Rückmeldung erhalten.
Sollte eine Bestellung aufgegeben worden sein, wird diese selbstverständlich zu dem Preis ausgeführt, der zum Zeitpunkt der Bestellung gültig war.
Wir erhöhen niemals den Preis einer bereits aufgegebenen Bestellung, daher kann ich die Kritik bezüglich einer Preissteigerung nicht nachvollziehen.
Wenn du Fragen zu unseren Preisen oder einer konkreten Bestellung hast, kannst du dich gerne an unseren Kundensupport wenden: service@vinylpladen.de
Mit freundlichen Grüßen
Lene, Vinylpladen
Bestilte vinylplade onsdag kl.13 og fik…
Bestilte vinylplade onsdag kl.13 og fik den torsdag kl 16 det er hurtig service👍😀
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Ich kann nur Positives berichten
Ich kann nur Positives berichten. Ich bestelle bereits seit November 2025 regelmäßig bei Vinylpladen und bin sehr zufrieden. Preislich ist der Shop einfach spitze, deshalb bestelle ich den Großteil meiner Alben hier, weil es meist deutlich günstiger ist als anderswo.
Die Lieferung ist immer sehr schnell. Wenn es doch einmal länger dauert, liegt das in der Regel nicht an Vinylpladen, sondern an den Lieferanten.
Besonders toll finde ich auch die kostenlosen Schutzhüllen, die bei jeder Bestellung dabei sind. Außerdem ist alles immer sehr sorgfältig verpackt, sodass die Platten unversehrt bei mir ankommen.
Ich bin und bleibe auf jeden Fall Stammkunde. :)
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Længere svar tid end ventet
Længere svar tid end ventet
Forudbestille en vare der i følge deres hjemmeside havde release den 6. Februar.
Opdateret: der kommer så et svar fra selvskabet som forklarer situationen, fornuftigt svar med god information, den ros skal de have
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vinylpladen
Hej Tobias
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager den manglende kommunikation fra vores side i forbindelse med din ordre.
Du skulle selvfølgelig have modtaget en opdatering fra os meget tidligere, og at du samtidig oplevede lang svartid, da du kontaktede os, beklager jeg meget.
Det er dog godt at høre, at du efterfølgende har været tilfreds med den hjælp, du har modtaget😊
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du har yderligere spørgsmål.
Venlige hilsener
Lene, Vinylpladen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.