Ordre lagt inn 11.11. Fortsatt ikke dukket opp. Henvendelse pr e-post ikke besvart, hjemmeside uten telefonnummer. Reklamerer med "lynrask levering" . Lite fornøyd her... Regning til betaling ble se... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Virushjelpen
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Synes alt gått bra med bestilling, eneste lite minus er at dere kunne karnsje gitt bedre informasjon underveis ved forsendelse og sånn. Tror ikke jeg fått en eneste oppdatering på når pakke er sendt... Toon meer
La tidligere inn vurdering av pruduktetet jeg fikk at den var for liten. Idag ringte en fra virushjelpen og skjelte meg huden full pga av vurderingen min. Kalte meg idiot m mere. Trur aldri jeg ha... Toon meer
Jeg opplevde at det var enkelt å lese seg til fakta for produktet jeg ønsket. Videre var det enkelt å bestille /betale - og det gikk super raskt med levering i postkassen. Produktet var også som fo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ta tak i dagens utfordringer og morgendagens nye trusler. Vi tar smitteforebygging på alvor.
Contactgegevens
Noorwegen
- post@virushjelpen.no
- virushjelpen.no
Mensen keken ook naar
Litt senere levering enn jeg antok.
4 april 2021
Munnbindene var godt tilpasset…
Munnbindene var godt tilpasset ansiktet. Godt fornøyd med kjøpet 👍
4 april 2021
Produktet er ikke som forventer
Produktet er ikke som forventer. Heller ikke det samme produkt som på bildet. Målene på produktet var ikke som oppgitt
4 april 2021
Antwoord van Virushjelpen
Hei.
Ser du har bestilt munnbind m/ventil. Her kan det ha blitt en pakkefeil på lageret.
Har du mottatt med ventil eller uten?
Mvh, Frode
Bestilte varene den 22
Bestilte varene den 22. mars og i dag er det 1. april! Har ikke hørt fra dere eller sett noe til varene! Kun fått fakturaen fra klarna!
1 april 2021
Antwoord van Virushjelpen
Hei Kyrre.
Beklager at du ikke har hørt noe fra oss, vi sliter dessverre enda litt med at enkelte kunder ikke mottar sendingsbekreftelse fra oss.
Ordren din ble sendt fra oss 24.03, posten sier 2-4 virkedagers levering rett i postkasse i de fleste tilfeller.
Vi kontakter deg på mail, så finner vi ut av det.
Mvh, Frode
Retur av vare uten tilbakeføring av penger.
Jeg returnerte en vare, og har ikke fått hverken svar eller pengene tilbakeført på konto - selv etter flere purringer. Dette er for dårlig syns jeg!
1 april 2021
Antwoord van Virushjelpen
Hei.
Ser at du har forsøkt å kontakte oss via chat-tjenesten. Vi har dessverre hatt noen bugs på denne plattformen som vi håper å ha rettet nå.
Har gitt beskjed til Klarna om at ordren din skal refunderes, så du får tilbake pengene.
Mvh, Frode
Sent mottak
Varen forsinket i posten, men kom fram til slutt.
Fornøyd med varen jeg bestilte.
31 maart 2021
Antwoord van Virushjelpen
Hei.
Denne ble sendt fra oss 23.03, så da er det nok dessverre litt treghet hos posten. Normalt sett leverer de innen 2-4 virkedager rett i postkasse.
Sender deg en e-post, så rydder vi opp i dette.
Mvh, Frode
Maskene deres sitter veldig godt på…
Maskene deres sitter veldig godt på over ansiktet. Syns det funker veldig bra
29 maart 2021
Masken sitter godt og er kjempfornøyd
28 maart 2021
Rask levering
27 maart 2021
Alt for treg levering
Alt for treg levering. Det har gått 10 dager, og enda ikke motatt varene
24 maart 2021
Antwoord van Virushjelpen
Hei.
Ser du bestilte 13.03 og at ordren din gikk ut fra oss 15.03.
Har du enda ikke mottatt den? I tilfelle kan det da være noe som har skjedd hos posten. Ta gjerne kontakt med oss på post@virushjelpen.no, så finner vi ut av det.
Mvh, Frode
Gode å lettvinte masker.👍 Minus på…
Gode å lettvinte masker.👍 Minus på leveringstid , derfor 4 stjerner
22 maart 2021
Maskene jeg kjøpte ble forbudt
Maskene jeg kjøpte ble forbudt for omsetting dagen etter. Sendingen manglet returskjema. Jeg gjorde virushjelpen oppmerksom på det via websida. Har ikke hørt noe fra dem. Ønsker pengene tilbake!
21 maart 2021
Antwoord van Virushjelpen
Hei Johanne.
Beklager dette.
Da har nok dessverre henvendelsen din falt mellom to stoler hos oss. Kan du sende oss en mail på post@virushjelpen.no? Så kan vi få refundert pengene til deg og ordnet slik at du kan sende varene i retur.
Mvh, Frode
Gjelder levering
Gjelder levering. Bestilt 11 mars forsat ikke kommet 20 mars. Forsat ikke kommet 22 mars. Har fått varene nå.
20 maart 2021
Antwoord van Virushjelpen
Hei Tom.
Beklager det, ser at ordren din gikk ut fra oss den 12.03.21
Har du fremdeles ikke mottatt den?
Mvh, Frode
Hyggelig handel
Enkel og grei nettbutikk, og rask levering.
Varen var som forespeilet og jeg er godt fornøyd.
18 maart 2021
Perfect!
Jeg opplevde at det var enkelt å lese seg til fakta for produktet jeg ønsket.
Videre var det enkelt å bestille /betale - og det gikk super raskt med levering i postkassen.
Produktet var også som forespeilet.
Perfekt!
16 maart 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.