J’ai reçu ma commande aujourdhui le 26 septembre apres avoir commandé le 3 septembre. Ma commande était un cadeau que je n’ai évidemment pas reçu à temps. Le service client est déplorable, aucunes rép... Toon meer
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Super bracelet, magnifique. Je suis une amie de Appo et en voyant sur vos story ça rendait trop bien ! Seul hic, j’ai mis du temps à comprendre comment le personnaliser, je pense qu’il serait judic... Toon meer
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Si vous voulez quelque chose d’unique et de génial, il ne faut pas chercher plus loin.. Une amie m’a offert cette petite pépite de bracelet, il est qualitatif et personnalisable en fonction de mon hum... Toon meer
J'ai commandé de nouveaux charms pour l'anniversaire de ma fille, qui a déjà le bracelet VisaForMars et d'autres charms qu'elle adore - elle aime beaucoup en changer régulièrement et me confirme que... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Visa For Mars est une marque française de bijoux permettant à ses clients de personnaliser leur bracelet. Cela est possible avec des maillons modulables. Exprimez votre créativité et portez votre histoire !
Contactgegevens
92200, Frankrijk
- happy@visaformars.com
- visaformars.com
3,8
Goed
79 reviews
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Cadeau personnalisé
De bonne qualité et j’adore le concept de la personnalisation. Très satisfaite conforme aux photos.
4 december 2024
Antwoord van Visa For Mars
Bonjour Laura,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la personnalisation vous plaise et que votre commande soit à la hauteur de vos attentes.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, n’hésitez pas à nous écrire à happy@visaformars.com.
À bientôt,
L’équipe VisaForMars ✨
Satisfaite
Les échanges par le biais de WhatsApp sont top et c'est rassurant d avoir des réponses instantanées.
Livraison rapide et bracelet super mignon
7 november 2024
Antwoord van Visa For Mars
Bonjour Maryne,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’échange via WhatsApp ait été utile et que vous ayez apprécié la rapidité de livraison ainsi que votre bracelet.
Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous écrire à happy@visaformars.com.
À très bientôt,
L’équipe VisaForMars ✨
Antwoord van Visa For Mars
Bonjour Margaux,
Un grand merci pour votre enthousiasme ! 😊 Nous sommes ravis que tout ait été parfait et que vous ayez envie de recommander.
On a hâte de vous revoir bientôt ! 💖 Si besoin, vous pouvez toujours nous contacter à happy@visaformars.com.
À très vite,
L’équipe VisaForMars ✨
incroyable merci
D'abord le bracelet est vraiment beau, le fait de pouvoir l'assembler comme on le souhaite est vraiment un plus. Les détails sont incroyables. J'ai été livrée très rapidement. Et le fait même que j'écrive cet avis le montre parce que je le fais pas souvent mais j'aime vraiment vos produits et c'est ma façon de vous remercier. Bon courage à vous. Bonne fin de journée <333
3 oktober 2024
Antwoord van Visa For Mars
Bonjour Justine,
Un immense merci pour votre message qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Savoir que vous prenez le temps de laisser un avis parce que vous aimez nos produits, c’est la plus belle récompense pour nous.
On est ravis que le bracelet et ses détails vous plaisent, et que l’expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre soutien et votre gentillesse ! 💖
Très belle journée à vous, et à bientôt pour de nouveaux charms ✨
L’équipe VisaForMars 💫
Reliable and timely delivery
Reliable and timely delivery, super nice bracelet, quite expensive, but thanks a lot!
16 september 2024
Antwoord van Visa For Mars
Hello Sophia,
Thank you so much for your feedback! 😊 We’re happy to hear that you loved the bracelet and that the delivery was reliable and timely.
We understand that quality comes at a cost, and we truly appreciate your support. If you ever need anything, feel free to reach out to us at happy@visaformars.com.
Hope to see you again soon! ✨
The VisaForMars Team 💖
Qualité +
Qualité +
Très beau bracelet….juste un bémol pour le montage ! Pas évident quand on ne connaît pas le mécanisme
23 september 2024
Antwoord van Visa For Mars
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bracelet vous plaise. 😊
Effectivement, le mécanisme peut sembler un peu délicat au début, mais une fois pris en main, il devient beaucoup plus simple à utiliser. Nous allons d’ailleurs travailler sur des guides plus détaillés pour faciliter le montage.
Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter à happy@visaformars.com, on sera ravis de vous accompagner !
À bientôt,
L’équipe VisaForMars ✨
Réception rapide
Réception rapide, bracelet très beau et fidèle à mes attentes! SAV réactif .
Je recommande !
6 september 2024
Antwoord van Visa For Mars
Bonjour Deborah,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre bracelet soit à la hauteur de vos attentes et que notre service client ait été réactif.
Votre recommandation nous fait très plaisir ! 💖 Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à nous écrire à happy@visaformars.com.
À très bientôt,
L’équipe VisaForMars ✨
Mauvaise livraison et le service client déplorable
J’ai passé commande le 8 septembre, d’un bracelet avec 7 maillons. J’ai adoré le concept. Mais la commande qui m’a été livrée n’est pas la bonne, ce n’est ni les bons maillons, il en manque et ni le bon bracelet. Ce sont des choses qui peuvent arriver, j’ai fait réclamation via la boîte de dialogue Whatapps, relancé à plusieurs reprise. Ils ne sont pas réactifs et je n’ai toujours pas de retour de leur part.
13 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Visa For Mars
Bonjour Estelle,
Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur dans votre commande, et on comprend totalement votre déception. Ce n’est pas l’expérience que nous voulons offrir à nos clients, et nous allons faire le nécessaire pour arranger cela.
Concernant WhatsApp, il s’agissait d’un assistant automatique conçu pour répondre aux questions courantes, mais ce n’était pas un véritable support client. Il redirige normalement vers notre email pour toute demande nécessitant un suivi personnalisé. Nous sommes désolés si cela n’a pas été clair et si cela a pu entraîner une attente frustrante de votre côté.
Afin que nous puissions corriger cette erreur au plus vite, pouvez-vous nous écrire à happy@visaformars.com en précisant votre numéro de commande ? Nous allons vérifier cela ensemble et vous proposer une solution juste et équitable.
Encore désolés pour cette expérience, et on espère pouvoir rapidement vous apporter satisfaction.
À très vite par mail,
L’équipe VisaForMars ✨
Antwoord van Visa For Mars
Hello Arwa,
Thank you so much for your kind words! 💖 We’re thrilled to hear that you loved the bracelets and had a great experience with us.
If you ever need anything, feel free to reach out to happy@visaformars.com. We’d love to see you again soon! ✨
The VisaForMars Team 💫
C'est un cadeau a venir donc pas de…
C'est un cadeau a venir donc pas de nouvelles a ce jour
5 augustus 2024
Antwoord van Visa For Mars
Bonjour Chantale,
Merci pour votre message ! 🎁 Nous espérons que ce cadeau fera plaisir à son destinataire. N’hésitez pas à nous faire un retour une fois offert ! 😊
Si vous avez la moindre question, vous pouvez nous contacter à happy@visaformars.com.
À bientôt,
L’équipe VisaForMars ✨
Super expérience avec VisaForMars
Super expérience avec VisaForMars, rapidité de la livraison et la qualité des bracelets ❤️
9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Visa For Mars
Bonjour Agathe,
Merci beaucoup pour votre retour ! ❤️ Nous sommes ravis que vous ayez eu une super expérience avec nous et que la qualité ainsi que la rapidité de livraison aient été au rendez-vous.
Si jamais vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous écrire à happy@visaformars.com.
À très bientôt,
L’équipe VisaForMars ✨
Super concept
Super concept qui permet de personnaliser son bracelet. Les maillons sont très beaux et très qualitatifs.
6 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Visa For Mars
Bonjour Tiphaine,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le concept vous plaise et que vous appréciez la qualité des maillons.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, n’hésitez pas à nous écrire à happy@visaformars.com.
À très bientôt,
L’équipe VisaForMars ✨
Super marque découverte via le…
Super marque découverte via le Instagram !
Produits super mignons, je reçois que des compliments sur mon bracelet et je peux le personnaliser en fonction de mes envies !
Je recommande :)
3 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Visa For Mars
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez découvert notre marque via Instagram et que votre bracelet vous plaise autant. Rien de mieux que de pouvoir le personnaliser selon ses envies ! 💖
Un grand merci pour votre recommandation ! Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter à happy@visaformars.com.
À très bientôt,
L’équipe VisaForMars ✨
Antwoord van Visa For Mars
Bonjour Elisabeth,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été au top et que votre commande soit arrivée rapidement. On met toujours beaucoup de soin dans l’emballage de chaque colis, alors savoir que vous l’avez apprécié nous fait vraiment plaisir ! 💖
Si jamais vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous écrire à happy@visaformars.com.
À très bientôt,
L’équipe VisaForMars ✨
Produit AliExpress, mauvaise qualité
J’ai acheté un bracelet et la qualité est horrible. À chaque fois que j’ai essayé de l’utiliser ça m’a provoqué des éruptions cutanées. J’ai déjà eu des bracelets italiens et j’utilise d’autres bracelets et je n’ai jamais eu des problèmes. Des plus, c’est une complète arnaque. Les produits sont AliExpress, c’est du dropshipping. J’ai fait des captures d’écran aussi pièces individuelles et j’ai tout retrouvé sur AliExpress.
27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Visa For Mars
Bonjour Vânia,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre bracelet ne vous a pas convenu. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions mieux comprendre votre situation.
Nous tenons cependant à préciser que nos produits ne viennent pas d’AliExpress et qu’il ne s’agit pas de dropshipping. Tous nos charms sont fabriqués dans une usine sélectionnée, avec des techniques de soudage avancées et un acier de qualité supérieure, bien plus résistant que ce que l’on peut trouver sur des plateformes comme AliExpress. Chaque produit passe par un contrôle qualité rigoureux avant d’être expédié depuis nos entrepôts à Paris.
Il est vrai que certains designs peuvent être similaires à ceux que l’on retrouve en ligne, car ils sont parfois réalisés par les mêmes illustrateurs. Cependant, nous mettons un point d’honneur à proposer des créations intemporelles et lançons fréquemment de nouvelles collections exclusives, conçues par nos soins, pour enrichir notre gamme.
Concernant votre problème de réaction cutanée, nous vous invitons à nous contacter à happy@visaformars.com afin que nous puissions en discuter avec vous et vous proposer une solution adaptée.
Nous espérons pouvoir éclaircir cette situation et vous apporter satisfaction.
À très vite,
L’équipe VisaForMars ✨
Au top
Super bracelet, magnifique. Je suis une amie de Appo et en voyant sur vos story ça rendait trop bien !
Seul hic, j’ai mis du temps à comprendre comment le personnaliser, je pense qu’il serait judicieux de rajouter un papier expliquant comment emboîter les pièces !
Coleen
1 juli 2024
Antwoord van Visa For Mars
Hello Coleen,
Merci beaucoup pour ton message, ça fait super plaisir ! 😍 On est ravis que le bracelet te plaise et trop cool que tu sois une amie d’Appo !
On prend bien note de ta remarque sur le montage, c’est une super idée ! On va voir pour ajouter un petit guide explicatif afin que ce soit plus simple dès la première utilisation. En attendant, si tu as besoin d’un coup de main, n’hésite pas à nous écrire à happy@visaformars.com, on sera ravis de t’aider.
À très vite, et merci encore pour ton retour ! 💖✨
L’équipe VisaForMars 🚀
Antwoord van Visa For Mars
Bonjour Candice,
Un immense merci pour ton message ! 🥰 Nous sommes ravis que tout ait été parfait, de la commande à la livraison, et que ton produit te plaise.
Si jamais tu as la moindre question, n’hésite pas à nous écrire à happy@visaformars.com, on sera ravis d’échanger avec toi !
À très bientôt,
L’équipe VisaForMars ✨
L’article est parfait et de qualité
L’article est parfait et de qualité. Les pièces de qualité et facile à monter, je recommande 🔥
6 juni 2024
Antwoord van Visa For Mars
Bonjour Elsa,
Merci beaucoup pour ton super retour ! 🔥 On est ravis que l’article te plaise et que tu aies trouvé les pièces faciles à monter.
Un grand merci pour ta recommandation ! 💖 Si jamais tu as une question, n’hésite pas à nous écrire à happy@visaformars.com.
À très bientôt,
L’équipe VisaForMars ✨
qualité bijoux
livraison rapide
mais petit hic sur la qualité les. bijoux sont beaux et le concept génial mais au bout d’une semaine on remarque déjà des marque d’oxydation/usures ..
29 april 2024
Antwoord van Visa For Mars
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous aimiez le concept et la rapidité de livraison.
Concernant les marques d’oxydation ou d’usure, nos charms sont conçus en acier inoxydable de haute qualité, mais comme tout bijou, ils nécessitent quelques précautions pour préserver leur éclat. Le contact fréquent avec l’eau, les parfums ou certaines crèmes peut accélérer l’usure.
N’hésitez pas à nous écrire à happy@visaformars.com, on sera ravis de vous conseiller sur l’entretien ou de voir ensemble une solution si besoin.
À bientôt,
L’équipe VisaForMars ✨
Rien à redire
Le bracelet est identique aux photos, il est vraiment magnifique ! Très bon rapport qualité prix je trouve ! Je conseille vraiment c’est une très belle découverte
29 april 2024
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