De lenzen zijn in goede staat ontvangen. Wel merk ik dat de lenzen snel wazig worden. Ik maak ze bijna dagelijks goed schoon maar ondanks dat lijkt het zicht van 1 kant steeds wazig te worden na een d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super snelle levering en zeer goede prijs en kwaliteit verhouding. De lenzen zijn zeer licht, flexibel, ademend en dus heerlijk comfortabel om te dragen. Elke dag weer nieuwe en frisse lenzen is altij... Toon meer
Ik koop hier al jaren mijn lenzen. Soms is een product uit het assortiment omdat het niet meer geleverd wordt en dan adviseert Vision Direct mij een alternatief. Tot nu toe is het altijd goed gegaan e... Toon meer
Bestelde producten zijn altijd op voorraad en worden snel geleverd. Ik ben zelfs overgestapt van Acuvue Oasys naar everclear PLUS biweekly lenzen, en het is een prima product voor minder.
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
9 Rockhill , Main Street, Dublin, Ierland
- 01 513 4141
- help@visiondirect.ie
- visiondirect.ie
4,4
Uitstekend
24K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Tot twee keer toe slechte lenzen…
Tot twee keer toe slechte lenzen geleverd gekregen.
11 november 2025
Antwoord van Vision Direct IE
Hallo,
Het spijt ons zeer te horen dat u defecte lenzen hebt ontvangen. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Uw tevredenheid en vertrouwen zijn voor ons van groot belang en we doen er alles aan om deze kwestie zo snel mogelijk op te lossen.
Om u zo snel mogelijk te kunnen helpen, vragen wij u vriendelijk om wat meer details over de defecte lenzen te verstrekken. Wij zouden het op prijs stellen als u ons zou kunnen laten weten om hoeveel lenzen het gaat en wat het probleem precies is. Zo kunnen wij u de meest effectieve en snelle oplossing bieden.
Wij waarderen uw loyaliteit en begrip enorm en willen deze ervaring zo soepel en positief mogelijk maken. Voor realtime hulp of dringende vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via chat of e-mail.
Hartelijk dank dat u zo'n gewaardeerd lid bent van de Vision Direct-familie. Wij kijken ernaar uit om u te helpen deze kwestie snel op te lossen en uw volledige vertrouwen in onze service te herstellen.
Met vriendelijke groet,
Vision Direct
Product was in voorrad en binen 3 dagen…
Product was in voorrad en binen 3 dagen verzonden
Top service
11 november 2025
Snelle en correcte levering
Snelle en correcte levering. Ook altijd leuk om snoepjes te krijgen!
9 november 2025
Toch korting!
Bij de eerste bestelling kreeg ik een kortingscode voor de tweede bestelling. Bij die tweede bestelling kon ik op de site de plek niet vinden om die kortingscode in te vullen. Toch maar besteld en even per mail gemeld. Binnen 3 dagen stond de korting alsnog op mijn bankrekening. Nu maar hopen dat ze het een duidelijker plekje geven….
10 november 2025
Snelle levering
10 november 2025
Krijg de lenzen vaak al de volgende dag!
8 oktober 2025
Snelle en goede service
10 november 2025
service is prima
service is prima, echter de lenzen verpakking laat soms te wensen over.
9 november 2025
Gebruiksvriendelijke site
Duidelijke site. Veel keuze. Prima prijzen en snelle levering.
9 november 2025
Snellere levering
9 november 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.