Banner for Vision Direct IE

Vision Direct IE Reviews 23.799

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De lenzen zijn in goede staat ontvangen. Wel merk ik dat de lenzen snel wazig worden. Ik maak ze bijna dagelijks goed schoon maar ondanks dat lijkt het zicht van 1 kant steeds wazig te worden na een d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snelle levering en zeer goede prijs en kwaliteit verhouding. De lenzen zijn zeer licht, flexibel, ademend en dus heerlijk comfortabel om te dragen. Elke dag weer nieuwe en frisse lenzen is altij... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik koop hier al jaren mijn lenzen. Soms is een product uit het assortiment omdat het niet meer geleverd wordt en dan adviseert Vision Direct mij een alternatief. Tot nu toe is het altijd goed gegaan e... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelde producten zijn altijd op voorraad en worden snel geleverd. Ik ben zelfs overgestapt van Acuvue Oasys naar everclear PLUS biweekly lenzen, en het is een prima product voor minder.

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

24K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

veel te grote verpakking

de verpakking (de kartonnen doos) van twee setjes lenzen is plotseling onnodig veel te groot gemaakt. Daardoor past het niet meer door de brievenbus en moet ik naar een winkel twee kilometer verderop op mijn doosjes lezen op te halen

12 november 2025
Logo Vision Direct IE

Antwoord van Vision Direct IE

Hallo Peter,

Hartelijk dank voor uw bericht en voor uw waardevolle bijdrage aan onze Vision Direct-familie. Wij waarderen uw voortdurende loyaliteit enorm en ik wil mij oprecht verontschuldigen voor het ongemak dat u heeft ondervonden met de verpakking van uw recente bestelling. Ik begrijp volledig hoe teleurstellend het moet zijn geweest om een pakket te ontvangen dat veel groter was dan verwacht, vooral omdat het niet in uw brievenbus paste en u een aanzienlijke afstand moest afleggen om het op te halen. U verdient absoluut een soepelere en comfortabelere ervaring.

Ik wil u verzekeren dat uw mening voor ons van groot belang is. Uw feedback is ontzettend belangrijk en zal direct worden gedeeld met ons team. We willen u geruststellen dat we de manier waarop we onze pakketten verpakken actief herzien om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt. Ons doel is ervoor te zorgen dat toekomstige bestellingen, met name kleinere artikelen zoals uw twee dozen contactlenzen, zo worden verpakt dat ze zonder problemen kunnen worden bezorgd en waar mogelijk gemakkelijk door uw brievenbus passen.

Uw comfort en gemak staan altijd voorop. U kunt erop vertrouwen dat we ons inzetten om dit proces te verbeteren, zodat uw volgende ervaring van begin tot eind soepel, moeiteloos en zorgvuldig verloopt.

Nogmaals hartelijk dank voor uw ongelooflijke geduld, uw begrip en uw voortdurende vertrouwen in ons.

Met vriendelijke groet,
Vision Direct

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al jaren klant

Ik koop hier al jaren mijn lenzen. Soms is een product uit het assortiment omdat het niet meer geleverd wordt en dan adviseert Vision Direct mij een alternatief. Tot nu toe is het altijd goed gegaan en van alle bestellingen slechts 1x gehad dat een lens stuk was.

3 oktober 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer