Jag fick ett helt otroligt fint bemötande när jag ringde Vitalplus kundtjänst och fick prata med Jessica Andersson. Hon hjälpte mig långt utöver det jag bad om, dessutom var hon mycket kunnig, inget a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Jag fick ett helt otroligt fint bemötande när jag ringde Vitalplus kundtjänst och fick prata med Jessica Andersson. Hon hjälpte mig långt utöver det jag bad om, dessutom var hon mycket kunnig, inget a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gick på en telefon försäljning där jag skulle få prova deras produkt. Man hade 20 dagar på sig att säga upp produkten. Dom väntade med att skicka så innan man fått produkten hade dagarna gått och... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag fick ett första erbjudande, att jag skulle få ett erbjudande för 99 kr och vara med om en tävling och vinna produkter från rituals. Sedan ringde en till och sa samma sak( ingen koll på vilka man r... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ringde mig och sa att jag fick testa på en månad för bara fraktkostnaden och jag frågade killen jag pratade med 3 gånger om det var någon bindningstid och alla gångerna sa han nej men ändå blev jag fa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vitalplus levererar hälsokost av högsta kvalitet. MSC certifierad Omega-3 och D-vitamin i samma paket! Skickas fraktfritt direkt hem till dig.
Zweden
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jag har en hemsk upplevelse med dem. Vid första samtalet lovade de ett kampanjpris på flera produkter, efter det kunde jag inte avsluta prenumerationen och fick betala för ett år som var tre gånger dyrare än på andra webbplatser. Säljarna är väldigt irriterande och babblar, missbrukar det faktum att lyssnaren inte kan vara uppmärksam och lägger in "information" som fångar kunden eftersom hen inte kan komma ihåg varje detalj. Det här är en sida som svenska institutioner borde kontrolleras.
Jessica som jag mailar med svarar snabbt och är så trevlig! Underbar upplevelse hittills och mycket bra service!!
Saklig, kunnig o serviceinriktad person som löste mitt ”problem”

Antwoord van Vitalplus
Skam på hög nivå!
Lurar gamla människor medvetet!

Antwoord van Vitalplus
Säger att de ska skicka gratis prov paket, men man får faktura.
Ifrågasätte när de ringde och de sa att det skulle vara gratis men nej.

Antwoord van Vitalplus
I have been sending cancellation emails to the customer service email for the past two days, I haven't received a confirmation that the subscription has been cancelled. What should be done?

Antwoord van Vitalplus
Minus skulle dom få sa upp mitt abonnemang i 2025 ändå skickar dom.produkt som jag sa upp 😡🤨

Antwoord van Vitalplus
Føler ingen massasje. Ved styrke 8 (som anbefales) kjennes ingen massasje. Dobbler til styrke 16, da kjennes litt kribling i fotsålene. Anbefaler ikke dette produktet.

Antwoord van Vitalplus
Frun i huset gick på detta också som så många andra som blivit LURADE av en påträngande person som ringde upp.
Påstod också hon skulle få något GRATIS bara för hon gått vidare i en tävling men visade sig det inte alls vara på det viset.
Det ÄR ju uppenbart att Vitalplus har inarbetat detta sätt att snärja folk in i abonnemang de INTE har en aning om de tecknat.
Gör som JAG !! skaffa NIX och ringer det försäljare ändå så lyssna INTE utan be dem dra åt hxxxxxe 😠
Vill vi man köpa något från ett företag så tar man själv kontakt i s f och inte tvärtom.
Allt går ju att sälja med "mördande" reklam men att sälja med snärjande metoder ÄR under lågvattenmärket🤨
Kan väl inte vara speciellt inspirerande att driva eller jobba på ett företag som har som metod att vilseleda folk till att köpa produkterna och bli utskällda av arga och snuvade människor via telefon eller här på Trustpilot.
M a o Vitalplus ÄR oseriöst och är definitivt inte mån om kunden för då hade de inte behövt "försvara" sig på Trustpilot mot såååå många missnöjda " kunder"

Antwoord van Vitalplus
Jag fick ett helt otroligt fint bemötande när jag ringde Vitalplus kundtjänst och fick prata med Jessica Andersson. Hon hjälpte mig långt utöver det jag bad om, dessutom var hon mycket kunnig, inget av detta är man speciellt van vid… Jessica är verkligen en topp-medarbetare för oss kunder hos Vitalplus, och klart värd en stor eloge!!!

Antwoord van Vitalplus

Antwoord van Vitalplus
Fick fantastiskt trevlig o proffsig service av Jessica. 👍🏻👏🤩🥰. Tänk om alla var som hon när man ringer kundservice. 🤩. Hälsningar från Maria

Antwoord van Vitalplus
Gick på en telefon försäljning där jag skulle få prova deras produkt.
Man hade 20 dagar på sig att säga upp produkten.
Dom väntade med att skicka så innan man fått produkten hade dagarna gått och man var fast i en prenumeration.
Jag får inte bryta min del av avtalet fast dom inte höll sin del och skickade inom 10 dagar så man hade chans att prova.

Antwoord van Vitalplus
Jag, som så många andra, har "vunnit" en finalplats (denna gång hos Willys) men blev också informerad om att jag kunde få D-vitaminer gratis... och JA... jag gick på det men missade att jag skulle behöva betala frakten. Så när fakturan kommer på Kivra så reagerar jag naturligtvis negativt och ringer upp. Jag har en mycket bra konversation med Jessica (som tydligen är företagets stjärna 😄) och vi kom fram till en mycket bra lösning. D-vitaminer behövs under denna mörka och kalla tid så själva produkten ska jag nu testa på ordentligt och OM den funkar tillfredsställande så kommer jag nog att fortsätta använda det.
Men... kommunikationen med Jessica var mycket professionell och viljan att komma till konsensus var stor... från bägge håll ska tilläggas. Jag ger dock bara 3 stjärnor eftersom själva tillvägagångssättet vid denna försäljning INTE var speciellt bra då själva telefonkontakten var undermålig och jag var tvungen att vid flera tillfällen be säljaren att upprepa och förtydliga. Företaget borde satsa på att utbilda sin säljare.
Men... ge Jessica högre lön 💕

Antwoord van Vitalplus
Gå inte på vad de säger. De tar betalt extra för både "miljöavgift" och "fakturaavgift". Det priset de säljer in är ren bluff.

Antwoord van Vitalplus
Se han equivocado en el pedido, estoy intentando desde hace días contactar con la empresa para devolver el producto y me hagan la devolución del dinero y es imposible. Me temo que me han enganchado

Antwoord van Vitalplus
Jag fick ett första erbjudande, att jag skulle få ett erbjudande för 99 kr och vara med om en tävling och vinna produkter från rituals. Sedan ringde en till och sa samma sak( ingen koll på vilka man ringt till) sedan skrev jag direkt att jag inte ville fortsätta. Mejlet jag fick var att de hade mycket för tillfället. Nu har jag fått en räkning på 1269kr. Skrev ett meil igen, men samma meil svar igen ( robot) jag har ingen lust att betala dessa pengar till något som jag tackat nej till.

Antwoord van Vitalplus
Är riktigt besviken. Gick med i någon tävling där man kunde vinna CeraVe men det är nog total bluff för helt plötsligt blev jag översvämmad av telefonförsäljare från massa olika företag. Vitalplus var först ut så jag visste inte bättre än att lita på henne jag pratade med. Hon sa att allt är gratis första utsändelsen, att detta bara är ett 'prova på' paket men att jag ändå måste avsluta prenumeration om jag inte vill ha fler paket. Hon skickade en länk med avtal under samtalet som jag sa att jag måste läsa först så sa hon 'nejnej det är inget konstigt, det är bara det vi pratat om nu, allt är gratis denna första sändelsen. Även om det står 99kr så bjuder vi på allt första paketet' .. okej tänkte jag ... och nu sitter jag här med en faktura på 99kr som de vill att jag ska betala. Tack gode gud att jag hann ångra någon eventuell prenumeration enligt ångerrätten i tid.

Antwoord van Vitalplus
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.