We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag fick ett helt otroligt fint bemötande när jag ringde Vitalplus kundtjänst och fick prata med Jessica Andersson. Hon hjälpte mig långt utöver det jag bad om, dessutom var hon mycket kunnig, inget a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gick på en telefon försäljning där jag skulle få prova deras produkt. Man hade 20 dagar på sig att säga upp produkten. Dom väntade med att skicka så innan man fått produkten hade dagarna gått och... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag fick ett första erbjudande, att jag skulle få ett erbjudande för 99 kr och vara med om en tävling och vinna produkter från rituals. Sedan ringde en till och sa samma sak( ingen koll på vilka man r... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ringde mig och sa att jag fick testa på en månad för bara fraktkostnaden och jag frågade killen jag pratade med 3 gånger om det var någon bindningstid och alla gångerna sa han nej men ändå blev jag fa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Vitamine- en supplementenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Vitalplus levererar hälsokost av högsta kvalitet. MSC certifierad Omega-3 och D-vitamin i samma paket! Skickas fraktfritt direkt hem till dig.


Contactgegevens

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

711 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag har en hemsk upplevelse med dem

Jag har en hemsk upplevelse med dem. Vid första samtalet lovade de ett kampanjpris på flera produkter, efter det kunde jag inte avsluta prenumerationen och fick betala för ett år som var tre gånger dyrare än på andra webbplatser. Säljarna är väldigt irriterande och babblar, missbrukar det faktum att lyssnaren inte kan vara uppmärksam och lägger in "information" som fångar kunden eftersom hen inte kan komma ihåg varje detalj. Det här är en sida som svenska institutioner borde kontrolleras.

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Himla nöjd!

Jessica som jag mailar med svarar snabbt och är så trevlig! Underbar upplevelse hittills och mycket bra service!!

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Saklig

Saklig, kunnig o serviceinriktad person som löste mitt ”problem”

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Ole!
Stort tack för dina ord. Betyder mycket för oss här på kundservice!
Önskar dig allt gott!
Mvh Kundservice teamet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skam på hög nivå!

Skam på hög nivå!

Lurar gamla människor medvetet!

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Susanne,

Tack för ditt omdöme. Jag sökte på ditt namn i vårt kundregister och fann inget. Jag har bett om information här så jag kan kontakta dig och reda ut varför du har fått denna upplevelse från oss då det inte är vår avsikt att lura en enda människa.
Väntar på återkoppling!
Mvh Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Säger att de ska skicka gratis prov…

Säger att de ska skicka gratis prov paket, men man får faktura.
Ifrågasätte när de ringde och de sa att det skulle vara gratis men nej.

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Matilda,
Tack för din feedback, och jag beklagar upplevelsen du fått från oss.
Vanligtvis är det en första engångskostnad. Om du kan återkomma med mer information så kan jag söka kring ditt ärende och reda ut exakt vad beställningen avser.
Väntar på återkoppling!
Mvh Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

I have been sending cancellation emails…

I have been sending cancellation emails to the customer service email for the past two days, I haven't received a confirmation that the subscription has been cancelled. What should be done?

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hi Dona!

We answer our emails as soon as possible. It has been Easter so we have had alot to do during this time.
I have asked about more information here so if you kindly just reply here then I can make sure that you have received an answer on your email.
Kind regards,
Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Minus skulle dom få sa upp mitt…

Minus skulle dom få sa upp mitt abonnemang i 2025 ändå skickar dom.produkt som jag sa upp 😡🤨

6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Monica,
Jag tror jag svarade på ditt omdöme via Google, du får gärna kontakta oss på kundservice. Tel: 010 - 138 55 00 alternativt kundservice@vitalplus.se. Då detta inte ska ske om du inte har en bunden prenumeration. Men kontakta oss så ska vi kika.
Ha en fin dag
Mvh Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Føler ingen massasje

Føler ingen massasje. Ved styrke 8 (som anbefales) kjennes ingen massasje. Dobbler til styrke 16, da kjennes litt kribling i fotsålene. Anbefaler ikke dette produktet.

22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Sigmund,
Tack för ditt omdöme.
Jag tror du har skrivit på fel företags sida om ditt omdöme. Vi har inga massage produkter, vi har endast tillskott.
Detta är vår hemsida. www.vitalplus.se

Ha det fint,
Mvh Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oseriösa Prånglare

Frun i huset gick på detta också som så många andra som blivit LURADE av en påträngande person som ringde upp.

Påstod också hon skulle få något GRATIS bara för hon gått vidare i en tävling men visade sig det inte alls vara på det viset.

Det ÄR ju uppenbart att Vitalplus har inarbetat detta sätt att snärja folk in i abonnemang de INTE har en aning om de tecknat.

Gör som JAG !! skaffa NIX och ringer det försäljare ändå så lyssna INTE utan be dem dra åt hxxxxxe 😠

Vill vi man köpa något från ett företag så tar man själv kontakt i s f och inte tvärtom.

Allt går ju att sälja med "mördande" reklam men att sälja med snärjande metoder ÄR under lågvattenmärket🤨

Kan väl inte vara speciellt inspirerande att driva eller jobba på ett företag som har som metod att vilseleda folk till att köpa produkterna och bli utskällda av arga och snuvade människor via telefon eller här på Trustpilot.

M a o Vitalplus ÄR oseriöst och är definitivt inte mån om kunden för då hade de inte behövt "försvara" sig på Trustpilot mot såååå många missnöjda " kunder"

6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Anders,
Tack för ditt omdöme. Vi har många nöjda kunder även fast de inte syns alltid på olika sidor, som exempelvis Trustpilot.
Sedan tycker vi att alla våra kunder och icke kunder som är nöjda / missnöjda ska få respons.
Jag har bett här om information för att kunna se mer kring ert ärende och se hur vi kan komma till en lösning och ge ett bra avtryck från oss.

Återkom gärna.
Ha en fin dag,
Mvh Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag fick ett helt otroligt fint…

Jag fick ett helt otroligt fint bemötande när jag ringde Vitalplus kundtjänst och fick prata med Jessica Andersson. Hon hjälpte mig långt utöver det jag bad om, dessutom var hon mycket kunnig, inget av detta är man speciellt van vid… Jessica är verkligen en topp-medarbetare för oss kunder hos Vitalplus, och klart värd en stor eloge!!!

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Eliza!
Stort tack för dina ord. Det ska jag framföra till Jessica.
Vi uppskattar otroligt mycket att du tog dig tid och skrev några ord om vår kollega och bemötandet du fått.
Hoppas du blir nöjd med våra produkter!
Ha en fin dag,
Mvh Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Akta er lurendrejeri rakt igenom

1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Jonas!
Jag beklagar upplevelsen du fått från oss. Det är aldrig vår avsikt att våra kunder ska tycka detta. För att veta mer kring vad som hänt så har jag frågat om mer information här, om du kan fylla i de så ska jag se mer kring ditt ärende och göra mitt bästa på att hjälpa dig.
Ha en fin dag,
Mvh Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedrägeri o bråkar i telefon

Bedrägeri o bråkar i telefon

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Saga,
Tack för ditt omdöme, och jag beklagar upplevelsen du fått från oss. Det är aldrig vår avsikt att våra kunder ska ha detta avtryck från oss.
Du får gärna återkomma direkt till mig på kundservice@vitalplus.se eller på 010 138 55 00, så ska vi undersöka vidare vad som exakt har hänt.
Ha en fin dag,
Mvh Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kundservice

Fick fantastiskt trevlig o proffsig service av Jessica. 👍🏻👏🤩🥰. Tänk om alla var som hon när man ringer kundservice. 🤩. Hälsningar från Maria

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Maria!
Va kul att du blev nöjd av vår kundtjänst kollega :)
Stort tack för omdömet och tiden du la för att skriva detta.
Ha en toppen dag,
Mvh Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gick på en telefon försäljning där jag…

Gick på en telefon försäljning där jag skulle få prova deras produkt.
Man hade 20 dagar på sig att säga upp produkten.
Dom väntade med att skicka så innan man fått produkten hade dagarna gått och man var fast i en prenumeration.
Jag får inte bryta min del av avtalet fast dom inte höll sin del och skickade inom 10 dagar så man hade chans att prova.

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Annelie,
Tack för ditt omdöme och feedback.
Beroende på vad man har för beställning så ser villkoren annorlunda ut. Du får gärna återkomma till oss på kundservice@vitalplus.se eller på 010 138 55 00 så ska vi undersöka vidare kring ditt ärende och göra vårt bästa för att hitta en lösning.
Mvh Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Sisådä va? 😉

Jag, som så många andra, har "vunnit" en finalplats (denna gång hos Willys) men blev också informerad om att jag kunde få D-vitaminer gratis... och JA... jag gick på det men missade att jag skulle behöva betala frakten. Så när fakturan kommer på Kivra så reagerar jag naturligtvis negativt och ringer upp. Jag har en mycket bra konversation med Jessica (som tydligen är företagets stjärna 😄) och vi kom fram till en mycket bra lösning. D-vitaminer behövs under denna mörka och kalla tid så själva produkten ska jag nu testa på ordentligt och OM den funkar tillfredsställande så kommer jag nog att fortsätta använda det.
Men... kommunikationen med Jessica var mycket professionell och viljan att komma till konsensus var stor... från bägge håll ska tilläggas. Jag ger dock bara 3 stjärnor eftersom själva tillvägagångssättet vid denna försäljning INTE var speciellt bra då själva telefonkontakten var undermålig och jag var tvungen att vid flera tillfällen be säljaren att upprepa och förtydliga. Företaget borde satsa på att utbilda sin säljare.
Men... ge Jessica högre lön 💕

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Håkan!
Stort tack för ditt omdöme och feedback.
Vi hoppas att du blir nöjd som kund då vi har väldigt bra produkter för övrigt.
Och vi ska föra vidare informationen till Jessica, det kommer hon bli glad av :)
Ha en fin dag,
Mvh Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gå inte på vad de säger

Gå inte på vad de säger. De tar betalt extra för både "miljöavgift" och "fakturaavgift". Det priset de säljer in är ren bluff.

10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Anders,
Tack för ditt omdöme och feedback.
Beroende på vad man har beställt så kan det tillkomma andra avgifter. Återkom gärna till oss på kundtjänst så ska vi se kring din beställning och hur priserna ser ut.
Fakturaavgift går alltid att undvika genom autogiro.
Ha en fin dag,
Mvh Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ringer konstant

Ringer konstant, fake

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Ina,
Tack för ditt omdöme och feedback. Om vi har kontaktat dig mycket så ber jag om information här så vi kan spärra ditt nummer.
Ha en fin dag,
Mvh Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No tienen equipo de postventa, empresa que engaña a los clientes

Se han equivocado en el pedido, estoy intentando desde hace días contactar con la empresa para devolver el producto y me hagan la devolución del dinero y es imposible. Me temo que me han enganchado

26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej!
Jag har översätt det du skrivit här. Vi har alltid kundtjänst öppet mellan 09.00 - 15.00 Alternativt kan du maila oss på kundservice@vitalplus.se så ska vi hjälpa dig direkt.

Jag har begärt om information här på Trustpilot för att se kring ditt ärende.
Ha en fin dag,
Mvh Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag fick ett första erbjudande

Jag fick ett första erbjudande, att jag skulle få ett erbjudande för 99 kr och vara med om en tävling och vinna produkter från rituals. Sedan ringde en till och sa samma sak( ingen koll på vilka man ringt till) sedan skrev jag direkt att jag inte ville fortsätta. Mejlet jag fick var att de hade mycket för tillfället. Nu har jag fått en räkning på 1269kr. Skrev ett meil igen, men samma meil svar igen ( robot) jag har ingen lust att betala dessa pengar till något som jag tackat nej till.

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej!
Tack för feedbacken!
Den räkningen du fått ser inte ut som våra erbjudanden, om du inte valt att få fler leveranser på en gång. Men jag vill gärna kika på detta närmare så vi kan hitta en lösning.
Samt så vill jag se vad för mail du fått av oss som har kommit från en robot..
Jag har bett om mer uppgifter här, du får gärna återkoppla med det så kan jag kika det så kontaktar jag dig så fort jag kan.
Mvh Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Luras med det de säger i telefon!!

Är riktigt besviken. Gick med i någon tävling där man kunde vinna CeraVe men det är nog total bluff för helt plötsligt blev jag översvämmad av telefonförsäljare från massa olika företag. Vitalplus var först ut så jag visste inte bättre än att lita på henne jag pratade med. Hon sa att allt är gratis första utsändelsen, att detta bara är ett 'prova på' paket men att jag ändå måste avsluta prenumeration om jag inte vill ha fler paket. Hon skickade en länk med avtal under samtalet som jag sa att jag måste läsa först så sa hon 'nejnej det är inget konstigt, det är bara det vi pratat om nu, allt är gratis denna första sändelsen. Även om det står 99kr så bjuder vi på allt första paketet' .. okej tänkte jag ... och nu sitter jag här med en faktura på 99kr som de vill att jag ska betala. Tack gode gud att jag hann ångra någon eventuell prenumeration enligt ångerrätten i tid.

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Alexandra!
Tack för din feedback!
Och det är tråkigt att du fått detta avtryck ifrån oss.
Jag har bett om information här, då jag gärna vill kontakta dig kring ovan du skriver för att reda ut all missförstånd.

Hoppas vi kan pratas vid snart.
Mvh Maria
Vitalplus

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer