Nachdem ich jetzt wochenlang auf ein Ergebnis von deren Seite wartete , und auf Nachfrage die Aussage bekam. Ihr Auftrag wurde abgelehnt, weder warum wieso weshalb von denen kam hab ich von meiner S... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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Lees wat reviewers zeggen
Wir sind sehr zufrieden mit der Pflegebox. Die Lieferung ist immer zuverlässig und pünktlich. Besonders praktisch finden wir, dass man über die App ganz einfach selbst auswählen kann, welche Produkte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Die Desinfektionsmittel- und Tücher sind äußerst hilfreich. Die Flächen werden immer schnell, desinfiziert, ohne großen Aufwand. Die Handschuhe sind auch perfekt, damit schont man gut seine Hände.
Bedrijf heeft geantwoord
Ich bin erst durch Vitaseni darauf aufmerksam gemacht worden , das mir dieses Paket mit Pflegehilfsmittel überhaupt zusteht !! Das müsste doch eigentlich die Aufgabe der Krankenkasse sein , wenn jeman... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vitaseni unterstützt Menschen mit Pflegegrad (1–5) und pflegende Angehörige dabei, Pflegehilfsmittel zum Verbrauch für die häusliche Pflege einfach zu erhalten. Wir beraten persönlich, übernehmen die Antragstellung und Abrechnung mit der Pflegekasse und liefern die monatliche Pflegebox schnell und kostenfrei nach Hause. Personen mit Pflegegrad können Pflegehilfsmittel im Wert von bis zu 42 € pro Monat in Anspruch nehmen – wir helfen, dieses Budget bedarfsgerecht und rechtssicher zu nutzen. Unsere Pflegebox lässt sich flexibel zusammenstellen – monatlich anpassbar. Häufig gewählte Pflegehilfsmittel sind z. B. Einmalhandschuhe, Desinfektionsmittel, Desinfektionstücher, Bettschutzeinlagen/Schutzlaken, Mund-/FFP2-Masken und Schutzschürzen. Alle Produkte sind für den täglichen Einsatz in der ambulanten Pflege geeignet und werden von bewährten Markenherstellern bezogen. Online-Antrag, telefonische Beratung oder E-Mail-Service – unser freundlicher Kundenservice begleitet jeden Schritt. Ergänzend bieten wir ausgewählte, klar gekennzeichnete Partner-Services (z. B. Hausnotruf) an, um die Versorgung zu Hause ganzheitlich zu unterstützen. Vitaseni steht für einfache Bestellung, kostenfreie Lieferung, kompetente Beratung und verlässliche Abrechnung – damit Angehörige und Pflegebedürftige mehr Zeit für das Wesentliche haben. Ihre Erfahrungen und Bewertungen helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Contactgegevens
Am Kronberger Hang 2A, 65824, Schwalbach am Taunus, Duitsland
- 061969729962
- service@vitaseni.de
- vitaseni.de
4,4
Uitstekend
218 reviews
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Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lieferungen erfolgt nicht regelmäßig…
Lieferungen erfolgt nicht regelmäßig statt und Abrechnung erfolgt Monatlich.
Eine Stern ist Zuviel
5 december 2025
Antwoord van Vitaseni Pflegebox
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten, dass Sie sich auf Ihre Lieferung verlassen können. Wir melden uns bei Ihnen, damit wir Ihr Anliegen schnell klären können.
Angerufen um Inhalt zu ändern
Angerufen um Inhalt zu ändern. Rückruf erhalten.Email mit Hilfsinfor mationen erhalten. Alles perfekt 👍
10 maart 2026
Antwoord van Vitaseni Pflegebox
Danke für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass alles so einfach für Sie war und die Pflegebox direkt helfen konnte.
Antwoord van Vitaseni Pflegebox
Es freut uns sehr, dass wir Sie im Pflegealltag unterstützen dürfen. Danke für Ihr schönes Feedback.
Super Kundenservice
Bei Fragen die man per Email stellt, wird man zurückgerufen und das Anliegen sofort bearbeitet 👍🏻
5 maart 2026
Antwoord van Vitaseni Pflegebox
Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter – gerade die persönliche Beratung liegt uns sehr am Herzen. Es macht uns stolz, dass wir für Sie eine echte Unterstützung sein konnten.
Sehr freundlich und pünktliche Lieferung
3 maart 2026
Antwoord van Vitaseni Pflegebox
Danke für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Antwoord van Vitaseni Pflegebox
Danke für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Pflegehilfsmittel Box
Es ist wirklich sehr einfach sich eine Box zusammen zu stellen, ganz nach Belieben und wünschen.
1 maart 2026
Antwoord van Vitaseni Pflegebox
Ihr Feedback freut uns sehr. Bedarfsgerechte Versorgung und Kundenservice sind uns ein besonderes Anliegen, um sie auch zukünftig im Pflegealltag bestens unterstützen zu können.
Meine Krankenkassen werden nicht…
Meine Krankenkassen werden nicht angezeigt "HALLESCHE "+"LKH"! Deshalb eine Bestellung nicht möglich!!Viele Male versucht!
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vitaseni Pflegebox
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Aktuell können wir unseren Service ausschließlich für gesetzlich Versicherte anbieten. Eine Versorgung von privat Versicherten – wie bei den von Ihnen genannten Krankenkassen – ist derzeit leider noch nicht möglich.
Zudem kommt es aktuell vereinzelt zu längeren Bearbeitungszeiten im Kundenservice, wofür wir um Verständnis bitten.
Ihr Vitaseni-Team
Bin zufrieden
10 februari 2026
Antwoord van Vitaseni Pflegebox
Danke für Ihr Feedback, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Einfache und schnelle Bestellung und…
Einfache und schnelle Bestellung und Lieferung, genau so einfach, war es eine Änderung vor zu nehmen.
Danke
18 februari 2026
Antwoord van Vitaseni Pflegebox
Danke für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass alles so einfach für Sie war und die Pflegebox direkt helfen konnte.
Antwoord van Vitaseni Pflegebox
Freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns, den Produkten und dem Service zufrieden sind. Wenn Sie zukünftig weitere Fragen zum Thema Pflege, Hilfsmittel, Mobilitätslösungen haben zögern Sie nicht sich bei uns zu melden.
Das sehr nette Telefonat mit ihrer…
Das sehr nette Telefonat mit ihrer Mitarbeiterin, mit der Hilfe und der Unterstützung. Danke
16 februari 2026
Antwoord van Vitaseni Pflegebox
Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter – gerade die persönliche Beratung liegt uns sehr am Herzen. Es macht uns stolz, dass wir für Sie eine echte Unterstützung sein konnten.
Es hat alles rundherum gepasst.
Es hat alles rundherum gepasst.
Unkomplizierte Abwicklung mit der KK.
12 februari 2026
Antwoord van Vitaseni Pflegebox
Danke für Ihr großartiges Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Fast alles gut– wäre nur schön wenn man…
Fast alles gut– wäre nur schön wenn man kurz vor dem Verschicken eine Mitteilung bekommen würde. Dann vergisst man auch nicht die Artikel so zu ändern wie man sie auch braucht.
11 februari 2026
Antwoord van Vitaseni Pflegebox
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wir arbeiten ständig daran, unseren Pflegehilfsmittel-Service noch komfortabler zu gestalten. Ihre Meinung hilft uns dabei sehr.
Antwoord van Vitaseni Pflegebox
Herzlichen Dank, ihr Feedback freut uns sehr. Wir sind auch weiterhin gerne für Sie da.
Antwoord van Vitaseni Pflegebox
Danke für Ihr Feedback, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Antwoord van Vitaseni Pflegebox
Es freut uns sehr, dass wir Sie im Pflegealltag unterstützen dürfen. Danke für Ihr schönes Feedback.
Antwoord van Vitaseni Pflegebox
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns sehr!
Habe per E-Mail geschrieben das bei…
Habe per E-Mail geschrieben das bei einer Lieferung was fehlt,bis jetzt keine Antwort.Per Telefon kann man keinen erreichen.
23 januari 2026
Antwoord van Vitaseni Pflegebox
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Ziel ist es, jedem Kunden bestmöglichen Service zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, das Problem zu besprechen.
Antwoord van Vitaseni Pflegebox
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie unsere Unterstützung als echte Entlastung erleben – genau dafür sind wir da.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.