Eind juni de step besteld
Eind juni de step besteld, 2 week later in huis. Pracht step die ook nog opgeladen was. Helemaal top.
8 juli 2024
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij Voltride, jouw toegewijde partner voor hoogwaardige elektrische steps. Bij Voltride zijn we gepassioneerd door elektrische mobiliteit en streven we ernaar om de manier waarop mensen zich verplaatsen te transformeren door innovatieve en duurzame producten aan te bieden.
Contactgegevens
3,5
Gemiddeld
13 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
2 week geleden de step besteld
2 week geleden de step besteld, vandaag binnen gekregen via dpd. Prachtige step mijn zoon is er blij mee. Zeker voor die prijs. Bedankt Sam en Voltride team.
p.s de Step was helemaal opgeladen. chapeau
12 juli 2024
Review zonder uitnodiging
step zou voor 10 juli bezorgd worden…
step zou voor 10 juli bezorgd worden tot op heden niks gekregen.
11 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Op 27 juni een step besteld tot op…
Op 27 juni een step besteld tot op heden niets ontvangen .contact gehad via mail 7tot 9 werkdagen levertijd .zou afgelopen vrijdag verstuurd worden tot ophalen geen step .wel track en tracé maar die geeft aan deliverd .op de site gekeken met ordernummer maar herkend het niet .bij de transporteur staat een pakket van 22x15 22 dit klopt ook al niet .mijn zoon zit nog steeds te wachten op zijn step hij denkt zijn geld kwijt te zijn . Vandaag 10-07-24 webshop bezocht .blijkt het uit de lucht gehaald dus met andere woorden OPGELICHT .WEG GELD VAN MIJN ZOON .hopelijk wordt hier wat aan gedaan .koop nooit wat bij voltride .nl gisteren nog gemaild maar geen enkele reactie.
9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Slechte ervaring!
Verzenden duurde veel te lang. Track & Trace van vervoerder heel onduidelijk. Verder via contact center mail gestuurd, waar geen reactie op gekomen is. Ik raad deze website helemaal niet aan! Een week later dezelfde step bekeken en blijkt gewoon EUR 200,- duurder te zijn, ook al staat erbij dat ze 30% korting geven.
28 juni 2024
Niet heel snel met leveren maar verder…
Niet heel snel met leveren maar verder alles prima!
28 juni 2024
Goede levertijd
28 juni 2024
Beste,
Beste,
Meer als een week geleden een bestelling geplaatst en betaald. Via de mail een bevestiging gekregen maar sindsdien niks meer gehoord. Via de klantenservice heb ik ook contact gezocht maar ook geen reactie. Helaas geen telefonische klantenservice waardoor ik op dit moment geen idee heb of, en wanneer mijn step geleverd wordt
Inmiddels contact gehad met de klantenservice en de step ontvangen. Levertijden worden mijn inziens niet gehaald maar step is vooralsnog naar wens
4 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voltride
Beste Mark,
Bedankt voor uw bericht.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Wij begrijpen dat het frustrerend kan zijn om te wachten op een bestelling zonder updates te ontvangen.
Volgens onze gegevens hebben wij uw e-mail binnen de aangegeven reactietijd van 48 uur beantwoord. Onze standaard levertijd is 7-9 werkdagen. Uw bestelling bevindt zich nog binnen deze termijn.
We verzoeken u vriendelijk om nog even geduld te hebben.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Team Voltride
Prima elektrische step.
2 x de elektrische step besteld.
Was vergeten het huisnummer in te vullen bij de bestelling, dit werd keurig gemeld.
Met een paar dagen de bestelling in huis. Prima step.
Echter staat er in de advertentie dat hij 31 km/h gaat maar dit is 25 km/h
Snel genoeg voor ons.
20 juni 2024
Snelle levering
De aovo pro esmax besteld levering was binnen 6 werkdagen, Klantenservice heeft me prima te woord gestaan.
Al met al een geweldige ervaring en de estep is van goede kwaliteit, de handleiding die erbij zit staat alles netjes uitgelegd. Moest de eerste keer wel 4 uurtjes opladen daarna genoten.
Zeker een aanrader
21 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voltride
Beste Michel,
Bedankt voor uw lovende woorden over de Aovo Pro ESMax!
We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van de e-step en dat de handleiding duidelijk en behulpzaam is.
Het doet ons ook goed te weten dat onze klantenservice aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw aanbeveling wordt zeer gewaardeerd.
Wij wensen u veel plezier en veilige ritten met uw nieuwe e-step!
Met vriendelijke groeten,
Team Voltride
Zijn alleen op geld uit
Zijn alleen op geld uit. Wilde weten tot welk gewicht de step geschikt is. staat nergens vermeld. Ze "nodigen" je uit om een chat, maar HUFTERIG genoeg MOET je al je gegevens opgeven en verplicht de nieuwsbrief aanklikken (wat je later wel mag afmelden -- nadat jou gegevens gedeeld zijn met anderen -- ) om een antwoord op een simpele vraag te krijgen, (tot welke gewicht de step geschikt is). dit schept geen vertrouwen. ik zie ze als spam supporters
24 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voltride
Beste Visser
Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u moeite heeft gehad met het vinden van de gewichtslimiet voor onze step en dat u het proces rondom de nieuwsbrief als hinderlijk heeft ervaren.
Productinformatie:
De gewichtslimiet van onze steps staat duidelijk vermeld in de productspecificaties op onze website. We begrijpen dat het soms lastig kan zijn om specifieke informatie snel te vinden, en we zullen uw feedback gebruiken om onze website nog gebruiksvriendelijker te maken.
Klantenservice:
Het is absoluut niet de bedoeling dat u zich verplicht voelt om u in te schrijven voor onze nieuwsbrief om antwoord te krijgen op uw vragen. U kunt altijd direct contact opnemen met onze klantenservice via de livechat of e-mailzonder u te hoeven abonneren. Mocht onze reactie in uw spambox terecht zijn gekomen, dan bieden wij hiervoor onze excuses aan.
Privacy en Nieuwsbrief:
Wij nemen uw privacy zeer serieus. Inschrijven voor onze nieuwsbrief is geheel vrijwillig, en u kunt zich op elk gewenst moment uitschrijven. Wij delen uw gegevens nooit zonder uw toestemming met derden.
Met vriendelijke groet,
Team Voltride
Mooie estep goede klantenservice
Ik heb onlangs een e-step besteld via Voltride en ben erg tevreden met mijn aankoop. Het model is robuust en biedt veel comfort tijdens het rijden. De e-step presteert uitstekend op verschillende soorten wegen. Daarnaast was de klantenservice van Voltride prima ze waren vriendelijk en behulpzaam. Al met al een zeer goede ervaring!
7 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voltride
Beste Sam
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met je e-step en de service van Voltride. Veel veilige en plezierige ritten gewenst!
Veel rijplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Voltride
Aanrader
De t365 pro is echt een aanrader vooral door de prijs en kwaliteitsverhouding. De levering was binnen 5 werkdagen, meteen opengemaakt en de handleiding doorgenomen makkelijk in elkaar te zetten alleen stuur hoef je erin vast te klikken.
Nu al meer dan een week in gebruik zeer tevreden.
3 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voltride
Beste Denisas
Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de eT365 Pro en de snelle levering. Fijn dat de montage eenvoudig was en dat je al volop geniet van je e-step.
Veel rijplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Voltride
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.