First of all I received the wrong size of the luggage and I contacted the customer service. Then Peter Morot took care of my case professionally. I got the correct luggage yesterday and am so happy no... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wonderful customer service. I didn’t like the design of the bags when I got them. They understood and had no problem letting me return them. I was immediately emailed shipping labels and they made t... Toon meer
I absolutely love these suitcases. They roll seamlessly - no veering from side to side or jerking! They’re spacious and the colors are so sleek! I love yellow and can’t believe I now have a profession... Toon meer
Quick and easy online web site. Customer service was excellent when I had a question about my order. As a new customer, I also received a discount on my order which was an added bonus. Luggage was... Toon meer
4,8
Uitstekend
85 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great Customer Service
The customer service agent, Peter Morot, was extremely helpful in dealing with my query regarding the dispatch of my items. I was concerned about whether the items would arrive in time for my trip and he resolved the issue very quickly by having them dispatched almost immediately. They arrived safely and on time! Thanks, Peter
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Great Products at great Price
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Great service
Great price. Luggage arrived on time. Unfortunately it was a bit small for me. The return and refund was processed promptly without any pushback. Will do business again.
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Best Travel Store Online
Great Selection, Quick Delivery and FREE! Best Prices, Excellent Customer Service. I couldn't ask for more from a travel store. This will be my go to store for all my bag and luggage shopping from now on.
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Misrepresentation
This luggage company misleads their clients saying 2-5 days delivery not true . Ordered a Samsonite luggage with them as a gift to my niece who lives in Alabama . Ordered it on August 23 tracked it and UPS says it will arrive on September 2 which is the day my niece is leaving to travel . No wonder they don’t have any review because their service is bad .
23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.