VriendenLoterij Reviews 

1.148
TrustScore 1 uit 5

1,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had 1 lot en heb dit na een aantal jaar opgezegd. Wie schetst mijn verbazing dat men daarna ineens drie loten gingen incasseren van mijn bankrekening. Weer gebeld en nogmaals schriftelijk mijn bekl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

WEGWEZEN! Stop met die mega hoeveelheid reclame per post “aan de bewoners van” en met de verkopers aan de deur! Kansspelautoriteit treedt op tegen illegale gokbedrijven en reclame door influencers. Ik... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scum, ponzi, je maak kans op prijzen met en 'goud kaart' dat je ongevraagd in jou post krijgt, maar voor dat je weet als je echt iets win, moet je adres, naam, geboorte datum, telefoon en nu komt........ Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Win ik eindelijk een prijsje in de Vriendenloterij. Ik mag uitzoeken en kies een 25-delige schroevendraaierset en wat sturen ze dan aan je op: een 24 delige bit-set...... Een waardeloos cadeau waar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Lotterijwinkel

Over VriendenLoterij

Geschreven door het bedrijf

De VriendenLoterij steunt organisaties die de wereld mooier, leuker of plezieriger maken door zich in te zetten voor cultuur, sport en welzijn. Bijvoorbeeld de musea en monumenten in de buurt of de plaatselijke sportvereniging. Deelnemers kunnen zelf kiezen voor welk goed doel zij meespelen en maken ieder uur kans op mooie prijzen. Minimaal 40% van de inleg gaat naar 64 culturele partners en meer dan 4.400 andere goede doelen, clubs en verenigingen. Dankzij de deelnemers schonk de VriendenLoterij sinds 1998 in totaal al ruim € 2,5 miljard.

Met de VIP-KAART is door heel Nederland elke dag plezier te beleven. De kaart geeft gratis toegang tot ruim 180 musea én tot 50% korting op meer dan 200 uitjes door heel Nederland. Van bioscoop en dans tot musical, dierenpark en opera.

De VriendenLoterij maakt deel uit van de Postcode Lottery Group, een sociale onderneming die het unieke Postcode Loterijformat inmiddels heeft opgezet in vijf landen. Het doel is om zoveel mogelijk geld op te halen voor goede doelen met behulp van het organiseren van een loterij. De Postcode Lottery Group is de grootste fondsenwervende donateur ter wereld en heeft over 2025 een recordbedrag van 1 miljard euro aan goede doelen en culturele partners kunnen schenken. De aandelen van de Postcode Lottery Group zijn voor 100% in handen van een stichting.


Contactgegevens

Houd rekening met het volgende

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,2

Alle reviews

(1.148)

223 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kunnen jullie aub normale reclames…

Kunnen jullie aub normale reclames maken wat een geschreeuw met je blinde tribune. Elke keer weer een geluids klap en die k.u.t. reclame komt ook nog eens 100keer op de tv. Wat zijn jullie een irritante club. Mijn brievenbus vol gooien met misleidende reclame en nu weer blèren op de tv ga toch weg.

24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas moet ik 1 ster geven maar jullie…

Helaas moet ik 1 ster geven maar jullie verdienen er niet eens 1.

Al meerdere malen heeft mijn vriend naar jullie gebeld en jullie blijven geld van zijn rekening afschrijven. Zonder dat hij lid is. Zouden vandaag geld terug krijgen maar in plaats daarvan word er gewoon weer geld afgeschreven.

Stelletje oplichters zijn jullie!

Het moet nu echt snel opgelost zijn als gaan we andere stappen ondernemen. Er moeten gewoon rekeningen betaald worden en door jullie toedoen lopen we elke keer achter de feiten aan. Bedankt hoor.

23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters!

De vriendenloterij was aanwezig bij de apenheul, die bestaat zoveel jaar. Zou 2 gratis loten krijgen, daarna zou het klaar zijn, dit ook nadrukkelijk nagevraagd!. Ondertussen word er maandelijks 31 euro afgeschreven en aan de telefoon geven ze geen gehoor.

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opdringerig

Bij binnenkomst Naturalis werd ik welkom geheten door een jongen. Ik d8 die is van het museum maar nee bleek dat hij werkte voor de vriendenloterij. Opdringerig, pushen om zn zin te krijgen maar vooral onder valse voorwendselen. Gesprek afgekapt omdat ik zag dat hij ook zomaar 2 loten aanklikte en mijn persoonlijke informatie wilde. Dus ik d8 nee ik zou alleen VIP kaarten krijgen..want daar begon het mee. Irritante hinderlijke knaap was het!!

20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo VriendenLoterij

Antwoord van VriendenLoterij

Beste mevrouw Donders,

Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat u zich zo heeft gevoeld bij uw bezoek aan Naturalis.

Onze wervers horen bezoekers op een nette en duidelijke manier te informeren over de VriendenLoterij en mogen nooit onder valse voorwendselen handelen of persoonlijke gegevens invoeren zonder toestemming.

Wij nemen dit soort meldingen serieus. Als u wilt, kunt u dit voorval melden bij onze Ledenservice via https://www.vriendenloterij.nl/contact, zodat wij dit verder kunnen onderzoeken en passende maatregelen kunnen nemen.
Dank voor het delen van uw ervaring.

Maria van de VriendenLoterij.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen reclame

Ik heb al tig keer gemeld dat ik geen reclame en andere zooi van loterijen wil ontvangen. Wat gebeurt er vandaag, 3 gratis loten van de vriendenloterij. Hou je nou eens aan de regels, heb toezegging dat ik niks meer zal ontvangen en toch proppen ze weer geadresseerde rommel in de bus. Schandalig.

16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stoppen niet met post sturen

Stoppen niet met post sturen, ondanks dat je dat doorgeeft. Klantenservice toont geen begrip en helpt je niet verder. Verschrikkelijk bedrijf dat belachelijk veel post stuurt. Hebben jullie geen moreel kompas?

16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichterij

Ik vind het belachelijk dat ze je opbellen en doen of je een hoofdprijs hebt gewonnen. Ik was al helemaal enthousiast want ze deden in eerste instantie of ze belden vanuit de groene AH kaart en ik deed hierbij mee voor prijzen. Dus ik dacht wat leuk ik heb een prijs gewonnen. De man aan te telefoon vroeg zelfs waar ik mijn geld aan uit zou geven als ik veel geld zou hebben gewonnen. Daarbij zei hij dat ik sowieso een VIP pas had gewonnen voor veel korting op van alles. Ik vind het echt oplichterij wanneer je dit zegt en dan uiteindelijk blijkt dat je niks hebt gewonnen en dat je met iemand van de VriendenLoterij spreekt, toen wist ik wel genoeg. Je hebt helemaal geen prijs gewonnen maar je moet lid worden.

15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afmelden kan blijkbaar niet...

Ik heb me geprobeerd af te melden zonder succes. Allereerst sprak de medewerker aan de lijn slecht Nederlands. Dat resulteerde in dat ik tot 5 keer toe heb moeten vragen om een bevestiging dat mijn lidmaatschap daadwerkelijk zou worden opgezegd. Ik zou hier een mail van ontvangen na het belgesprek, maar deze mail is nooit bij mij binnen gekomen - ook niet in de spambox. Word geen lid, want ze laten je je lidmaatschap niet annuleren.

8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Verwenprijs naar keuze? Welke keuze?

Ik vind het raar dat je op 1 oktober weet dat je een " verwenprijs naar keuze" hebt gewonnen maar pas 10 dagen later weet waar je uit kunt kiezen! Want dan krijg je een mail met een inlogcode. Het is toch ook niet zo dat je op 1 oktober tijdens de trekking krijgt te horen u hebt een geld prijs gewonnen maar dan pas 10 dagen later het bedrag? Slaat nergens op!

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo VriendenLoterij

Antwoord van VriendenLoterij

Hoi Emi,

Bedankt voor je review en gefeliciteerd met je prijs! We snappen dat het verwarrend is als je op 1 oktober hoort dat je hebt gewonnen, maar pas later weet wat je precies kunt kiezen. 🎁

De reden hiervoor is dat we eerst alle winnaars brieven en emails moeten maken met alle persoonlijke inlogcodes. Hier gaat enige tijd overheen voordat dit alles klaar is. Want we willen uiteraard wel dat iedereen de juiste prijscode krijgt.

We begrijpen dat je liever meteen alles wilt weten. We nemen je feedback mee, want we willen het voor iedereen zo duidelijk en leuk mogelijk maken 💙.

Maria I VriendenLoterij

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had “iets gewonnen” volgens…

Ik had “iets gewonnen” volgens vriendenloterij en ik hoefde mij niet te abonneren. Toen ik niet mijn prijs kreeg zei iemand van de klantenservice dat ik mij moest aanmelden en dit niets kostte. Uiteindelijk kreeg ik mijn prijs niet en betaal ik nu 30 euro opzegkosten. Belachelijk!

29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo VriendenLoterij

Antwoord van VriendenLoterij

Beste heer Romijn,

Wat een nare situatie! 😞 U dacht iets gewonnen te hebben bij de VriendenLoterij zonder dat u zich hoefde te abonneren. Maar toen u uw prijs niet kreeg, zei de klantenservice dat u zich moest aanmelden, zogenaamd zonder kosten.

Uiteindelijk kreeg u geen prijs én moest u €30 betalen om op te zeggen. Dat voelt natuurlijk heel onrechtvaardig! 😠

Voor wat betreft het betalen van opzegkosten heeft u waarschijnlijk gebruik gemaakt van een externe opzegservice. Deze service is niet van de VriendenLoterij en wij hebben daar geen invloed op.

De kosten die u noemt zijn waarschijnlijk door die externe partij in rekening gebracht. Wij raden u aan om contact op te nemen met hen voor meer uitleg 📞

Opzeggen bij onze loterij is altijd gratis, en wij raden het af om bij een externe partij een lot op te zeggen.

Maria I VriendenLoterij

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je bent in gesprek via de chat met…

Je bent in gesprek via de chat met iemand ze gaan het uitzoeken, er wordt iets gevraagd, ik geef meteen antwoord en na ca 20 min geef ik nog eens antwoord.
Vervolgens kan ik niet meer chatten.
Maar een antwoord of oplossing is er niet.

Mails komen in mijn spambox, daardoor kan ik geen kados kiezen.
Nu de app geïnstalleerd waardoor ik de prijzen zie
Moet toch niet kunnen

25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo VriendenLoterij

Antwoord van VriendenLoterij

Hoi Jauqueline,

Wat jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad met onze chat en e-mails. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! 💬📧

Fijn dat je de app hebt geïnstalleerd en nu de prijzen kunt zien. 🎉 We hopen dat het daarmee wat makkelijker voor je wordt.

Als je nog steeds problemen hebt met het kiezen van je cadeau, helpen we je graag verder. Je kunt ons ook bellen of opnieuw via de chat proberen, dan kijken we meteen met je mee.👍

Bedankt voor je bericht en we hopen dat we het snel voor je kunnen oplossen! 💙

Maria I VriendenLoterij

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rare medewerkers

Staat duidelijk boven de (video)deurbel dat ik geen interesse heb en er niet aangebeld hoeft te worden. Vervolgens terwijl meneer wacht of er iemand open doet vindt meneer het nodig mijn interieur keuzes belachelijk te maken.

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo VriendenLoterij

Antwoord van VriendenLoterij

Hallo Louise,

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Als er duidelijk aangegeven is dat er niet aangebeld hoeft te worden, dan hoort dat uiteraard gerespecteerd te worden.

Daarnaast is het absoluut niet gepast dat er opmerkingen worden gemaakt over je interieur, dat hoort niet bij een professionele en respectvolle benadering.

We nemen dit serieus en zullen dit intern bespreken zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Als je hierover nog iets wilt delen, neem dan gerust contact met ons op via 088-0201020.

Maria I VriendenLoterij

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het toonen van een blinden tribune

Het, in een reclame, tonen van een blinden tribune overschreed elke vorm van menselijk fatsoen.

22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo VriendenLoterij

Antwoord van VriendenLoterij

Hi Frans,

Wat jammer dat je niet opgemerkt hebt dat deze reclame er voor gemaakt is om juist de 'Blindentribune' bij voetbalwedstrijden onder de aandacht te brengen. Namens alle deelnemers steunen we dit initiatief om meer blindentribunes binnen de Nederlandse stadions te krijgen. Want ook mensen met een visuele handicap kunnen genieten van sport.

Dit is dus absoluut niet om het menselijk fatsoen te overschrijden, maar om mensen bewust te laten worden, dat zien niet vanzelfsprekend is. Neem je je 1 sterren feedback nog in overweging om op die manier toch dit mooie initiatief een warm hart toe te dragen?

Maria I VriendenLoterij

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze schrijven geld van je rekening af…

Ze schrijven geld van je rekening af maar je gironr. speelt niet mee. Af en toe krijg je een doosje met zeep of creme waar je niets aan heb, zgn "gewonnen" bij een trekking. Oplichters zijn het. Het is bij die postcodeloterij het zelfde. Daar werken ze nu samen mee. 1 grote oplichters bende. Af en toe zie je een mens iets winnen. Gewoon door gestoken kaart. Mensen trap er niet in. Ik heb vanaf het begin met die postcodeloterij meegedaan tot 1 jaar terug toen ik zag waar ONS geld naar toe ging. Helemaal geen goeie doelen, we sponseren allemaal oplichters!!!! en terroristen!!! Zakken vullers.!

21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters. Betalen omdat je je lidmaatschap opzegt. Vervolgens durfen ze ook nog een brief te sturen omdat er zogenaamd niet voldoende informatie is, waardoor je nog een keer moet betalen

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo VriendenLoterij

Antwoord van VriendenLoterij

Hi Gerwin,

Opzeggen via onze loterij is altijd gratis. Je geeft aan dat je gebruik hebt gemaakt van een online dienst die een vrij fors bedrag vraagt voor het doorsturen van een opzegbrief. Dit bedrijf is niet verbonden aan onze loterij en opereren geheel zelfstandig.

Er zijn helaas meerdere van dit soort bedrijven actief. Wij raden af om bij dit soort bedrijven je lot op te zeggen.

De Consumentenbond vindt daar het volgende van: consumentenbond.nl/acties-claims/nieuws/2025/pas-op-voor-hoge-kosten-terminationexperts.

Daarom raden we altijd aan om rechtstreeks bij ons op te zeggen.

Nogmaals, opzeggen rechtstreeks bij onze loterij is altijd gratis.

Maria I VriendenLoterij

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Arrogant

Check je rekening regelmatig want men factureerd gewoon dubbel. Schriftelijk opzeggen is blijkbaar niet voldoende.
Ondanks opzegging automatische incasso factureert men gewoon door.
Vrienden loterij komt over als zeer arrogant en brutaal wat geen recht van bestaan heeft en waar je geen vriend van wil zijn.

29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo VriendenLoterij

Antwoord van VriendenLoterij

Hallo,

Dank je wel voor je feedback. Het kan inderdaad voorkomen dat je in 1 maand tijd een dubbele afschrijving ziet bij de VriendenLoterij.

Dit heeft er mee te maken dat we bij de VriendenLoterij 15 trekkingen per jaar hebben. Dit zijn 12 maandelijkse trekkingen en drie extra trekkingen.

Onlangs heeft inderdaad de incasso voor de herfsttrekking plaatsgevonden. In de omschrijving van de incasso zie je altijd voor welke trekking de incasso is.

Mocht je hier nog verdere vragen over hebben, dan mag je altijd contact opnemen met de afdeling Ledenservice.

Maria I VriendenLoterij

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer