Ik had 1 lot en heb dit na een aantal jaar opgezegd. Wie schetst mijn verbazing dat men daarna ineens drie loten gingen incasseren van mijn bankrekening. Weer gebeld en nogmaals schriftelijk mijn bekl... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
WEGWEZEN! Stop met die mega hoeveelheid reclame per post “aan de bewoners van” en met de verkopers aan de deur! Kansspelautoriteit treedt op tegen illegale gokbedrijven en reclame door influencers. Ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Win ik eindelijk een prijsje in de Vriendenloterij. Ik mag uitzoeken en kies een 25-delige schroevendraaierset en wat sturen ze dan aan je op: een 24 delige bit-set...... Een waardeloos cadeau waar... Toon meer
Scum, ponzi, je maak kans op prijzen met en 'goud kaart' dat je ongevraagd in jou post krijgt, maar voor dat je weet als je echt iets win, moet je adres, naam, geboorte datum, telefoon en nu komt........ Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over VriendenLoterij
Geschreven door het bedrijf
Met de VIP-KAART is door heel Nederland elke dag plezier te beleven. De kaart geeft gratis toegang tot ruim 180 musea én tot 50% korting op meer dan 200 uitjes door heel Nederland. Van bioscoop en dans tot musical, dierenpark en opera.
De VriendenLoterij maakt deel uit van de Postcode Lottery Group, een sociale onderneming die het unieke Postcode Loterijformat inmiddels heeft opgezet in vijf landen. Het doel is om zoveel mogelijk geld op te halen voor goede doelen met behulp van het organiseren van een loterij. De Postcode Lottery Group is de grootste fondsenwervende donateur ter wereld en heeft over 2025 een recordbedrag van 1 miljard euro aan goede doelen en culturele partners kunnen schenken. De aandelen van de Postcode Lottery Group zijn voor 100% in handen van een stichting.
Contactgegevens
Beethovenstraat 200, 1077JZ, Amsterdam, Nederland
- 088 020 1010
- https://faq.vriendenloterij.nl/contact
- vriendenloterij.nl
Houd rekening met het volgende
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Je word bedonderd waar je bij staat
Je word bedonderd waar je bij staat! Ze beloven je een gratis lot en vervolgens komen er allemaal kosten bij en schrijven ze meer dan 50euro af. Telefonisch kunnen ze niks voor je betekenen en je word van het kastje na de muur gestuurd. Een verschrikkelijke organisatie. Trap er niet in als ze je zogenaamd iets gratis aanbieden.
Ze proberen je te strikken met "gratis…
Ze proberen je te strikken met "gratis kans", trap er niet in.
Bij opzegging zeggen dat ik ivm lang…
Bij opzegging zeggen dat ik ivm lang lidmaatschap 1 maand een gratis lot krijg, zonder erbij te vermelden dat je dan weer automatisch lid wordt.Na bevestigingsmail gezegd dat dit niet de bedoeling is en dat ik dit “zogenaamde kadootje “ niet hoef. Zij konden dit niet meer wijzigen en ik moest me maar 4 weken later opnieuw afmelden. Kwalijke praktijken van een organisatie als Vriendenloterij.
Gratis lot krijgen is toch gratis?
Gratis lot krijgen is toch gratis?. Bij de vriendenlotterij is dat niet zo. Het opzeggen kan alleen via telefonisch gesprek. Dit gesprek is alleen gebaseerd op het door laten gaan en niet om op te zeggen. Buitengewoon niet juist.
Nooit wat gewonnen doe al 40 jaar mee. Wilde opzeggen kreeg ik een incasso van 30 euro.... triest telefonische heel slecht berijkbaar....
Nooit wat gewonnen
Irritant
Elke keer weer de reclame sta overal voor uitgeschreven nergens last van alleen VriendenLoterij is pusherig. Nu alsnog via hun website geprobeerd.
Heb al Nee nee en alsnog dan maar een adres opschrijven zodat het alsnog binnenkomt.
Onprofessioneel leugenachtig bedrijf
Afgelopen zaterdag 2 gratis loten gekregen voor 30 november. Binnen 3 werkdagen werd er al geincasseerd voor de trekking van as 30 november. Bij opzeggen wegens foutieve informatie zei de ene aan de telefoon het ene en de andere
het andere. Oftewel men weet zelf niet waarover die praat. Was van plan na 30 november met 1 lot te blijven spelen. Maar na foutieve informatie tot 3 keer toe en eigenlijk gewoon bedonderd te zijn de hele boel opgezegt. Bijzonder onproffesioneel personeel en leugens worden verteld om klanten te strikken
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Misleiding
Ik deed een aantal keer achter elkaar mee met een actie van de vriendenloterij waarbij je een welkomstbedrag gestort zou krijgen. Over al deze acties ontving ik meerdere mails van de vriendenloterij, met teksten als “doe nu nog mee, gegarandeerd welkomstbedrag van 20 euro”. Van de drie keer is dit bedrag inderdaad 2x gestort, 1x niet. Als ik hierover contact met de vriendenloterij opneem krijg ik steeds een ander verhaal en geen oplossing, maar wel het morele verwijt dat ik niet aan de actie mee had mogen doen omdat ik op deze manier te vaak geld zou ontvangen. Ik vind mails sturen over acties waaraan vervolgens niet voldaan wordt absolute misleiding en eigenlijk gewoon diefstal. Je kan zeggen: u heeft al te vaak met een dergelijke actie meegedaan dus dat kan niet nogmaals, maar je kan niet wel de wervende mail sturen, het lotbedrag afschrijven en niet je eigen verplichtingen nakomen. Het gaat hier om zeer opdringerige marketing, waarbij de klant vervolgens de schuld krijgt als hij/zij daarop ingaat en ook verwacht dat het welkomstcadeau dan wederom wordt overgemaakt. Ik vind het een schandalige gang van zaken.

Antwoord van VriendenLoterij
Geen slechte ervaringen
Ik kan me niet vinden in alle slechte ervaringen, ik ben 3 maand lid geweest, wilde graag de jbl box, die heb ik eruit en nog 2 andere kleine prijzen gewonnen, opzeggen ging soepel, even zoeken maar online goed te doen

Antwoord van VriendenLoterij
29 augustus mijn deelname opgezegd.
29 augustus mijn deelname opgezegd.
Nu blijkt maanden later dat dit niet is gebeurt. Weer telefonisch contact opgenomen waar er zogenaamd door een hogere afdeling naar gekeken zou worden, heel bizonder dat mij verhaal alleen afgedaan wordt met wat een vervelende situatie maar niet gegeven is naar een oplossing behalve op het per vandaag op te zeggen. vervolgens wordt er aangegeven er op terug gekomen kan worden, maar er is geen overdracht naar de medewerkster. Een klacht indienen over de medewerkster die de opzeggen niet heeft genoteerd, nadat ik geruime tijd met haar aan de lijn heb gezeten. Slechte service en communicatie!

Antwoord van VriendenLoterij
3 gratis loten
3 gratis loten, te mooi om waar te zijn. Het voelt als een wurging want de online knop om jezelf uit te schrijven werkt niet. En na een belletje gaan ze zeggen dat ik nog recht heb op de gratis lot in december en dat ik hun hierna weer terug moet bellen. Je zou er maar werken. Er zouden rechtzaken moeten zijn, als jong persoon ben ik nog wel handig maar ouderen lopen zich zo vast
Slecht
Zelf ook twee gratis loten ontvangen, bleek het ineens dat ik meespeelde en werd er elke maand 30 euro afgeschreven van mijn rekening. Toen ik probeerde uit te schrijven werkte de website ineens niet meer en kon ik niks doen. Ondertussen bleef er maar geld afgeschreven worden. Vind het echt bizar dat als er duidelijk staat je gewoon 2 loten krijgt je ineens zomaar meespeelt en maandelijks 30 euro kwijt bent. Dit was overigens ook niet meer maandelijks maar vaker in een maand.
opdringerig irritant
Gisteren gebeld door een zeer opdringerige dame, die niet wilde snappen dat nee bij mij nee is. Toch blijven opdringen. Nadat ik aangegeven had hoe vervelend zij overkwam werd haar toon plotseling een stuk minder vriendelijk. Prima zie je meteen de ware aard van iemand. Mij niet meer bellen.
Ultiem onbeschofte servicemedewerkers
Er ging van alles mis met mijn aanmelding voor 2 loten. Kan gebeuren. Om e.e.a. op te lossen heb ik in totaal 6x gebeld en gechat met de serviceafdeling. Maar wat een onbeschoft stel dames zit daar aan de telefoon en chat. Kortaf op het onbeschofte af, ze praten in de gebiedende wijs en gaan uit van hun eigen gelijk. Niet dus, blijkt later... De limit was toen een gesprek midden in een zin werd afgekapt. Zo vreselijk onbeschoft maakte ik niet eerder mee.
Nooit lid geworden van de…
Nooit lid geworden van de vriendenloterij, maar maanden lang werd er geld afgeschreven van onze rekening. Melding gedaan. Ook aangegeven dat we dan toch een bevestigingsmail hadden moeten ontvangen als dat zo was. En om het nog gekker te maken had ik een boek gewonnen en volgens de telefoniste ook op ons adres ontvangen.
Nooit iets gezien! Triest ook dat ze mijn klacht niet serieus namen.
Ik heb de VriendenLoterij hopelijk dit keer definitief kunnen beëindigen!!!!!!
Ik heb de VriendenLoterij eindelijk kunnen opzeggen via mijn online account — dat was nog niet makkelijk!
Ondanks dat ik eerder had opgezegd, begonnen ze na een paar maanden zomaar weer geld te innen.
Bij het opzeggen proberen ze je over te halen om “gratis een maand mee te doen”, maar dat betekent dat je juist weer vastzit.
In al die tijd kreeg ik alleen wat kleine cadeautjes, zoals een goedkoop horloge van Temu en een reep chocola — maar nooit iets groots.
Die verhalen over miljoenenwinsten zijn misleidend; de kans dat je écht iets wint is miniem.
Hopelijk stopt de VriendenLoterij nu echt definitief met incasseren.
Mijn tip aan anderen: let goed op, controleer je bank en trek je machtiging in via je account.
valse reklame
Ik ontving via de kinderpostzegel actie een kraskaart waarbij de suggestie wordt gewekt dat men kans heeft op verschillende prijzen. "Een prijs is gegarandeerd voor u". Ik lees daar geen voorbehoud bij. "Vul alles in op internet en u ziet binnen 1 minuut wat u ontvangt". Ik lees geen voorbehoud!. Als alles ingevuld is, dan blijkt pas dat je eerst moet een lot moet kopen! Heel vals!
Vriendenloterij niet voor vrienden
Okay, bij de ingang van de apenheul krijg je een aanbod. Omdat het slecht weer is vandaag mogen we u 2 gratis loten aanbieden
U kan ze ook eind vd maand gewoon opzeggen.
Wat ze er niet bij vertellen dat opzeggen je 15 euro per lot kost.
Vuile stink oplichters zijn het. Nooit meer in die schattige student verkoopshit verhalen trappen

Antwoord van VriendenLoterij
Kunnen jullie aub normale reclames…
Kunnen jullie aub normale reclames maken wat een geschreeuw met je blinde tribune. Elke keer weer een geluids klap en die k.u.t. reclame komt ook nog eens 100keer op de tv. Wat zijn jullie een irritante club. Mijn brievenbus vol gooien met misleidende reclame en nu weer blèren op de tv ga toch weg.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.