We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb je enkele jaren gezeten bij deze leverancier met volle vertrouwen, ga je overstappen naar een nieuwe leverancier krijg je een factuur van boven de 1000€ wat niet klopt laat je een dispute openen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben sinds 2018 klant van Vrijopnaam. Nooit een reden tot klagen gehad, niet alleen omdat we elk jaar geld teruggestort krijgen. Ben lid geworden omdat Vrijopnaam maatschappelijk verantwoord bezig is!... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk en persoonlijk te woord gestaan door een van de medewerkers die me duidelijk heeft geïnformeerd over het bedrijf en hetgeen wat ik heb afgenomen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De menselijke maat. Een duidelijke en vriendelijke manier van communiceren. Zowel aan de telefoon als via email. Ik ben nieuwe klant. Had wat vragen. Kreeg duidelijk antwoord. En snel. Verder vind ik... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Groene energie leverancier

Geschreven door het bedrijf

Zonopnaam Energie (voorheen Vrijopnaam) maakt zelf zonnestroom bereikbaar voor iedereen in Nederland, ook zonder eigen dak. Met kleinschalige en ecologische zonneparken wekken we duurzame energie op én versterken we de natuur en biodiversiteit. Zo werken we samen aan een groener en minder afhankelijk Nederland. Sinds 2018 ontvangen we hiervoor het hoogste oordeel van Greenpeace.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

101 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(101)

39 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijn dat er zonnestroom leverbaar is voor niet-paneelhouders

Zonnestroom vind ik een pre, aangezien ik zelf geen panelen kan plaatsen. Duidelijk, aardige app, al kan ik de maand januari om de een of andere reden nooit aanklikken. Wel jammer dat het gratis zonnepaneel verdwenen is en dat het toch niet direct duidelijk is wat je daarvoor terugkrijgt: ook eventueel meer dan 250 kWh per paneel en wat betekent een prijs van maximaal 8 cent per kWh in de praktijk?

18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zonopnaam

Antwoord van Zonopnaam

Hoi Michiel,

Bedankt voor je feedback, dat helpt ons om continu te blijven verbeteren!

We hebben nog niet eerder gehoord dat de maand januari niet aanklikbaar is. Zou je contact met ons willen opnemen via 085 - 30 32 652? We kijken graag met je mee om het probleem op te lossen. Je kunt ons op werkdagen tussen 9:00 en 17:00 uur bellen en krijgt dan direct een medewerker aan de lijn.

Met Paneelopnaam garanderen we een minimale opbrengst van 250 kWh per jaar. Op dit moment ontvang je 8 cent per kWh, wat neerkomt op 20 euro per jaar per paneel. Houd er rekening mee dat leveringstarieven in de toekomst kunnen wijzigen.

Mocht je nog vragen hebben, laat het ons gerust weten!

Groet,
Kijra van Vrijopnaam

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima

Prima informatie verstrekking, duidelijke app, terugbetaling wordt volgens afspraak gedaan.

10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Zeer tevreden over deze groene energieleverancier. Altijd snelle en persoonlijke communicatie en informatie wordt op een duidelijke en transparante manier gedeeld.

11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en betrouwbare energieleverancier.

Goede en betrouwbare energieleverancier. Meerdere jaren zo ervaren, met een heel duidelijke en overzichtelijke jaarnota. Helpt als het nodig is en er vragen zijn. De app helpt bij het verbruik te minderen.
In de Zonneparken worden als het kan ook zaadjes geplant voor bloemen.

8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Over het algemeen goed persoonlijk contact

Over het algemeen goede prijzen, uitstekend bereikbaar en goed persoonlijk contact wat ik belangrijk vind. Jammer dat ik mijn gratis paneel moest inleveren. Dit gebeurt omdat ik te weinig verbruik. Dat is jammer vrijopnaam staat vooral als groen bekend als je daar dan uitstekend aan voldoet wordt je daar dus niet voor beloond. Jammer!

3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topbedrijf! Erg blij met Vrijopnaam!

Altijd persoonlijk en vriendelijk contact met een medewerker van Vrijopnaam en gelukkig niet via een callcenter. Je wordt altijd geduldig en met alle aandacht te woord gestaan. Tevens een fijne app.
Wij zijn super tevreden met Vrijopnaam! Aanrader!

27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Persoonlijke aandacht!

Hele fijne, informele energieleverancier! Heldere en inzichtelijke communicatie, fijne app en goede tarieven. Daarbij ook nog eens een heel goede support afdeling waar je persoonlijk te woord wordt gestaan. Aanrader!

16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden over Vrijopnaam

Zeer tevreden over Vrijopnaam,heel duidelijk uitleg en feedback.de medewerkers zijn zeer vriendelijk en behulpzaam.je kunt via de app alles goed bijhouden.ben blij dat ik met hun in zee gegaan ben.echt een aanrader

15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pas mijn jaarnota ontvangen

Pas mijn jaarnota ontvangen. Heel duidelijk en exact gelijk aan wat ik het hele jaar via de app al heb kunnen volgen. Kreeg ook een mooi bedrag terug. Dit is echt een partij die doen wat ze zeggen!! En dat tegen goede tarieven.

15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden over Vrijopnaam

Al jaren naar volle tevredenheid klant bij Vrijopnaam. Fijne app en vragen worden snel beantwoord. Ga zo door!

1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden klant

Erg fijn dat je niet eerst een keuze menu krijgt, maar meteen een medewerker aan de lijn krijgt die de tijd neemt om al je vragen te beantwoorden.
De website en de app zijn ook heel duidelijk.

14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne klantenservice

Nette afhandeling van mijn vragen door de fijne klantenservice medewerker. Hij wist me alles rustig uit te leggen. De app is ook makkelijk in gebruik.

3 januari 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer