vtwonen Reviews 342

Wilde tijdelijk abonnement op vt wonen opzeggen. Dacht het in mijn account wel te kunnen doen maar kan niet , alleen telefonisch. Dus ik bel het bewuste nr en krijg een bandje dat de wachttijd langer is dan 15 minuten of ik het via de website wil regelen?!. Belachelijk. Via de website wordt je weer naar hetzelfde telnr verwezen. Geen andere mogelijkheid. Afijn na 20 minuten ong. eindelijk iemand gesproken. Nooit meer DPG

NIET HIER BESTELLEN! Wat een ongelofelijke tegenvaller! Ruim 6 weken geleden twee barkrukken bij VT Wonen besteld, partner Rebellenclub (waar ik al meerdere ongelofelijke slechte ervaringen mee heb gehad) staan met een verkeerde bestelling voor de deur en vervolgens wordt er door zowel VT Wonen als Rebellenclub GEEN contact opgenomen hoe we dit oplossen. Na weken zelf in contact proberen te komen via zowel VT Wonen website als die van Rebellenclub, krijg ik nul op rekest. Ik vind het ronduit belachelijk. Er is uiteraard wel betaald. Ik had VT Wonen hoog staan, we zijn ons hele huis opnieuw aan het inrichten en er stonden flink wat items op ons verlanglijstje uit deze shop. Dit ga ik nu in ieder geval elders bestellen. Waardeloze service..

Op 1 maart 2026 bij VT wonen shop partner J-line vaas besteld. Niet volgens verwachting en andere dag direct retour. Ondanks bevestiging dat vaas daar ontvangen is wacht ik al 4 weken op mijn geld. Op mijn eerder mails wordt standaard beantwoord dat het geld zsm retour komt. Afgelopen week van VT wonen shop zelf antwoord dat het nog uiterlijk 14 dagen kan duren. Nu nog niks en zal ik volgens hun uiterlijk vlg werk dinsdag het bedrag kunnen hebben. Zogenaamd trage verwerking bank . Mijn man werkt nb bij de bank en bedrag terug kan binnen 1 dag gerealiseerd worden. Ze houden dus je geld 5 weken vast.
Aardig verdienmodel !!

Bestelling word na 10 dagen nog niet vezonden, geen communicatie service mogelijk. Trekt er niet op en je krijgt het gevoel van scamming. Nog aan het wachten met minimale hoop.

Slechte kwaliteit
Bij VT wonen twee afdrukken op canvas van bekende schilderijen besteld.
De kwaliteit staat niet in verhouding tot de prijs. Het doek is niet mooi strak gespannen en we moesten zelf nog een ophangsysteem aan het doek monteren.
Eens maar niet weer voor ons.

Kleed van moo besteld via deze site. Het kleed komt niet en VT wonen reageert na veel aandringen met de woorden ‘ los het op met de leverancier’. Die geven ook niet thuis dus ik zit met een betaald product die niet geleverd is en geen enkele klantenservice. Onbegrijpelijk!

Slechte kwaliteit van het geleverde product en een al even slechte klantenservice.

Het product dat ik kreeg was niet in orde. Ik heb meteen 'contact' opgenomen. Dat houdt in: je moet een contactformulier invullen en hopen dat er contact met jou opgenomen wordt. Ik wacht nu een week op instructies en weet niet wat ik met het product aanmoet. Aan de recensies te lezen zal ik opgescheept zitten met het product. Het is ongelooflijk dat je anno 2026 geen fatsoenlijk contact kunt opnemen met een bedrijf.

Zeer onbetrouwbaar.
Ik heb hier een bank besteld welke absoluut niet voldeed aan de verwachting qua kwaliteit voor die prijs (bank van SIA home). Gelijk aangemeld als retour want dat kan binnen 2 weken. Gezien dit via een partner gaat (SIA Home) moet dit via hun geregeld worden. Zij geven aan dat de vervoerder contact met me opneemt om de bank weer op te halen. Echter gebeurd dit niet en krijg ik sindsdien geen contact meer. VTwonen gemaild en die sturen hun ook een mail waarop verder niets gebeurd. Bellen is onmogelijk, alleen mail contact.

Inmiddels zijn we 4 weken verder. Ik zit hier nog steeds met 4 grote pakketten in
mijn huis en geen enkel teken dat het wordt opgehaald.
Geld weg en met een onbruikbare bank in huis.

Ik dacht ik bestel via een grote naam, dat moet wel te vertrouwen zijn maar als het om retouren gaat zijn de beloftes op de site helaas een grote leugen.

Ik heb een dekbed besteld. Annuleerde de bestelling via formulier website. Kreeg geen reactie. Week later nog een keer geannuleerd. Geen reactie. Toen kwam toch het dekbed. Probeer het nu al weken terug te sturen. Ontvang geen enkele reactie van de verkoop partner van vtwonen shop.

30 bredemeijer theesets gekocht. Minstens 6 keer een factuur aangevraagd, maar geen reactie.

Bestel hier a.u.b. nooit! Na het artikel retour te hebben verstuurd kan je fluiten naar je geld. Té schandalig voor woorden VTwonen!!

Ik kreeg in juni 2025 een cadeaubon voor de vt wonenshop.be voor 130 euro.
Ik probeer die nu te verzilveren maar mijn code en pincode worden niet aangenomen. De Belgische website voor de vt wonen shop geeft ook steeds een error aan waardoor ik alleen op de Nederlandse shop kan winkelen waardoor mijn bon waarschijnlijk niet wordt verzilverd. Dus deze bon is gewoon weggegooid geld?? Heel spijtig.

Nog geen 1 ster! Ik heb 5 maanden geleden een vloer gekocht bij Karwei geplaatst de vtwonen laminaat XL Board. De vloer is enorm gaan werken, kraakt en heeft vele kieren en naden. ( KOOP HIER GEEN VLOER! ). Er is iemand bij ons thuis geweest en die was het volledig met ons eens, vervolgens per mail afgescheept dat ze er niks aan doen en het onze eigen schuld is! LET OP ALS JE HIER KOOPT!

Wat een schandalige webwinkel.
3 weken geleden een lamp besteld. Na een bevestiging van de betaling niks meer vernomen.
Telefonisch onbereikbaar.
Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd.
Formulier ingevuld, geen reactie op mogen ontvangen.
Eens, maar nooit meer.

Gebeld met klantenservice om mijn abonnement op te zeggen, dus ik wil het abonnement niet voortzetten nadat het afloopt. Zegt de mannelijke medewerker 'hoezo? het is net afgesloten, dit kan niet en ga ik niet voor u doen'. Ik vroeg door waarom niet en zijn toon werd steeds vijandiger. Toen ik zijn naam vroeg zei hij 'dit heb ik aan het begin van het gesprek al gezegd' en verbrak de verbinding. Helaas lijkt het onmogelijk om bij DPG/VTWonen een klacht hierover in te dienen. Exit DPG!

Onbereikbaar, onbetrouwbaar en geen oplossing bij een kapot geleverd product. Extreem slechte ervaring met een meubel uit de VT Wonen Shop van het merk Bodini voor 160 euro. Nog nooit zo slecht behandeld door een webshop. VT Wonen verschuilt zich achter zijn partners en lost niets op. Bodini is onbereikbaar en lost niets op. Ik zit al meer dan 2 maanden met een kapot meubel en een klantenservice die niets regelt en onbereikbaar is. Al drie keer een bericht gestuurd, maar ik krijg geen antwoord. Ze moesten zich schamen. Ik begin het nu behoorlijk zat te worden. Ik zou het liefst nul sterren geven, maar helaas moet je er minimaal 1 ster geven.

Op 27-08 melding gekregen van de partner dat mijn bestelling retour is gekomen. Tot op heden mijn geld nog niet terug gehad. Je krijgt vanuit VT wonen ook geen reactie. Partner geeft ook aan dat dit een bekend probleem is. Kortom bestel hier niet en klantenservice is onbereikbaar.

Onmogelijk om de retour knop te vinden op de website!!!!

Waardeloos, bestelling gedaan, geen bevestiging ontvangen wel van Klarna. Wil contact met ze opnemen lukt niet, kan niet bellen, alleen een formulier invullen. Ik bestel hier nooit meer.