VVVV cadeaukaarten Reviews 

841
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 143 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vinden het online bestelproces erg eenvoudig en waarderen het enorm dat je de cadeaubonnen zo vlot in huis hebt. Daarnaast zijn veel mensen heel erg te spreken over de betrouwbare bezorging en de leuke optie om een kaart heel persoonlijk te maken met een eigen foto. Sommige reviewers waren niet tevreden over de betaling en de onverwachte kosten die na verloop van tijd van het tegoed worden afgehaald. Daarnaast gaven enkele consumenten aan dat de website soms hapert en dat het activeren van de ontvangen kaarten nog wel eens lastig kan zijn.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen de snelle levering en de optie om de... Toon meer

Website

Klanten delen dubbelzinnige meningen over website, waarbij sommigen de duidelijke en overzichtelijke... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven tevredenheid met de bezorgdienst, waarbij velen de snelle levering en nette afgifte... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken de algemene tevredenheid over de bestelling en prijzen het duidelijke, snelle en... Toon meer

Payment

Consumenten ervaren veel frustratie rondom de betaling vanwege onverwachte kosten en verdwijnend tegoed.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

praktisch om mensen die op afstand zijn iets te kunnen geven. Minder handig dat in de factuur niet de bestemming vermeld staat, de emailadressen naar wie je de digitale vvv-bon hebt gestuurd.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik had een snellere levering van brievenbuspost verwacht ('meestal bezorgt PostNL binnen 1 a 2 dagen'). Het was nu 5 of 6 dagen (weliswaar inclusief weekend), maar daardoor kon ik het niet als cadeau... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Op de site staat bestelling voor 16:30, bezorging de volgende dag. Op woensdag 19 november 16:00 besteld. Donderdag niets Vrijdag niets Zaterdag niets Maandag niets Dinsdag bezorgd. Was een cad... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering. Ook snel antwoord bij vragen per mail. Alleen jammer dat je geen tekst meer op de kaart kunt zetten. Gelukkig kun je het wel personaliseren met het eigen logo.

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Cadeauwinkel
  2. ook in
  3. Bedrijfscadeau leverancier

Geschreven door het bedrijf

Koop een cadeaukaart of cadeaubon en geef miljoenen cadeaus. VVV heeft verschillende producten; VVV Cadeaukaart, VVV Dinercheque, VVV Lekkerweg.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

841 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(841)

129 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en online

Als je geen fysiek adres hebt van mensen en je wilt ze snel een bedankje sturen, is een online cadeaukaart een goede oplossing.
Een leuke boodschap erbij maakt het persoonlijker. Ik herschrijf het bericht per cadeaukaartcode die ik ontvang en daarna stuur ik het door.

4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deze kaart deugt niet

Deze kaart deugt niet. We hebben het gedurende de looptijd van de kaart geprobeerd bij zeker zes restaurants die vermeld staan op de website, en daar zeiden ze niet te participeren. Onze vrienden hebben ons een cadeau gedaan van €50 en dat was weggegooid geld.

15 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tevreden

Het was eenvoudig om een vvvcard te personaliseren met foto en eigen tekst. En het resultaat is leuk!
Het duurde wel lang voordat ik hem in huis had, maar dat kan aan post liggen

6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik kreeg een bon met mijn verjaardag

Ik kreeg een bon met mijn verjaardag. Blijkt er geen geld op te staan omdat het al uit gegeven is.
Heeft wat voeten in aarde voor je daar achter bent.
Slechte klanten service. Moet je aangifte doen bij de politie. Kan niet online....
Politie zegt meteen, ze gaan hier geen onderzoek na doen. Makkelijk verdiend voor VVV.... meest waardeloze iets om te krijgen een VVV bon

31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte klantenservice

Als cadeau gekregen en wat blijkt staat er geen geld meer op. Iemand anders heeft dus het geld van mijn cadeaukaart afgehaald. Nu wordt er gezegd dat ik aangifte moet doen. Politie zegt steeds weer dat dit niet kan. Weggegooid geld voor diegene die mij dit cadeau heeft gedaan

18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat ging er mis bijna alles…

Wat ging er mis bijna alles desinformatie bij de klantenservice later komen er telefoontjes dat ze vergeten zijn dat er administratie kosten in rekening gebracht worden nooit verteld bij de informatie hele slechte zaak en dan twee keer bellen of je het geld wil overmaken verkeerd IBAN nummer maar mij wel vijf weken laten wachten pas reacties na telefonisch contact ben klaar met vvvcadeaukaarten

17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levertijd onzeker

De cadeaukaart heb ik dinsdag 11 februari besteld en op 17 februari nog steeds niet ontvangen. Omdat de afleverdatum onzeker is (hopelijk komt ie nog wel...) vind ik de cadeaubon niet geschikt als makkelijk en snel te bestellen cadeau en zal ik het ook geen tweede keer doen.

17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Handig maar.......

Op zich handig ter bedankje om uit te delen aan kennissen. Ik graag me alleen af hoe je als gever kan checken welk bedrag er op staat zonder de pincode te gebruiken???

9 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klantenservice onbereikbaar en omgezette cadeaubon sinds 25-01 niet ontvangen.

Op 25 januari een VVV cadeaukaart omgezet naar Bol.com. Direct een orderbevestiging ontvangen, maar tot op heden geen Bol.com cadeaukaart. Inmiddels 4 e-malls en 4 telefoontjes verder. De klantenservice is bij het doorverbinden onbereikbaar en reageert nergens op. Er liggen inmiddels twee urgentie verzoeken, maar nog steeds geen contact kunnen krijgen.

Op 10-02 reactie ontvangen van VVV cadeaukaarten, de klantenservice wederom gemaild en nog steeds niets gehoord tot op de dag van vandaag (12-02-2025).

8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo VVVV cadeaukaarten

Antwoord van VVVV cadeaukaarten

Beste Klant,

Hartelijk bedankt voor je geplaatste review!

Vervelend om te vernemen dat je ons niet hebt kunnen bereiken over je geplaatste omzetting. Normaliter had je deze binnen 1 uur in je mail moeten ontvangen, en anders is het mogelijk dat deze in je spam terecht is gekomen.

Mocht dit niet het geval zijn, dan zou ik je willen vragen om ons met urgentie te mailen naar: klantenservice@vvvcadeaukaarten.nl. Ik zorg er dan persoonlijk voor dat je jou omzettingen ontvangt.

Met vriendelijke groet,

Team VVV Cadeaukaarten

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

VVV-cadeaukaart niet geaccepteerd

Bij een restaurant werd de VVV cadeaukaart niet geaccepteerd terwijl het restaurant wel op de website werd vermeld. Na hier melding van gemaakt te hebben heeft de klantenservice hier direct actie op ondernomen en voor ons een tevreden stellende regeling getroffen.

7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Langzaam en het verstrekken van verkeerde informatie

Eén ster krijgen, want nul sterren is niet mogelijk. Het werd zondagochtend vroeg besteld, met het bericht dat het maandag verzonden zou worden en dinsdag ontvangen. Nou, zondag kregen we een bevestiging dat het verzonden was. Dat bleek niet waar te zijn, het werd meerdere dagen later verzonden. Dat is voor het vernietigen van het verjaardagscadeau. Nooit meer - want NOOIT meer zal ik ze gebruiken.

UPDATE: Zoals verwacht, geeft de reactie de schuld aan POSTNL. Maar ik heb parallel een e-mail ontvangen van VVV waarin ze zeggen dat het door te weinig personeel/te druk 5 dagen duurt en niet 1-3 dagen. Dus BS.

15 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo VVVV cadeaukaarten

Antwoord van VVVV cadeaukaarten

Beste TS,

Bedankt voor je geplaatste review!

Ik vind het allereerst vervelend om terug te lezen dat je teleurgesteld bent over het te laat ontvangen van je bestelling. Normaal gesproken worden geplaatste orders op een doordeweekse werkdagen binnen 1-3 werkdagen verstuurd.

Door de huidige vertraging die bij Post NL is opgelopen hebben we dit moeten bijstellen naar 4-5 dagen. Desondanks had u deze tijdig binnen moeten krijgen. Mocht deze nog altijd niet ontvangen zijn, dan kunt u verdere informatie bij ons opvragen, via klantenservice@vvvcadeaukaarten.nl We helpen u z.s.m. verder.

Met vriendelijke groet,

Team VVV Cadeaukaarten

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Let op met deze VVV cadeaukaart of bon.

Let op met deze VVV cadeaukaart of bon.
Je kunt ze BEPERKT besteden en als je ze bij Bol wilt inleveren is dit maar tot 50 euro per transactie. Wil je de kaart laten uitbetalen naar de rekening worden er 10 euro adminstatiekosten in rekeking gebracht. Al met al die hele VVV cadeau bon kaart hype is dus minder aantrekkelijk dan je in eerste gedachten zou geloven. Het klinkt weer allemaal heel mooi maar in daadwerkelijkheid is het dus niet zo fijn allemaal, als je een tegoed zou hebben van 150 euro als voorbeeld zou je dus 3x iets moeten bestellen bij Bol. Je kunt het niet in één keer besteden!

1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voor de Feestdagen in december…

Voor de Feestdagen in december gepersonaliseerde VVV kaarten besteld voor ons personeel. In eerste instantie een heel meedenkende medewerker van VVV cadeaukaarten omdat er bij hen iets mis was gegaan met de teksten. Uiteindelijk de kaarten nog op tijd binnen, maar gekoppeld aan de verkeerde bedragen. Deze bedragen had ik verschillende malen per naam/bedrag schriftelijk doorgegeven. Bij navragen, mail, contactformulier geen enkele reactie meer gekregen. Heel erg jammer, raadt dit aan niemand aan!

6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VVVdinnercadeaukaart organisatie is crimineel…

Had een VVVdinnercadeaukaart van 120 euro.
Even zoek geraakt i.v.m. verhuizing. toen die bovenwater kwam bleek deze een maand verlopen te zijn. contact overgehad maar er was niets meer mogelijk. zelfs niet als je nog iets bij betaalde of een deel van de waarde zou vervallen. Wat een dieven.
Waarchuwing: Dus nooit meer een VVcadeaubon kopen. Ook de bestedings mogelijkheden zijn zeer gering.

1 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik snap echt niet waarom deze bonnen…

Ik snap echt niet waarom deze bonnen nog bestaan? Je kunt ze bij een beperkt aantal winkels inleveren (waar ik toevallig eigenlijk nooit kom) en sinds kort kennelijk ook in te wisselen tot een bedrag van max. 50,00 e. per keer. Ik heb veel grote bonnen. Ik word nu gedwongen om telkens relatief kleine dingen te kopen en het verschil bij te betalen. Ik heb liever een mooi, groot artikel dan al die kleine dingetjes. De kans zit er in dat ik het straks ook nog vergeet en dan raak ik mijn saldo kwijt. Bovendien jaagt dit n.m.m. consumentisme aan en extra bezorgkosten en bezorgmijlen. Waardeloos en omslachtig systeem.

23 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

"VVV cadeaukaarten"

Pas op met deze "VVV cadeaukaarten" Na verloop van tijd worden ze waardeloos. Ook heb ik verschillende keren het tegoed geprobeerd te verzilveren bij Bol.com maar wat dus niet werkte. En wat is nu eigenlijk de toegevoegde waarde van deze kaart? Je zet je geld wat je overal kunt besteden om naar een kaartje met beperkingen. En als je dat niet snel genoeg naar hun zin doet confisqueren ze een deel van het saldo en noemen dat dan "beheervergoeding" (wat natuurlijk gewoon hun verdienmodel is) Heb eerst geprobeerd om er uit te komen rechtstreeks via de klantenservice maar hun reactie is erg teleurstellend en boden geen oplossing. Al met al een slechte ervaring dus en geen aanrader. Als je echt geen cadeau weet, geef dan gewoon geld in een envelop met een mooie kaart of zo, dan kan die persoon dat overal besteden zonder saldo verlies door hun "beheervergoedingen", het eerst omslachtig moeten omzetten van de kaart, winkels die de kaart weigeren of andere beperkingen.

19 januari 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer