We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de geleverde service, waarbij de snelle reactietijd en de vakkundige aanpak vaak worden benadrukt. Het personeel wordt geprezen om hun vriendelijkheid, professionaliteit en betrokkenheid, waarbij ze meedenken en hard werken om problemen op te lossen. De prijzen worden als zacht en eerlijk ervaren, met duidelijke afspraken vooraf. Hoewel de meerderheid positief is, waren sommige mensen ontevreden over de communicatie en het contact. Er zijn meldingen van onduidelijke facturen, niet-reagerende medewerkers na initiële afspraken, en situaties waarin afspraken niet werden nagekomen. Ook voelden enkele klanten zich onder druk gezet bij het accepteren van offertes, waarbij de prijs soms onverwacht wijzigde.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service. Velen prijzen de snelle en vakkundige aanpak,... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van het personeel. Klanten prijzen de vakkundigheid,... Toon meer

Price

Consumenten vinden de prijs positief. Velen waarderen de duidelijke prijsafspraken vooraf en de schappelijke... Toon meer

Customer communications

Klantervaringen met contact zijn dubbelzinnig. Sommige klanten melden snelle telefonische contacten,... Toon meer

Response time

Mensen melden positieve ervaringen met de reactietijd. Consumenten prijzen de snelle respons op telefoontjes... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben Wim in de avond gecontacteerd en de volgende ochtend stond hij al voor ons klaar. Uiteindelijk bleek de verstopping toch heel hardnekkig te zijn en het hele hoofdriool moest worden vervange... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf. Zeer zachte prijs met hoge kwaliteit en zeer betrokken vakmensen. Ze hebben de reparatie van de afvoerpijp, waar te veel bochten in zat, goed gerepareerd & als bijkomende service meteen d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Contact opgenomen nadat we een "putlucht" hadden vernomen in onze hal. Snelle reactie gehad op de aanvraag en op korte termijn een afspraak kunnen maken voor een inspectie. Met de camera inspectie bl... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben tevreden over de snelheid waarop er gereageerd werd op ons telefoontje. Daarna zijn we vakkundig geholpen. Ook de buren waren tevreden nadat na de werkzaamheden hun deel van de poort keurig wa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Loodgieter

Geschreven door het bedrijf

Welkom bij VW Rioolservice, wij zijn een betrouwbaar ontstoppingsbedrijf dat 24/7 voor u klaar staat. Of u nu problemen ondervindt met een verstopte keukenafvoer, douche of toilet, wij hebben de kennis, ervaring en materialen om dit snel op te lossen. Buiten ontstoppingen om kunnen wij u ook van dienst zijn met reparatie -en vervangingsdiensten voor rioleringen. Door enkel materialen van hoogwaardige kwaliteit te gebruiken kunnen wij u onze kwaliteitsgarantie geven, zo weet u zeker dat elk probleem goed opgelost wordt.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

160 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 42% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eergisteren gebeld voor verstopping

Eergisteren gebeld voor verstopping , klachten binnen 3 dagen opgelost, vakkundig gemaakt, dus geen prutswerk maar gelijk alles vernieuwd, Kosten Geen !!! Garantie uiteraard zij Wim.
Gezellig koffie na afloop en de tuin weer netjes achter gelaten.

Sonja uit Drachten .

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super (riool)service!

Door wortelgroei in en rond een riool van gresbuizen liep het systeem over na aanhoudende regenval. Wim (jr en sr) inspecteerden en adviseerden op basis van ervaring en kennis. Het hele systeem werd vervangen door PVC: buiten, in de kruipruimte, zelfs tot achter de fundering, onder een vloer. Bestrating werd netjes terug geplaatst en al het afval werd verwijderd. Personeel werkte vakkundig, was aangenaam in de omgang en er werd doorgewerkt tot het werk klaar was.
Zeer goede ervaring: Kosten werden vooraf gecommuniceerd en alle werkzaamheden vonden plaats in goed overleg. Ik kan VW Rioolservice van harte aanbevelen!

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed vertrouwen.

Het voelde gelijk goed vanaf het 1ste moment en het is heel duidelijk en in goed overleg. En denkt met je mee en geeft me keuzes. Super blij mee en het resultaat was helemaal top! Betrouwbaar en kwaliteit.

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo VW Rioolservice

Antwoord van VW Rioolservice

Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen in VW Rioolservice! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst nog hulp nodig hebben, staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Groetjes,
VW Rioolservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Denken goed mee

Denken goed mee, harde werkers, oplossingsgericht, werken netjes en zijn super vriendelijk. Ik zou VW Rioolservice zeker aanraden.

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo VW Rioolservice

Antwoord van VW Rioolservice

Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen in VW Rioolservice! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst nog hulp nodig hebben, staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Groetjes,
VW Rioolservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch werk verricht

Fantastisch werk verricht, meedenkend, oplossingsgericht en harde werkers. Kan niet anders zeggen dat ik vwrioolservice.nl aan iedereen aanbevelen.

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo VW Rioolservice

Antwoord van VW Rioolservice

Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen in VW Rioolservice! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst nog hulp nodig hebben, staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Groetjes,
VW Rioolservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden.

Ik ben tevreden over de snelheid waarop er gereageerd werd op ons telefoontje. Daarna zijn we vakkundig geholpen. Ook de buren waren tevreden nadat na de werkzaamheden hun deel van de poort keurig was schoongemaakt. Personeel was ook heel vriendelijk.

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo VW Rioolservice

Antwoord van VW Rioolservice

Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen in VW Rioolservice! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst nog hulp nodig hebben, staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Groetjes,
VW Rioolservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel, netjes, vriendelijk en niet duur!

I.v.m. slecht doorlopende afvoer in de keuken op zoek gegaan naar een loodgieter in de regio Leiden: geen tijd, geen mensen of niet bereikbaar of niet reageren was het resultaat. Gelukkig vond ik VW Rioolservice. Via de website en Whatsapp probleem uitgelegd waarna snel telefonisch contact plaats vond en een afspraak voor de volgende dag gemaakt kon worden. Tevoren werd een duidelijk prijs afgesproken. Op vakkundige wijze werd de verstopping door een bijzonder vriendelijke loodgieter verholpen. Voor de zekerheid dook hij ook nog even de kruipruimte in om te checken of daar alles in orde was.

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo VW Rioolservice

Antwoord van VW Rioolservice

Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen in VW Rioolservice! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst nog hulp nodig hebben, staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Groetjes,
VW Rioolservice

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen reactie

Gisteren vanwege een verstopte gootsteen in de keuken contact opgenomen. Sindsdien niets gehoord. Geen 24/7 sevice!

25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo VW Rioolservice

Antwoord van VW Rioolservice

Mark,

Wij hebben je review beoordeeld en zien dat er uitsluitend een aanvraag via Trustoo is ingediend. Er is geen enkel telefonisch contact met ons geweest.

Het is dan ook opvallend dat je wel de tijd neemt om een negatieve review te plaatsen, maar niet de moeite hebt genomen om ons te bellen. Zonder direct contact kun je geen oordeel vormen over onze dienstverlening.

Je review en conclusies zijn daarom ongegrond en geven een onjuist en misleidend beeld van onze service. Bij spoed is het noodzakelijk om telefonisch contact op te nemen, aangezien aanvragen via platforms zoals Trustoo vertraging kunnen opleveren.

Daarnaast zien wij dat je beoordelingen in het algemeen niet overeenkomen met de ervaringen die wij dagelijks van onze klanten ontvangen.

Wij werken dag en nacht hard om iedereen zo snel en goed mogelijk te helpen.

VW Rioolservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima bedrijf met prima vaklui die als…

Prima bedrijf met prima vaklui die als een geoliede machine keihard en snel werken. Leveren alles weer keurig opgeruimd af.Zeer duidelijke uitleg voor en tijdens de klus. Zeer aan te bevelen!!

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo VW Rioolservice

Antwoord van VW Rioolservice

Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen in VW Rioolservice! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst nog hulp nodig hebben, staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Groetjes,
VW Rioolservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf goed werk geleverd

Top bedrijf goed werk geleverd

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo VW Rioolservice

Antwoord van VW Rioolservice

Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen in VW Rioolservice! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst nog hulp nodig hebben, staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Groetjes,
VW Rioolservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zorgvuldig en vriendelijk

Snel, zorgvuldig, netjes èn vriendelijk geholpen met ontstoppen van de gootsteen.

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo VW Rioolservice

Antwoord van VW Rioolservice

Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen in VW Rioolservice! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst nog hulp nodig hebben, staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Groetjes,
VW Rioolservice

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Rioolservice met garantie

VW rioolservice heeft bij ons het riool vervangen. In eerste instantie waren we heel tevreden over de snelle afhandeling en service. Later waren er toch wat problemen: stankoverlast en lekkage. Vervolgafspraken verliepen wat moeizaam en pas na meerdere keren is de oorzaak van het probleem gevonden, maar ze kwamen wel steeds terug om te kijken wat het probleem zou kunnen zijn en de lekkage en stank lijken nu uiteindelijk opgelost. Helaas is het tot op heden niet opgelost. Er volgt nog een update als ze weer geweest zijn.

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwalitatief goed en lekker snel

Een snelle respons op onze aanvraag plus een goede reparatie en nette afhandeling maakt dat wij Wim of zijn collega's aanraden bij anderen!

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo VW Rioolservice

Antwoord van VW Rioolservice

Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen in VW Rioolservice! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst nog hulp nodig hebben, staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.

Groetjes,
VW Rioolservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Contact gehad met wim

Contact gehad met wim, probleem uitgelegd en er werd gelijk een afspraak gemaakt. Ze waren op tijd en ze hebben het riool vervangen en schoon achter gelaten. Zeer tevreden met de service van vw rioolservice.

5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo VW Rioolservice

Antwoord van VW Rioolservice

Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen in VW Rioolservice! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst nog hulp nodig hebben, staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.

Groetjes,
VW Rioolservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topteam

Goede communicatie met Wim. Een man van zijn woord. Garantie op de werkzaamheden. Allemaal professionals. Onderleiding riool is naar tevredenheid volledig vervangen.

28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo VW Rioolservice

Antwoord van VW Rioolservice

Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen in VW Rioolservice! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst nog hulp nodig hebben, staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.

Groetjes,
VW Rioolservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snel, helder,effectief

Snelle, nette reactie. Dezelfde dag klus geklaard en snel. Korte en duidelijke uitleg wat ze gaan doen en resultaat alsook garantie.

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo VW Rioolservice

Antwoord van VW Rioolservice

Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen in VW Rioolservice! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst nog hulp nodig hebben, staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.

Groetjes,
VW Rioolservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima werk.

Snelle service. Goed werk afgeleverd. Prettige mensen.

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo VW Rioolservice

Antwoord van VW Rioolservice

Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen in VW Rioolservice! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst nog hulp nodig hebben, staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.

Groetjes,
VW Rioolservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer zaken doen met dit bedrijf.

Onze ervaring met dit bedrijf was zeer teleurstellend en zorgwekkend.
De prijs werd drie keer gewijzigd: eerst 600 euro, daarna 1600 euro en uiteindelijk 3200 euro. Dit zonder duidelijke schriftelijke onderbouwing. Alles werd mondeling meegedeeld.
Er werd ons verteld dat er op drie plaatsen onder het huis een gebroken leiding zat en dat dit zichtbaar was met een camera. Wij hebben echter geen moment gezien dat er daadwerkelijk een camera-inspectie werd uitgevoerd. Later heeft een ander professioneel bedrijf de leidingen in onze aanwezigheid gecontroleerd en aangegeven dat bij oude, vervuilde leidingen scheuren niet zichtbaar zijn op deze manier. Uiteindelijk werd het volledige probleem door een ander bedrijf opgelost voor 800 euro.
Tijdens de werkzaamheden liep onze hele garage onder water en modder, omdat niet werd opgemerkt dat de pomp water en slib naar binnen pompte. Ook de tuin werd volledig vervuild.
Daarnaast probeerde men ons te overtuigen om een machtiging te geven voor onze verzekering en werd gevraagd om contant te betalen. Er werd zelfs voorgesteld dat het “goedkoper zonder garantie” kon of “duurder met garantie”.
Dit alles wekt bij ons ernstige twijfels over de professionaliteit en betrouwbaarheid.
Wij raden anderen aan om zeer voorzichtig te zijn en altijd een schriftelijke, vaste offerte te vragen vóórdat werkzaamheden beginnen.

25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo VW Rioolservice

Antwoord van VW Rioolservice

Beste Grzegorz Groń,

Uw review geeft een onjuist beeld van de situatie. Wij zijn twee keer bij u langs geweest en hebben geen enkele factuur bij u in rekening gebracht. Er ligt zelfs nog materiaal van ons in uw tuin, dat wij meerdere keren hebben geprobeerd op te halen zonder reactie van uw kant.

Wij laten onze werkplek altijd netjes en verzorgd achter.

De camera-inspectie is wel degelijk uitgevoerd. Een volledig schade- of werkrapport kan bovendien pas na afronding van de werkzaamheden worden opgesteld, omdat dan pas exact duidelijk is wat er aan de hand is.

Het verhaal dat wij “goedkoper zonder garantie of duurder met garantie” zouden aanbieden is volledig onjuist. Wij geven altijd garantie op onze werkzaamheden en rekenen daar geen extra kosten voor.

Wij vinden het bovendien niet netjes dat er onjuiste informatie wordt verspreid en onze naam op deze manier wordt neergezet, terwijl er tot op heden geen enkele betaling heeft plaatsgevonden.

VW Rioolservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een nare verstopping in de…

Ik had een nare verstopping in de keuken. Via trustoo gevraagd naar een loodgieter. Werd direct gebeld en afspraak en offerte gekregen. En de volgende dag is t perfect verholpen. Vriendelijk, geen haast, en volgens de prijsopgave. Dank

21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle reactie en geweldige communicatie

Contact opgenomen nadat we een "putlucht" hadden vernomen in onze hal. Snelle reactie gehad op de aanvraag en op korte termijn een afspraak kunnen maken voor een inspectie. Met de camera inspectie bleek dat de riolering aan vervanging toe was. Ook laten zien op camera. Na overleg konden ze snel komen om de buizen te vervangen. Communicatie was super, werd veel overlegd over wat ze gingen doen. De mannen werken netjes, alles weer in goede staat teruggebracht en puin meegenomen. Aanrader!

16 februari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer