Wakuli Reviews 1.535

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 52 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, vooral de koffie wordt als heerlijk, smaakvol en van goede kwaliteit beschouwd. Ook de prijzen worden gewaardeerd, men vindt ze eerlijk en betaalbaar. De snelle levering is een ander punt dat vaak positief wordt benoemd, wat bijdraagt aan de algehele tevredenheid. Sommige mensen waren echter ontevreden over de bestelling en de bezorging. Er zijn meldingen van bestellingen die niet op de verwachte dag aankomen, spoedbestellingen die lang op zich laten wachten, en in enkele gevallen zelfs helemaal niet worden ontvangen. Ook kwam het voor dat het verkeerde product werd geleverd of dat de kwaliteit van bepaalde producten, zoals thee, niet aan de verwachtingen voldeed.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen positieve meningen over het product. Velen prijzen de koffie als heerlijk, lekker en van goede... Toon meer

Delivery service

Klanten melden positieve ervaringen met de bezorgservice. Velen prijzen de snelle levering, waarbij... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met orders op. Sommige klanten melden dat hun bestelling... Toon meer

Price

Mensen melden positieve ervaringen met de prijs. Consumenten waarderen de eerlijke en betaalbare prijzen,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super lekker koffie, betaalbaar, zeker als je het vergelijkt met die idiote supermarkt prijzen tegenwoordig. Snel geleverd (1-2 dagen). Vers gebrand, dus geen oude bonen. Helemaal top.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wakuli heeft heerlijke koffie. Niet te zwaar gebrand waardoor de koffie smakelijker is dan 'gewone' koffie. Daarbij komt dat de koffie boeren een veel betere prijs krijgen voor hun bonen. Dat maakt de... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al jaren onze koffie leverancier en we zijn tot op heden zeer tevreden. Niet alleen voor de goede koffie maar ook voor een beste service. Mensen als je en koffie willen en de boeren helpen dan ben j... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende bonen, met een consistent rijke smaak. Jullie cold brew assortiment wordt al snel de nieuwe obsessie van deze coffee addict.


Bedrijfsgegevens

  1. Koffiewinkel

Geschreven door het bedrijf

COFFEE. BUT NOT AS YOU KNOW IT WAKE UP WITH WAKULI Hoge kwaliteit specialty coffee. Lichter gebrand zodat jij al die bijzondere smaken écht proeft. Smaken die op hun allerbest zijn als de koffie vers is. Daarom sturen wij jouw koffie binnen één week na branden op. En altijd van een koffieboer die meer verdient dankzij jou.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goede ervaring met de klantenservice

Heel goede ervaring met de klantenservice op mijn melding dat de koffiebonen verpakt als brievenbuspakje niet zijn binnengekomen ondanks mail met afleverbevestiging van PostNL. Wakuli bood direct aan om de koffiebonen opnieuw te versturen als spoedbestelling voor hun rekening.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede koffie!

Lekkere, eerlijke en betaalbare koffie!
Alleen bezorging kan wel wat beter en duidelijker. ''Spoedbestelling'' die pas na 1 week aankomt en op de verwachte bezorgdag gebrand wordt. Kan w.b. communicatie daarover wel een stuk beter. Normale bestelling komt ook zelden aan op de aangegeven dag

14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Direkt geleverd na klacht

Heel blij ben ik met de uiterst vlotte reactie van Wakuli: naast excuses is er een nieuw, dubbel(!) pakket verstuurd!
En ik ben geraakt door de positieve insteek van dit koffiebedrijf

19 september 2025
Logo Wakuli

Antwoord van Wakuli

Hi Marijke,
Bedankt voor je bericht! Wat jammer om te horen dat jouw pakketje niet bezorgd is. Sorry voor het ongemak. Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice via coffee@wakuli.com. Dan helpen we je graag verder om dit op te lossen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed merk

Snelle service, lekkere, verse koffie, betaalbaar. Veel info, transparant. Zeer de moeite waard. Zeer tevreden. Wij blijven steunen.

19 september 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wakuli spam mails

Wakuli is mij als klant met emails aan het spammen.
Het is onmogelijk om dit op te zeggen. Daarom krijgen ze 1 ster van mij.
aanvulling 2 oktober:
Nee ik ga niet akkoord met een individuele oplossing, je zou ervoor moeten zorgen dat elke ingelogde klant kan aangeven of hij de spammails wel of niet wil ontvangen.

22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wakuli

Antwoord van Wakuli

Hoi Peter,

Wat jammer om te horen dat je dit zo ervaart. We helpen je hier graag verder mee zodat dit opgelost kan worden. Zou je contact willen opnemen met onze klantenservice via coffee@wakuli.com
? Dan kijken we meteen samen hoe we dit voor je kunnen oplossen.

Groetjes,
Team Wakuli

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Koffie Wakuli cadeau gekregen. Cups met dark chocolate smaak. Ik geniet ervan.

31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super lekker koffie

Super lekker koffie, betaalbaar, zeker als je het vergelijkt met die idiote supermarkt prijzen tegenwoordig. Snel geleverd (1-2 dagen). Vers gebrand, dus geen oude bonen. Helemaal top.

23 juli 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hele slechte tent

Hele slechte tent, en de kwaliteit is ook ver te zoeken

19 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wakuli

Antwoord van Wakuli

Wat jammer om te horen dat je zo’n negatieve ervaring hebt gehad. We staan altijd open voor feedback en zouden graag beter begrijpen wat er precies misging. Zou je ons een mailtje willen sturen op coffee@wakuli.com? Dan kijken we samen naar een passende oplossing.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer