We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det er kvalitetsvarer og der meget at vælge imellem. Så de bliver min faste leverandør for fremtiden. Varerne er pænt og sikkert pakket og leveringstiden er kort. Kan anbefales på det varmeste

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fremragende service! Transportfirmaet havde ikke helt styr på hvor pakken fra WakuWaku var henne, men i stedet for at lade mig vente, sendte Henrik ordren én gang til (med risiko for at jeg snød og m... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ReCaptcha er blevet opdateret til noget, der er endnu værre end før, så jeg har ikke kunnet hverken logge ind eller bestille noget fra hjemmesiden. Det skete i fredags omkring middag. Da vi har haft k... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

hvem kan ikke lide at handle ind? Hvem elsker ikke at handle billigere ind!!!! ikke nok med at priserne er gode og næsten alt er laveste onlinepris + premium kvalitet!!! dejlig kundeservice som gav en... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Japanse kruidenierswinkel
  2. Aziatische toko
  3. Slagersdelicatessenzaak
  4. Boodschappenbezorgdienst
  5. Koreaanse kruidenierswinkel
  6. Supermarkt

Geschreven door het bedrijf

WakuWaku er din adgang til japanske specialiteter uden om mellemleddet. Mad er kultur, og kultur er rig på mad, og der er intet køkken, vi holder mere af for dets balancerede smag og unikke råvarer end det japanske. Derfor er vi en onlinebutik specialiseret i japansk import med fokus på at gøre gode dagligvarer og sake tilgængeligt for danskerne. Vi er ganske vist kun en lille håndfuld mennesker, men en passioneret håndfuld - det kan vi godt lide at være! Derfor gør vi også en dyd ud af at oversætte og forklare så meget, vi kan, i vores beskrivelser, så det føles trygt og rart for danskere at handle ind hos os. Vi er dog ikke kun en butik, vi deltager også gerne aktivt i det dansk-japanske fællesskab og er ofte at finde i kulissen til kulturevents og arrangementer rundt om i landet. Kontakt os, inden du bestemmer dig - så vejleder vi gerne om japanske ris, dashi, sake, matcha og teceremoni, ramen og supper, nudler, sushi, yuzu, mandolinjern og alt der imellem. info@wakuwaku.dk


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

454 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(454)

16 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Service

Fik mail om at de ikke havde alle de produkter jeg havde bestilt (ikke super godt, men det sker jo). Modsat hvad jeg har oplevet flere gange andre steder slettede de ikke bare produktet (eller hele ordren), men skrev og spurgte om jeg ville erstatte med noget andet.
Det ville jeg, og da pakken så ankom var der ikke blot det jeg havde bedt om, men også lige en lille ekstra ting, det er sgu god service!

31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo WakuWaku.dk

Antwoord van WakuWaku.dk

Mange tak for din anmeldelse og feedback, Thomas. Det er altid dejligt, når vi kan finde på en løsning, der også giver glæde den anden vej :)

Mvh. Erik, WakuWaku Kundeservice
info@wakuwaku.dk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fandt nøglen til fermentering

Fandt de særlige ingredienser jeg søgte

2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo WakuWaku.dk

Antwoord van WakuWaku.dk

Mange tak for det, Pernille :)
Og dejligt, at vi kunne være behjælpelige med de specifikke ingredienser, du manglede.

Mvh WakuWaku Kundeservice
info@wakuwaku.dk

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Received orders with short shelf life

I ordered two Japanese rice spices, Furikake. We are in the middle of February and - both have to be consumed within two months from now! Also ordered Onigiri molds, which are much tinier than usual.

12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Manglende vare?!

Det jeg modtog var meget fint og som det skulle være. Men bruge 40kr på en ‘Sempio Gochujang Koreansk Chili Pasta 500g‘ som jeg aldrig modtog? Lidt nederen når jeg brugte 40kr på den og ik modtager den

Edit: gik fra 2 stjerner til 5. Da de blev oplyst skrev de var kede af det og jeg havde valget mellem at modtage varen eller få pengene tilbage. Jeg fik varen og så i kassen at der lå 2 KitKat i samtidig. Sygt cute🥰

8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo WakuWaku.dk

Antwoord van WakuWaku.dk

Hej Sofie
Tak for at gøre os opmærksomme på dette! Hvis der er tale om en fejl i din levering, må du altid meget gerne kontakte os, så vi kan finde en løsning. Vi sender dig en mail vedrørende, så hold gerne øje med din indbakke :)

Mvh
WakuWaku Kundeservice
info@wakuwaku.dk

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mishandlede dåser

Går da ind for genbrug, men at købte dåser med Lychee Drink har været en tur forbi Bold Kast boden på bakken er i overkanten når man gerne vil servere for gæster. Ud af 20 dåser var kun 7 uden store buler selvom indpakningen var ok, så det er næppe sket under transport.

27 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestilte onsdag og valgt samme dags…

Bestilte onsdag og valgt samme dags aften levering med Burd for at være helt sikker på at nå at modtage varerne inden søndag hvor vi skal bruge det da vi får gæster.
Torsdag får vi sms fra Burd om at de er på vej... siden sker der ikke mere og pakken bliver ikke leveret torsdag som aftalt.
Kontakter så Burd fredag via chat og spørger om hvornår de så kommer. Deres svar er "forvent i aften mellem 18-22".
Tjekker fredag aften deres link til Tracking og ser nu at der bare står "Leveringen er blevet udskudt".
Så heller ingen levering fredag, som lovet.
Nu står jeg og skal have gæster i morgen Søndag og bliver nødt til at købe varerne et andet sted.

19 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kunde service til UG

Yderst tilfredsstillende service. Fragtmanden havde været lidt hård med pakken, hvor mine øl skulle have været.
Jeg fik tilsendt en ny pakke uden problemer og nyder mine øl med venner nu🤗👍🏽

12 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg lavede en bestilling

Jeg lavede en bestilling, og modtog hurtigt. Desværre var 3 pak blevet til 1 pak. Skrev mail om aftenen, og Stefan ringede næste morgen kl 8.30. Bum problem løst og eftersending er på vej indenfor minutter efter samtalen. Det er god service..👍

6 september 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer