WakuWaku Reviews 448

Quick and friendly

Absolut god service. Der var lidt uorden i ordren, men det blev behandlet lynhurtigt og med super service og information. Noget jeg klart vil anbefale.

Meget hurtigt kundeservice og venlig personale :)
Fik også en lille gave med i min ordre

There was a wrong item in the package instead of the right one so I emailed them about it with the pictures.
No response, no refund nor NOTHING from them for 4 days as of today.
I'm disappointed to be honest as I liked ordering from them but now I'm not sure if I wanna shop there ever again.

Updates(19.12.2025):
Customer service from Waku waku took this seriously and quickly took very good care of the matter so I'm grateful for that :)

Der har aldrig været noget bøvl, man får de ting man har bestilt, og de har et kæmpe udvalg, som jeg besøger en gang om måneden.

Godt at i har sådan en butik til mig :-D

Jeg var en idiot, der glemte at hente min pakke, men jeg fik den sendt igen uden problemer. Og så har de glutenfri pankorasp 🙌

Kan kun anbefale denne butik.

Har nu i 2 dage forgæves forsøgt at bestille varer som indeholder alkohol og bliver afvist igen og igen.
Har fulgt anvisninger fra CC men intet af det virker.
Produkter, udvalg, webshop og tidligere køb er 5 stjerner værdig men det her er ikke godt nok.

Bestilte blot nogle varer og fik besked om at en af varerne (i stop madspilds-kategorien) var løbet på dato. De skrev at det var fordi der var sket en fejl på deres lager, og at de derfor fremsendte den uden beregning, og håbede at varen stadig kunne nydes. Virkelig god stil og service 😊👍
Derudover et super sortiment, og mange rigtig gode tilbud, som rent faktisk også er på lager (hos Pandasia fx, skilter de tit med rigtig mange varer, de faktisk ikke har på lager og/eller får i fremtiden). Så virkelig en god oplevelse at handle hos Waku waku!

Bestilte en wok + accessories. Plukkere var lynhurtige til at se at der manglede en vare (bambus børste) fik skrevet en mail til mig og afsendt pakken alt på under 24 timer. Klasse kundeservice og leveringstider. 5/5

Har prøvet opskriften med kartofler og raspen en nydelse at spise så vender helt sikkert tilbage

ReCaptcha er blevet opdateret til noget, der er endnu værre end før, så jeg har ikke kunnet hverken logge ind eller bestille noget fra hjemmesiden. Det skete i fredags omkring middag. Da vi har haft kommunikation ang. ReCaptcha før, meldte jeg dette ind. Et par timer senere havde jeg en betalingslinje på præcis det, jeg ville have købt, samt høflig kommunikation, og lørdag formiddag lå pakken i en pakkeboks. Hvis det ikke er service, så ved jeg ikke, hvad service er. Jeg er MEGET tilfreds.

wonderful service
i am so happy thay can help me when i can not open the post nor mail box to another place i can gather my packets of some the greatest rice in eu

Gode produkter. Hurtig forsendelse 📦:D

Fik mail om at de ikke havde alle de produkter jeg havde bestilt (ikke super godt, men det sker jo). Modsat hvad jeg har oplevet flere gange andre steder slettede de ikke bare produktet (eller hele ordren), men skrev og spurgte om jeg ville erstatte med noget andet.
Det ville jeg, og da pakken så ankom var der ikke blot det jeg havde bedt om, men også lige en lille ekstra ting, det er sgu god service!

Fandt de særlige ingredienser jeg søgte

Der var hurtig levering og matchasættet var god kvalitet.

I ordered two Japanese rice spices, Furikake. We are in the middle of February and - both have to be consumed within two months from now! Also ordered Onigiri molds, which are much tinier than usual.

Amazing genuin japanese food and very nice ambiance

God priser og et stort udvalg af asiatiske vare helt klart noget jeg vil købe fra igen. Samt de pakker og sender varen hurtigt