We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det er kvalitetsvarer og der meget at vælge imellem. Så de bliver min faste leverandør for fremtiden. Varerne er pænt og sikkert pakket og leveringstiden er kort. Kan anbefales på det varmeste

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fremragende service! Transportfirmaet havde ikke helt styr på hvor pakken fra WakuWaku var henne, men i stedet for at lade mig vente, sendte Henrik ordren én gang til (med risiko for at jeg snød og m... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ReCaptcha er blevet opdateret til noget, der er endnu værre end før, så jeg har ikke kunnet hverken logge ind eller bestille noget fra hjemmesiden. Det skete i fredags omkring middag. Da vi har haft k... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

hvem kan ikke lide at handle ind? Hvem elsker ikke at handle billigere ind!!!! ikke nok med at priserne er gode og næsten alt er laveste onlinepris + premium kvalitet!!! dejlig kundeservice som gav en... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Japanse kruidenierswinkel
  2. Aziatische toko
  3. Slagersdelicatessenzaak
  4. Boodschappenbezorgdienst
  5. Koreaanse kruidenierswinkel
  6. Supermarkt

Geschreven door het bedrijf

WakuWaku er din adgang til japanske specialiteter uden om mellemleddet. Mad er kultur, og kultur er rig på mad, og der er intet køkken, vi holder mere af for dets balancerede smag og unikke råvarer end det japanske. Derfor er vi en onlinebutik specialiseret i japansk import med fokus på at gøre gode dagligvarer og sake tilgængeligt for danskerne. Vi er ganske vist kun en lille håndfuld mennesker, men en passioneret håndfuld - det kan vi godt lide at være! Derfor gør vi også en dyd ud af at oversætte og forklare så meget, vi kan, i vores beskrivelser, så det føles trygt og rart for danskere at handle ind hos os. Vi er dog ikke kun en butik, vi deltager også gerne aktivt i det dansk-japanske fællesskab og er ofte at finde i kulissen til kulturevents og arrangementer rundt om i landet. Kontakt os, inden du bestemmer dig - så vejleder vi gerne om japanske ris, dashi, sake, matcha og teceremoni, ramen og supper, nudler, sushi, yuzu, mandolinjern og alt der imellem. info@wakuwaku.dk


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

454 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(454)

16 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering

Hurtig levering! Super tilfreds med effektiviteten, og alle de ting som jeg bestilte var som beskrevet. Super rart at det heller ikke er tårnhøje priser😊
Bestiller helt klart fra dem igen👍

10 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mail Ordrebekræftigelse er totalt ulæselig!

Har lige bestilt noget japansk blommevin på nettet hos Waku Waku.
Men det ser desværre ud til at deres IT System genererer ulæselige / ubrugelig ordrebekræftigelse.
Håber de fixer det men har mine tvivl
Ove Johansen
Amagerbrogade 72,4
2300 København S

9 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo WakuWaku.dk

Antwoord van WakuWaku.dk

Hej Ove

Jeg beklager meget at systemet har lavet en fejl i forbindelse med din ordre.
Det er ikke en fejl vi har set før, men IT systemer kan jo i nogle tilfælde drille en smule og det undskylder jeg har været tilfældet her. Det hører heldigvis til sjældenheder hos os :)

Som skrevet på mail, har vi, straks du gjorde os opmærksomme på fejlen, fremsendt den korrekte og læselige ordrebekræftelse.

Jeg håber ikke den lille IT-svipser med en ulæselig mail har farvet hele din købsoplevelse hos os. Vi håber i hvert fald på at se dig i shoppen igen en anden gang :)

Mvh. Stefan, WakuWaku

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der manglede en vare i min bestilling

Der manglede en vare i min bestilling, men efter en hurtigt besvaret mail fik jeg den manglende vare leveret dagen efter.
Super kundeservice. Jeg vil helt sikkert handle hos WakuWaku igen.
/Kasper

8 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Skal det være Japansk...

Skal det være Japansk...
Så behøver man ikke at lede andre steder.
WakuWaku har hvad du skal bruge til en rimelig pris.
Både levering og support er tilfredsstillende.

27 november 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betjening

De havde glemt en pose rejechips, men skrev til dem og de svarede rigtig hurtigt og sendte dem med det samme, sammen med de rigtige plader nori, da de havde sendt de forkerte og jeg først opdagede det da jeg åbnede pakken med nori.
Jeg er rigtig glad for min betjening og jeg er altid glad for at handle der, vi laver alle fejl og det skal man ikke blive sur over og så de ville stadig havde fået 10 stjerne hvis de kunne! ❤️

5 november 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bliver påduttet sample (vareprøve på…

Bliver påduttet sample (vareprøve på dansk) i indkøbskurv på 10 kr., som ikke kan fravælges.

Vareprøver plejer at være gratis og valgfrie.
Jeg finder et andet sted at bruge mine penge

4 november 2022
Logo WakuWaku.dk

Antwoord van WakuWaku.dk

Hej T.Bille

Jeg er ked af at du har fået dette indtryk. Det er nemlig sådan at der automatisk tilføjes rabat til kurven, så du ikke betaler for den medfølgende sample :) Så du kan blot se værdien af den sample der tilføjes, men den er selvfølgelig gratis, det er klart!

Jeg beklager misforståelsen - vi kigger straks på at ændre visningen på siden, således det ikke kan misforstås :)

De bedste hilsner
Stefan, WakuWaku Kundeservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ingen bøvl

Ingen bøvl, gode og mange varierende produkter og ofte gode tilbud, hurtig levering,
Anbefaler :)

3 november 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Elsker at købe fra waku waku

Elsker at købe fra waku waku, og de giver en god hjælp hvis man har brug for det, køber fra dem hver måned stort set. Det eneste de mangler er frost vare men de har så meget andet at man kan leve uden.

30 oktober 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer