We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dom hängde kostymen på dörrhandtaget vilket såklart ledde till att den föll till marken när jag öppnade dörren. Sen låg den för dörröppningen så jag var tvungen att skrynkla till den för att öppna dör... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jag är nöjd med tvätten och det råder inga tvivel däremot känner jag att kundsupport inte är så bra då jag blev debiterad extra för något som de aldrig upplyste mig om innan de drog pengar från kontot... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hade en moccajacka med fluffig ullfoder som blev riktigt bra. Tjänsten som sådan är briljant för den som har för mycket att göra. Däremot en pashminasjal jag skickade kom tillbaka delvis blekt och med... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Använder tjänsten för hushållstvätt, så skönt att slippa tvättstuga! Allt kommer tillbaks rent, fräscht och vikt. Älskar tjänster som förenklar livet! Enda önskemålet vore att på ett enkelt sätt ku... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Tapijtreinigingsbedrijf
  2. Laarzenreparatie
  3. Kledingreparatie
  4. Stomerij
  5. Was
  6. Schoenmaker

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Vi hämtar och levererar kemtvätt och hushållstvätt till din dörr. Ladda Washaway på Appstore. Tryggt, enkelt och prisvärt!


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

303 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(303)

3 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Den här tjänsten har verkligen gjort…

Den här tjänsten har verkligen gjort min vardag så mycket bättre. Tiden jag sparar är oerhört värdefull och priset är verkligen bra. Jag har skjortabonnemang och har gjort många skrädderigrejer också, samt tvätt av täcken och kuddar och allt fungerar utmärkt. Om jag behöver hjälp med något löser kundtjänst det snabbt och smidigt.

2 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Använd inte!

Använd inte - kemtvätten har krympt min kostym (hur är det möjligt?!) och misstänker även min kappa. En kofta har fått ett flertal hål. Har aldrig varit med om något liknande!

23 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Skickar alltid iväg mina sängkläder då…

Skickar alltid iväg mina sängkläder då vi hemma endast har en kombitvättmaskin och tycker att de blir dammiga. De blir dom inte hos Washaway, dom kommer tillbaka manglade och i plastpåsar! Ett plus för att man kan skriva till om man inte vill ha sköljmedel då jag är allergisk

16 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Helt ok men…

Bra tjänst, flexibel och bra priser. Dock fick mitt hem problem med vägglöss strax efter vi fick tillbaka sängkläder. Är en svår sak att utreda. Washaway var dock hyfsat ointresserade att hjälpa till eller återkoppla. Vi får nog aldrig resa på skälet till vägglöss men skulle gärna se mer redovisning av lokaler, hygien och annat! Hade varit bra för alla kunder och se vilka lokaler och hur man jobbar mer hygien!

15 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Väldigt smidigt

Väldigt smidigt! Och mer serviceinriktat än den klassiska kemtvätten på hörnet och ger samma resultat. Dock till dörren, när du vill🤓

12 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Smidigt men med förbättringspotential

Smidig tjänst, men dåligt att man inte kan se specifikation av tjänsten man betalat för på kvittot man får. Tex, tvätt, vikning, sortering, frakt etc utan det är bara en klumpsumma på kvittot vilket ger dålig transparens mot kunden.
Skulle också vara bra om det framgick i appen vad det eventuellt kostar med extra påsar när man väljer det.

Skulle gärna använda tjänsten oftare om det fanns någon sort lojalitetsbonus för dem som använder tjänsten ofta.

4 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oseriöst företag som luras

Min matta som jag lämnade in för tvättning blev förstörd. Den gick inte att rädda. Washaway hämtade mattan efter att jag hade återkopplat och analyserade då skadorna. Några dagar senare återkom Washaway och meddelade att företaget skulle ersätta mig med 100% av mattans värde och även betala tillbaka kostnaden för kemtvätten.

Några timmar senare hörde Linn (som är VD för Washaway) av sig och meddelade att jag endast får hälften av mattans kostnad tillbaka då hon hade hittat en kopia av mattan på nätet som endast kostade hälften av originalet. Den mattan var gjord av fiber/filt och min matta är av 100% ull.
Linn meddelade i chatten att hon även gör en automatisk dragning från mitt bankkort utan att ha frågat mig om det. Något jag bestämt sa nej till!

Det här är bland det märkligaste jag varit med om. Ett oseriöst företag som inte är moget för att verka på marknaden. Jag kommer att polisanmäla Washaway om företaget debiterar mitt bankkort och även anmäla företaget till ARN.

Det här har tagit otroligt mycket tid för mig. Jag rekommenderar er att inte använda Washaway.

9 augustus 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer