2 gange sad bilen fast under vasken, med børsterne på bilen. Hotline hjalp, og fejlen viste sig at være på porten, kamera i hal 2 laggede helt vildt så jeg måtte fortælle hotline hvad der skete løbend... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieSverigesvej 2M, 6100 Haderslev, DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Min bil blev ren. Jeg er dog ikke imponeret over undervogns spuling. Jeg kunne stadig se skidt i hjulkasser samt i hulrum stykket ved panel kant slutningen nederst. De store slemme fugleklatter på... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hurtigt og nemt! Dog synes jeg det er en skam at sæben er så tynd, der skal ikke meget til før den tørrer ind og efterlader "løbere", samt synes jeg driftsikkerheden er meget ustabil... Det er øv, f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Havde store problemer med at køre ind i hallen. Skulle pludselig have kode mm, samt nummerplade. Efter noget baksen rundt læste den dog nummerpladen og kunne så køre ind. Syntes i øvrigt børsterne v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Geschreven door het bedrijf
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Contactgegevens
Sverigesvej 2M, 6100, Haderslev, Denemarken
3,8
Goed
114 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Oprettelse er enkelt
Oprettelse er enkelt, dog bliver jeg trukket dobbelt i oprettelsen, hvor jeg selv skal gøre opmærksom på det til kundeservice, hvilket de så løser hurtigt.
Er ikke en absolut fan af betjenings panelet ved start af en vask, virker uhensigtsmæssigt med alle de menuer man skal vælge igennem inden en egentlig start. Automatisk nummerplade virker ikke altid, selvom den er ren og burde kunne aflæses.
10 januari 2024
Antwoord van Wash World - Haderslev - Sverigesvej
Hej,
Jeg er glad for at høre, at din oplevelse med kundeservice var hurtig og effektiv i forhold til at løse problemet med den dobbelte trækning ved oprettelsen. Det er vores mål altid at tilbyde hurtig og hjælpsom service.
Når det kommer til betjeningspanelet og starten af vasken, beklager jeg, at du finder processen uhensigtsmæssig. Vi stræber efter at gøre brugeroplevelsen så nem og intuitiv som mulig, så din feedback er meget værdifuld i den forbindelse. Jeg vil sørge for at videregive dine kommentarer til det relevante team, så de kan tage dem i betragtning ved fremtidige forbedringer.
Angående problemet med automatisk nummerpladeaflæsning, er det en funktion vi løbende arbejder på at forbedre. Det er korrekt, at der kan være udfordringer, især hvis nummerpladen ikke er helt ren eller synlig. Vi arbejder konstant på at forbedre vores teknologi, så denne type fejl minimeres.
Endnu engang tak for din fine feedback, og de fire flotte stjerner.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Vaskehal Haderslev
Ofte er én af vaskehallerne ude af drift og man skal kontakte jer for at få den i gang. I lover I vil holde øje og alligevel stopper vasken efter meget kort tid og intet sker. Der mangler opfølgning på inaktive haller. Oplevet +3 gange.
30 oktober 2023
Antwoord van Wash World - Haderslev - Sverigesvej
Hej Lars.
Tak for din feedback. Vi beklager dybt de gentagne problemer med inaktive vaskehaller i Haderslev, samt de udfordringer du har haft med at få dem i gang, til trods for vores løfte om overvågning. Det er ikke acceptabelt, og vi vil straks se nærmere på dette for at sikre bedre opfølgning og funktion af vores faciliteter. Som udgangspunkt sidder vores kundeservice dog 24/7 og får alarmer hvis der opstår fejl på nogle af hallerne - så vi vil undersøge om der er eventuelle fejl i dette alarmsystem.
Vi sætter pris på din tålmodighed og ærlige tilbagemelding. Hvis du har yderligere kommentarer eller spørgsmål, er vores kundeservice tilgængelig for at hjælpe. De kan tilgås på washworld.dk
Endnu en gang tak for din feedback, og vi håber at kunne give dig en mere pålidelig oplevelse ved dit næste besøg.
De bedste hilsner,
Marcus
Antwoord van Wash World - Haderslev - Sverigesvej
Hej Gerda.
Tak for din anmeldelse med 3 stjerner. Vi sætter pris på din feedback. Det er godt at høre, at du finder vores service nem, men vi noterer os din kommentar om, at tørringen ikke er tilfredsstillende.
Din feedback er vigtig, og vi vil arbejde på at levere en mere effektiv tørring i fremtiden.
Hvis du har yderligere kommentarer eller spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os. Vi håber at kunne betjene dig bedre næste gang.
De bedste hilsner,
Marcus
Nemt hurtigt og billigt at vaske bilen…
Nemt hurtigt og billigt at vaske bilen men jeg savner en pusleplads inkl en støvsuger der suger ordentligt
15 september 2023
Antwoord van Wash World - Haderslev - Sverigesvej
Hej Dorthe,
Tak for din positive feedback! Vi sætter pris på din støtte og forståelse. Vi tager din kommentar vedrørende pusleplads og støvsuger til efterretning. Vi arbejder konstant på at forbedre vores faciliteter, og dine forslag er værdifulde for os.
Har du brug for yderligere hjælp eller har flere forslag, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Du ønskes en rigtig god dag :-)
De bedste hilsner,
Lana
Antwoord van Wash World - Haderslev - Sverigesvej
Hej Ib
Tusind tak for de fem flotte stjerner, og skønt at høre at du har gode oplevelse ved vaskehallen.
De bedste hilsner
Wash World
Antwoord van Wash World - Haderslev - Sverigesvej
Hej Bilal
Mange tak for de fem stjerner. Det virker til, at du er glad for vores vaskehaller og koncept. Det er vi super glade for! Vi ønsker nemlig altid at yde den bedste service til vores kunder, så de kan få en god oplevelse.
Vi glæder os til at vaske din bil igen :-)
De bedste hilsner
Wash World
Totalt billigt og ok nemt.
Totalt billigt og ok nemt.
Du får mere end du betaler for.
Meeeennnn
For mange gange man skal acceptere.
Tørrer ikke perfekt.
23 augustus 2023
Antwoord van Wash World - Haderslev - Sverigesvej
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse og for at anerkende vores overkommelige priser og nemme proces. Det betyder meget for os, at vores kunder føler, de får god værdi for pengene.
Hvad angår tørringen, beklager vi, hvis den ikke har opfyldt dine forventninger. Vi arbejder fortsat på at forbedre vores tørrings funktion for at sikre en bedre resultat.
Din feedback er vigtig for os, og vi bruger den til at gøre vores service endnu bedre. Tak for at vælge Wash World, og vi glæder os til at se dig igen i fremtiden med en endnu bedre oplevelse.
Bedste hilsner
Haris
Jeg syntes at give 119 i abb og så enda…
Jeg syntes at give 119 i abb og så enda 40 kr oveni skulle den da være ten men nej mej og heller tør er ikke ok. Og prikken over i et er at det lugter af kloak når man sider i bilen under vask
24 augustus 2023
Antwoord van Wash World - Haderslev - Sverigesvej
Hej Claus,
Det ser ud til, at du har haft en mindre god oplevelse hos os, hvilket bestemt ikke er meningen. Vi vil værdsætte, hvis du skriver til os inde på https://washworld.dk/hjaelp, og beskriver din oplevelse. Du må også gerne komme med forslag til forbedringer.
De bedste hilsner,
Lana
Antwoord van Wash World - Haderslev - Sverigesvej
Hej Johnny
Tusind tak for de mange flotte stjerner, dem er vi rigtig glade for. Hvor er det skønt at høre, at du også er en tilfreds kunde hos os :-)
Vi ønsker dig en god dag herfra og glæder os til at vaske din bil igen.
De bedste hilsner
Julie
Har flere gange opsagt mit abonoment
Har flere gange opsagt mit abonoment, da jeg IKKE har bilen mere.
syntes det groft de bare hæver penge og penge, har vasket 1 gang som jeg kan se på min side, e vask har kostett mig SINDSYG mange penge nu. dett bare IKE i orden
10 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wash World - Haderslev - Sverigesvej
Hej Jan
Hvis du tidligere har opsagt dit medlemskab, og har en bekræftelse på dette så skal vi selvfølgelig finde en løsning. Skriv meget gerne til vores kundeservice, så vi kan komme i dialog.
De bedste hilsner
Wash World
Kunne ikke scanne nummerplade.
29 april 2023
Antwoord van Wash World - Haderslev - Sverigesvej
Hej Geil,
Når man arbejder med teknik, kan der også opstå uforudsete udfordringer, som også kan ramme vores nummerplade skanner. Det kan også skyldes, hvis der køres skævt op i opmarchen og den derved ikke kan aflæse hele din nummerplade. Heldigvis kan du manuelt indtaste den direkte på terminalen, så du fortsat kan vaske på dit abonnement.
De bedste hilsner
Wash World
Antwoord van Wash World - Haderslev - Sverigesvej
Hej Flemming,
Tusind tak for din positive anmeldelse af vores bilvask. Vi er glade for at høre, at du fandt det godt, nemt og hurtigt. Vi stræber altid efter at give vores kunder den bedste oplevelse, og det er fantastisk at høre, at vi leverede det for dig.
De bedste hilsner
Wash World
Det er nemt og billig
23 april 2023
Antwoord van Wash World - Haderslev - Sverigesvej
Hej Ib,
tak for din positive feedback om vores bilvask. Vi er glade for at høre, at du fandt det godt, nemt og billigt. Vi vil fortsætte med at stræbe efter at give vores kunder en enkel og effektiv oplevelse, og det er fantastisk at høre, at vi lykkedes med det for dig.
De bedste hilsner
Wash World
At det for en gang skyld virkede
At det for en gang skyld virkede , dog kun den ene , så der var ventetid
25 april 2023
Antwoord van Wash World - Haderslev - Sverigesvej
Hej Bent,
Tak for din feedback efter dit besøg hos os i Haderslev. Vi forstår at det kan være frustrerende med driftstop og evt. kødannelse, men vi arbejder hårdt på at minimere enhver nedetid, så dette ikke skulle gentage sig. Men når man arbejder med teknik, kan der ofte opstå uventet fejl og nogle fejl kan vi løse hurtigt og andre kræver lidt længere tid at udbedre.
De bedste hilsner
Wash World
Antwoord van Wash World - Haderslev - Sverigesvej
Hej Kamilla,
tak for din positive feedback om vores bilvask. Vi er glade for at høre, at du finder vores bilvask god og vi glæder os til at vaske din bil næste gang du besøger os i Haderslev.
De bedste hilsner
Wash World
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.