Oplevede for nogle uger siden, at der sker en fejl under bilvask, hvor jeg står tilbage med en halvt vasket bil med sæberester, og må bakke ud af hallen, for så at se at der står at hallen er lukket... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieNordre Ringvej 90, 8600 Silkeborg, DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wash World konceptet har tiltalt mig fra start og jeg har nu haft fast abonnement i en år række. I starten syntes jeg der var alt for mange drift forstyrrelser. Alt for ofte kom man frem til Wash Wo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Silkeborg afdelingen kører af helved til… der er altid bøvl med vaskehal 1 så meget så alle holder i kø til 2’eren. Begge vaske haller skriver ledig mens der er biler inde for at vaske. Vaske result... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ingen ventetid. Og maskinen virkede, det eneste jeg er ærgerlig over er hvor dyre i faktisk er blevet.. var med i opstarten hvor et månedsabb kunne fåes helt ned til 59 eller sådan noget og hvor det... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Geschreven door het bedrijf
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Contactgegevens
Nordre Ringvej 90, 8600, Silkeborg, Denemarken
3,8
Goed
226 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Bo,
Tusind tak for de fem stjerner! Vi er glade for, at du er tilfreds med vasken og prisen. Din tilfredshed er vigtig for os.
De bedste hilsner,
Ahad
Antwoord van Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Bent,
Tak for din anmeldelse og de tre stjerner.
Vi er glade for, at din oplevelse var OK, men vi stræber altid efter at gøre vores service endnu bedre.
Hvis du har specifikke forslag til forbedringer eller detaljer omkring din oplevelse, som du gerne vil dele, vil det være en stor hjælp, hvis du kunne kontakte vores kundeservice på https://washworld.dk/hjaelp.
Din feedback er værdifuld for os i vores bestræbelser på at forbedre vores tilbud.
De bedste hilsner,
Cathrine🚗
Ingen kø...kørte lige ind😊 altid vaske…
Ingen kø...kørte lige ind😊 altid vaske sen aften eller tidligt morgen.
21 maart 2024
Antwoord van Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Alf,
Tusind tak for de fem flotte stjerner. Det er skønt at se, at du er tilfreds med vores vaskehal og koncept.
Du ønskes en rigtig god dag :-)
De bedste hilsner,
Jasmin.
Good service
17 maart 2024
Antwoord van Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Lilia,
Thank you so much for the 5 stars and for highlighting our service! We're thrilled to hear you had a good experience. Looking forward to serving you again soon.
Best regards,
Ahad
Jeres billigste vask er bare blevet…
Jeres billigste vask er bare blevet ringere og ringere 😢
16 maart 2024
Antwoord van Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse, vores Basis-vask er en enkel og lynhurtig bilvask, der fjerner løst støv og overfladesnavs, efterfulgt af en let tørring. Med en Basis-vask kan du forvente en bil, der bliver hurtigt vasket og bliver ren, såfremt der kun har været lidt løst snavs på bilen. Tørringen er let og hurtig, og blæser store dråber af ruder og sider.
Vi stræber efter at give vores kunder den bedste oplevelse. Vi vil derfor sætte pris på, at du skriver til vores kundeservice og beskriver din oplevelse samt kommer med forslag til forbedringer.
De bedste hilsner,
Jasmin.
maskinen vasker ikke ordentligt rent .
7 maart 2024
Antwoord van Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Tage,
Tak for din anmeldelse og de 3 stjerner.
Jeg beklager, hvis du oplevede, at maskinen ikke vaskede din bil ordentligt rent.
Din feedback er vigtig for os, da den hjælper os med at forbedre vores service.
Hvis du oplever problemer i vaskehallen igen, er du mere end velkommen til at skrive ind til vores kundeservice på https://washworld.dk/hjaelp og vedhæfte billeder af resultatet, så vil de kigge nærmere på din sag.
Vi håber på at kunne give dig en bedre oplevelse næste gang.
De bedste hilsner,
Cathrine🚗
Antwoord van Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Intro
Hej Steen, tusind tak for din feedback.
Øv, det lyder til, at du har haft en dårlig oplevelse, hvilket bestemt ikke er meningen når man besøger os, men jeg er sikker på, at vi kan finde en løsning til dette.
Du er velkommen til at skrive, til vores kundeservice
så vi kan hjælpe dig
De bedste hilsner,
Jacob
Silkeborg
Der er stort set altid noget galt, enten er der en der er ude af drift eller også sidder man fast inde i maskinen 😡
20 januari 2024
Antwoord van Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Helle,
Det lyder som en dårlig oplevelse. Vi ønsker selvfølgelig altid at give vores kunder en god oplevelse. Jeg vil derfor anbefale, at du skriver til vores kundeservice inde på https://washworld.dk/hjaelp og beskriver din oplevelse, så de kan hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner,
Ahad
Antwoord van Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej,
Tusind tak for de fem flotte stjerner. Det er skønt at se, at du er tilfreds med vores vaskehal og koncept.
Du ønskes en rigtig god dag :-)
De bedste hilsner,
Lana
Antwoord van Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Agnete,
Det er ærgerligt at høre, at du har haft en mindre tilfredsstillende oplevelse i vores vaskehal. Vi beklager for enhver ulejlighed, det har medført.
Det er vigtigt at nævne at vores basis vask er vores hurtigste og letteste vask. Den fjerner det løse snavs og støv, efterfulgt af en let tørring der blæser de største dråber af bilen. Det kan være nødvendigt at tørre bilen efter med en klud.
Hvis du har yderligere kommentarer, spørgsmål eller forslag, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner
Cecilie
kun 2 stjerne
Jeg har fået ridser på min bil,vaskehal pludselig havde stoppet eller så var den lukket da jeg kom🤷♀️Men bilen er vasket ok så kun 2 stjerne
28 november 2023
Antwoord van Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Barbara,
Vi beklager meget, at du har oplevet ridser på dit produkt og forstår, hvor frustrerende det kan være.
Det er vigtigt at påpege, at vi som virksomhed ikke selv foretager vurderingen af skader på vores produkter. Vi arbejder sammen med en uafhængig tredjepart, der er specialiseret i at vurdere eventuelle skader og afgøre, om de skyldes produktionsfejl eller om de er opstået efter købet.
Selvom det er en tredjepart, der vurderer skaderne, ønsker vi stadig at sikre, at vores kunder modtager produkter af høj kvalitet og uden nogen fejl. Vi forstår fuldt ud, at det er ærgerligt at modtage et produkt med ridser, og vi vil gerne takke dig for at bringe det til vores opmærksomhed.
De bedste hilsner
Cecilie
God hjælpsom worker på stedet
28 november 2023
Antwoord van Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Enkhzut.
Det lyder til, at du har haft en god oplevelse i vaskehallen, og det er vi rigtig glade for.
Du ønskes en god dag herfra. Vi glæder os til at give dig mange flere gode oplevelser i fremtiden.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World 🚗
Fin vaskehal
20 november 2023
Antwoord van Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Lone,
Tusind tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du finder vores vaskehal fin. Vi sætter pris på din støtte og ser frem til at byde dig velkommen igen.
De bedste hilsner,
Sara
Jeg er godt tilfreds med min bil bliver…
Jeg er godt tilfreds med min bil bliver vasket
15 oktober 2023
Antwoord van Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej,
Det lyder til, at du har haft en god oplevelse i vaskehallen, og det er vi rigtig glade for.
Du ønskes en god dag herfra. Vi glæder os til at give dig mange flere gode oplevelser i fremtiden :-)
De bedste hilsner,
Emma
Elendig resultat igen!!!
Elendig resultat flere steder på de plane flader som ikke er vasket.
18 november 2023
Antwoord van Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej,
Øv, sikke en ærgerlig oplevelse. Det er bestemt ikke meningen, når man besøger os. Jeg vil derfor opfordre dig til at skrive til os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation". Du må meget gerne vedhæfte billeder af dit vaskeresultat, så vi hurtigt kan få undersøgt sagen.
De bedste hilsner,
Emma
Efter en gukdvask der ikke kunne vaske…
Efter en gukdvask der ikke kunne vaske siden på min bil, valgte jeg at klage til wash world via deres fine online formular hvor man skulle tage billeder af de områder hvor man mente bilen ikke var blevet vasket tilfredsstillende. 1/3 af min højre side blev stort set ikke vasket. Wash world var hurtig til at svare og bad om billeder via mail... Som jeg ellers havde sendt til dem i den tidligere formular. Nuvel, svaret fra Wash world er at "kringel krogene" skal man selv forvaske. Ok, men hvad så med siden af bilen? Ja, det har de da ikke svaret på. Så det var da lige 70 kroner ud af vinduet og en garanti for at jeg aldrig skal vaske bilen ved wash world igen. Føj for en ringe service.
8 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Lars,
Vores Guld vask er en god og hurtig bilvask som fjerner det meste løse snavs efterfulgt af en god tørring.
Jeg har dog kigget din sag igennem og kundeservice kontakter dig igen.
Jeg vil dog for en god ordens skyld næve at det altid er en god ide at forvaske bilen, særligt ved insekter og ved fordybningerne på bilen.
De bedste hilsner
Cecilie
Dårlig vask og tørring.
Selv om jeg har den næst dyreste vask bliver bilen ikke ren og slet ikke tør.
Ofte er der et eller andet som ikke virker. For lidt vand i forhold til andre gange. Ingen eller for lidt sæbe. Kører frem til stop og der sker ingenting før man bakker og prøver igen. Kan til tider ikke læse nummerpladen selv om den ikke er beskidt. Skillevæggene kører ofte ikke ned. Ofte service på anlægget i dagtimerne så der kun er en åben.
3 november 2023
Antwoord van Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Kaj,
Tak for din tilbagemelding. Det er beklageligt at høre om din oplevelse, der ikke levede op til forventningerne. Vi beklager for de problemer, du oplevede med vores vaskesystem. Din feedback er meget værdsat, og vi arbejder på at forbedre og løse disse udfordringer. Vi vil straks tage hånd om disse spørgsmål og sikre, at vores service lever op til standarden.
Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation". Vi sætter pris på dine kommentarer, da det hjælper os med at forbedre kvaliteten af vores service.
De bedste hilsner,
Berivan
Fungere fint og er der problemer bliver…
Fungere fint og er der problemer bliver det løst straks 👍🏻
1 november 2023
Antwoord van Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Jytte,
Mange tak for de fem stjerner, dem er vi meget glade for. Det virker derfor også til, at du har haft en god oplevelse, og det er jo det vigtigste for os!
Vi håber på at se dig snart igen nede ved vaskehallen.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Jeg oplever
Jeg oplever, vaskehallen virker.
Min bil er ikke tørret godt nok - der min mange pletter både ruder og bilen
30 oktober 2023
Antwoord van Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Kate,
Tak for din vurdering, men det lyder til, at din oplevelse måske ikke var optimal hos os. Det er vores mål at sikre den bedste service for vores kunder, og din tilbagemelding er vigtig. Hvis du har forslag til forbedringer eller ønsker at beskrive din oplevelse mere detaljeret, er du velkommen til at kontakte os via https://washworld.dk/hjaelp. Vi sætter pris på din feedback.
Venlig hilsen,
Ahad
Ingen telefonisk kontakt til kundeservice
Det var umuligt at komme i telefonisk kontakt med kundeservice, da jeg havde brug for det. Det er ikke til at finde et telefon nummer på hjemmesiden!
19 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wash World - Silkeborg - Nordre Ringvej
Hej Benny.
Tak for din anmeldelse, selvom vi ser, at du har givet os 1 stjerne. Vi sætter pris på din feedback. Vi beklager meget de udfordringer, du oplevede med at komme i kontakt med vores kundeservice.
Ved akutte problemer ude ved vaskehallerne eller vask-selv stationerne kan man til enhver tid ringe til vores akuttelefon - nummeret står ude på lokationerne. Drejer det sig derimod om f.eks. medlemskab, betaling osv. kan man til enhver tid skrive direkte ind til vores kundeservice, som vil svare indenfor kort tid.
De bedste hilsner,
Marcus
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.