Ich bin so zufrieden mit diesem tollen Kundensrevice. Bestellt, kurze Zeit später kam der Anruf, um die Bestellung vor dem versand noch einmal abzugleichen und schon am nächsten Tag, war die Bestellun... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wir brauchten einen neuen Bezug für unser Wasserbett und haben dann das ganze programm bestellt. Klima Doppelbettenbezug, einen 2. Oberbezug, Schmutzfangfolie, Sicherheitsfolie und naja Vinylpflege un... Toon meer
Jederzeit würde ich bei euch wieder ein Wasserbett kaufen. Wir haben 2 Betten bei euch im gleichen Wohnblock gekauft, wir waren beide nicht zufrieden da das Bett nicht aufgehört hat unangenehm zu riec... Toon meer
Ich bin wirklich total positiv überrscht und hätte mit so einer guten Leistung nicht gerechnet. Telefonkontakt ist hervorragend. Technische Beratung und Unterstüzung bestens. Preis/ Leistungsverhält... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Komplettes Wasserbett online inklusive Heizung, Schaumstoffrahmen, Bezug, Sicherheitsfolie und Pflegeset. Und das ab 495.- Euro mit 90 Tagen Probeschlafen. Lieferbar ab Lager und kurzer Lieferzeit. Stellen Sie sich jetzt Ihr eigenes Wasserbett zusammen.
Contactgegevens
4,6
Uitstekend
169 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ich finde schon alleine Support ist…
Ich finde schon alleine Support ist super eingestellt und die Lieferung verläuft einwandfrei und schnell ...wenn ich was brauche bestelle ich gerne wieder ..kann nur wärmstens weiter empfehlen
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Top Qualität
Einfach und super gut gemacht das war eine Freude es zu verbauen
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Wie immer alles super gelaufen
Wie immer alles super gelaufen. Schnelle Lieferung, tolle Ware.
9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Alles gut geklappt 👍🏻 schneller Versand
Alles gut geklappt 👍🏻 schneller Versand
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Produkte sind gut
Produkte sind gut. Schneller Versand.
Paket kam total zerfetzt an. Beim nächsten Mal bitte besser verpacken.
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Weiter so
Lieferung und Übersichtlichkeit bei der Bestellung waren vorbildlich.
Auch eine kurze telefonische Überprüfung der Bestellung zur Vermeidung von Fehlern halte ich für nachahmenswert.
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Super abgelaufen 1A, Gerne wieder
Super abgelaufen, gesamte Bestellung wurde noch mal telefonisch abgeglichen. 1A Qualität und preiswert. Danke
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Nach der Onlinebestellung wurde ich noch telefonisch beraten.
Ich wurde nach der Bestellung angerufen, um mögliche Fehler in der Bestellung zu ändern. Ich hatte tatsächlich einen der Beiden Säcke falsch konfiguriert. Zudem wurde ich fachlich beraten und bin den Empfehlungen nachgegangen. Wir schlafen jetzt wieder sehr gut.
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Extrem schnelle Lieferung
Extrem schnelle Lieferung in weniger als 24h.
Vor Versand wurde angerufen, um sicherzustellen, dass ich das Richtige bei der Bestellung gewählt habe - toller Service.
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
gute Ware
gute Ware, schlechter Lieferdienst (dpd)
1 Paket von 2 war total zerdrückt
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Nachdem ich mir im Internetshop das…
Nachdem ich mir im Internetshop das passende Wasserbett und Zubehör herausgesucht hatte, nahm ich die Telefonische Beratung trotzdem in Anspruch. Der freundliche Mitarbeiter ging mit mir nochmals alle Posten durch, und beantwortete mein Fragen sehr kompetent. Nachdem meine Bestellung zusammengestellt war, wurde ich telefonisch benachrichtigt, und alle Bestandteile meiner Bestellung nochmals auf Richtigkeit überprüft. Das Paket wurde per Spedition bis zur Haustüre geliefert. Aufbau hatte ich nicht gebucht. Aufbau war dann auch kein Problem, da ich das schon einmal gemacht hatte. Ich persönlich kann WasserbettXL nur empfehlen.
18 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Rundum Zufrieden
Guter Service schneller Lieferung und sehr ordentlicher Preis im Vergleich zu anderen Anbietern
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Einfache Beratung + Onlinebestellung
Einfache Beratung + Onlinebestellung
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Sehr gute und kompetente Beratung
Sehr gute und kompetente Beratung, freundlicher Kontakt, gute Ware sehr schnell erhalten.
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Alles super
Alles super, super ist auch das sie nochmal anrufen bevor es los geschickt wird um sicher zu stellen das man auch genau das richtige bekommt und sich nicht vertan hat beim bestellen.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WasserbettXL
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service – insbesondere den zusätzlichen Kontrollanruf vor dem Versand – so positiv wahrnehmen. Uns ist es besonders wichtig, dass Sie genau das erhalten, was Sie bestellt haben, und dass sich mögliche Missverständnisse im Vorfeld vermeiden lassen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind jederzeit gerne für Sie da!
Bestellung Wasserkern
Wasserkern bestellt und eine Woche später schon drin geschlafen!
Also alles bestens gelaufen
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Wirklich guter Service!
Top Service und egal was wir hatten wurde sich gekümmert. Hab jetzt 2 Wasserbetten dort bestellt und aufgebaut. Total easy und die Kinder lieben ihre neuen Betten!!
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Habe auf das Wasserbett heftigen…
Habe auf das Wasserbett heftigen Hautausschlag bekommen. Wohl von schädlichen Stoffen im Vinyl. Hatte davor auch ein Wasserbett aber damit nie Probleme. Hab mich schon gewundert warum so kostengünstig, jetzt ist es mir klar.
Zudem wurde mit DPD ausgeliefert was wie immer mit diesem Unternehmen eine Vollkatastrophe war...
Nächstes Mal wieder beim Händler vor Ort...
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WasserbettXL
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind mit Ihrer Bestellung. Eine allergische Reaktion oder materialbedingte Unverträglichkeit stellt jedoch noch keinen Sachmangel der Ware dar. Unsere Wasserbettmatratzen werden seit vielen Jahren verkauft, ohne dass uns vergleichbare Beschwerden oder Rückmeldungen bekannt sind.
Zudem werden unsere Produkte nach geltenden europäischen Richtlinien hergestellt und regelmäßig geprüft. Sie verfügen über entsprechende GS-/TÜV-Prüfungen und bestehen aus phthalatfreiem Vinyl, sodass sie grundsätzlich frei von schädlichen Stoffen sind.
Dennoch nehmen wir Ihren Hinweis selbstverständlich ernst und prüfen solche Rückmeldungen sorgfältig. Gerne überlegen wir mit Ihnen, ob eine Alternative möglich ist.
Ihre Erfahrung mit der Zustellung durch DPD bedauern wir sehr. Wir werden hier umgehend eine Beschwerde einreichen.
Bin sehr zufrieden, jederzeit wieder
freundliche persönliche Beratung, sehr schnelle Lieferung(2 Tage nach Bestellung) gutes Produkt.
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.