WasserbettXL Reviews 

Am 28. 12. bestellt.
Das Paket wurde am 09.01. durch DPD im Paketzentrum retourniert, wo es zuvor bereits vier Tage gelegen hatte. Der Support hatte zwar einen Nachforschungantrag gestellt, wollte aber einen weiteren Tag abwarten. Am 09.01. erhielt ich dann die Information von DPD, dass das Paket zum Absender zurückgeschickt wird. Zwei Feiertage dazwischen erklären noch lange keine 14 Tage Lieferzeit für ein normales kleines Paket. Laut den Rezensionen scheint es bei diesem Unternehmen häufiger zu Lieferschwierigkeiten zu kommen. Ich werde wohl bei diesem Unternehmen nichts mehr bestellen.

Die Bestellung online ist super , weil man genau sehen kann was man bestellt und es zu jedem einzelnen Artikel nochmals genaue Informationen erhaltet.
Und was noch sehr gut ist ist das man nach dem Zahlungseingang einen persönlichen Anruf erhält , wo nochmals die Bestellung einzeln durchgegangen wird.

Leider war die Lieferung nicht ganz so reibungslos verlaufen wie gewünscht , was aber an dem Lieferanten lag. Da wurde mir dann aber auch vom Verkäufer sehr dies betreffend geholfen.

Ich habe meine Bestellung am Samstag den 20.12.25 aufgegeben. Bereits am Montag den 22.12.25 erhielt ich einen Anruf der Firma, um die Bestellung noch einmal abzugleichen - sehr aufmerksam und professionell. Schon am 23.12.25 wurde die Lieferung zugestellt, womit ich vor Weihnachten absolut nicht gerechnet hätte. Super Service, schnelle Lieferung und sehr kundenorientiert. Immer wieder gerne, vielen Dank!

Seehr freundliche Firma kann ich nur weiter empfehlen

Es war einfach super. Ich habe eine neue Matratze fürs Wasserbett bestellt. Kurz nach der Bestellung wurde ich angerufen, meine Angaben wurden auf Richtigkeit überprüft und am nächsten Morgen wurde die Matratze angeliefert. Super freundlich, kompetent und extrem schnelle Abwicklung. Jeder Zeit gerne wieder!

Schnelle Lieferung, Ware laut Beschreibung.

Schnell und Günstig

Alles sehr gut beschrieben, sodass man sicher ist das richtige zu bestellen. Trotzdem telefonische Kontaktaufnahme,um ganz sicher zu sein und offene Fragen zu klären und beratend zur Seite zu stehen.Schnelle Lieferung,alles sicher verpackt. Auch die Infos auf der Homepage sind Klasse. Preis Leistung top 🔝. Wir bestellen gerne wieder,vielen Dank

Sehr guter Service und schneller Versand, haben schon 2 mal dort bestellt und waren echt zufrieden 😊

Wir haben seit 6 Jahren ein Wasserbett allerdings von einem Anbieter Vorort inkl. Lieferung und Aufbau.
Die Beruhigungsstufe meines Wasserbettkern´s ist 100%.
Im Juli 2024 habe ich hier einen neuen Kern gekauft da meiner schon ziemlich wabbelig war.
Ich entschied mich hier bei WasserbettXL für einen neuen Kern mit 120% und Lendenstütze, also alles was geht.
Beim Einbau und der Erstbefüllung ist mir schon klar der neue Kern ein wenig Zeit braucht um sein Potential zu entwickeln, die Fliese müssen sich erstmal füllen und die komplette Luft muss mal entweichen.
Man spricht hier tatsächlich von ein paar Wochen bis alles raus ist.
Also erstmal etwas Geduld, wird schon habe ich mir gedacht.
Steht ja schließlich auch so auf der Homepage.
Nach über einem Jahr bin ich aber immer noch total unglücklich.
Die vermeintliche Premiumvariante ist nun seit Tag eins wabbeliger als die alte nach 5 Jahren und da hat sich nichts mehr zum positiven verändert.
Wer wirklich Premium möchte dem empfehle ich ganz klar wo anders zu bestellen.
Mit einer Beruhigungsstufe von 120% hat das leider nichts zu tun.
Hier wird man Seekrank wenn man sich hineinlegt.

Alles super . Super Service - Anruf mit Abgleich erfolgte. Lieferung sehr schnell . Super Qualität zu einem super Preis .

Sehr gute Qualität und günstig

Sehr schnelle Lieferung, gerne wieder!

kompetente Beratung, guter und rascher Service

Super Service, wurde 10min nach Bestellung angerufen um alles nochmals durchzugehen. In dem Gespräch wurde ich auch auf eine Alternative zum Bettbezug für meinen Bettaufbau (Hardside) hingewiesen. Es wäre auch möglich den Softside Basic Bezug zu verwenden, welches mir natürlich besser gefiel. Alles in allem sehr nettes Gespräch, schnelle Lieferung und gute Preis/Leistungsverhältnis. Der Austausch meiner fast 30 Jahre alten Hardsidematratze (180x200), gegen 2 neue Hardsidematratzen (90x200) inkl. Tausch der Sicherheitsfolie etc. war sehr einfach alleine machbar.
Ich würde hier wieder kaufen ;-)

Super Beratung, super Preise, top Qualität.
Empfehlung!

Prompte und sehr schnelle Lieferung.
Sehr schön das der Kundendienst vor dem verschicken nochmal anruft und die Bestellung nochmal bis ins Detail überprüft
So werden Falschbestellungen und Rücksendungen minimiert.
Der shop ist bei mir gespeichert.

Gute Beratung beim Kauf und schnelle Lieferung👍

Alles Super. Wie immer.
Vielen Dank.

Gutes Preis- / Leistungsverhältnis, Kundenservice gut erreichbar, kompetent und hilfsbereit.