watado.de Reviews 204

Die Buchung hat anstandslos funktioniert.

Abzocke...ich habe eine Buchungsbestätigung bekommen, leider hat beim Hotel in Prag keine Buchung vorgelegen... Mir wurde eine Rückzahlung zugesichert. Das war allerdings im Mai. Ich habe danach mehrmals versucht Kontakt aufzunehmen. Habe jedoch niemanden erreicht und auch das Geld wurde bis heute nicht überwiesen. Es ist eine Frechheit...

Alles schön und gut..! Leider waren die verfügbaren Termine nicht vorab einsehbar… und natürlich wie sollte es anders sein nicht mehr verfügbar..!

Ich habe im gleichen Moment storniert
Hotline hat teschnichen defekt angeblich, auf der Buchung würde Notfall Nummer stehen. Auf der Buchung steht keine Notfall Nummer! Fake!
Email und kontaktformular keine Antwort
Ich gehe mit Paypal dagegen vor !

Wir haben einen Gutschein gekauft. Leider wird ständig angezeigt, dass derzeit keine Kontingente verfügbar sind.
Weder per Mail noch telefonisch bekommt man von niemanden eine Rückmeldung. Absolut niemand irgendwie erreichbar.

Telefonisch war Hotline nicht erreichbar - trotz vielfachen Versuchen (angebl. sogar techn. Gründe - 2 Tage??!!!). Auf meine Mail-Anfrage wurde bis heute nicht reagiert, bis auf automat. Standard-Antwort. Hotel-Auswahl extrem begrenzt - teils nur 2 Hotels inkl extremer Zuzahlung zur Auswahl. Freizeitaktivität NICHT frei wählbar....
Sehr enttäuschend.

keine Rückmeldung auf email anfragen
Telefonhotline ist an nur einen Tag der Woche erreichbar, ist es aber dann nicht Montag von 10-15 Uhr sagt eine automatische Ansage das man ausserhalb der Öffnungszeiten anruft

Null Sterne! Antworten nicht auf Emails telef. auch nicht erreichbar! schlechtester Kundenservice ever! Obwohl Gutschein vorhanden bei Buchung + EUR 60,00 reine Abzocke!!! Finger weg.

Absolut schrecklicher Service! Es ist nahezu unmöglich den Gutschein einzulösen. Entweder lädt die Seite nicht und man kommt garnicht erst zu den verfügbaren Terminen oder wenn ein Termin als verfügbar angezeigt wird ist kein Hotel verfügbar. Kundenservice reagiert auf keinerlei Nachrichten.

Gebucht wurden 2 Tage heide park mit Aufenthalt im abenteuerhotel nach 1,5 Monaten bekamen wir eine Email es sei zu einer überbuchung gekommen. Kundenservice absolut katastrophal und nicht erreichbar. Dank Paypal käuferschutz Gott sei Dank nicht auf den Kosten sitzen geblieben. Bitte vertraut hier nicht dem Unternehmen.

Leider keine Rückmeldung auf Anfrage zur Buchung bekommen. Zimmer nur mit mindestens 60 Euro Aufpreis buchbar.

Absolute Abzocke! Es meldet sich keiner, weder telefonisch noch schriftlich. Die besagte Notrufnummer ist überhaupt nicht erreichbar. Standen in Hamburg und haben keine Musical Tickets erhalten.
Auch nach der Reise erreiche ich niemanden.

Nie wieder!

Habe die selben Probleme mit Gutscheinen. Heute beim zuständigen Amtgericht durchgekommen. Aktuell keine Insolvenz gemeldet.
Mir wurde geraten die Staatsanwaltschaft zu kontaktieren bzw. eine Anzeige zu erstatten. Kann nur Jedem raten einen oder beide dieser Wege einzuschlagen. Dann wird vielleicht mal Jemand hellhörig. (Soweit ich weiß kann man auch online eine Anzeige aufgeben.)

Leider heißt es immer wieder das der Code bereits eingelöst ist, was NICHT der Fall ist. Weder per Mail erhält man eine Antwort, noch kommt man telefonisch durch,obwohl man während des Zeitfensters ( Montag von 10 - 15 Uhr)
anruft. Bin stinke sauer und möchte mein Geld zurück.

Das Buchen ist nur gut wenn alles dabei bleibt. Wenn man nur die kleinste Sache ändern möchte oder gar die Reise stornieren möchte wenn etwas dazwischen gekommen ist kann man niemanden mehr erreichen. Die Telefonzeiten sind auch ein Witz.
Lieber woanders buchen falls man nicht doch auf seinen Kosten sitzen bleiben möchte.

Die Buchungs Abwicklung ging sehr schnell

Vorsicht Abzocke, man zahlt drauf! Gutschein ist teurer als wenn man es selbst einzeln buchen würde. Dazu kommen Extrakosten, die vorher nicht ersichtlich sind.

Finger Weg! Man muss in jedem Fall draufzahlen! Der Kundenservice ist eine reine Katastrophe und nie erreichbar. Reines Lokangebot, sehr sehr schade! Wir haben fast das doppelte bezahlt und uns extrem geärgert! Nie wieder Watado

Is a scam, they steal 100€ and there is no answer

Gutschein Code: SJ8Q-8BIX-RC18-AWL4
Unseriöses Unternehmen. Habe bestimmt zehn Mal per E-Mail und unzählige Male per Telefon versucht, Watado zu erreichen, da unser Gutschein nicht einlösbar ist. Keinerlei Reaktion per E-Mail. Telefonisch immer wieder nur eine Bandansage.... Jetzt läuft unser Gutschein bald ab. Er war ein Geschenk unserer Kinder. NIE wieder Watado ...